智慧树知到场营销黑龙江联盟章节测试完整答案.docx

1、智慧树知到场营销黑龙江联盟章节测试完整答案2020智慧树，知到市场营销（黑龙江联盟）章节测试【完整答案】智慧树知到市场营销（黑龙江联盟）章节测试答案第一章1、市场营销的主体是消费者，客体是企业。A.对B.错答案：错2、市场营销的主要职能就是销售。A.对B.错答案：错3、一般而言，消费品市场购买者流动性比生产资料市场的购买者流动性小。A.对B.错答案：错4、市场营销学是一门应用性很强的边缘科学。A.对B.错答案：对5、市场营销观念的基本内容包括顾客导向、整体营销、满足顾 客需求同时实现利润。A.对B.错答案：对6、大市场营销观念强调企业动用权力要创造环境，其中的“权 力”是指人们达成事务的能力。

2、A.对B.错答案：对7、竞争是同一市场不同生产者之间的关系，所以手机与电脑间 不存在竞争。A.对B.错答案：错8、企业产品的竞争优势来自独特的销售主张。A.对B.错答案：对9、生产资料市场的特点包括()A.购买者流动性大B.购买者需求差异小C.一次性购买商品数量少D.购买者商品专业知识多答案：购买者需求差异小，购买者商品专业知识多10、消费品市场的特点包括()A.购买者流动性大B.购买者需求差异大C.一次性购买商品数量大D.购买者商品专业知识多E.消费者数量众多答案：购买者流动性大，购买者需求差异大，消费者数量众多 第二章1、企业的市场营销环境是极其复杂的、多方面的，但是也不是 毫无规律的，归

3、纳起来具有客观性、()等以下主要特征。A.复杂性B.动态性C.不可控性D.相关性答案：复杂性,动态性,不可控性,相关性2、市场营销环境的研究可为企业的经营决策提供可靠的依据。A.对B.错答案：对3、市场上未满足的需求，只要符合企业的目标和资源条件，均 可成为企业的市场机会。A.对B.错答案：对4、环境威胁，是指市场营销环境中限制企业发展，对企业的市 场营销不利的各种趋势。A.对B.错答案：对5、从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为平淡 企业，即机会小且威胁也小的企业，也称之为成熟企业 ；A.对B.错答案：对6、从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为 ()，即机会小而威胁大

4、的企业。A.理想企业B.冒险企业C.成熟企业D.困难企业答案：困难企业作者：本站整理 来源：网络 发布时间：2019-09-26 22:01:007、威胁中的企业对策-转移政策。企业见环境不妙时，主动将 投资转移到其他行业或市场，或实行多元化经营等等，以求新的发展。A.对B.错答案：对8、企业的总体应变对策，捕捉机遇的时机 -抓输出时机。指企 业利用机遇扩大其产品的销售和市场需求。A.对B.错答案：对9、宏观环境是指直接影响企业市场营销活动的各种社会约束力 量，包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律 环境和社会文化环境等。A.对B.错答案：对10、微观环境是指企业内部各部门之

5、间以及与企业营销活动有协 作、竞争、服务等关系企业相互之间的关系。它包括企业内部因素和 企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素。 ()A.对B.错答案：对第三章1、消费者的购买单位是个人或()A.集体B.家庭C.社会D.单位答案:B2、大多数消费者只能根据个人好恶和()做出购买决策A.智慧B.经验C.感觉D.能力答案:C3、某种相关群体的有影响力的人物称为()A.“意见领袖”B.“道德领袖”C.“精神领袖”D.“经济领导者答案:A4、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()A.社会需要B.安全需要C.尊敬需要D.生理需要答案:B5、马斯洛认为需要按其重要程度分

6、，最低层次需要是指 ()A.生理需要B.社会需要C.尊敬需要D.安全需要答案:A6、消费者购买过程是消费者购买动机转化为()的过程A.购买心理B.购头意志C.购买行动D.购买意向答案:C7、()是指由于经验而引起的个人行为的改变。A.信念B.感觉C.学习D.动机答案:C8、消费者的信息主要有()等几个方面的来源。A.相关群体渠道B.商业渠道C.公共渠道D.实际体验答案：9、产业用户购买中心是由()等人员组成。A.实际使用者B.影响者C.采购者D.决定者E.信息控制者答案:ABCDE10 、消费者对产品的期望用E表示，消费者使用产品后的可祭觉性能用P表示，若E=P则消费者会满意A.对B.错答案:

7、A11、深度搭配购买是指转卖某类商品的中间商经销许多生产者的 同类产品，即从深度上经销某类产品族。作者：本站整理 来源：网络 发布时间：2019-09-26 22:01:00A.对B.错答案:A12、（）是指彼此无关的多类别、多品种的产品的购买行为。A.深度搭配购买B.独家搭配购买C.广度搭配购买D.混合搭配购买答案:D13、直接定购即政府的采购部门不经公开招标和议价合约， 而是直接向某一厂商提出购买条件，要求生产者在规定时间内提供商品，而生产者则完全按照购买者的要求生产该项商品。A.对B.错答案:A第四章1、市场预测是掌握市场供需变化动态的一门科学，是减少与避 免市场风险的有力手段，是做出正

8、确经营决策的基础。A.对B.错答案:A2、（）就是运用各种信息和预测技术，对影响市场供求的各种因 素及其变化进行分析与推断，以确定商品供求的变化和发展趋势。A.市场预测B.市场调查C.定量预测D.定性预测答案:A3、市场预测是企业制定经营计划的重要依据。A.对B.错答案:A4、市场预测的类型按空间层次可分为：（）。A.广义市场预测B.国内市场预测C.狭义市场预测D.国际市场预测答案:BD5、定性预测法主要靠人们的经验和综合判断能力在市场调查的 基础上进行预测，主要方法有：（）。A.经销人员判断法B.特尔菲法C.历史类比法D.主观概率法答案:ABCD6、德尔菲法是一种通过发函询问的方式进行预测的

9、方法。A.对B.错答案:A7、销售人员估计法是指召集本企业的销售人员（包括经销、代销、 分支机构的销售人员），由他们对自己负责销售的地区（或产品）的下 期的销售额作出估计，然后进行汇总，作出销售预测。A.对B.错答案:A8、主观概率法是近年来发展起来的一种新观点，由于主观概率理论可解决许多客观概率无法说明的现实问题， 所以它得到了越来越广泛的接受。A.对B.错答案:A9、简单平均法是指把企业过去几个时期实际销售数的算术平均 值，作为下一时期的预测值。A.对B.错答案:A10、移动平均法考虑数据的近期性，采取逐步推移，逐段平均的 方法，以提高预测的精确度。A.对B.错答案:A11、在企业营销工作

10、中，无论什么时候都应该先做市场调查。A.对B.错答案:B12、通过探索性调研主要可以发现问题在哪儿。A.对B.错答案:A13、通过因果性调研可以查明调查项目不同要素之间的关系。A.对B.错答案:A14、在运用观察法进行调查过程中，观察者不应该与被观察者接 触。作者：本站整理 来源：网络 发布时间：2019-09-26 22:01:00A.对B.错答案:A15、深度访谈法是一种结构化的调查方法。A.对B.错答案:B16、电话调查是调查成功率较高的调查方法。A.对B.错答案:B17、邮寄调查是的问卷回收率较高。A.对B.错答案:B18、调查问卷主要包括标题、前言、正文及结尾等部分。A.对B.错答案

11、:A19、在调查问卷中尽量使用专业词汇，可以使调查问卷更科学A.对B.错答案:B20、在市场调查报告中引用他人资料，要加以注释、说明。A.对B.错答案:A第五章1、市场细分这一概念的提出是现代营销思想和策略的一次革命， 对企业营销实践起到了巨大作用。A.对B.错答案:A2、市场细分有利于企业发现和开拓新的市场机会，以形成新的 目标市场。A.对B.错答案:A3、目标市场即企业决定进入，并为之服务的细分市场。A.对B.错答案:A4、交叉细分法（又称双指标针细分法）即按两个交叉控制的市场细分标准将整体市场划分成若干子市场。 细分后的子市场数等于两个 细分标准档次数的和。A.对B.错答案:B5、立体细

12、分法（又称三维细分法）即按三个交叉控制的市场细分 标准将整体市场划分成若干子市场。细分后的子市场数等于三个细分 标准档次数的连乘积。A.对B.错答案:A6、目标市场是企业的服务对象，是企业有能力满足的部分需求, 并有竞争优势。A.对B.错答案:A7、在目标市场范围内，对企业的产品有现实的和潜在的购买能 力，并不断发展。A.对B.错答案:A8、市场专业化型就是企业生产不同的产品，去满足某一固定顾 客群的需要A.对B.错答案:A9、产品/市场选择型就是企业生产不同的产品， 选择性地去满足 不同顾客群的需要。这些细分市场之间并没有明显的联系， 但每个都 存在良好的经营机会。A.对B.错答案:A10、

13、20世纪60年代以后，随着软饮料市场竞争的加剧，特别是“百事可乐”和“七喜”的异军突起，“可口可乐”独霸市场的局面 受到剧烈的冲击，可口可乐公司不得不放弃长期实行的 ()策略，这说明这种策略对一个企业来说一般不宜长期采用。A.无差异营销策略B.差异营销策略C.集中营销策略D.市场细分答案:A11、市场定位策略实质上是一种竞争策略，显示了一种产品与其 他企业同类产品间的竞争关系，是企业在已经确定的目标市场上如何 处理与其他企业竞争关系的基本思路。作者：本站整理 来源：网络 发布时间：2019-09-26 22:01:00A.对B.错答案:A12、市场定位策略有“针锋相对式”定位策略、 “另辟蹊径式”定位策略、“品牌”定位。A.对B.错答案:B13、市场定位的依据有根据属性和利益定位、根据价格和质量定 位、根据使用的用途定位、根据产品的档次定位、根据使用者类型定 位、根据竞争的需要定位。A.对B.错答案:A第六章1、质量属于整体产品()部分。A.核心B.形式C.扩增D.核心与形式答案:B2、企业扩大产品组合的广度即()产品线，形成()经营A.增加规模B.减少规模C.减少多种D.增加多角化答案:D3、战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于()。A.问号型B.明星型C.金