企业文化师基础知识同步练习第二章 基础知识Word文件下载.docx

1、B、组织的历史和领导者个性C、组织战略目标和远景规划 D、决策重要性和管理者的素质15、直线人员拥有（ A ）的权利。A、决策和行动 B、指挥和命令C、服务与协助D、思考筹划和建议16、事业部制中的事业部是（ B ）。A、决策中心 B、利润中心 C、成本中心 D、业务中心17、领导的本质就是（ C ）。A、决策力 B、引导力 C、影响力 D、指引力18、领导的主要功能是（ A ）。A、解决组织活力的效果 B、解决组织运行的效率C、协调组织完成任务 D、制定组织计划19、（ B ）不仅是管理客体的重要特征，更是管理的本质属性。A、系统性 B、可控性 C、能动性 D、组织性20、任何管理客体都是作

2、为（ C ）而存在和运动的。A、组织 B、整体 C、系统 D、客观事物二、多选题（每题有两个及以上正确答案，多选少选，选错不得分）1、企业是指适应市场需要以获取盈利，实行（ AC ），依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产者和经营组织。A、自主经营 B、独立经营 C、自负盈亏 D、依法纳税2、企业应具有一定（ AC ）的场所。A、生产规模 B、自主产权 C、经营活动 D、符合规范3、企业应具有（ AC ）的生产者和经营管理者。A、一定技能 B、一定学历 C、一定数量 D、一定知识水平4、企业一般应具有（ AD ）的法人地位。A、进行自主经营 B、依法经营 D、独立核算5、企业按生产资料所

3、有制性质可划分为（ AC ）。A、公有制企业 B、私有制企业 C、非公有制企业 D、非私有制企业6、企业按所属行业划分，可分为工业企业、商业企业（ ABD ）等。A、农业企业 B、科技企业 C、服务企业 D、文化企业7、工业企业乃是从事工业性生产的经济组织，它利用（ BD ），将原材料加工使其改变形状或性能。A、具有一定技能的员工 B、科学技术 C、生产线 D、合适的设备8、商业企业是以营利为目的，直接或间接向社会供应（ BD ），以满足顾客的需要。A、商品 B、货物 C、服务 D、劳务9、企业按主要经营资源划分，可分为（ ABCD ）。A、劳动密集型企业 B、资金密集型企业 C、技术密集型企

4、业 D、知识密集型企业 10、企业按组织型式划分可分为简单综合型企业、简单专业化企业（ ABD ）。A、多元专业化企业 B、跨行业综合型企业 C、集团型企业 D、企业联合体 11、企业按企业运用的整体技术可划分为（ AC ）。A、传统技术型企业 B、创新型企业 C、高新技术企业 D、保守型企业12、中国企业发展可以划分为（ ABCD ）四个阶段。A、原始资本积累 B、企业规模化发展 C、多元化 D、国际化13、具体管理工作大体划分为（ ABD ）。A、计划 B、组织 C、协调 D、控制14、计划是确定企业目标和实现目标的（ ABC ）等的管理工具。A、途径 B、方法 C、资源配置 D、决策15

5、、计划的作用（ ABCD ）。A、为落实和协调组织活动提供保证B、明确组织成员行动的方向和方式C、为组织资源筹措和整合提供依据 D、为检查与控制组织活动奠定基础 16、计划的种类（ ACD ）。A、战略计划和战术计划 B、长期计划和短期计划 C、综合性计划和专业性计划 D、指向性计划和具体计划第二节 组织行为基本知识1、组织中的个体是指组成组织的（ A ），直接影响组织整体素质。A、单元和细胞 B、基本要素 C、最小单元 D、基本单元2、在（ B ）工作条件下，大多数员工将会体验到愉快和满意。A、低度挑战性 B、中度挑战性 C、高度挑战性 D、无挑战性3、学习是由于经验而发生相对持久地（ A

6、）。A、行为改变 B、思想改变 C、习惯改变 D、动作改变4、沟通的实质是（ C ）。A、明白表达的意思，同意对方观点 B、达成一致意见C、明白表达的意思，但不一定同意对方观点D、能否达成一致意见5、（ B ）是计划组织、领导和控制管理职能得以完成的基础。A、执行 B、沟通 C、决策 D、正确的指令6、以下属于组织协调重要手段的是（ C ）。A、目标 C、协商 D、明确责任 E、利益7、激励是给与代理人以（ C ）的满足。A、权力 B、地位 C、物质和精神 D、心理8、约束是运用（ A ）抑制代理人对个人欲望的追求。A、法律、道德手段 B、规章制度手段 C、处罚 D、负激励9、激励和约束的关系

7、是（ C ）。A、激励大于约束 B、约束高于激励C、二者此消彼长 D、二者相等10、（ C ）是驱使人产生某种行为的内在力量。A、利益 B、激励 C、动机 D、惩罚11、双因素理论由美国心理学家（ B ）提出。A、马斯洛 B、郝茨伯格 C、法约尔 D、韦鲁姆12、双因素理论认为满意的对立面是（ B ）。A、不满意 B、没有满意 C、没有不满意 D、失望13、公平理论主要研究（ B ）对人们的工作积极性影响。A、绝对报酬 B、相对报酬 C、激励 D、约束14、（ A ）就是保证系统运动有序的程序和力量的总和。A、机制 B、体制 C、法律法规 D、手段15、建立管理激励与约束机制根本目的是（ B

8、）。A、激发人的内在动力 B、实现组织目标 C、增强组织凝聚力 D、增加企业利润16、有效的管理激励与约束机制必须以（ B ）为导向。A、组织整体利益 B、明确目标 C、规范的行为 D、产生凝聚力1、组织设计的三项具体任务是（ ABD ）。A、职务分析的设计 B、部门划分与层次设计C、建立健全岗位责任制 D、结构形成2、下列属于组织设计原则的是（ ACD ）。A、目标至上，职能领先原则 B、管理层次原则C、统一指挥原则 D、因事设职与因人设职相结合原则3、“职权”指组织设计中给某一管理职位所赋予的（ ABD ）的权力。A、做出决策 B、发布命令 C、奖励与处罚 D、希望命令得到执行4、过分集权

9、的弊端主要是（ ABD ）。A、降低决策的质量和速度 B、降低组织成员的工作热情C、高层管理者无法及时了解业务进度 D、降低组织的适应能力5、正式组织的基本特征（ ABD ）。A、目的性 B、正规性 C、内聚性 D、稳定性6、非正式组织的基本特征（ ABD ）。A、自发性 B、内聚性 C、目的性 D、不稳定性7、参谋职权的类别（ ABCD ）。A、建议权 B、强制协商权 C、共同决定权 D、职能职权8、集团控股型组织结构中的股权可以是（ ACD ）。A、绝对控股 B、一般控股 C、相对控股 D、一般参股9、领导指的是（ ABD ）他人行为与思想的过程。A、指引 B、引导 C、影响 D、动员10

10、、领导在组织中的作用表现在为组织活动（ ABCD ）等方面。A、指出方向 B、设置目标 C、创造态势 D、开拓局面11、领导的作用包括（ BCD ）。B、协调 C、指挥 D、激励12、控制指按既定计划和其他标准对企业生产经营活动进行（ AC ）发现偏差，采取纠正措施。A、监督 C、检查 D、判断13、管理控制的目标主要有两个（ AC ）。A、限制偏差的累积 B、严格按照计划执行 C、适应环境变化 D、改变环境14、管理控制的特点主要有（ ABCD ）。B、整体性 C、动态性 D、人性15、管理控制的基本类型（ ABD ）。A、前馈控制 B、现场控制 C、跟踪控制 D、反馈控制16、管理控制的过

11、程和要素（ ABC ）。A、制定控制目标，建立控制标准 B、衡量实际工作，获取偏差信息C、分析偏差原因，采取校正措施 D、根据实际情况，不断适应环境17、以下属于有效控制标准基本特征的是（ ABC ）。A、简明性 B、一致性 C、可操作性 D、完整性18、下列属于管理四要素的是（ ACD ）。A、组织环境 B、组织结构 C、管理主体 D、管理客体19、组织的一般环境是（ ABC ）。A、政治、法律环境 B、社会、文化环境 C、经济环境、技术环境、自然环境 D、国际环境 20、管理主体从管理系统角度可分为（ ABCD ）。A、决策系统 B、执行系统 C、监督系统 D、反馈系统 21、韦伯认为管理

12、者的权利有（ ABC ）。A、传统权力 B、超凡权力 C、法定权利 D、宗教权力22、哈罗德.孔茨认为管理者的能力体现在（ ACD ）三种技能上。A、技术技能 B、财务技能 C、人事技能 D、思想技能 23、管理客体是指管理过程中在组织中所能（ ABC ）的对象。A、预测 C、控制 24、管理客体所共同具有的特性是（ BD ）。A、组织性 B、可控制性 D、系统性25、与工作相关的态度包括（ ABD ）。A、工作满意度 B、工作参与度 C、组织忠诚度 D、组织承诺26、决定工作满意度的重要因素是（ ABCD ）。A、具有心理挑战性工作 B、公平的奖酬 C、支持性工作环境 D、融洽的同事关系 2

13、7、员工希望工作环境（ ABC ）。A、安全的 B、舒适干净的 C、最小干扰的 D、充满竞争性28、在影响知觉方面最相关的个人因素是（ ABCD ）。A、态度 B、动机 C、兴趣 D、经验和期望 29、学习过程分两类（ AD ）。A、塑造 B、听课 C、读书 D、模仿30、群体的四个特征指（ ABCD ）。A、群体成员目标一致性 B、群体成员的群体意识 C、群体成员结合的有机性 D、群体自身相对独立性 31、公司在群体分类中属于（ ABCD ）。A、实际群体 B、正式群体 C、次级群体 D、固定群体32、决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动,（ ABC ）的选择和动态过

14、程。A、方向 B、内容 C、方式 D、方法33、群体决策与个人决策相比较，在决策的（ABC）几方面表现出差异。（P52）A、正确性 B、创造性 C、风险性 D、权威性34、团队与群体区别在于（ ACD ）。A、团队目的的更为集中明确 B、团队是非正式组织 C、有强烈的竞争意识 D、充分尊重游戏规则35、团队的特征包括（ ABCDE ）。A、可知晓性 B、高度凝聚力 C、明晰的组织和方法D、健全规章 E、兼容性 F、团队文化36、埃斯特提出的关于团队的五个契约指（ABCDE）。A、个人契约 B、互惠期约 C、互助契约 D、互赖契约 E、独立契约 37、一般把团队分（ ABD ）几个角色。A、团队

15、倡导角色 B、团队构建与维护角色 C、团队文化建设者 D、个人角色38、团队分（ ABD ）三大类型。A、问题解决型团队 B、自我管理型团队 C、互相协助型团队 D、多功能型团队 39、沟通基本要素是（ ABCD ）。A、信源 B、信宿 C、信息 D、信道40、信息沟通网络的形态可以表现为（ ABCDE ）。A、链式 B、轮式 C、丫式 D、环式 E、全通道式 F、叉式41、限制信息发送的因素（ ACDE ）。A、技能 B、诚信 C、态度 D、知识 E、社会文化42、协调的主要方法是（ ABDEF ）。A、职责连锁式 B、制度式 C、座谈式 D、例会式 E、合署办公 F、精简合并式43、行为动

16、机形成的条件是（ BC ）。A、人的欲望 B、人的内在需要和愿望 C、外部诱导和刺激 D、人本身的五种需求44、以下属于马斯洛需要层次论的是（ ACDEF ）。A、安全的需要 B、保健因素 C、社交的需要 D、生活需要 E、自我实现的需要 F、尊重需要45、强化理论的具体方式（ ACDE ）。A、正强化 C、惩罚 D、负强化 E、忽视 46、下列属于企业内部约束的是（ BD ）。A、市场竞争 B、监视会 C、股东大会 D、法人治理结构 47、一个良好的管理激励与约束机制的形成，必须建立在对（ ABD ）的全面科学分析基础上。A、激励与约束环境 B、资源要求 C、企业内部环境 D、被管理者需求4

17、8、管理博弈论研究对象是（ BC ）。A、企业内部机制 B、管理激励机制设计C、管理约束机制设计 D、企业绩效考核体系49、管理激励与约束机制设计模型为（ ABCD ）。A、个体管理激励与约束机制设计模型 B、群体管理激励与约束机制设计模型C、隐蔽违规行为管理激励与约束机制设计模型 D、公共资源有效管理的管理激励与约束机制设计模型50、企业按所属行业划分，可划分为工业企业、商业企业（ ABD ）等。D、文化企业 第三节 企业文化基本知识一、单选题（每题只有一个正确答案）1、从广义上说，文化是指人类社会历史实践过程中所创造的（ A ）的总和。A、物质财富和精神财富 B、制度和组织结构C、物质文明

18、和精神文明 D、艺术、风俗、知识、信仰等2、（ B ）是企业文化的中坚和桥梁。A、精神文化 B、制度文化 C、行为文化 D、物质文化3、企业行为从人员结构上划分包括（ B ）的行为，模范人物的行为，企业员工行为。A、企业中层管理人员 B、企业领导C、企业技术能手 D、企业高层管理人员4、企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点是以（ B ）为载体。A、精神 B、物质 C、企业 D、人5、人类学鼻祖（ C ）是现代第一个界定文化的学者。A、韦伯 B、法约尔 C、泰勒 D、戴明6、企业的人本性指要尊重人、关心人、激励人（ B ）人。A、重视人 B、培养人 C、教育人 D、相信人7、美国学者凯兹

19、.卡思以为，在社会系统中将个体凝聚起来主要是一种（ B ）的力量，而非生物的力量。B、心理 C、意识 D、无形8、从20世纪80年代至现在，在管理理论的发展上可转变为（ B ）阶段。A、管理丛林 B、企业文化理论 C、科学管理 D、组织管理9、下列不属于学习型组织的五项修炼的是（ C ）。A、团队学习修炼 B、改善心智模式 C、职业生涯规划 D、建立共同愿景10、我国第一位提出“文化力”概念的教授是（ B ）。A、艾丰 B、贾春峰 C、刘光明 D、张声雄11、企业文化的激励是一种（ C ）。A、个体激励 B、无形激励 C、群体激励 D、动态激励12、企业文化的经济功能是指在市场环境发生变化的时

20、候，能够促进企业经营战略和（ C ）进行有效变革，从而推动企业经营业绩不断提高，不断增长。A、方针目标 B、战术 C、行为方式 D、指导思想13、古典管理阶段，泰勒提出了（ A ）基本观点。A、双方利益一致的 B、科学管理的 C、群体动力的 D、需求层次的14、1927年（ D ）应邀参加并指导了霍桑实验。A、马斯络 B、韦伯 C、麦格雷戈 D、梅奥15、（ A ）提出了X-Y理论。A、麦格雷戈 B、梅奥 C、马斯络 D、韦伯16、（ B ）提出了双因素理论。B、赫茨伯格 C、霍曼斯 D、卢因17、美国管理学家（ B ）提出了“管理理论的丛林”。A、赫茨伯格 B、孔茨 C、西蒙 18、“企业文

21、化浪潮”兴起于（ B ）。A、20世纪70年代 B、20世纪80年代 C、20世纪60年代 D、20世纪末19、“学习型组织”理论是（ C ）提出的。A、泰勒 B、德鲁克 C、彼得圣吉 D、柯林斯20、企业文化建设成败的重要标志之一，是看企业文化在员工中的（ B ）。A、影响力 B、内化程度 C、作用力 D、满意度21、未来的企业文化理论研究与实践发展，呈现以（ C ）的进步和人的全面发展为核心的显著特征。A、社会 B、现代文明 C、管理文明 D、科学技术22、企业文化建设要坚持始终以（ C ）的发展为起点和终点的价值观。B、企业 C、人 D、全体员工23、企业文化建设的重要作用是发掘职工的（

22、 C ）。A、潜力 B、能力资源 C、智力资源 D、价值24、中国企业文化传播的启蒙阶段是积极地介绍、借鉴（ D ）的企业文化理论。A、美国 B、 欧洲 C、日本 D、美国、欧洲和日本25、中国企业文化发展最根本的问题是企业文化的（ B ）。A、适用性 B、中国化 C、实效化 D、民族化26、组织管理是指设计、建立并保持一种组织结构，确定职权关系，与管理的（ B ）相结合，保证组织结构的有效运转，同时根据外部变化进行适时进行结构调整。A、规章制度 B、其他职能 C、基础 27、（ B ）是企业文化建设实施的第一个关键环节。A、组织结构设计 B、计划 C、领导人的思想 D、制度编制28、（ B

23、）管理是企业文化“落地”的重要手段之一。B、制度 C、队伍 D、过程29、（ A ）管理实际上就是PDCA管理。A、过程 D、协调30、企业文化检查过程中要注意及时发现（ A ）是否存在问题，及时进行调整、补充。A、检查标准 B、检查主体 C、检查工作方式、方法 D、检查时间31、思想政治工作原理属于（ B ） 。A、管理范畴B、思想政治建设范畴C、意识形态范畴 D、文化范畴32、企业文化的着眼点是直接提高（ C ）。A、企业凝聚力 B、企业形象 C、管理效益 D、社会效益 33、企业文化的操作方法更侧重于（ C ）。A、灌输 B、影响力 C、培育和养成 D、鼓励34、企业文化第一责任人应该是

24、（ C ）。A、党组织“一把手”B、工会主席C、行政“一把手”D、董事长35、企业文化建设的根本目的是（ C ）。A、提高广大员工的生活水平 B、增强企业凝聚力 C、促进企业更大的发展 D、提高企业的市场美誉度36、1982年出版的企业文化一书中提出（ A ）是形成企业文化唯一的而且是最重要的影响因素。A、企业环境 B、价值观 C、习惯仪式 D、文化网格 E、英雄人物37、1982年出版的成功之路美国最佳企业经营经验提出了优秀公司的八种文化品质，其核心是（ C ）。B、英雄人物 C、价值观和传统作风 D、习惯仪式38、企业精神文化的核心是（ C ）。A、企业愿景 B、企业宗旨 C、企业核心价值观 D、企业领袖39、企业制度的主要作用是（ D ）。A、约束员工行为 B、规范员工的行为C、企业管理有法可依 D、使员工形成良好的行为习惯40、作为一种管理理论和管理学说，企业文化本质特征是（ A ）。A、人本性 B、系统性 C、群体性 D、独特性41、1997年美国的社会责任国际发起并联合欧美跨国公司和其他的国际组织制定了（ B ）标准。A、ISO9000 B、SA8000 C、ISO14001 D、ISO1800142、制度管理有两方面内容，其一是制定新的制度和修改原有的制度，