江苏量贩ktv店长招聘范文Word文档格式.docx

1、16、负责制定营运人员职前和在职人员的教育训练的制定、执行、督核工作。17、制定并执行营运人员的考勤、考核、服装仪容等管理工作。18、协助公司董事进行对成本管理的压缩和降低的工作。19、负责营运、行政、保安、后勤，各部门之间的协调与沟通，保证营运现场的通畅。20、负责公司培训、营运、策划的制定，在获得公司董事核准后的执行和督核工作。21、对公司营运现场干部的工作进行督核和指正，并对情节严重的客诉进行处理和解决。22、收集消费者的意见和建议，并根据建议结合实际情况作出优化的解决方案。23、负责督核营运现场的服务品质。24、对营运现场的人员管理、环境管理、安全管理、资产管理的全面掌控。江苏量贩kt

2、v店长招聘【二】:量贩KTV店长工作内容店长工作手册一、 店长的身份二、 店长应有的能力三、 店长不能具备的品质四、 店长一天的活动五、 店长的管理权限1、人员的管理 2、缺货的管理3、损耗的管理 4、收银的管理5、报表的管理 6、卫生的管理7、促销的管理 8、培训的管理9、奖惩的管理 10、目标的管理11、情报的管理 12、对投诉的管理13、突发事件的管理 14、降低成本的管理15、安全的管理 16、和总部的联系17、店面设备的管理 18、保密管理六、 店长的自我检查七、 店长的考核本手册是帮助各营业店的店长，理解自己的职责范围，并更好的完成店长的工作任务。1、公司营业店的代表人从你成为店长

3、的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。2、营业额目标的实现者你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任 帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。二、店长应有的能力1、指导的能力是指能扭转陈旧观念，并使其发

4、挥最大的才能，从而使营业额得以提高。2、教育的能力江苏量贩ktv店长招聘。能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏4、目标达成能力指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力5、良好的判断力面对问题有正确的判断，并能迅速解决6、专业知识的能力对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能7、营业店的经营能力指营业店经营所必备的管理技能8、管理人员和时间的能力江苏量贩ktv店长招聘。9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感10、自我训练的能力要跟上时代提升自己，

5、和公司一起快乐成长11、诚实和忠诚三、店长不能有的品质1、 越级汇报，自作主张（指突发性的问题）2、 推卸责任，逃避责任3、 私下批评公司，抱怨公司现状4、 不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹5、 有功劳时，独自享受6、 不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处7、 不愿训练手下，不愿手下员工超越自己8、 对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲9、 不愿严格管理店面，只想做老好人四、店长一天的活动1、 早晨开门的准备（开店前半小时）江苏量贩ktv店长招聘。A手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。B营业店面的检查存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格

6、、设备、零钱等状况C昨日营业额的分析具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法D宣布当日营业目标2、 开店后到中午A今日工作重点的确认 今日营业额要做多少今日全力促销哪样产品B营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）C营业店进期的西饼、面包进行销售量/额比较D今天的营业高峰是什么时候？3、 中午轮班午餐4、 下午（100300）A对员工进行培训和交谈、鼓舞士气B对发现的问题进行处理和上报C四周同行店的调查（生意和我们比较如何）5、 傍晚（300600）A确认营业额的完成情况B检查店面的整体情况C指示接班人员或代理人员的注意事项D进行订货工作，和总部协调6、 晚间（600关门）A

7、推销产品，尽力完成当日目标B盘点物品、收银C制作日报表D打烊工作的完成E做好离店的工作（保障店面晚间的安全）五、店长的权限1、从业人员的管理A出勤的管理严禁迟到、早退、严格遵守纪律B；服务的管理以优质的服务吸引回头客C工作效率管理不断提高每个员工的工作速度和工作的质量D对不合格的管理。一般分两种情况*对不合格的员工进行再培训*对无药可救的员工进行辞退工作2、缺货的管理缺货是造成营业额无法提升的直接原因，所以，在下订单时，必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间，应有意识的增加订货数量，以避免营业额原地不动或不断滑坡3、损耗的管理损耗分为内部损耗和外部损耗店长必须明白损耗对于盈利的影响是极其严重的，

8、在面包的经营中，每损耗一元钱，就必须多卖出35元的物品才能弥补损失，所以控制损耗，就是在增加盈利。A内部损耗营业店主要以收取现金为主，是面包店的主要收入。如果在收银的环节上，由于人为的因素而造成损耗，将直接影响你所管理店面的营业额，其中最大的人为因素是偷窃现金或更为隐蔽的盗窃公司财物。（1）当店员发生下列情况时，店长应提高警觉，观察店员是否有损耗动机*员工没有请假就擅自离开门店*店员无证据却怀疑他人不诚实*收银机内零钱过多（或当天收银不进银行）*店员的工作态度异常江苏量贩ktv店长招聘【三】:ktv店长岗位职责ktv店长岗位职责1、量贩式KTV店长职责1、维持店内良好的销售业绩；2、严格控制店

9、内的损耗；3、维持店内整齐生动的文化陈列；4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；5、维持会所良好的顾客服务；6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；7、审核店内预算和支出；主要工作1、全面负责门店管理及运作；2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实；3、传达并执行总部的工作计划；4、负责与总部及其他相关部门的联系与沟通；5、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；6、负责门店各部门工作人员的选拔和考评；7、倡导并督促实行“顾客第下、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的店内服务环境；8、严格控制人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。9、进行严格的库存管理，保证

10、充足的货品。10、督促门店的营销策划活动开展；11、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护；12、负责全店人员的培训；13、负责店内其他日常事务。辅助工作1、指导门店人员在职培训；2、协且总部有关化共事务的处理；3、向总部反馈有关营运的信息。2、KTV店长岗位职责1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。 在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。 全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，2、全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，完成公司所指定的目标。 公司所指定的目标。 确定本店经营方向并制定管理目标，3、确定本店经营方针并制定管理目标，根据总部建立的规章制度、操作规程

11、监督贯彻执行。 对本行业各种动向具有高度的敏锐性。制定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检查各部门报表营业进度与营业计划的完成情况并采取相应对策， 保证本店经营业务顺利进行。4、主持每周管理人员会议，和每月员工大会，认真听取消防安全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示， 传达公司的有关指示、 文件通知和精神， 处理好各部门之间的关系， 保持高效的工作系统。5、有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题并解决问题。6、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。7、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代表公司出面接待重要顾客。8、指导、培训和吸纳人才，提高本店的服务质量和员工素质。9、认真做好中层以上人员的任免、选聘。决定机构设置， 员工编制和重要人事任免，负责店内管理人员的录用、考核、奖惩和晋升工作。10、以身作则，主动关心员工思想生活，有条件的解决实际问题， 奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力，激发员工高度的工作热情和责任感去努力完成本职工作。3、量贩式KTV店长岗位职责江苏量贩ktv店长招聘【四】:量贩式KTV店长职责量贩式KTV店长职责7、倡导并督促实行“顾客第下、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的店内服务环境；