1、 3经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项1一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 3要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 总结的基
2、本格式1、标题 2、正文开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款署名,日期篇二:每日工作总结模板每日工作总结模板每日工作总结 一、简明版工作日报二、 时间表版工作日报每周工作总结模板每周工作总结23每月工作总结模板每月工作总结4篇三:销售部 李帅 20XX年6月24日工作汇报今日工作:(以下为范文.每个人根据自己每天的工作写)1.优化标题5条 上新产品0件主图0张 修改直通车创意图0张2 站外发布了 10条信息寻找*个行业客户?找了多少个前两天金万居安排的货本来今天是要发出去的了 但是今天物流来的不是时间 刚刚回去
3、吃饭他就来了 下次应该问清楚物流什么时候能来到公司 在安排时间回去吃晚餐前段时间的售后 板子坏了 也已经发出去了1 适量刷一下 访客 收藏 购物车 2 阿里 重发产品 生意经活跃总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结的基本要求1总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。3经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项1一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩
4、小,更不能弄虚作假。2条理要清楚。3要剪裁得体,详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。主体:篇四:销售每日工作总结范文销售人员日常总结格式当日总结规范内容:拜访单位的名称:地址:济宁市部门(一): 部门(二): 部门(三 ):负责人(一): 负责人(一):电话拜访预期目标: 拜访结果:1、时间效果:本次路上时间预计多久:在厂家所用时多久(产品交流时间 时/ 分;其他方面用时: 如:了解公司其他情况,组织架构、关键人,塔的情况等。)1、有无达成预期目标2、收获(有没有在拜访这家单位的时候,了解到同这家单位有密切业务往来的八大行业供应商联系方式):3、对方态度 :下次拜访计划:即前次拜访
5、事宜,下次如何推进,需公司哪方面支持。 对此项目的评价:1、有无进一步开发意向:2、本日有无发展合作伙伴代理商 近期自己的心理状态:篇二:最新销售部门工作总结范文 最新销售部门工作总结范文销售工作总结怎么写呢?一半销售的工作总结,都是围绕以下三个点展开的。一、一年情况的概述:二、简单的分析上面的数据:三、对一些特殊事情的说明: 销售一年工作总结范文 20XX年销售季度,渐进尾声,许多销售人员都开始着手撰写销售工作总结。年销售工作总结怎么写呢?其实很简单,具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助。使我很快了
6、解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。 通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好
7、的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准。这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。3、遇事经常换位思考的能力有待进一步
8、加强。4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。 以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人20XX年上半年工作总结 ,不足之处,请领导指正。 销售人员如何写月销售工作总结月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。因此,在写月销售工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身月销售工
9、作总结,时间比较短,这一个月的时间里,不可能有太大的变化、发展,因此。在写月销售工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。月销售工作总结内容:1、工作状况概述2、工作中的成绩和缺点3、工作中的经验和教训4、下步工作计划月销售工作总结注意事项:1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况。或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就
10、达不到总结的目的。4、要剪裁得体,详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。 销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告?一般情况下,一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容:1、销售情况总结: 销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。3、市场情况总结分析,包括:(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;(4)竞争对手评价
11、:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。2 、要求
12、销售人员汇报工作之前,认真做好准备。 3 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时, 4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。 月度工作总结(案例)不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。一, 业务开展的情况在东南一个月,其中有两个星期进行了系
13、统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源。因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。 开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了2
14、0个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止。有两单业务在跟进中,一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是广东工业大学的alp高压热蒸汽灭菌锅。二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那
15、里见不到客户。2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够。导致没能及时解决,错过了最佳的机会。4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很 好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。5、对工作的积极性不高,不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。
16、当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。三、今后学习的方向及措施1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深 销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公 司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销 售的工作。2、深入学习产品知识措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作 中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:(1) 了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。(2) 对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!(
17、3) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳! 争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。3、加深和资深销售的交流在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结4、加强商务方面的技巧通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触 我的80%的顾客对我有比较好的印象。5、加强自身的时间管理和励志管理措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得a类事情(重要的事情) 提前完成,b类事情(相对重要的事情)及时完成,c类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志! 四:目标:顺利通过考核,真正成为东南科仪的一
18、员。 :能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!总结报告范文销售经理总结报告范文一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 用提高提成比例和
19、开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素:销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚
20、至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回顾和分析:(一)费用回顾:1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,812月相比38月同期
21、利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,812月相比38月周期人力成本降低,剩余价值提升。(二)费用分析:1、正面因素:公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素:营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。老板“一笔签”的现象依然存在。三、
22、营销团队的建设回顾及分析:(一)团队建设业绩回顾:1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。3、团队的执行力有所增强。4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。(二)团队建设分析:1、正面因素分析:采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么做得怎样篇五:工作总结 格式 简洁版工作总结格式:第一段:总结部门一个学期以来做了什么工作,主办了什么活动第二段:该活动,部门是如何开展的,及活动的筹办流程、部门的工作
23、安排及与其他部门合作过程(即如何合作的)第三段:活动过程中遇到的困难及解决方法第四段:活动的成果及不足,接下来应如何改进第五段:对部门及学社的展望(即希望下学期多一些什么活动,对学社的建议等等),和对干事的期待篇六:日工作总结范文日工作总结范文日工作总结范文(一)今天主要做的事情:1.上班完成任务。2.看书3.看视频4.看新闻。5.进步1、上班就没什么说的了,基本上天天都有学习新东西。在这里就不过多的阐述了,因为我所遇到的问题,对于那些技术很强的人来说,根本就不是问题,所以还是不在这里献丑了。2、看书和看视频一块说吧先说说视频学到的东西:接着昨天的视频说,培养自信给12个字来解释是:鼓励他人冒
24、险,积极给予支持。一个人的自信很重要,自信是一种态度,一种从容的感觉,给人感觉到,事情到他的手上就没有问题了,其实也是EQ的一种最高境界,因为诚实的人通常比较自信,反过来说,不诚实的时候,心虚也就不太自信。让员工更自信的里面有一句话是说:自信的人,积极性高,自尊心强,并且勇于冒险。自信的员工更容易获得大众的掌声,所以人要有自信。冒险家最重要的是从小就应该训练他挑战一些未知的环境。总结一下EQ的全部课程,就是EQ比IQ重要,一个人的EQ的因素占80%IQ反而占只20%,这个可以从我们从学校所读到的东西,没有多少用在公司,可以得到证明。接下来,大多数的家长从小孩子上幼儿园开始一直到大学,甚至于研究
25、生毕业,我们都是过渡的重视他们所谓的功课,学业或分数甚至名次,讲是三好学生五音俱全,其实绝大多数都是智育,总是用一个分数来判断一个孩子,所以难怪很多成功的民企或私企的老板根本跟他的学业没有什么关系,哪怕就是香港的李嘉诚,台湾的王永庆,也都证明这一点,他们两个都是小学程度,人家都是厉害的企业家,这就证明了我们要求分数本身就不是很正确的。EQ的E的那个情绪是指什么,那个情绪就是对自己来讲叫做控制自己的情绪,对别人来讲叫做善用别人的情绪,这叫做情绪的调控。下面是读书:真是好多东西都是从小养成的,难怪中国人常常说家教,就是这个意思。然后看书的时候(还是那本乔布斯传),发现里面讲的故事也都是他们成功的最重要的因素都是从小开始就对某一方面非常发烧,而我呢,我觉得我跟这些家庭比起来,我根本没有收到过任何的家教,有百分之八-九十都是自己学来的,所以我才会从上到初二了还不知道上大学是个什么概念,以后要做什么,完全不知,知道高中三年的时间,我才慢慢的学会了自立,慢慢的学到了些社会上真正用到的知识,才真正的开始考虑我自己的人生,才慢慢的为自己的未来着想。怎么说呢,算是我后知后觉吧,从现在开始追起,也不算晚,即使没有结果,
copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有
经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1