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1、风险中和 risk neutralization将风险的损失机会与获利机会予以平均的一种风险处理方式。风险转移 risk transfer通过合同或非合同的方式将合规风险转嫁给另一个人或单位的一种风险处理方式。风险集合 risk pooling风险对冲集合统一性质的风险单位，使每一单位所承受的风险减少的方式。风险分散 risk diversification风险分割疏散同一性质的风险单位，以减少一次事故所导致的最大损失的方式。风险识别 risk identification用感知、判断或归类的方法对现实的和潜在的风险性质进行鉴别的过程。风险估测 risk estimation 在风险识别的基础

2、上，通过对所收集的资料进行分析，运用定性与定量的方法，估计和预测风险发生的概率和损失程度的过程。风险评价risk evaluation 在风险识别和风险估测的基础上，对风险发生的概率、损失程度，结合其他因素进行全面考虑，评估发生风险的可能性及其危害程度，并与公认的安全指标相比较，以衡量风险的程度，并决定是否需要采取相应的措施的过程。风险分级 risk classification 以风险估测和评价为基础，将风险划分成不同的级别。风险管理技术选择 risk management technique selection为实现风险管理的目标，根据风险评估的结果选择并使用最佳风险管理技术。控制性风险管

3、理技术 loss control risk management techniques针对存在的风险因素所采取的降低损失频率和减轻损失程度的风险管理技术。财务型风险管理技术financial risk management techniques通过财务计划、资金筹措等经济手段，对风险事故造成的经济损失进行补偿的风险管理技术。精算师 actuarial assumption受过数学，统计、法律和会计等训练并具有专业资格证书的，对保险经营等领域未来可能发生的偶然事件预估其负债，并运用精算方法进行风险管理和财务安排的专业人员。大数法则 law of large number大数定律概率中用来阐述大量

4、随机现象结果趋于稳定的定律。费率厘定 rating在开发保险产品的过程中确定产品价格的过程。纯保费法 pure premium method 以已发生损失和危险单位数据为基础，计算每一危险单位费率水平的方法。损失率法 loss ratio method以现行费率水平为基础，通过测算实际损失率和期望损失率的偏差，估计未来费率应调整的幅度，计算未来应适用的费率水平的方法。保险费率 premium rate单位保险金额应该收取的保险费。纯费率 pure premium rate单位保险金额应该收取的纯保费。费率浮动 premium rate adjustment 保险公司销售产品时，在费率表中的基准

5、费率基础上对保险费率作的调整。纯保费 pure premium 净保费 net premium用于支付保险赔款或保险金给付金额的期望值。附加费用 loading在费率厘定中，在纯保费基础上附加用于支付保险公司营业税支出、营业费用支出、保险保障基金、利润及风险附加等的费用。总保费 gross premium毛保费营业保费投保人支付的、由纯保费和附加费组成的保险费。已赚保费 earned premium 在评估期内保险公司承保的保险责任已经结束部分对应的保费。为满期保费 unearned premium未赚保费在评估期内保险公司承保的保险责任尚未结束部分对应的保费。特殊费率 special pre

6、mium rate保险人针对适保范围内特殊国家、特定买方或者特定支付方式等可承保的风险情况而单独厘定的费率。风险修正因子 credit and surcharge factor费率因子在约定承保条件下，因保险标的、投保人或者被保险人等情况差异，对标准保费进行浮动的一个或者一组因子。损失 loss非故意的、非预期的和非计划的经济价值的减少或灭失。损失程度 loss severity保险标的可能遭受的损失的严重程度。案均损失 average loss per claim保险期限内保险事故造成的总损失与事故次数的比率。损失频率 loss frequency保险标的在某一时期内发生损失的次数。直接损失

7、 direct loss由风险事故导致的财产本身的损失。间接损失 indirect loss由直接损失引起的额外费用损失、收入损失和责任损失等。准备金 reserve责任准备金保险公司为保证如约履行未来的赔偿或者给付责任，从保费收入或者盈余中提取的与其所承担的保险责任相对应的资金准备金。法定责任准备金 statutory reserve为确保保险公司偿付能力，由保险公司按照相关法律规定提存的准备金。通用会计准则准备金 generally accepted accounting principles （GAAP） reserve在保险公司持续经营的前提下，为了在公正、一致的基础上反映经营情况、体

8、现盈利水平，而采用合理而谨慎的假设计算的准备金。保费不足准备金 premium deficiency reserve（非寿险）未到期责任准备金和预期的投资收益不足以抵补预期的损失和相关费用时计提的准备金。未到期责任准备金 unearned premium reserve在准备金评估日为尚未终止的保险责任而提取的准备金，包括保险公司为保险期限一年内（含一年）的保险合同项下尚未到期的保险责任而提取的准备金，以及为保险期限一年以上（不含一年）的保险合同项下未到期的保险责任而提取的长期责任准备金。未决赔款准备金 outstanding loss reserve; outstanding claims

9、reserve保险公司为尚未结案的赔案提取的准备金，包括已发生已报案未决赔款准备金、已发生未报案未决赔款准备金和理赔费用准备金。已发生未报案未决赔款准备金 incurred but not reported （IBNR） claims reserve保险公司为保险事故已经发生，但未提出索赔的赔案所提取的准备金。已发生未充分报告准备金 incurred but not enough reported （IBNER） claims reserve保险公司为已经立案但尚未结案的赔案在未来可能的赔付而提取的准备金。已发生未立案未决赔款准备金 incurred but not recorded clai

10、ms reserve保险公司为尚未完全结案的赔案未来可能发生的理赔费用而提取的准备金。间接理赔费用准备金 unallocated loss expense reserve; indirect claim expense reserve保险公司为尚为完全结案的赔案未来可能发生的，且无法直接确认到每个赔案的理赔费用而提取的准备金。直接理赔费用准备金 allocated loss expense reserve; direct claim expense reserve保险公司为尚未完全结案的赔案未来可能发生的，并且可以直接确认到每个赔案的理赔费用而提取的准备金。修正准备金 modified res

11、erve保险公司根据费用的实际分布调整均衡纯保费，为了与首年或前几年较高的费用相匹配而增加第一个或者前面几个保单年度的附加保费，相应计算得到的准备金。间接理赔费用 indirect claim expense无法直接确认到每个赔案的理赔费用。案均赔款average payment per claim在一定统计期间内，保险人依据赔款数据计算出的每案赔款的平均金额。保险 insurance保险人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、时限时承担给付保险金责任的商业保险行为。

12、财产保险 property insurance 以财产及其有关利益为保险标的的保险了。运输工具保险 vehicle insurance 以运输工具及其对第三者的赔偿责任为保险标的的保险。机动车保险 auto insurance以机动车本身及其造成赔偿责任为保险标的的运输工具保险。责任保险 liability insurance 以被保险人对第三者依法承担的赔偿责任为保险标的的保险。强制保险 compulsory insurance法定保险根据国家颁布的有关法律和法规，在规定范围内的个人或单位必须投保的保险。机动车交通事故责任强制保险 compulsory auto insurance liab

13、ility insurance由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制保险。保险责任 coverage保险合同中约定的，保险事故发生后应由保险人承担的赔偿或者给付保险金的责任。主险 main coverage; basic policy基本险可单独投保的保险产品。附加险 rider不可单独投保而必须附加于主险或基本险，用来补充主险的保险范围的保险产品。责任免除 exclusion保险合同中约定的，保险人不承担或者限制承担的责任范围。保险产品组合 insurance product combination由两个及两

14、个以上保险产品构成的，在保障范围上存在互补性质的产品集合。保险产品组和广度 span of insurance combination 保险公司所经营的保险产品线的数量。保险产品组和密度 density of insurance combination组合关联性保险公司所经营的各种保险产品线在适用范围、设计特点和销售方式等方面的密切程度。保险产品组和深度 depth of insurance combination保险公司经营的每一种保险产品线内所包含的保险产品的数量。保险职能 insurance function保险内在的和固有的功能，主要包括经济补偿、资金融通和社会管理等职能。保险营销 i

15、nsurance marketing保险经营机构及相关人员进行保险理念宣传、保险产品销售及相关服务的活动。展业 business development 通过直接争取和代理关系等各种渠道，开展业务宣传和发展保险业务的行为。销售渠道 distribution channel 保险经营机构向客户提供保险产品和服务的途径。直接销售 direct selling保险经营机构通过雇员销售保险产品的方法。间接销售 indirect selling保险经营机构通过保险代理人和保险经纪人等保险中介销售保险产品的方法。投保 application个人或单位购买保险产品的过程。投保人 applicant; pro

16、poser与保险人订立保险合同，并按照保险合同富有支付保险费义务的人。保单持有人 policyholder享有保险合同所有权的个人或单位。保险人 insurer与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者付给保险金责任的保险公司。附加被保险人 additional insured连带被保险人保险合同中约定的，受保险合同保障的，处于从属地位的被保险人。保险标的 insured object; insurance object作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。保险利益 insurable interest 可保利益投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。重要事实 materia

17、l fact对保险人决定是否承保或以何种条件承保起决定作用的事实。告知 disclosure; representation投保人在订立保险合同时将与保险标的或者被保险人有关的重要事实以口头或书面的形式向保险人作陈述的行为。询问告知 disclosure upon inquiry投保人在签订保险合同时，就保险人对保险标的或者被保险人的有关重要事实的询问，向保险人作的告知。无限告知 unlimited disclosure投保人在订立保险合同时，无论保险人是否询问，而将其知道的或应当知道、足以影响保险人是否同意承保或提高保险费的重要事实向保险人作的告知。最大诚信 utmost good fait

18、h在订立和履行保险合同时，保险合同当事人以最大诚意履行自己的应尽义务，向对方充分而准确地告知有关保险的重要事实的行为。默示保证 implied warranty未记载于合同的，但习惯上或社会公认的应在履行保险合同过程中遵守的保证。明示保证 express warranty将保证的内容以文字或书面形式记载于保险合同的保证。投保单 application form投保人为订立保险合同而向保险人提出的书面申请。投保建议书 insurance proposal 保险人发出的说明保险产品主要特征、相关服务和价格的文件。核保 underwriting保险人在掌握保险标的的重要事实的基础上，对风险进行评估与

19、分类，进而决定是否承保、以何种条件承保的过程。可保风险insurable risk符合保险人承保条件的特定风险。承保风险 insured peril 保险合同中载明的保险人同意承保的风险。心理风险 morale risk因疏忽大意或玩忽职守，而不是主观意愿上故意和蓄谋造成保险事故或加重损失程度的风险。道德风险 moral risk因投保人、被保险人或受益人为骗取保险金而故意造成保险事故或加重损失程度的风险。逆选择 adverse selection; anti-selection投保人所做的不利于保险人的选择。核保人 underwriter保险人内部从事核保工作的专业人员。危险单位 risk

20、unit一次保险事故可能造成的最大损失范围。最大可能损失 maximum probable loss在正常情况下，对某一被保险财产受损所预测的最大损失额。重复保险 double insurance; overlapping insurance; multiple insurance投保人对同一保险标的、同一保险利益和同一保险事故分别向两个及两个以上的保险人订立保险合同，且保险金额总和超过保险价值的保险。保险金额 sum insured; sum assured; amount insured保额保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。赔偿限额 limit of indemnity保险合同中

21、约定的，当保险事故发生后，保险人所承担的赔偿限额上限。累计赔偿限额 aggregate limit of indemnity保险合同中约定的，保险人在整个保险期限内对所有保险事故引起的损失所承担的最高赔偿金额。每案赔偿限额 limit per claim保险合同中约定，保险人对每次赔偿所承担的赔偿限额。每次事故赔偿限额 limit per accident 保险合同中约定的，保险人对每次保险事故所承担的赔偿限额。每次损失赔偿限额 limit per loss保险合同中约定的，保险人对每次损失所承担的赔偿限额。免赔额deductible 保险合同中约定的，保险人不负赔偿责任的、由被保险人自行承担

22、损失的额度。相对免赔 franchise保险合同中约定的，当损失在约定免赔额以内时，保险人不承担损失赔偿，损失超过约定免赔额时，保险人承担保险金额之内的全部损失。绝对免赔 straight deductible; excess deductible保险合同中约定的，当损失在约定免赔额以内时，保险人不承担损失赔偿，损失超过约定免赔额时，保险人只承担超过部分的损失。免赔率 deductible ratio保险合同中约定的，免赔金额与被保险人遭受的损失金额的比率。基本保额 basic sum insured保险合同条款费率表中载明的单位保额。责任限额 limit of indemnity在责任保险中

23、，保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。保险价值 insurable value经保险合同当事人约定并记载于保险合同中的保险标的的价值，或保险事故发生后保险标的的实际价值。定值保险 agreed value insurance保险合同当事人约定保险标的的保险价值并在保险合同中载明的保险。不定值保险 indemnity insurance保险合同当事人在保险合同中未约定保险标的的保险价值的保险。足额保险 full insurance 保险金额等于保险价值的保险。不足额保险 under-insurance保险金额低于保险价值的保险。超额保险 over-insurance保险金额超过保险价值的

24、保险。定额保险 fixed-sum insurance 保险合同当事人在合同订立时确定保险金额的保险。不定额保险 unfixed-sum insurance保险合同当事人在合同订立时不确定保险金额的保险。保险费 premium保费投保人为取得保险保障，按保险合同约定向保险人支付的费用。额外保险费 extra premium; additional premium保单加费 premium loading保险人对接受的非标准风险，为了使保险费水平与风险水平相一致，在基础保费上又额外增加的保费。保单折扣 premium discount保险人根据保险标的的风险情况，对符合条件的保险合同扣减保险费的行

25、为。无赔款优待 no claim discount 被保险人或保险标的在一定期限内无赔款，在续保时可享受的保险费折扣。交费通知 premium notice 保险人在保费应交日之前或宽限期结束前向投保人发出的提醒其交费的通知。保费应交日 premium due date按照保险合同生效日与保险合同中约定的交费周期计算出的应交纳保险费的日期，或是保险合同当事人在合同中约定的交纳保险费的日期。应收保费 premium receivable 保险人按照合同约定应向投保人收取但尚未收到的保费。未收保费 outstanding premium按保险合同约定的保费应交日已至，但保险人尚未收到的保险费。预收

26、保费 advance premium 暂收保费保险人在保险合同生效前或续期保费应交日前向投保人预收的保险费。保费交付 premium payment保费支付投保人根据保险合同的约定，向保险人支付保险费的行为。保费应收日期 premium due date保险合同约定的投保人应该交纳保费的日期。逾期应收保费 receivable premium overdue超过保险合同规定的交费期限，投保人未能向保险人支付的保费。趸交保费 single premium; lump-sum premium投保人按照保险合同约定一次性交清的保险费。期交保费 regular premium投保人按保险合同约定分次缴

27、纳的保险费。承保 approval; underwriting保险人接受投保人的投保申请，并与投保人签定保险合同的过程。承保标准 standard underwriting保险人对于属于标准风险类别的保险标的按照标准费率承保。附加条件承保 provisional underwriting 保险人对于不属于标准风险类别的保险标的附加一定条件承保。共同承保 coinsurance共保两个或两个以上的保险人使用同一保险合同，对同一保险标的承担同一保险责任的保险。保险合同 insurance contract 投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。财产保险合同 property insurance

28、 contract以财产及其有关利益作为保险标的的保险合同。保险合同当事人 parties to an insurance contract保险合同中的投保人和保险人。保险单 policy保单保险合同成立后，保险人向投保人签发的保险合同的正式书面凭证。保险凭证 insurance certificate保险人签发的证明保险合同已经成立，一般不记载保险条款的书面凭证。暂保单 cover note; binding slip; binder; binding receipt零时保险单保险人在签发正式保单之前发出的临时保险凭证。标准保单 standard policy通常由保险人指定并经权威机构批准，具有统一格式与内容的通用的保险单。批单 endorsement 保险人在保险单或其他保险凭证上附贴的证明保险合同变更事项的文件。保险标示 insurance tag保险人向投保人发出的、证明投保人已经投保某个保险并且保险合同已经成立的标志。