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1、B. 与竞争者进行管理C. 与顾客进行管理D. 与供应商进行管理6.文化融合的前提是（ ）。B. 撞击D. 筛选7.1993年LG进入中国之后，为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求，LG决定对企业原组织结构作出调整，将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理，在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制，同时实施大规模重组，撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管，执行“休克疗法”重组计划，具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门，把当前的业务部门数量从五个减少到四个，即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及

2、移动通讯部门四个部门。同时，为了帮助LG电子重新获得重要的手机业务的实力，LG电子创建了一个软件技术中心以增强与软件有关的能力。 LG使用了（ ）成功对企业组织结构进行优化和调整？ （2.00分）A. 目标功能树系统分析模型B. 企业组织结构图绘制法C. ERP法D. 企业系统流分析法8.企业文化中的核心文化是（ ）？A. 企业物质文化B. 企业精神文化C. 企业制度文化D. 企业行为文化9.合理、科学地把握好或利用好时机的（ ）是保持企业管理制度规范性的最佳途径或唯一途径。A. 创新B. 编制C. 计划D. 控制10.（ ）是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。A. 企业制度文化B.

3、 企业文化C. 企业产品文化D. 企业物质文化11.在统一组织内，（ ）带来个体文化与企业文化之间的冲突。A. 危机意识B. 主文化和亚文化冲突C. 群体文化与个体文化的冲突D. 不同利益要求或者不同价值观认知12.企业组织结构发展方向和趋势是（ ）。A. 直线制B. 扁平化C. 事业部制D. 矩阵制13.示范原型在没有通过宣传的情况下发生一定影响的效应为（ ）。A. 原发型示范效应B. 表彰型示范效应C. 奖励型示范效应D. 树立型示范效应14.1993年LG进入中国之后，为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求，LG决定对企业原组织结构作出调整，将中国地区分为华北、华东、华南、华西、

4、东北五大区域进行集中化管理，在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制，同时实施大规模重组，撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管，执行“休克疗法”重组计划，具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门，把当前的业务部门数量从五个减少到四个，即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。 LG使用这种方法进行组织结构重新设计的最终目标是（ ）?A. 人事岗位调整B. 开辟新市场C. 增加企业利润D. 精简组织结构15.企业的灵魂人物是（ ）。A. 经理人B. 企业家C. 员工D. 客户16.企业文化的变革是企业所有变革中（

5、）的变革。A. 基层B. 最深层次C. 中层D. 浅层17.物质文化从性质上看属于（ ）文化。A. 显性B. 虚拟C. 实体D. 隐性18.（ ）是外部文化和内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透，融为一体的过程。A. 文化兼并B. 文化融合C. 文化吸收D. 文化重组19.（ ）是在一个产品类型之下由产品文化和企业文化共同作用产生的。A. 物质文化B. 品牌文化C. 产品文化D. 价值文化20.产品文化设计的核心要素是（ ）。A. 文化精神B. 文化心理C. 文化功能D. 文化情调1.（ ）对企业的整体精神风貌和文明程度有着直接的决定作用。（3.00分）A. 企业员工群

6、体行为B. 企业模范人物行为C. 企业模范个体行为D. 企业家2.企业精神文明主体结构和企业文化大厦的基石是（ ）。A. 企业家精神B. 企业伦理道德规范C. 创新精神D. 企业价值观3.在一个具体的企业中，价值观是一个有层次的体系，由（ ）和（ ）组成。A. 核心价值观、一般价值观B. 个体价值观、群体价值观C. 基础价值观、顶层价值观D. 核心价值观、外围价值观4.海尔管理者把由一个工人发明的一项技术革新成果以这位工人的名字命名，并且由企业文化中心把这件事作为一个故事在企业进行传播。它向所有的员工传达一个信息，这件事可以受到表扬，很快，工人中就兴起了技术革新之风。海尔的文化中心经常在传播着

7、种种故事，这对企业的稳定发展起了十分重要的作用。 下列企业理念表达方式与海尔相似的是（ ）。A. 蒙泰精神、铁人精神B. 百姓的长安、世界的长安C. 同修仁德、济世养生D. 成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直5.当一个企业把创新作为本位价值观时，当利润、效率与创新发生矛盾时，这个企业会做出（ ）选择？A. 选择利润，使创新、效率让位B. 选择创新，兼顾利润、效率C. 选择效率，使创新、利润让位D. 选择创新，使利润、效率让位6.企业模范人物对企业行为文化产生的最基本作用是（ ）。A. 引导力B. 凝聚效应C. 示范效应D. 从众效应7.企业家精神中最突出的组成部分是（ ）。A. 行动力B.

8、 专注梦想D. 坚韧品质8.企业价值观是企业在市场经营活动中，反映企业对其（ ）和（ ）中价值关系的基本观点。A. 经营利润、社会贡献B. 经营效率、目标追求C. 生产经营、目标追求D. 生产经营、社会贡献9.以下价值观属于感性的、表层的价值观的是（ ）。A. 自由、同等、公正、信任、博爱、快乐B. 我们深信我们首先必须对医生、护士和病人负责C. 正德厚生、臻于至善D. 帮助客户带来价值10.海尔管理者把由一个工人发明的一项技术革新成果以这位工人的名字命名，并且由企业文化中心把这件事作为一个故事在企业进行传播。 海尔的企业理念用了什么方式来表达？A. 口号化表达B. 文字化表达C. 人格化表达

9、D. 艺术化表达1.企业组织结构发展方向和趋势是（ ）。A. 矩阵制C. 直线制D. 事业部制2.有的企业规定完不成定额，就会有某种形式的惩罚；如果在考核评价中处于落后状态，就会影响到未来的晋升与工资水平等。这种做法你认为合理与否？如果不合理，应该怎么做？A. 不合理、不利于员工成长B. 不合理、造成人际关系紧张C. 不合理、避免单纯强调惩罚D. 合理3.1993年LG进入中国之后，为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求，LG决定对企业原组织结构作出调整，将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理，在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制

10、，同时实施大规模重组，撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管，执行“休克疗法”重组计划，具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门，把当前的业务部门数量从五个减少到四个，即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。C. 精简组织结构D. 增加企业利润4.1993年LG进入中国之后，为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求，LG决定对企业原组织结构作出调整，将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理，在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制，同时实施大规模重组，撤销一个物业部门并且用韩国人替换

11、全部五名外籍高管，执行“休克疗法”重组计划，具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门，把当前的业务部门数量从五个减少到四个，即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。 LG组织结构调整的结果是？A. 建立了五大内销事业主体B. 建立了五大区域营业组织，建立了五大内销事业主体，精简了一个业务部门，创建了一个产品技术中心C. 建立了五大区域营业组织D. 精简了一个业务部门5.1993年LG进入中国之后，为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求，LG决定对企业原组织结构作出调整，将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理，在各个

12、区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制，同时实施大规模重组，撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管，执行“休克疗法”重组计划，具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门，把当前的业务部门数量从五个减少到四个，即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。LG针对该系统（ ）功能进行了调整？A. 以上都是B. 营业区域集中化管理C. 成立新的技术研发中心D. 减少高级管理人员数量6.扁平化管理重在培养一种平等协作、以人为本的（ ）理念。A. 制度化管理B. 柔性化管理C. 狼性化管理D. 网络化管理 （3.00分）A. 企业组

13、织结构图绘制法B. 企业系统流分析法C. 目标功能树系统分析模型D. ERP法8.合理、科学地把握好或利用好时机的（ ）是保持企业管理制度规范性的最佳途径或唯一途径。A. 计划C. 控制D. 创新9.1993年LG进入中国之后，为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求，LG决定对企业原组织结构作出调整，将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理，在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制，同时实施大规模重组，撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管，执行“休克疗法”重组计划，具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门，把当前的业务部门

14、数量从五个减少到四个，即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。 LG通过该方法主要针对（ ）系统进行调整？A. 营销B. 财务C. 组织D. 信息10.（ ）指独立的或相对独立的组织系统进行决策、指挥、监督等领导活动的具体制度或体系。A. 企业组织结构B. 企业领导体制C. 企业领导力D. 企业管理制度设计1.企业家精神中最突出的组成部分为（ ）。A. 自信B. 坚韧毅力D. 梦想2.A企业12月份对企业家修炼的方法为（ ）。A. 参观学习和考察B. 企业外研讨会C. 企业内研修D. 培训3.（ ）是从基层、从实践中涌现出来，成为企业员工心目中的模范

15、。A. 企业先进人物B. 企业一般员工C. 企业标兵D. 企业模范人物4.乐队花车效应是指（ ）。A. 羊群效应B. 二八效应5.示范原型在没有通过宣传的情况下发生一定影响的效应为（ ）。A. 表彰型示范效应B. 原发型示范效应6.（ ）对企业的整体精神风貌和文明程度有着直接的决定作用。A. 模范员工群体行为B. 员工群体行为C. 先进人物个体行为D. 模范员工个体行为7.企业的灵魂人物是（ ）。B. 员工C. 企业家8.A企业每年都会在6月份聘请企业外的咨询专家、大学教授、学者来企业传授企业家所需要的知识，同时每年的12月份会组织参加企业外举行的各种战略研讨、专题讨论会等。A. 企业内研修B

16、. 讲座C. 企业外研讨会D. 参观学习和考察9.企业员工在生产实践、学习娱乐等中产生的各种行为活动的总称为（ ）。A. 企业产品文化B. 企业行为文化10.企业模范人物最基本的作用是（ ）。A. 示范效应B. 监督效应C. 引领作用1.（ ）与企业生产相关的各种物质设施、厂房建筑以及员工的生活娱乐设施等。A. 企业标志B. 企业形象C. 企业容貌D. 企业环境2.企业广告在提高企业知名度、传播企业信息、参与市场竞争、满足市场需要的过程中形成了一种独特的问题，即（ ）。A. 企业营销文化B. 企业产品文化C. 企业传播文化D. 企业广告文化3.产品文化设计的核心要素是（ ）。B. 文化功能C.

17、 文化情调D. 文化心理4.品牌文化由品牌物质文化和（ ）两部分构成。A. 品牌消费文化B. 品牌精神文化C. 品牌价值文化D. 品牌形象文化5.企业产品文化以企业生产的（ ）为载体，反映企业物质及精神追求的各种文化要素的总和。A. 产品B. 包装C. 品牌D. 服务6.经济型品牌以（ ）为根本宗旨。A. 实现最高回报率B. 实现最高销售额C. 追求经济利益D. 获得最大市场占有率7.企业制服和企业工作配饰统称为（ ）。A. 企业工作装B. 企业服装C. 企业形象D. 企业服装服饰8.产品文化设计的切入点是（ ）。A. 文化功能D. 文化精神9.（ ）是产品文化的总纲，文化情调、文化功能和文化

18、心理最终都归结和取决于文化精神。B. 文化精神10.（ ）是在一个产品类型之下由产品文化和企业文化共同作用产生的。A. 价值文化B. 产品文化C. 物质文化D. 品牌文化1.企业文化传播五要素构成中属于人的因素的是（ ）？A. 传播者 信息B. 媒介 反馈C. 传播者 受传者D. 受传者 媒介2.文化融合过程中的最后一步是（ ）？A. 撞击和筛选B. 融合C. 整合D. 接触3.（ ）是外部文化和内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透，融为一体的过程。B. 文化吸收C. 文化融合4.以下哪一项行为反应了企业文化传播中出现的晕轮效应（ ）。A. 企业面对危机事件的时候，社会

19、公众往往在不了解真相的情况下盲目扩大对危机中的企业不良印象B. 新东方总裁俞敏洪在当代中国青年中非常受欢迎，他的言论往往能够影响到青年人的思想C. 中国乳制品行业的三聚氰胺事件爆发后，许多消费者对国产奶制品一律抵触，把因为对某些品牌的不良印象投射到所有的国产奶制品上，进而影响到国产牛奶的销量D. 如果有些员工的迟到、早退长期没有得到管理，其他员工就可能会产生这种从众行为5.下列选项是文化传播和企业文化传播所共有的是（ ）。A. 组织传播B. 新闻传播C. 大众传播D. 人际传播6.企业文化传播过程中认知阶段包括（ ）。A. 注意B. 评价C. 关心D. 兴趣7.企业文化变革步骤中第一步的是（

20、）？A. 组织变革团队B. 创造短期成果C. 构建清晰的变革愿景和战略D. 巩固提升战果和稳固变革成果8.企业文化变革的外因主要是（ ）？A. 企业外部竞争激烈B. 政策要求C. 企业发展转型D. 企业主动适应环境变化9.以下属于企业文化变革所面临阻力的是（ ）？A. 企业文化中创新文化B. 思维习惯守旧C. 忽视小团体或个人利益D. 跨文化管理10.企业文化发生变革的内因主要是（ ）？A. 企业发展B. 企业文化本身产生的冲突C. 企业主文化与亚文化的冲突D. 企业经营危机1.企业文化的变革是企业所有变革中（ ）的变革。B. 中层C. 浅层D. 最深层次A. 重视企业文化创新C. 做好企业文

21、化传播D. 重视企业家的培训工作3.一旦在文化重组中出现文化冲突、文化摩擦，应该如何解决？（ ）（3.00分）A. 培育核心价值观、愿景B. 建立一个有效的文化沟通的渠道C. 包容、理解和信任机制的建立D. 打造文化融合的优秀团队4.合资一方以其强势文化注入合资企业，而他方则全盘接受，使合资企业文化成为该强势文化的延伸，这种文化融合的模式属于（ ）。A. 渗透式B. 改造式C. 分离式D. 注入式5.各方文化背景和企业文化风格截然不同，甚至相互排斥或对立，这种文化融合的模式属于（ ）。A. 分离式B. 注入式C. 渗透式D. 改造式B. 接触C. 撞击7.（ ）为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。A. 企业文化变革B. 企业发展C. 企业文化创新D. 企业文化冲突8.文化融合就是（ ）和（ ）融合的一种过程。A. 民族文化、外国文化B. 外部文化、内部不同特质文化C. 外部文化、内部同质文化D. 亚文化、副文化9.在统一组织内，（ ）带来个体文化与企业文化之间的冲突。A. 主文化和亚文化冲突B. 不同利益要求或者不同价值观认知C. 危机意识D. 群体文化与个体文化的冲突10.