张丽俊 组织的力量 PPT.pptx

1、递递弱代弱代偿偿从宇宙、物种起源进化的视角：“从原始到高级，万物衍生发展是断裂的，异变速率增加，稳定性下降”。非非连续连续性性从商业社会发展的视角：“用第一性原理，跨越非连续性，实现第二曲线”。1.1 非非连续连续性性发发展是常展是常态态人工智能和智能云人工智能和智能云撑起微撑起微软软新愿景新愿景1999年，微软市值达到6000亿美元此后，一路下跌至不足3000亿美元2014年起，新开第二曲线2018年4月，市值升至8000亿美元80-90年代年代/硬件硬件时时代代90-00年代年代/软软件件时时代代2005年初，联想市值曾是腾讯的2倍多2017年，腾讯市值已突破2.5万亿港币，联想市值仅为5

2、67亿港元2018年5月4日，联想被剔除恒生指数的成份股联想市值曲线19942018微软市值曲线19862018新新经济经济三十年研究成三十年研究成果果80-90年代年代/硬件硬件时时代代90-00年代年代/软软件件时时代代00-10年代年代/PC互互联联网网时时代代10-20年代年代/移移动动互互联联网网时时代代人工智能和智能云人工智能和智能云撑起微撑起微软软新愿景新愿景1999年，微软市值达到6000亿美元此后，一路下跌至不足3000亿美元2014年起，新开第二曲线2018年4月，市值升至8000亿美元2005年初，联想市值曾是腾讯的2倍多2017年，腾讯市值已突破2.5万亿港币，联想市值

3、仅为567亿港元。2018年5月4日，联想被剔除恒生指数的成份股。联想市值曲线19942018微软市值曲线19862018？20+年年代代人人工工智智能能万物互万物互联联新新经济经济三十年研究成三十年研究成果果为为什么只有极少的企什么只有极少的企业业能能够够跨越非跨越非连续连续性？性？显显性踏板性踏板（业务业务）隐隐性踏板性踏板（组织组织）第一曲线第二曲线1.3 跨越非跨越非连续连续性的两性的两块块踏板踏板显显性曲性曲线线的生的生长轨长轨迹：迹：亚马逊飞轮亚马逊飞轮（电电商商业务业务）Experience客客户户体体验验Traffic流量流量Sellers卖卖家家Selection无限无限选择

4、选择LowPrice最低价格最低价格LowCostStructure低成本低成本结结构构FastDelivery快速配送快速配送InfrastructureInvestment基基础设础设施投施投资资Growth增增长长CustomerFirst愿景愿景层层面面Day1的的状状态态去去除除形形式式主主义义内部开放系内部开放系统统组织组织保障保障战战略略层层面面显显性曲性曲线线无限无限选择选择最低价格最低价格快速配送快速配送品品类选择类选择价格策略价格策略仓储仓储物流建物流建设设隐隐性曲性曲线线B2B淘宝淘宝湖畔大学湖畔大学罗汉罗汉堂堂达摩院达摩院组织组织部部湖畔学院湖畔学院六脉神六脉神剑剑政委

5、体系政委体系阿里云阿里云隐隐性曲性曲线线的生的生长轨长轨迹：阿里巴巴迹：阿里巴巴发发展展历历程程2007200920042005201520172018内部生内部生态态独孤九独孤九剑剑合伙人合伙人团队团队20002001蚂蚁蚂蚁金服金服开放生开放生态态商业思维技术思维科学思维人文思维“高高维维打低打低维维”隐隐性曲性曲线线的生的生长轨长轨迹：阿里巴巴迹：阿里巴巴发发展展历历程程什么是什么是互互联联网精神网精神新商新商业业文明文明开放、透明、公正、公平开放、透明、公正、公平如何系统学习隐性曲线这门管理学科22.1 学学习隐习隐性曲性曲线线的重要性的重要性国家：国家：人才人才战战略是国家第一略是国

6、家第一发发展展战战略略个人：个人：人生幸福的人生幸福的50%企企业层业层面：？面：？2.1 学学习隐习隐性曲性曲线线的重要性的重要性这这些年我些年我们们追追过过的的风风口：口：团购团购、P2P、共享、共享经济经济、O2O、VR、AI、区、区块链块链大多数人的精力往往聚焦在大多数人的精力往往聚焦在显显性曲性曲线线少有人去少有人去关注与关注与实实践践隐隐性曲性曲线线结结果：无法果：无法实现实现第二曲第二曲线线显显性踏板性踏板（业务业务）隐隐性踏板性踏板（组织组织）2.1 学学习隐习隐性曲性曲线线的重要性的重要性诞诞生生伟伟大企大企业业的共性是什么？的共性是什么？时代浪潮的机会伟大的领袖优秀的组织发

7、展能力组织发组织发展能力是每一家展能力是每一家优优秀企秀企业业可复制的增可复制的增长长因子因子人力人力资资源是源是CEO的第一工程的第一工程诞诞生生优优秀企秀企业业的因子是什么？的因子是什么？做正确的事优秀的组织发展能力优秀的财务管控能力2.2 学学习隐习隐性曲性曲线线的的难难点点作作为为管理学科缺少普世性教育管理学科缺少普世性教育的知的知识结识结构体系与构体系与传传播路径播路径人力人力资资源源与主流与主流经济发经济发展展业态业态的断裂的断裂与与业务业务伙伴的断裂伙伴的断裂与企与企业业不同不同发发展展阶阶段的断裂段的断裂人力人力资资源体系是如何源体系是如何产产生的生的愿景愿景使命使命价价值观值

8、观战战略目略目标标业务规业务规划划组织组织架构架构公司基本法公司基本法招聘招聘培养和培养和发发展展业业务务（绩绩效管理制度、激效管理制度、激励励伙伙制度、高制度、高压线压线）伴伴头头腰腰腿腿2.3 如何系如何系统统学学习习人力人力资资源源2.4 如何在公司内部打造好的如何在公司内部打造好的HR体系体系集集团团HR的角色与定位的角色与定位文化传承战略落地组织发展2.4 如何在公司内部打造好的如何在公司内部打造好的HR体系体系HR Head 胜胜任力模型任力模型真善美专业懂业务定战略的能力精神领袖团结人的能力 融资能力CEO 胜胜任力模型任力模型品牌宣传能力资源整合能力对对外外对对内内2.4 如何

9、在公司内部打造好的如何在公司内部打造好的HR体系体系HR是运是运营营者者CEO是第一是第一责责任人任人共同打造企共同打造企业业内部的内部的HR体系体系3.1 企企业业跨越非跨越非连续连续性需要两性需要两块块踏板踏板显显性踏板性踏板（业务业务）隐隐性踏板性踏板（组织组织）愿景愿景使命使命价价值观值观战战略目略目标标业务规业务规划划组织组织架构架构招聘招聘培养和培养和发发业业展展务务伙伴伙伴公司基本法公司基本法（绩绩效管理制度、激励效管理制度、激励制度、高制度、高压线压线）3.2 企企业业打天下打天下头头腰腰腿腿战战略略资资本本团队团队3.3 企企业业的的顶层顶层架构架构设计设计三支柱三支柱2.1

10、 组织组织架构架构设计设计五部曲五部曲1）看行业1）组织架构草图1）岗位职责1）沟通并达成共识1）流程梳理2）看对手2）部门职责2）胜任力模型2）输出结果2）协同机制3）看自己3）人才结构3）考核标准完全胜任提拔3）权力与责任能力不足培养无法胜任替换岗位无人招聘业务分析组织设计岗位设置核心岗位盘点运营机制发布组织架构图阿里B2BHRBP区域前中后台前中后台中心支持到前支持到前线线的的Marketing外部会外部会议议活活动动支持支持汇报汇报Marketing业务部门敏捷型敏捷型销售支持中心HR（奶牛）财务市场法务内控在线（前线）（中台）（后台）（后台）（后台）（后台）（后台）销售管数销HH财品

11、理据售RR内投务支引牌产技运市培中工B职控资数持流建品术营场训心具P能据设中 国 供 应 商诚 信 通（提供管理决策依据）（提供管理决策依据）（SalesKits）组织文化体系人才招聘体系人才发展体系组织发展体系绩效管理体系薪酬激励体系区域三区域三驾马车驾马车销销售售驱动驱动型型组织组织销销售中心售中心共享中心共享中心某城市某城市分公司分公司某城市某城市城市运城市运分公司分公司营营中心中心金融金融风风控控HR中心中心财务财务IT内容内容营营销销中心中心创创新中心新中心人文人文中心中心风风控控创创新新业务业务创创新新XX集集团团案例解案例解读读：销销售售驱动驱动型型组织组织集集团总团总部部270

12、0余人余人312结论结论销销售售驱动驱动型型组织组织敏捷性低敏捷性低各自各自为为政，人政，人员员冗余冗余协协同同难难度大。度大。调调整后架构：集整后架构：集团总团总部部200余人余人城市三城市三驾马车驾马车销销售中心售中心（前（前线线）销销售支持中心售支持中心（中台）（中台）人力人力资资源中心源中心（后台）（后台）XX集集团团财务风财务风控中心控中心（后台）（后台）财务财务法法务务产产品研品研发发中心中心（后台）（后台）产产品品技技术术运运维维某城市某城市HR运运营营数据分数据分品品质质控控销销售培售培市市场营场营招聘招聘人人资资HR分公司分公司BP中心中心析中心析中心制中心制中心训训中心中心

13、销销中心中心中心中心运运营营BP组织结组织结构构设计设计战战略略规规划划业务业务分析分析组织组织落地落地权权利利职责职责人人员员分配分配机制机制设计设计高高层层管理管理组织结组织结构构设计设计重要性重要性了解了解业务导业务导向向获获悉悉业务业务在运行在运行时时的的资资源支持情况源支持情况跨越跨越战战略略规规划与划与员员工工执执行行间间的的鸿鸿沟沟如果选的人不对，培养会有效吗？如果选的人不对，考核会有效吗？如果选的人不对，激励会有效吗？无效！无效！1.1 选选拔比培养更重要拔比培养更重要1、优秀的人才会相互吸引2、选人不对，“劣币会驱逐良币”3、管理最大的浪费就是招来了不合适的人顶尖的人才吸引一

14、流人才二流的人招三流的人三流的人招不入流的人1.2 人才吸引力法人才吸引力法则则企企业业独特的价独特的价值值主主张张如何保留人才？如何保留人才？文化价值观组织氛围发展平台全面报酬激励机制管理者领导力1.3保留人才的关保留人才的关键键点点1分析你的人才画像2分析你的招聘渠道3分析你的简历匹配度1）OfferLetter2）OnBoard3）NewBirdSoftLanding1面试流程2Offer谈判3背景调查招聘前招聘前招聘中招聘中招聘后招聘后2.1.1分析你的人才画像分析你的人才画像潜潜 在在 的的表表 象象 的的行行为为知知识识、技能、技能、经验经验价价值观值观、态态度、社会角色度、社会角

15、色自我形象自我形象个性、品个性、品质质内内驱驱力、社会力、社会动动机机潜能潜能素素质质例：客例：客户满户满意意例：自信例：自信例：灵活性例：灵活性例：成就例：成就导导向向2.1.1分析你的人才画像分析你的人才画像商业模式文化DNA企业发展阶段岗位胜任力软性要素硬性要素与公司文化匹配与直线老板匹配行业/客户大客户/渠道/直销解决什么问题具备什么能力初创期快速发展期成熟稳定期基础素质现现在大多数在大多数JD只描述了只描述了岗岗位位胜胜任力而已！任力而已！（2）高管（1）合伙人（3）管理层共同愿景背靠背信任+包容互补胸怀格局战略眼光超越伯乐根红苗正业务管理体系团队管理体系不同不同层级岗层级岗位基位基

16、础础素素质质（2）高管（1）合伙人（3）管理层共同愿景背靠背信任+包容互补胸怀格局战略眼光超越伯乐根红苗正业务管理体系团队管理体系不同不同层级岗层级岗位基位基础础素素质质2.1.1分析你的人才画像分析你的人才画像商业模式文化DNA企业发展阶段岗位胜任力软性要素硬性要素与公司文化匹配与直线老板匹配行业/客户大客户/渠道/直销解决什么问题具备什么能力初创期快速发展期成熟稳定期基础素质现现在大多数在大多数JD只描述了只描述了岗岗位位胜胜任力而已！任力而已！初初创创期期成成长长期期成熟期成熟期企企业发业发展不同展不同阶阶段段对对高管能力的要求高管能力的要求执行力结果导向品德高尚体系化破局思维创新思维企企业业快速成快速成长长期期对对高管的要求高管的要求业务业务体系化体系化悟性（学习及思维能力）又猛又持久（韧性及勤奋）言出必践（目标承诺及追求）要性喜欢干销售（驱动力）（销售职业认同）OPEN（外向及亲和）诚信TopSales人才画像案例人才画像案例2.1.2分析你的招聘渠道分析你的招聘渠道用什么渠道招人？用什么渠道招人？“一鱼五吃”现场招聘？网络渠道？媒体广告？校园招聘？猎头公司？内部推荐？2.2