两客一危驾驶员心理健康.ppt

1、HJP 道路客运输驾驶员道路客运输驾驶员“两客一危两客一危”安全警示教育培安全警示教育培训训HJP学习目标学习目标道路旅客运输驾驶员：道路旅客运输驾驶员：了解驾驶员心理、生理健康与道路旅客运输安全的关系；掌握心理健康调节方法；了解驾驶员常见职业病及预防措施。道路货物运输驾驶员：道路货物运输驾驶员：了解驾驶员心理、生理健康与道路货物运输安全的关系；掌握心理健康调节方法；了解驾驶员常见职业病及预防措施。三 道路运输驾驶员职业心理和生理健康HJP 在道路运输过程中，驾驶员的在道路运输过程中，驾驶员的心理和生理心理和生理健康关系着健康关系着道路旅客运输和货物运输的安全和效率，遵循：道路旅客运输和货物运

2、输的安全和效率，遵循：“情绪稳定、注意力集中、良好心理习惯、饮食规律、情绪稳定、注意力集中、良好心理习惯、饮食规律、睡眠充足、加强锻炼、定期体检睡眠充足、加强锻炼、定期体检”七大原则，七大原则，可确保行车安全，避免事故发生。可确保行车安全，避免事故发生。三 道路运输驾驶员职业心理和生理健康HJP在道路运输过程中，驾驶员往往更关注驾驶技术的提高和对交通规则在道路运输过程中，驾驶员往往更关注驾驶技术的提高和对交通规则的遵守，而忽略了心理因素对安全行车的影响。的遵守，而忽略了心理因素对安全行车的影响。道路交通事故统计分析显示，相对于技术因素，驾驶员道路交通事故统计分析显示，相对于技术因素，驾驶员心理

3、健康状况心理健康状况对安全行车的影响更明显对安全行车的影响更明显。心理健康的驾驶员心理健康的驾驶员精神饱满、注意力集中、精神稳定，驾驶操作规范、精神饱满、注意力集中、精神稳定，驾驶操作规范、运行平稳，面对紧急情况不慌不乱；运行平稳，面对紧急情况不慌不乱；心里不健康的驾驶员心里不健康的驾驶员易情绪异常、注意力分散，驾驶操作不规范、不易情绪异常、注意力分散，驾驶操作不规范、不安全。安全。三 道路运输驾驶员职业心理和生理健康心理活动心理活动是指人们对客观事物的认识活动及人们对客观事物的态度。是指人们对客观事物的认识活动及人们对客观事物的态度。HJP三 道路运输驾驶员职业心理和生理健康 不具备安全心理

4、因素的驾驶员是不能保证行车安全的，驾不具备安全心理因素的驾驶员是不能保证行车安全的，驾驶员的心理因素是安全行车的决定因素。驶员的心理因素是安全行车的决定因素。驾驶员心理研究和正反两方面的经验教训证明：驾驶员心理研究和正反两方面的经验教训证明：凡是做到安全行车的驾驶员，其心理活动一定是积极性的；凡是做到安全行车的驾驶员，其心理活动一定是积极性的；凡是违章肇事的驾驶员，其心理活动必然是消极的。凡是违章肇事的驾驶员，其心理活动必然是消极的。只有充分利用和发挥驾驶员认识活动的积极心理，防止和纠正驾驶只有充分利用和发挥驾驶员认识活动的积极心理，防止和纠正驾驶员的消极心理才能保证行驶安全。员的消极心理才能

5、保证行驶安全。HJP三 道路运输驾驶员职业心理和生理健康驾驶员心理素质容易发生变化的原因：长时间行车会使驾驶员产生长时间行车会使驾驶员产生疲劳和厌倦心理疲劳和厌倦心理 驾驶员行车过程中，长时间应付不测事态和急速变化的环境，精力始终驾驶员行车过程中，长时间应付不测事态和急速变化的环境，精力始终处于高度集中状态，会自然表现出处于高度集中状态，会自然表现出积极的适度紧张情绪积极的适度紧张情绪，心理素质会发生明，心理素质会发生明显的变化，在这种适度紧张的心理下进行长时间或长距离驾驶车辆时，影响显的变化，在这种适度紧张的心理下进行长时间或长距离驾驶车辆时，影响最大的是与驾驶员直接有关系的最大的是与驾驶员

6、直接有关系的身体机能和心脏活动能力身体机能和心脏活动能力，造成生理和心理造成生理和心理失态，失态，在这种不良心态下行车：在这种不良心态下行车：首先首先会使驾驶员头脑不清醒，反应迟钝，注意力不集中，不能准确判断会使驾驶员头脑不清醒，反应迟钝，注意力不集中，不能准确判断和迅速处置各种异常情况；和迅速处置各种异常情况；其次其次是四肢酸懒，哈欠连天，动作的准确率明显下降，行动迟缓，手脚是四肢酸懒，哈欠连天，动作的准确率明显下降，行动迟缓，手脚不听使唤；不听使唤；再次再次是情绪低沉，烦躁不安，对自己从事的工作有厌倦心理，心理情绪是情绪低沉，烦躁不安，对自己从事的工作有厌倦心理，心理情绪常常不能在正常运行

7、状态下。常常不能在正常运行状态下。HJP三 道路运输驾驶员职业心理和生理健康 行车中遇到各种情况会引起驾驶员行车中遇到各种情况会引起驾驶员恐慌和焦躁心理恐慌和焦躁心理驾驶员在日常生活中难免会遇到一些不顺心的事情，心情也会随之发生驾驶员在日常生活中难免会遇到一些不顺心的事情，心情也会随之发生变化，特别是在行车时，驾驶员要变化，特别是在行车时，驾驶员要受到外界的、人为的和出乎意料的各种因受到外界的、人为的和出乎意料的各种因素的影响素的影响，这些因素会使驾驶员心理发生变化。，这些因素会使驾驶员心理发生变化。如：车内环境变化会引起驾驶员情绪不稳定；如：车内环境变化会引起驾驶员情绪不稳定；道路平坦会诱发

8、驾驶员驾驶单调形成道路催眠；道路平坦会诱发驾驶员驾驶单调形成道路催眠；弯曲道路由于车辆连续转弯产生厌烦心情；弯曲道路由于车辆连续转弯产生厌烦心情；车辆拥挤和堵塞会使驾驶员产生急躁情绪；车辆拥挤和堵塞会使驾驶员产生急躁情绪；遇交通事故会使驾驶员产生恐慌心理。遇交通事故会使驾驶员产生恐慌心理。由于由于各类心里的重复出现会诱发驾驶员心理反应的严重改变各类心里的重复出现会诱发驾驶员心理反应的严重改变，出现急躁、，出现急躁、松懈、麻痹、骄傲、自卑、精神过分紧张心理，这些心理在驾驶员面对实际松懈、麻痹、骄傲、自卑、精神过分紧张心理，这些心理在驾驶员面对实际想象中的危险时会产生不同的情感，在这种不合理的情感

9、支配下如果碰见不想象中的危险时会产生不同的情感，在这种不合理的情感支配下如果碰见不顺心的事，有的驾驶员沉不住气、心浮气躁，干事举止失措，不顾前后因果，顺心的事，有的驾驶员沉不住气、心浮气躁，干事举止失措，不顾前后因果，开赌气车，拼命车；具有这种心理往往使驾驶员的手和眼不能敏捷的配合，开赌气车，拼命车；具有这种心理往往使驾驶员的手和眼不能敏捷的配合，达到眼明手快，容易导致驾驶操作失误。达到眼明手快，容易导致驾驶操作失误。HJP三 道路运输驾驶员职业心理和生理健康 竞争日益激烈会使驾驶员产生竞争日益激烈会使驾驶员产生逆反和利益索求心理逆反和利益索求心理 行业无序竞争、税负负担加重、一味拜金、家庭负

10、担压力等等会使驾驶行业无序竞争、税负负担加重、一味拜金、家庭负担压力等等会使驾驶员长期生活紧张，造成心理扭曲，产生焦虑，出现心理失衡、情绪紊乱、身员长期生活紧张，造成心理扭曲，产生焦虑，出现心理失衡、情绪紊乱、身心疲惫等问题；心疲惫等问题；特别是暂时的失败者的主观利益愿望和客观现实之间出现差距，则可能特别是暂时的失败者的主观利益愿望和客观现实之间出现差距，则可能造成驾驶员背着思想包袱或带情绪行车，有可能置安全于不顾，带着极大的造成驾驶员背着思想包袱或带情绪行车，有可能置安全于不顾，带着极大的逆反心和利益索求心理驾驶车辆；逆反心和利益索求心理驾驶车辆；在这种逆反对抗心理的作用下，有意与同行争雄斗

11、气，为争客源甚至会在这种逆反对抗心理的作用下，有意与同行争雄斗气，为争客源甚至会强行超车会车，以寻求精神安慰和心理安慰。强行超车会车，以寻求精神安慰和心理安慰。HJP三 道路运输驾驶员职业心理和生理健康 行车过程中任意妄为会使驾驶员形成行车过程中任意妄为会使驾驶员形成侥幸和紧张心理侥幸和紧张心理HJP一、一、驾驶习惯驾驶习惯与安全驾驶与安全驾驶 驾驶习惯不同于一般的驾驶行为，是固驾驶习惯不同于一般的驾驶行为，是固化的行为模式，是重要的心理特征。化的行为模式，是重要的心理特征。模块一模块一 驾驶员心理健康与行车安全驾驶员心理健康与行车安全HJP二、二、气质气质与安全驾驶与安全驾驶 模块一模块一

12、驾驶员心理健康与行车安全驾驶员心理健康与行车安全气质气质是一个人由先天性所决定先天性所决定的心理特征，它决定心理过程的速度、稳定和心理活动的强度和指向性。气质的特性是稳定性和动力性；气质的稳定性气质的稳定性主要表现在气质是人生来就有的个人独特的心理特点，是一种难于改变，极其稳定的个性心理；换言之，气质较之其它的个性心气质较之其它的个性心理特征，很少受环境和教育的影响，它具有极大的稳定性。理特征，很少受环境和教育的影响，它具有极大的稳定性。气质总是以同样稳固的方式表现在各种各样的场合和活动中，而不以活动的目的、内容、动机等待点为转移。气质的动力性气质的动力性是指气质特点在一定程度上影响和调节着人

13、的各种活动。HJP二、二、气质气质与安全驾驶与安全驾驶 模块一模块一 驾驶员心理健康与行车安全驾驶员心理健康与行车安全气质分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种类型。HJP二、二、气质气质与安全驾驶与安全驾驶 模块一模块一 驾驶员心理健康与行车安全驾驶员心理健康与行车安全HJP二、二、气质气质与安全驾驶与安全驾驶 无论哪种气质类型的驾驶员，都要了解自己气质中的优缺点，无论哪种气质类型的驾驶员，都要了解自己气质中的优缺点，尽可能地尽可能地克服不利于驾驶的因素，发挥有利于驾驶的因素克服不利于驾驶的因素，发挥有利于驾驶的因素，从而尽，从而尽可能地提高驾驶活动的效率，减少肇事机会，保证驾驶安全。可能地

14、提高驾驶活动的效率，减少肇事机会，保证驾驶安全。模块一模块一 驾驶员心理健康与行车安全驾驶员心理健康与行车安全HJP二、二、气质气质与安全驾驶与安全驾驶 驾驶员气质的自我调节：驾驶员气质的自我调节：要有意识地克服气质上的各种弱点，有意识地培养良好的有利于安全驾驶的各种个性品质，胆汁质类型的驾驶员：要注意培养自己的自制能力，克服急躁冲动，争道强行的弱点，不开英雄车，不开斗气车，保驾驶安全。多血质类型的驾驶员：要培养有始有终，专心细致，耐心和坚强等品质，克服见异思迁，凭兴趣干工作的习惯，端正不负责任的工作态度，避免开快车。粘液质类型的驾驶员：要克服反应缓慢，思维迟钝的弱点，努力培养良好的反应能力和

15、注意品质，提高操作的灵活性。遇到紧急情况要坚决果断，动作敏捷，防止失去有利的驾驶时机，以免事故发生。抑郁质类型的驾驶员：要提高自己的反应能力，培养果断、勇敢、敏捷、乐观等特点，克服耐力差，优柔寡断、脆弱胆小，反应迟缓等弱点，坚决地克服困难，提高工作和驾驶活动的效率。模块一模块一 驾驶员心理健康与行车安全驾驶员心理健康与行车安全HJP 性格性格 是一个人较稳定的现实态度和与之相应的习惯化的行为方式，是一个人较稳定的现实态度和与之相应的习惯化的行为方式，是人对现实的态度和行为方式概括化和定型化的结果。如勤劳、勇敢、自私、懒惰等，是人如勤劳、勇敢、自私、懒惰等，是人的个性心理特征，是区别人与人之间差

16、异的主要标志之一；人的性格各异，不同性的个性心理特征，是区别人与人之间差异的主要标志之一；人的性格各异，不同性格的人，处理问题的方式和效果不同。格的人，处理问题的方式和效果不同。人的性格千姿百态，各种特征都是在环境教育的影响下，在实践活动中形成和发展起来的，性格一旦形成则具有相对的稳定性。性格由于在后天环境影响下形成在后天环境影响下形成的，所以其稳定性是相对的。当环境发生明显变化时，性格也在一定程度上发生相应的变化，因此，性格又具有可塑性。模块一模块一 驾驶员心理健康与行车安全驾驶员心理健康与行车安全三、三、性格性格与安全驾驶与安全驾驶 HJP 性格类型是指一类人身上所共有的性格特征的独特结合性格类型是指一类人身上所共有的性格特征的独特结合。根据理智、情绪、意志三方面特征哪个占优势，可以把性格划分为相应的三种类型，即：理智型、情绪型和意志型理智型、情绪型和意志型。理智型理智型的人：总是用理智衡量一切，并支配其行动，表现出沉着、冷静、计划周全等特点。情绪型情绪型的人：情绪体验深刻，行为活动总是受情绪好坏的左右，表现出冲动、盲目、行为多变等待点。意志型意志型的人：总能发挥良好的意志品质，表