1、每周六上交表2一周工作计划每周一次表3月工作总结每月一次每月底上交表4月工作预程报告表5医院档案每季度更新及回顾一次每季度末上交表6重要客户资料卡表7医院科室资料卡(1)日工作报告(附表1):记录经理每日工作情况。该表经理每日填写,目的一项在表格允许的情况下尽量详细,不可写“常规拜访”之类语言。跟进活动应尽可能写清时间。如存在问题较大,需要向主管做详细说明,请另附报告。(2)一周工作计划(附表2):在周六与日报告一并上交,计划应尽量详细,使主管能依照计划了解你下一周活动。(3)月工作总结报告(附表3):每月底上交,总结本月工作中的主要业绩、存在的问题及解决的建议、工作经验等。(4)月工作预程报
2、告(附表4):依表填写,尽量详尽,尤其行动计划应用SMART。每月填一次,如有特殊情况需要说明而表格空间不够时,请另附报告,但报告简要内容应在表格中体现。 表1 日 工 作 报 告 年 月 日 星 期: 地 点: 姓 名:顺序医 院科 室姓 名目 的结 果存在问题及机会跟进时间及计划需要支持(注明详细计划)12345注:1、请在提出问题时写出相应行动计划。2、跟进活动依照SMART原则。 表2 一周工作计划星期科室及医师目的行动计划及预期结果一二三四五六表3 经理 月工作总结一、 本月主要工作进展(包括进药、销量、市场、人事等)1、 2、 3、 4、 5、 6、 二、 存在问题三、 解决问题的
3、方案及下月具体行动计划(包括时间、地点、责任人、所需支持及配合)经理 月工作预程报告日期时间工作地点工作内容上午 下午上午678910111213141516171819202122232425262728293031表5 医院档案省: 城市:医院总体情况医院名称级别地址电话床位数日门诊量特色科室月购药金额澳利达产品月使用澳利达产品金额关键人物资料职务姓名性别生日喜好院长主管院长药剂科主任临床主任采购库管药事会成员 经理姓名: 填表日期:表6 重要客户资料卡城市: 医院: 医师级别(A/B/C): 总体情况性 别生 日职 务职 称科室电话专 长适合拜访时间拜访地点毕业学校学校地位学术文章个人及家庭情况家庭地址电 话手 机家庭成员配偶姓名子女年龄注意事项:喜/恶社交风格与澳利达关系对澳利达印象使用澳利达产品情况与竞争厂家关系与澳利达合作记录发展潜力 表7 城市: 医院:科室:科室一般情况主 任 用药主管科室人数医师护士位置科室总体风格科室人员情况主任医师名单副主任医师名单主治医师名单医生姓名护士长及护士科室竞争品种用药情况名称生产厂家占 有 率经理姓名: 日期: