内部培训师管理制度守则Word文档格式.docx

1、（四）、严格遵守公司培训管理制度。（五）、内训师应根据自己所在部门的实际情况，主动调查部门员工的培训需求，填写培训需求调查表（附件八）并及时反馈给总经理办公室；（六）、负责参与公司年度培训工作总结，对培训效果、培训方法、培训内容等提出合理的意见或建议，协助总经理办公室建立并不断完善公司培训体系。第八条内训师招聘选拔基本原则（一）、内训师的招聘选拔应按照公开、公平、公正的原则组织进行。（二）、内训师分为：初级内训师、中级内训师、高级内训师。（三）、首次通过内训师选拔的员工均为初级内训师。（四）、根据实际工作需要，公司可在部分优秀员工、业务精英和专业技术骨干中指定内训师。第九条内训师招聘选拔程序（

2、一）、总经理办公室根据内训师岗位说明书（附表一）的要求发布内训师招聘公告。（二）、采取本人申请、部门推荐两种方式，到总经理办公室领取内训师应聘登记表。（附表二）（三）、总经理办公室从发布内训师招聘公告之日起10个工作日内接收内训师应聘登记表。（四）、总经理办公室结合内训师岗位说明书和实际工作需要对应聘人员进行初步筛选，3个工作日内公示筛选结果。对符合要求的由总经理办公室负责填写内训师试讲通知书（附表三）并通知其试讲；对不符合要求的则将该应聘者列入公司后备内训师人才储备库。（五）、公司每年组织一次内训师选拔工作（包括选拔初级、中级、高级内训师），采取部门推荐和个人申请的方式，并填写初级内训师应聘

3、申请表（附表二）、中高级内训师应聘申请表（附表四），由公司内训师评审小组审议通过后聘任。第十条内训师评审程序（一）、应聘内训师均应参加公司组织的内训师试讲。（二）、试讲人本人持总经理办公室填写的内训师试讲通知书（附表三）在规定时间和地点内参加试讲。（三）、课程试讲考察的是应聘内训师的实际授课能力与授课技巧并从中发现其它方面的综合素质。（四）、试讲要求应聘者在30分钟左右内完成对课程的简单介绍并当场进行试讲。（五）、内训师试讲是由公司内训师评审小组根据内训师试讲评分表（附表五）评审，总分超过60分（包括60分），则被聘为初级内训师。（六）、初级内训师晋升为中级内训师考核得分需达到70分以上（包含

4、70分）。（七）、中级内训师晋升为高级内训师考核得分需达到80分以上（包含80分）。（八）、公司安排内训师评审小组评审，经综合评审通过的聘为内训师。（九）、公司内训师评审小组原则上由培训主管领导、各部室经理、优秀员工、业务精英和技术骨干等人员组成。（十）、内训师评聘选拔结果在公司公示3个工作日。第十一条内训师的晋升与降级（一）、总经理办公室负责对内训师进行日常考核。（二）、总经理办公室将不定期的对内训师的授课情况进行抽查、评估与跟踪，该结果将作为考核讲师的依据之一。（三）、培训课程评估表等与培训课程相关的记录、表格，作为考核讲师的依据之一。（四）、公司内训师评审小组根据日常考核结果试讲考评得分

5、决定内训师的晋升与降级。附表六内训师级别初级内训师中级内训师高级内训师晋升条件由内训师评审小组通过试讲评审确定。1、需在本企业或本岗位工作2年以上。2、在一年内完成原级的最低有效授课时数。3、考核得分达到70分以上者。4、一年内违反培训管理规定少于3次的。5、学员培训课程评估表满意度达到70%以上。1、需在本企业或本岗位工作3年以上。3、考核得分达到80分以上者。4、一年内违反培训管理规定少于2次的。5、学员培训课程评估表满意度达到80%以上。降级情形1、未在一年内完成原级的最低有效授课时数。2、考核得分未达到60分以上者。3、一年内违反培训管理规定超过3次的。4、学员培训课程评估表满意度达到

6、60%。5、内训师未履行本办法第七条规定的岗位职责的超过3次的。2、考核得分未达到70分以上者。3、一年内违反培训管理规定超过2次的。4、学员培训课程评估表满意度低于70%。5、内训师未履行本办法第七条规定的岗位职责的超过2次的。2、考核得分未达到80分以上者。3、一年内违反培训管理规定超过1次的。4、学员培训课程评估表满意度低于80%。5、内训师未履行本办法第七条规定的岗位职责的超过1次的。备注：1、初级内训师符合降级条件的取消其内训师资格。2、晋升要求规定情形全部具备，只要其中一项不符合要求就不得晋升。3、只要符合降级情形其中一项，就降低级别。第十二条内训师待遇附表七工作时间40元/小时6

7、0元/小时80元/小时非工作时间50元/小时70元/小时90元/小时每年培训资料费补助300元500元800元备注1、课时费标准：元/小时。2、每天标准总课时为6小时。3、每天9:00-12:0014:00-17:00为授课时间。如果实际授课时间不足半小时的，按半小时计算；超过半小时不足一小时的按一小时计算。4、工作时间：指公司规定的现行工作时间，工作时间变动课时费随之变动。第十三条培训的执行（一）、总经理办公室根据公司全年培训计划和各部室培训需求情况，并结合公司目前的经营状况，负责统一安排培训，并根据培训内容或培训的重要性确定内训师培训。（二）、内训师在培训开始前应当填写内部培训审批表（附表

8、九），由总经理办公室审批后方可实施。（三）、内训师应当按照规定的时间授课培训。（四）、初级内训师年授课小时数：不少于30小时；中级内训师年授课小时数：不少于40小时；高级内训师年授课小时数：不少于50小时。（五）、内训师培训结束后应当及时告知总经理办公室，填写培训课时统计表（附件十）。第十四条内训师课时费的计算与发放（一）、内训师应当如实填写培训课时统计表，并签字确认。（二）、内训师课时费统一由总经理办公室根据培训课时统计表负责统计、审核，并按季度统一发放。（三）、内训师在培训开始前未填写内部培训审批表的，或虽然填写内部培训审批表但未经总经理办公室审批的，该次培训不计算课时费。（四）、内训师培

9、训结束后1个工作日内未到总经理办公室填写培训课时统计表的，该次培训不计算课时费。第十五条以下情况不属于发放课时费的范围（一）、各类公司、部门会议、活动。（二）、管理层、部门经理等对下辖部门及本部门人员开展的例行的分享、交流、培训。（三）、试讲、其它非正式授课。（四）、工作职责要求的授课。第十六条本办法解释权归总经理办公室。第十七条本办法自发布之日起执行，此前与本办法相抵触的以本办法为准。附：1、内训师岗位说明书2、内训师应聘登记表3、内训师试讲通知书4、中高级内训师应聘申请表5、内训师试讲/考核评分表6、内训师晋升降级表7、内训师待遇表8、培训需求调查表9、内部培训开办审批表10、培训课时统计

10、表附表一SOR-322-2010岗位说明书所属部门：总经理办公室编号：HR-S89-01-07岗位名称培训管理细分岗位内部培训师岗位类别管理技术技能辅助岗位工资基准直接上级定员人数若干岗位描述根据公司的战略发展规划和人力资源需求计划，结合目前人员现状，研究开发针对本企业实际需要的培训项目，以及根据公司经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和培训执行活动。关键职责1.培训需求调查，发掘移动公司内在的培训需求。2.协助人力资源部门编制培训规划。3.制定与实施专项培训计划。4.在公司原有的培训基础上，开发培训课题，编制培训教材

11、及培训课件。5.跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源。6.不断创新培训课程，开发新课程，讲授培训课程。7.设计适合员工的培训形式和方法。8.设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。职位关系可直接升迁的职位无可相互转换的职位培训管理、绩效考核管理、人事管理。可升迁至此的职位学历及专业要求大学本科以上学历，人力资源、管理、或相关专业。岗位技能要求1.熟悉国家、地方、企业的相关政策及法律法规。2.熟练运用各类办公自动化软件、人事管理软件等。3.具有人力资源管理、培训师等任职（执业）资格。4.能够严格保守员工个人信息，具备很强的保密意识。培训上岗培训时间培训科目1个月入职培训、相关劳动人事法

12、律法规等工作经验1年以上相关工作经验，熟悉培训流程。评价要素一般能力沟通协作能力语言表达能力情绪控制能力自我认识能力心理抗压能力学习能力时间管理能力突发处理能力团队协作能力领导管理能力分值（满分10分）7564基本素质1.认同公司的企业文化和经营理念。2.能够严格遵守公司的各项规章制度。3.有较强的工作责任心和事业心，能作好公司内部信息的保密工作。4.有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识。5.工作积极、主动、勤奋、细致；能够妥善保管好各类培训资料。其他年龄：不限；性别：身体状况：良好。工作地点工作环境1.办公室；2.无重大风险因素；3.无重大环境因素。附表二初级内训师

13、应聘登记表年月日姓名性别出生年月照片民族籍贯政治面貌学历何时何院校何专业毕业学位职务外语能力计算机能力工作部门取得何种职业资格兴趣爱好及特长应聘内训师级别联系电话学习/专业能力主要工作经历主要培训经历总经理办公室意见主管领导附表三内训师试讲通知书： 感谢您应聘XXXXX股份有限公司兼职内训师一职，您已经通过内训师资格的初步审查，为进一步增进了解，充分展示您的才华和您的授课风格与技巧，请您按照以下说明前来参加内训师试讲，谢谢！ 1、试讲时间： 2、试讲地点：3、试讲课程： 4、试讲所需资料： 若您由于特殊原因，时间安排上有所不便，请您提前与总经理办公室联系，以便调整试讲时间。联系电话： 总经理办

14、公室附表四中高级内训师应聘申请表部门何时取得初级/中级内训师资格担任初级/中级内训师期间的培训经历内训师评审小组意见附表五内训师试讲/考核评分表年龄序号考评内容评分等级（分）差（02）较差（34）一般（56）良好（78）优秀（9-10）1心理素质2专业知识掌握情况及课件准备情况3培训科目知识点的准确性情况语言表达能力和普通话标准情况授课的逻辑能力及问题解决能力课堂气氛的调节能力与技巧培训科目的适用性8学员激励能力9课堂时间分配能力10课堂互动效果与培训效果总分评审意见：附表八培训需求调查表岗位培训类别参训对象参训人数讲师要求培训内容希望达到的目标建议备注附表九内部培训开办审批表办班部门（章）办班单位培训班名称培训数量学员人数培训方式 授课演练比武研讨其它 培训学时培训负责人培训需要解决的问题培训主要内容培训要求办班部门审批部门附表十培训课时统计表培训起止时间总课时内训师签字年月