北京市旅游业安全标准化Word文件下载.docx

1、危险源辨识、风险评价和控制措施清单危险源辨识及其描述重点/重要危险源判断控制措施的确定危险源资料的运用和更新危险源资料的运用和更新通用要求组团社危险源资料运用地接社的危险源管理地接社危险源资料的备案对地接社危险源管理的监督检查1-04法律法规管理 法律法规和其他要求的识别获取和更新识别和获取更新贯彻和应用学习和培训1-05文件及记录安全相关文件文件系统基本安全管理规定旅行社现场安全管理制度安全操作规程和旅游业务安全指导书15安全操作规程文件和记录管理文件管理记录管理1-06安全目标、计划和总结安全目标和方案安全目标的制定安全目标的分解和落实年度安全工作计划及总结年度安全工作计划年度安全工作总结

2、1-07 安全教育和培训安全教育培训管理培训需求和计划培训资料三级安全教育和转复岗人员教育新员工三级安全教育转复岗人员安全教育各类人员安全培训和取证作业人员培训与取证员工安全培训相关方和外来务工人员安全教育安全文化建设安全文化建设活动安全文化宣传教育1-08参与、协商、沟通和监督参与、协商和沟通内部沟通和员工参与、协商与地接社和游客的沟通工会监督、社会和游客的监督工会和安全事务代表的监督社会和游客的监督1-09变更安全管理总体要求变更安全评估和审批变更过程风险控制变更涉及的设施和控制措施变更涉及的危险源及风险控制1-10相关方安全管理服务相关方监管要求重点相关方的识别和选择相关方安全协议相关方

3、安全教育培训相关方安全监督和考核地接社监管要求地接社资质评价和选择地接社安全协议地接社业务监管和评价1-11 危险作业管理危险作业基本要求危险作业审批危险作业现场管理危险作业安全要求高处作业管理有限空间作业管理其他危险作业管理1-12 劳动保护和劳动防护用品管理劳动保护员工健康和禁忌症管理女职工保护劳动防护用品劳动防护用品配备标准采购和验收发放和使用维护和更新1-13应急管理办公营业场所应急总体要求应急预案编制应急预案管理、演练和评审旅游活动应急管理1-14 安全检查与事故隐患治理办公业务场所的安全检查和隐患治理20安全检查的分类和频次安全检查记录安全检查结果的反馈和隐患治理旅游活动过程的监督

4、检查旅游线路和活动的监督检查监督检查结果的反馈和隐患治理1-15事故和突发事件管理事故管理事故报告和统计事故调查和原因分析事故处理和建档登记工伤保险旅游活动过程事故和突发事件管理组团社的事故管理地接社组团的事故管理事故预警和统计分析1-16绩效考核和持续改进安全绩效考核绩效考核内容和方法绩效考核的实施安全标准化完善改进第一部分 基础管理 总分350二旅游业务安全（10个2级要素，200分）2-01旅游业务资质和保险管理资质管理单位资质人员资质保证金和保险管理旅游服务质量保证金旅游意外保险旅行社责任保险2-02旅游线路安全管理旅游线路选择的安全要求25旅游线路的制定、评审和批准旅游线路的变更安全

5、要求旅游线路资料管理旅游活动的安全要求通用安全要求各类旅游项目安全2-03旅游车辆管理基本管理要求资质管理 管理制度车辆和驾驶员管理车辆设施和服务车辆安全管理驾驶员安全管理2-04会展安全管理会展资质 会展安全管理制度会展项目安全管理会展项目安全方案会展现场的疏散和消防设施会展项目现场安全管理2-05承接重要旅游活动的安全管理重要活动管理重要活动管理制度重要活动治安保卫方案防范措施及应急处置防范措施应急处置第二部分 旅游业务安全 总分200三办公营业场所安全（12个二级要素，220分）3-01消防和治安消防和治安管理通用要求消防管理制度消防重点部位管理志愿消防队管理消防设施管理和检查安全出口和

6、疏散通道消防设施和器材动火管理动火审批动火作业值班及应急处置值班3-02现场安全办公营业场所通用安全要求环境和设备现场管理相关场所的安全要求计算机房档案室3-03营业门店营业门店环境和设施门店环境和设施门店装修和变更管理营业门店现场管理现场安全管理门店安全活动3-04车辆及驾驶员车辆及停车场所车辆设施停车场所驾驶员资质和教育培训行车安全3-05库房库房电气和消防库房电气库房消防库房安全管理库房定置管理库房值班和巡查第三部分 办公营业场所安全 总分220四建筑物和通用设备设施、作业活动安全（18个2级要素，230分）4-01建筑物建设项目“三同时”和消防设施建筑物消防设施“三同时”建筑消防设计、

7、施工和验收建筑物消防资料消防设施定期检查检测建筑物消防设施防火分区和防火门消防车道消防供水消防供电消火栓和灭火器消火栓灭火器设置灭火器维修和报废消防监控系统火灾自动报警系统自动灭火系统消防控制室4-02电气设备设施基础资料和人员管理资料管理变配电设施定期试验和检测变配电设施变配电所环境变压器高低压配电装置安全用具和防护用品安全运行操作电气线路配电线路设备和照明线路临时低压电气线路配电箱、柜、板编号、识别标记接地、线路和安装4-03防雷系统防雷系统设置需安装防雷装置的范围防雷装置的管理、检测和检查防雷装置的管理和检测防雷装置完好有效4-04通用设备特种设备管理特种设备管理制度特种设备技术资料特种

8、设备管理通用要求通用设备及其作业活动锅炉电梯工业管道空调系统维修设备和作业活动维修设备和工具维修作业活动4-05绿化保洁设备、物品及其使用绿化机械杀虫药品和作业特殊作业活动外墙清洗作业地下窨井作业4-06食堂经营和安全资质食堂安全和卫生管理制度厨房设备设施及作业活动燃气设施和使用炊事机械和使用其他设备安全操作和维修保养食品卫生采购和储存管理消毒和环境卫生食品加工和留样第四部分 建筑物和通用设备设施、作业活动安全 总分230旅行社评审扣分项目汇总表评审模块一级评审要素二级评审要素应得分评审内容状态自评得分扣分说明基础安全生产委员会的设置和工作合格不合格安全投入费用的使用和统计分析运用和更新通用要

9、求对地接社危险源管理的不合格 相关方和外来务工人员安全教育变更涉及的危险源及风险控制相关方安全劳动保护和劳动防护用品管理员工健康和禁忌症管理安全检查结果的反馈和隐患治理监督检查结果的实际得分不涉及承接重要旅游活动的安全防范措施及办公营业场所安全（12个二级要素，220分）消防和治安管理相关场所的安全要求建筑物和通用设备设施、作业活动安全（18个2级要素，230分）建筑物建设项目“三同时”和消防设施“三同时”变配电设施定期试验和检测防雷装置的管理、检测和检查通用设备及其作业活动维修设备和厨房设备设施及作业活动第四部分 建筑物和通用设备设施、作业活动安全应得总分考虑删减后实际总分旅行社 安全标准化

10、达标评审标准2014-05-28发布 2014-06-15实施安全标准化达标评审标准编制说明一 编制目的和适用范围1 本评审标准依据北京市旅游业安全标准化规范 第3部分：旅行社（简称规范）编制，旨在规范北京市旅游业旅行社安全标准化自我考核评价和达标评审的内容和方法。2 本评审标准适用于北京市旅游业旅行社，是各单位安全标准化自我评价的依据，是北京市旅游发展委员会对各单位安全检查和考核的依据，是评审机构对各单位安全标准化二级达标评审的依据；北京市各区县旅游主管部门对旅行社安全标准化三级达标评审可依据本评审标准实施。二 本评审标准的架构和主要内容1 本评审标准的整体架构参照规范的架构，评审总分为1000分，共分为五个部