银行业务能手事迹材料与银行业务部年度计划汇编docWord格式.docx

1、娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为我支行400多个单位结算户提供快速、准确的服务；多个岗位的工作使我积累了丰富经验，我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组

2、织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。善于总结，做好领导工作的参谋和助手。在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每

3、一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品

4、，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近五百万。自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，齐齐哈尔优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量？为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放矢的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、

5、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了一对一的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。现在我还从事个人贷款放款和事后借据卡片账登记工作，在今年新增大量贷款之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的21号都要加班做贷款业务报表，每年的“元旦“、”五一“、”国庆“，是大部分人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的下达工作任务。在对公综合柜员岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“，也从没享

6、受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的业务的准确性和真实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成工作，为领导和上级部门决策提供准确及时的会计信息。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求，需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。从年仅21岁入行到现在，我一直把农行当我家，我是多

7、么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：农行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血！申请人：20*-03-15篇二：银行青年岗位能手申报事迹材料青年岗位能手申报事迹材料-青春无悔、励志奋进青春，一生中最美丽的季节，她孕育着早春的生机，展现着盛夏的热烈，暗藏着金秋的硕实，昭示着寒冬的希望。当一个人的青春融汇到一份事业中，这份事业也必将在岁月的历练中折射出耀眼的光芒。这里要介绍的就是这样一位用青春激情谱写事业美丽火花的年轻人。*同志，毕业于*大学，*年X月带着对未来的憧憬和对青春的梦想来到了*，开启了他事业人生课本的重要一页。一、强化思想学习，提高自身素质“理

8、论上的成熟是政治上成熟的表现，政治上的清醒原于理论上的坚定”。*同志初到*，就表现出了强烈要求上进的思想觉悟，多次提出加入党组织的申请。两年多来，通过不断学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表的重要思想；深刻领会“以人为本”、“科学发展观”等精神实质，积极参加党支部组织的各项活动，本身在校期间荣获党员学习“优秀学员”荣誉的*同志先后写下了大量的心得体会和学习笔记。通过长期不懈的理论学习树立了正确的世界观、人生观、价值观，并能够正确的认识自己，正确地对待他人，正确对待事业，正确对待得与失。无论做什么工作，都始终以一个共产党员的标准要求自己，以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的

9、工作作风和职业道德感召同事，得到了大部分同事的认可，于*年*月成为预备党员，*年满到期党员大会全票通过成为正式中国共产党员。从他身上我们看到了一个新时期共产党员的新形象。二、广研深钻，锐意进取“非学无以广才，非学无以培智”，*同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件，精益求精，孜孜不倦。不仅勤于学习各项新业务,新知识，还利用工作业余，深入系统地学习各类经济、金融、科技、文艺等各方面的理论和知识，不断充实自己。同时，为进一步提高自己的知识层次，弥补专业知识上的不足，还通过参加理财规划师考试取得了注册理财规划师证书。在当前新系统不断上线，新规定不断更新的情况下，*同志身为年轻大学生，在信贷管理部期

10、间经历了*X推广应用过程，通过勤学苦练，反复捉摸，虚心向老同志学习，向业务尖子请教，在较短的时间内掌握了各项系统的操作，胜任了本职工作。面对新业务、新知识，做到精通业务知识，熟练操作程序。更可贵的是，同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来，在*的演练推广上，在前期无可借鉴的经验情况下，通过不断交流、探讨、并根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见，充分体现了一名业务骨干的作用。三、挑重担、讲奉献、兢兢业业*同志对工作认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦学习，挑重担，讲奉献，坚持高标严格要求自己，无论是在什么岗位，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。*

11、年X月*同志被分配至*，初入职场的他就表现出了强烈求索知识的愿望，先后在综合柜员，对公专柜，大堂经理，办公室主任处学习业务知识。取得了托克逊县支行全体同志的一致好评。*年*月，调任至信贷管理部，自担任新岗位以来，在信贷管理部人事变动最为频繁的一年中，*同志成长迅速，不仅很好的完成了本职工作任务，还兼职其他同事承担过渡期工作的重担，短期内就成长为了独当一面的信贷业务骨干。*年*月，由于在平时工作中有目共睹的成绩和在信贷管理部风险经理岗位上的出色表现，得到了同事及领导的认可，获得*年度“县级先进个人称号”。出色的工作能力也让*同志得到了二级分行领导班子的青睐，为切实充实前台部门员工软实力，也为加强

12、该同志对银行各项业务的学习了解，二级分行于*年X月将*同志分配至个人业务部担任客户经理职位，初到个人业务部，该同志就表现出了接受能力强，适应性高的可塑性人才特点，短短几个月中，该同志就能独立完成*市区的*改造工作，可谓是我行青年大学生中得表率。四、全面发展，争当表率生活中的*同志，青春洋溢，朝气蓬勃，各项品质全面均衡，有着良好的大局意识、创新意识和责任意识，在我行组织的各项的活动中，参与极为踊跃，并积极参加工会、团支部组织的各项文艺性活动，并成长为了组织文艺性活动不可或缺的成员，工作期间，作为主要演员参加了多次大型舞蹈节目，作为主要策划者，组织了两次年终联欢晚会，作为文艺性活动主持人，参与了全

13、部非会议性大会。该同志与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，关心同事的满腔热情，深深打动着每一个人，也深受领导、同志们的好评。我们认为，*同志在工作中、生活中，各方面都是经得起考验的，是一名“思想好、作风正、工作出色”的优秀员工，无愧于“青年岗位能手”的光荣称号。他为我们展现了银行员工崭新的精神风貌，令人看到了银行年轻员工的责任感和事业心，看到了银行员工对这份事业孜孜不倦的追求，看到了银行对年轻干部培养的成效，更看到我行未来发展的力量。青春是一首歌，回荡着欢快，美妙的旋律；青春是一幅画，镌刻着美丽、浪漫的色彩。*同志在平凡的工作岗位上，凭借着兢兢业业，

14、积极进取的精神，用勤勉踏实的工作，默默无闻的奉献，走出了一名基层青年选手的奋斗轨迹，给青春增添了更加亮丽的色彩。篇三：银行申报青年岗位能手事迹材料在*市分行，提起*同志，大家都会说：“哦，国际部的那个小伙子嘛，春节晚会的小品节目演得不错!”，其实，除了他生动的小品人物形象给大家带来了欢笑而外，但凡在工作中与他有过接触的同志都会对*同志所表现出的良好的职业道德素养和为工行事业拼搏奉献的事业心所折服，并对他扎实的专业理论基础知识和勇于开拓，善于创新的精神产生深刻的印象。这正好用他一句看似玩笑的话来诠释“其实叫我演小品也是赶鸭子上架，只不过一定要我上的话，那我肯定要用心演好我的角色，力求完美。”应该

15、说，在工商银行事业的舞台，*同志正在激扬无悔的青春，为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符。1994年8月从西南财经大学国际经济系毕业以后，当时还不满21岁的*同志被安排到了*市分行*办事处接手刚刚空缺的对公会计业计算机机房管理工作。应该说，作为办事处唯一一名大学本科生，领导的安排一半是信任一半是考验。面对完全陌生的柜面业务和与自己大学里所学专业相去甚远的计算机知识，*同志算是真正体会到了“年轻是个宝，经验不能少”的涵义。于是，凭着一股不服输的劲头，一方面，他在实际工作中仔细观察、认真体会，通过各种途径向老同志们虚心学习业务知识;另一方面，凭借自己良好的英语功底，访名师，啃书本，查资料，孜孜不倦、坚

16、持不懈地从头开始钻研计算机知识，并努力培养自己对计算机知识的兴趣。功夫不负有心人，随着他开始顺利地独立上岗操作，*同志的计算机知识也开始突飞猛进地提高，很快就成了行里小有名气的“土专家”，大家的计算机、终端设备有了问题，都习惯喊：“小谭!来帮我看看机器。”。直到现在，在*同志工作的市分行营业部，虽然他早已不再兼职计算机管理，但是当同事们的计算机出了故障的时候，大家也都会说：“让*来看看吧。*年10月，营业部的pcc系统突然崩溃，这是我行对境外业务的处理系统，而当时北京软件公司的专家因为无法到现场查看，通过电话指挥还是无法解决问题，只好建议重新安装系统。如果这样，不仅要耽误业务的正常开展，而且多

17、年的历史数据也会丢失。经请示领导同意后，*同志在机房泡了整整一天，终于琢磨出了解决的方法，同事们都说，*这个“土专家”，有时还真能顶用。1996年10月，*同志调入*市分行国际业务部，先后从事了外汇业务多个岗位的工作，当然，由于在大学里所学国际贸易专业的优势，他主要的工作还是集中在国际业务的核心国际结算业务上。虽然当时*分行的国际结算业务全部都是由省分行具体办理，作为二级分行的业务人员他只需负责业务的初审和单据的传递，工作比较简单琐碎，只需要有一些简单的业务知识和一定的英语能力就可以胜任。但*同志并不满足，他深知，要想成为一名出色的国际结算专业人员，就必须不断提高自己的眼界和业务能力，不能碌碌

18、无为，得过且过。于是，他一方面自费购买了各种专业书籍，跟踪学习国际结算业务的最新知识，不断提高自身的知识层次和专业英语水平;另一方面，他利用当时频繁到省分行送取单据的机会，当面向上级行业务经验丰富的同志请教自己遇到的各种专业问题，“偷师学艺”，有时一周两三趟地在成都和*穿梭，省分行的同志都打趣地说，嗨，这个小谭，又来混成都的伙食了。这样，随着*国际结算业务的飞速发展，*同志的业务能力也得到了极大的提高，1998年，他顺利通过了国家金融专业英语初级考试，取得了合格证书，同时，他和同事们在工作中表现的出色的业务能力也为*市分行赢得了了上级行的青睐1998年4月，*分行被省分行列为首批进口开证项下直

19、接收单和开通下延pcc系统直接处理业务的二级分行。这项业务流程的简化，极大的提高了业务处理效率，为进一步拓展*分行国际结算业务未来的发展奠定了坚实的基础。1999年3月，*同志又被总行选派参加外派后备干部国际结算培训班学习，通过这一个月紧张而充实的强化学习，通过与全国各兄弟行国际结算专业业务骨干们的切磋交流，他惜日如金，抓紧每一分一秒，如饥似渴地汲取着知识，最后顺利取得了培训合格证书，圆满结束了这次培训;11月，他又通过了国家中级专业技术职称考试，取得了资格证书。这些各种层次、不同种类的培训考试和平时不断地积累学习，使他的综合素质和知识结构得到了不断的提高和更新，在工作中发挥了越来越重要的作用

20、。从1999年开始，随着*行国际结算业务水平的逐渐提高和各级领导的不断着力营销，*行最重要的国际业务客户-*公司的国际结算业务开始有了极大幅度的增长。从一开始，*同志就作为国际业务部专职服务人员坚持天天到该公司上门服务，全面拓展国际业务，无论寒暑，风雨无阻，注重与客户面对面的坦诚交流，用心征服、感动客户。他一方面利用自己与该公司财务部门主管良好的个人关系，协助各级领导高层公关，本着坦诚、公平、互惠的原则，确立了*分行在外汇业务上与该公司的长期互惠共利的合作关系;另一方面，他还先后主笔草拟了关于我行拓展*公司出口结算业务面临困难的情况反映、关于授权我行加入外汇交易中心的请示、关于*公司开展保理业

21、务的现状及相关建议的情况汇报以及关于拓展我行国际业务的分析报告等情况反映和分析材料，数据准确，内容翔实，为领导和上级行的决策提供了可靠的信息参考，在客户关系维护和客户信息收集方面做出了大量卓有成效的工作。*年6月，*同志作为*公司结构性存款业务项目小组的核心成员，经过近四个月的艰辛努力，同年9月，该项目小组在*市金融同业和四川省工行系统第一次向客户成功营销了*万美元的结构性存款，这个产品的成功营销，一方面，直接带来了*万余元人民币的中间业务收入，更为重要的是，它树立了工行在国际业务市场锐意进取、勇于创新的市场形象，为此后我行国际业务的发展奠定了良好的形象基础。该项目于*年被评为*分行*年度突出

22、贡献奖（项目小组）二等奖。*年7月，由于他在平时工作中有目共睹的成绩和在*分行客户经理公开招聘会上的出色表现，*同志受聘担任了*分行国际业务处业务经理，主要负责在全市范围内协助各支行拓展国际业务，压在他肩上的担子更重了：各支行拓展国际业务方面的客户需要他全程介入，为客户答疑解惑;各内部处室的其他专业涉及到国际业务时需要向他咨询相关问题，提供数据;日常负责的国际结算科的工作不能拉下;每天到*公司的上门服务更是雷打不动。面对困难和压力，*同志没有叫苦也没有退缩，一心一意把精力扑到工作上，经常加班加点更是家常便饭。这几年来，通过他的不断努力，共累计为客户办理进口结算业务*余笔，金额*余万美元;结售汇

23、业务*余笔，金额*余万美元;营销外汇贷款*万美元，在我行外汇业务所及的范围内，最大限度地实现了客户价值的挖掘。由于他在工作岗位上的优异表现和突出的工作业绩，*年7月，*同志被共青团中国工商银行四川省分行委员会授予中国工商银行四川省分行杰出青年称号，*年11月，以*同志为项目负责人的*年度四川省分行突出贡献奖申报项目又获公示通过，被评为*年度四川省分行突出贡献奖（项目小组）三等奖。正如*同志在入党申请书里所说的，过去的成绩只能留给昨天，今天辛勤的耕耘才能筑就明天的辉煌。我们相信，在未来充满挑战的道路上，他将以更加饱满的热情和更加坚实的步伐去面对困难和挑战，为工商银行更加美好的明天开拓奋进，永不停

24、息。银行业务部年度计划银行业务部年度工作总结及明年工作计划年是我行内强管理、外拓市场，全面推进“十二五”发展战略的开局之年。我部积极贯彻落实年初全行工作会议精神和“两年”活动的具体要求，努力做好本部门各项业务管理工作，取得了一定成绩，同时也存在一些不足，现将今年以来各项工作小结如下：一、存贷款业务运营情况在今年宏观经济形势趋紧情况下，我行存贷业务营运情况总体上是平稳的，但存款形势不容乐观。主要呈现“一升二降”的态势。（一）存贷款较年初有所上升，上升幅度不高。截止年11月30日，我行各项存款余额亿元，较年初上升了亿元；存款日均亿元，较年初上升亿元。其中对公存款余额亿元，较年初上升亿元。由于*分行

25、新开业，净增存款亿元，成为最大的存款增长亮点。其中新增存款较多的支行有，分别新增了亿元、亿元和亿元。我行各项贷款余额亿元，较年初上升了亿元；其中公司类贷款余额亿元，较年初上升亿元。其中新增贷款较多的支行有，分别新增了亿元、亿元和亿元。全行存贷比%，高于去年同期的%。（二）新增存款较去年同期下降。11月底新增存款亿元，较去年同期仍少增了亿元，低于去年同期的水平。（三）我行市场占比和增速在同业下降。11月末，我行存款在全市的占比为%，较20*年的%和20*年的%，在逐年地下降；存款增速为%，仅为全市平均水平%的。二、主要工作及成效（一）强化营销，拓展系统大户存款营销工作是我部今年的重要工作。尤其在

26、今年经济形势日趋复杂、同业竞争日益激烈的情况下遇到了前所未有的挑战。在这样的不利形势下，我部主动出击，积极谋划存款战略，通过一系列的调研、座谈活动，初步摸清了我行当前存款工作的现状和瓶颈，并有针对性地采取一系列有效措施。今年以来，我部着重加大与系统性客户的战略合作力度，在行领导的带领下，相继与*等系统性客户洽谈战略合作。5月，与*市公安局交警支队合作设立的首家省际执法处理点*执法点正式试运行，标志着我行银警合作进入新的阶段，同时被确定为唯一一家银警合作银行，系统营销有了新突破；8月，巩固与烟草公司的合作关系，起草并下发烟草系统客户存款管理暂行办法，对烟草公司的营销、管理、归集进行了统一的规定，

27、加强对烟草系统的合作深化和持续营销，稳定烟草公司在我行的亿存款；9月与*市电力局签订了战略合作协议，系统性合作取得较大进展；11月，我部把握今年*市非税局统一清理市本级各行政事业单位非税代收银行的有利时机，在总行部门进行营销的同时，起草了针对市本级支行的专项营销办法，积极动员各支行争取行政事业单位缴款，以进一步提高市本级非税收入代收占比，扩大行政事业性单位存款，目前我行已成功营销13家单位将我行确认为非税收入唯一缴存银行。11月中旬，我部在行领导的高度重视下，牵头落实财政社保养老保险代缴工作，分别在市本级五个支行，七个网点开展了代收业务，预计本年末我行代收的人数将达到人，代收金额将在亿元左右。

28、这为我行与*市财政社保的进一步合作奠定了基础。10月底，我部门在行领导指导下，结合我行实际情况形成了全行营销体系建设纲要，并召开全行营销工作会议予以讨论。该纲要从营销策略、产品策略、服务策略、营销考核、营销宣传、营销组织架构等方面对我行营销体系进行大致的梳理，旨在优化我行内部资源配置，提高客户营销服务水平和客户关系管理层次，提升我行在大型优质客户市场中的竞争力，同时促进基层行进一步拓展辖内中小企业和个人金融业务，推进全行业务转型，最终实现经营目标。此外，我部还抓好营销的内部宣传工作，今年共编发公司业务信息12期，从产品营销、培训心得、营销案例分析等各个方面进行营销工作的推广和总结。（二）强化创

29、新，开发推广新产品产品开发是我部“十二五”发展规划的重中之重。今年我部继续设计并推出了*等多项公司金融产品，其中*的成功推出是在*银行小企业信贷业务上的又一次重大突破和创新，对缓解小企业担保难融资难、分散担保公司风险，丰富我行产品线具有重大作用。为促进全行票据业务发展，拓宽企业企业融资渠道，我行推出了商业汇票贴现业务，进一步缓解了中小企业融资难的压力。我行推出的*产品，也是响应今年我市创新引领战略全面实施的重要举措，建立符合科技型企业经营特征和需求的业务管理机制，为*支行的设立提供坚强业务保障。我部撰写供稿的科技型企业创新做法获得市政府肯定，得到常务市长同志的批示。根据人民银行电票推广方案，我行及时制定并下发电子商业汇票业务推广应用方案及专项考核办法，同时转发了关于年度上半年*市电子商业汇票业务推广应用情况的通报。并召开新业务推广会，切实加强推动电子商业汇票推广应用。电子汇票推广工作有序推进，很多分支行实现零的突破。（三）强化管理，加强业务指导根据“管理深化年”活动要求，我部加强各项业务管理工作，一是积极配合风险管理部，提出公司业务条线上的问责制度相关条款。二是根据银监等七部委文件要求，我行加大了对融资性担保公司的管理力度，转发浙江省融资性担保机构规范整顿方案、中国银监会关于促进银行业金融