1、完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达 97.9%,个人总结年度个人年终总结护理部。 抓护士素质教育方 面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、 心外科等患者献爱心。 6 、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院 护理各项工作成绩达标,总分 96.7 ,名列全市榜首。 7 、个人在自我建 设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考 察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完 成成国家级论文 3 篇、会议论文 2 篇及综述 1 篇。 作为护理部主任、 一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受 在后,带病坚持工作
2、,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高 自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队, 现在新厦的赏员队伍已经扩大到年度轻的临床骨干为主, 使护理支部呈 现一派积极向上的朝气和活力。 护理工作的顺利开展和护理水平的提 高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的 共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发 挥中医、中西医结合护理优势, 争取使我院的护理质量得到国际化认证。第二篇:护理部XX年年终护理工作总结护理部XX年工作总结XX年护理部在院党委的正确领导下,遵循“以人为本”的科学发 展观,“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕医院总体
3、目标,逐条逐 项抓好各项工作,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量 稳步提高,现总结如下:一、 加强了护士长培训,提高护士长管理水平 护理部对新任护士长在道德素质、 业务素质、沟通能力、领导艺术、创新意识、经济管理等多方面进行了系统的培训和指导 ; 每周召开护士 长例会,总结管理工作中的各种问题并确定整改措施 ; 先后组织护士长 外院参观交流活动和培训班学习,使护士长的管理水平在不断提高。二、 强化护理质量管理,提升护理质量1、 根据医院实际修订并健全了相关护理制度与护理岗位职责,修 订了护士长管理手册。2、 修订了护理质控考核标准,对护理质控委员会及护理质控小组 成员及质控内容和方
4、法进行了调整和改进, 各科室明确了护理质控小组 的职责及工作方法,较好的促进了护士参与质量管理意识,病区质控小 组每周自查、护理部每周抽查、护理质量委员会每月总查一次,结合护 士长夜查房督促检查,于每周护士长例会进行反馈评价,每月总评并进 行奖惩。3、落实了患者“腕带”标识身份识别制度及程序,实行了床头交 接班制度,加强了重点环节管理,保证了护理安全。4、对病房管理、基础护理、文件书写、急救药品器械管理等各方 面进行动态、持续、规范的质量管理,在全体护理人员的共同努力下, 病房的护理工作有很大提高。三、采取多渠道提高护理队伍的整体素质1、制定了护士教育培训制度,护士考核制度,定周期,定培训计
5、划,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度,明确了规 范化培训内容及要求;护理部组织院内护理业务查房 3 次,参加病区业务查房 10 次;规范了查房程序及各项护理技术标准,促进 了护士业务水平的提高。2、加强了“三基”及专科技能的培训,今年护理部为培养实用型 的护士,考试更加贴近临床, 采取现场考核与现场点评, 组织岗位练兵, 全年共组织理论考试 3 次,合格率 97.67%;技能考核 8次,分别为:中 药灌肠、静脉输液、血压监测技术、导尿术、无菌技术、拔火罐、换药 技术、铺床法,合格率 97%。3、安排护士到外院进修学习 9 人次,外出参加短训班及学术交流 人次,外出学习人员回院后
6、向护理部进行了口头或书面的学习情况汇 报,并安排学习讨论 2 次。四、转变观念、加强基础护理,逐步推进优质护理贯彻卫生部精神, 组织护士深入学习了“优质护理服务示范工程” 活动的目的、意义、工作目标与实施方案,掌握了综合医院分级护理 指导原则(试行)、基础护理服务工作规范、常用临床护理技 术规范等。成功召开了“优质护理示范工程”再动员暨“三好一满 意”护士誓师大会, 帮助护士认知自己、 认知专业、认知未来,转变“重 专业、轻基础、重技术、轻服务”的观念。病房实施护士分层管理、责 任制分工方式,简化了护理文件书写,依据临床需要及护士意愿合理、 弹性排班,整合基础护理、 病情观察、中医护理和健康宣
7、教等护理工作, 努力为患者提供全面、全程、连续的服务。五、加强了护理安全管理,保证护理安全 安全护理是深化护理质量的前提, 护理部定期对全院护士进行安全 护理意识和法律知识教育,加强了对护理缺陷、护理投诉的管理,建立 内部如实登记报告制度, 护士长每月进行护理安全查房, 严格缺陷管理, 发现问题及时汇报和处理,并进行认真登记、讨论、定性分析,护理部 每月进行分析,提出整改措施,做到了全年无护理事故,无重大护理缺 陷。六、完成护理人力资源调整XX年我院成立了脑病科、普内科并对普外、呼消、内分泌、心血管、肝胆、供应室等科室进行了调整,护理部对全院护理人员进行了统筹调配, 使有限的资源得到优化组合,
8、 从科室建设到组建后 的工作指导,建章立制以及护士群体的调适等方面做了大量工作,使几 个新成立的科室能在短时间步入正常的运行轨道, 确保工作有序、 有效、 安全的进行。XX年护理部针对全年工作目标狠抓质量管理、安全管理,护理质量有了一定的提高,但由于新建科室成立,各病区低年资护士多且流动 性大,也暴露出一些不容忽视的问题,如:1、专业理论知识薄弱 表现为健康宣教不全面, 护士掌握护理专业知识不足以用于指导临 床实践,不能为患者提供全面、个性的健康指导。2、工作细节不到位 如用药、治疗、卫生、心理、饮食的宣教与告知等环节,护理部及 各质控组还需加强检查和督导。3、重点环节、重点部门、重点时段、重
9、点人员需加强管理。XX年护理部将紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,不断改进不足 与缺陷,完善各项规章制度,改进服务流程,狠抓落实,继续狠抓三基 训练,进一步把护理工作做深、 做细,推进优质护理服务示范工程活动, 提升护士服务品质。XX-12-8第三篇:护理部护士个人年终总结 护理部护士个人年终总结 护理部护士个人年终总结范文今年本着巩固优势,稳步发展的原 则,一年来做了能上能下下几点工作:1、 兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现 输液反应零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞 12 例、一次性 物品质量漏洞 29 例。2、 配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用
10、护工, 保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境 脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,医 学 教育网使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副 护士长转正、 3 名被提升为病区副护士长。4、 加大对外宣传力度, 今年主持策划了 5.12 护士节大型庆典活动, 得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、 天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、 事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。5、 注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达 90%以上;开 办
11、新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;医完成护理人员年度 理论及操作考核,合格率达 97.9%. 抓护士素质教育方面开展尊重生命、 关爱患者教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。6、 迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩 达标,总分 96.7 ,名列全市榜首。7、 个人在自我建设方面:今年荣获天津市市级优秀护理工作者称 号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临 床经验,本年度完成成国家级论文 3篇、会议论文 2 篇及综述 1 篇。作为护理部主任、 一名光荣的中共党员, 我特别注重自己的廉洁自 律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲
12、自带领科护士长、护士 长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展 更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到 20 余名,其中 以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利开展和护理水平的提高, 得益于以石院长为首的各 位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力, 明年护理部要创立 自己的学术期刊, 提高护理学术水平, 发挥中医、 中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证护理部某某第四篇:XX年护理部工作总结护理部在医院领导下, 根据医院的工作重点, 结合护理部工作计划 和目标,积极开展工作,现将护理工作总结如下:一、
13、加强管理,建立规章制度并落实执行。 新医院成立,所有规章制度都要建立,比如:医院感染管理、传染病防治法、护理操作流程,护理安全制度和医疗废物管理等等。并协助 各科室建立岗位职责, 要求科护士长组织学习, 以制度管人, 有章可循。 制定各项护理操作流程供给护士执行,规范各项护理操作。二、 以病人为中心,提倡人性化服务的理念,优化护理队伍建设。 于 12 月 9 日组织全院护士进行礼仪培训,要求上岗时精神饱满,衣装整洁、规范用语、语调亲切,病人进来时护士起来打招呼、问候, 对待病人热情礼貌,比如:输液病人到输液大厅时,护士先给一杯热开 水,治疗室护士对病人治疗热情周到,体贴,问寒问暧。需要等候治疗
14、 病人也很好的解释清楚。病房护士对住院病人付出爱心,关心他们生活 饮食等不方便,给予解决。护士只能用博爱的热心、细心、交心、专心 和责任心的护理技术吸引更多病人复诊治疗。三、 加强业务知识学习,提高护士整体素质。 二个月来一直坚持每星期一晚上,对全院护士进行业务知 识培训,首先培训急救技能,对输液反应、 pg 过敏休克抢救,以及吸氧操作等,要求每位护士掌握。针对部分护士对吸氧操作掌握不好 的,另设立时间在星期二、星期四下午四时到六楼进行训练。理论知识 考核不合格者,给予补考合格为止,严格要求她们学习。护理部决定各 科每周科内举办业务学习一次,内容可根据本科工作的内容而决定。通 过学习培训本价段
15、理论考试人数 46 人 / 次、补考 11 人/ 次。四、把好医院医疗、护理质量关,建立制定各科质量标准。 按照 管理标准要求,针对医院各部门建立各科质量标准,对质量标准定期进 行质量检查,比如手术室、病房、治疗室、输液室、药房、化验室的质 量标准要求进行检查,有问题的反馈相关科室进行整改。在护理方面, 首先抓好护理安全工作,严格执行查对制度,发药、打针、输液、治疗 都要实行双人核对,无误才能执行。为防止呼叫病人名字出错,要求她 们采取询问病人姓名为准,确定后无误方执行治疗。本年度没有发生护 理不良事件。五、医院感染工作为重点抓。建立医院感染管理制度、医疗废物管理制度、严格进行垃圾分类、 交接
16、,各科室建立垃圾交接登记制度。认真抓好消毒规范化,要求手术 器械采用高压消毒,取消消毒液浸泡的方法,对接触病人皮肤、粘膜的 器械重复使用时,要进行有效氯消毒处理,妇科会阴冲洗操作流程不规 范进行改进,外科、五官科的器械都进行高压消毒灭菌处理, 实行一人一针一管一 巾一用一消毒,严格执行无菌操作,防止交叉感染。六、内联目标医院领导下达内联工作任务,每位护士积极去运行,虽然不达标, 但我们尽力去做。七、存在问题与今后改进:1、部分制度尚未建立的继续建立起来,如护理核心制度、各科安全制度,消毒隔离制度等。2、护士对消毒隔离知识认识薄弱, 下一步进行医院感染知识培训, 无菌操作技能训练,严格执行无菌技
17、术。2、服务礼仪培训工作加强,特别是导医组护士的礼貌用语,站姿 等。3、医院废水处理是创卫工作重点,紧密配合疾控中心,把医院废 水处理好,力求排放达标。4、未能很好地安时完成医院内联目标工作,今后继续努力。 第五篇:护理部工作总结我们这所新型而年轻的医院迈着矫健的步伐踏入了 XX年。过去的一年,护理部在董事会和院委会的领导下,在全院护理人员的共同努力 下,紧密围绕医院的中心工作,较好地完成了为病人提供的医疗护理和 健康教育等服务内容,现将护理工作总结如下:一、加强护理管理,使护理管理更趋科学化、制度化、规范化1. 加大了对科室护士长的培养和培训力度科室护士长是护理队伍 中的一支中坚力量,她们肩
18、负着承上启下、上传下达的桥梁作用,有人形象地把她 们比作二传手。 科室护士长管理水平的高低直接影响着整个病区的护理 质量,而护理质量的高低又直接影响着整个医院的服务质量,因此,护 理部注重对护士长的培养, 特别把低年资护士长的培养列入护理部的重 点工作,通过多种形式,如个别谈话,利用护士长例会组织学习相关护 理管理知识,选派护士长参加省内和地区的护理管理培训班,回来后向 全院汇报; 还多次组织护士长和护理骨干到运城同德医院和五四一总院 参观学习,通过参观学习,使她们开阔了眼界,拓展了思路,对护理管 理起到了积极的作用。2. 坚持护士长例会制度, 护理部定于每周三的下午为护士长例会, 汇报总结上
19、周工作,安排布置下周工作, 及时解决护理工作中存在的问题, 使护理部的 指令性计划得以实施。同时自 8 月份开始,实行了护士长值班和夜查房 制度,对夜间的护理工作也能做到有效监督。二、提升服务质量 塑造护士的良好形象,护理人员是与病人接触 最早、最密切的工作者,护士的素质和形象直接影响了医院的形象。 为提高合护士的 素质和形象, 我们请了五四一总院资深护理部主任谢暖枝同志来院做护 理革命传统教育,在院内多次组织护士、见习生和导医进行护士素质、 护士礼仪培训等,通过这些人文知识的学习,强化了护理人员的现代护 理文化意识,使护士仪表仪容着装更加整齐规范, 以端庄、和蔼、亲 切大方的形象和饱满的精神
20、面貌投入到工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人, 为病人提供良好的服务, 目前病人对我们护士的满意 度已明显提高。三、加强护理质量过程控制, 确保护理工作安全有效护理质量是护 理管理工作永恒的主题,是整个护理工作的核心内容。 在护理质量控制过程中主要做 了一下工作:1. 健全了护理质量管理体系,成立了以护理部牵头各科护士长参 加的医院护理质量管理委员会,各科室成立了护理质量管理小组,明确了各自的职责, 护理部制定了护理质量标准,加强了护理质量检查与考核制度,护理部 不定期深入科室督促、检查与考评,每月组织护士长对各项质量标准检 查一次,促进了护士长之间的和科室之间的交流学习,互相取长补短, 有
21、效地促进了护理质量的统一与提高。2. 进一步规范了护理文书书写,护理部根据新的山西省病历书 写规范对全院护士进行培训, 订出护理文书质量考核标准, 采取全院大查和平时查相 结合的方法,使我院的护理文书书写有了较大的提高,现在全院护士基 本都能按规范要求书写。3. 加强了基础护理工作和规范操作,执行了晨间护理并坚持湿式 扫床,通过护理部亲自示范, 组织护士到做得好的科室观摩学习, 住院部基本能做到在 医生查房前做完晨间护理,为病人创造了一个良好的住院环境,得到了 患者的好评。自7月份以来共有两例由院外带来的ii iii度褥疮的患者, 经过我院的悉心护理得到了痊愈, 一例是内科一名糖尿病晚期极度衰
22、竭 的患者;一例是外科一名高位截瘫的患者,家属对我们的护理工作给予 了充分的肯定。通过督导,现在所有护理人员都能做到各项操作推车或 端盘,举一根棉棒拿一根止血带去给病人输液的现象不见了。手术室按 医院感染管理要求,器械不再浸泡,全部高压灭菌,实行干包、干罐。4.加强了急救物品的规范管理 在院方的大力支持下, 为各科配备 了抢救车,护理部统一模式、封条管理,建立检查记录登记本。要求科室做到五固定 两及时:定物品、定基数、定位置、定专人保管、定时检查维修,及时 请领报销。5.加强了对护理缺陷的原因分析,使护理缺陷的发生率降低到最 小程度护理部建立了“护理差错事故登记报告制度”, 并组织护士长学习了
23、“差错的 概念及分级”,对每次较大的护理缺陷调查清楚后,都要组织科室召开 缺陷原因分析讨论会, 分析发生的原因, 应吸取的教训, 提出整改措施, 根据性质及程度,当事人写出书面检查,并与奖金挂钩,旨在提高大家 对护理缺陷的认识,加强防范意识。四、加大护理培训力度,提高护士的整体素质,后半年除参加全院 组织的各种培训外,护理部另外组织了护理传统教育讲座,护士素质培 训,护士礼仪培训,护理文书书写培训和部分基础护理操作培训,进行 了一次护士管理条例理论考试。同时对新聘护士加强了岗前培训, 这对她们今后工作奠定了一个良好的基础。五、其他工作 护理部能够围绕医院的中心工作,完成医院交给的 各项任务,如 5。12 护士节成功举办了“患者在我心中”护士演讲赛; 护理知识智力竞赛。建党 90 周年参加了县卫生系统举行的“红歌演唱 会”等文艺演出。 9、10 月份医院组织的“新农合”大型体检工作,护 理部按照医院的要求,克服人员少的困难,及时抽调护士配合抽血、做 心电图以及下乡体检, 长达两个多月, 圆满完成了院方交给的体检任务。护理部工作刚刚起步,有待于进一步的完善。 XX年我们将不断完善各项规章制度,加强护理质量的控制,加大培训力度,不断提升护士 的整体素质,为病人提供安全、有效的优质护理,使护理质量再上一个 新台阶。XX年 12月31日星期六感谢您的浏览!整理范文,仅供参考
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