发型自选软件的市场需求及营销.docx

1、发型自选软件的市场需求及营销发型自选软件的市场分析及营销摘要：发型无论对于男生还是女生都是一件“头”等大事。发型不仅仅对于你给别人的印象非常重要，同时对于你个人的性格等多方面都有一定的影响。发型设计是一门综合的艺术，它涉及广泛，须掌握多门学科，影响发型设计的因素也有很多，都是需要考虑的。发型自选软件是一项运用计算机为基础让顾客自行挑选发型，市场潜力巨大。但是营销好一个新的软件也是十分困难的。通过调查和研究本课题可以更好的寻找营销的突破点，提升人们的生活质量和水平。关键字：发型自选软件 心理 营销 头发的形状是人种分类的传统根据之一。头发的长度、颜色和发型都是肉眼所能观察到的，一般分为5种类型，

2、即直发、波发、卷发、羊毛状卷发及小螺旋形发 。发型无论对于男生还是女生都是一件“头”等大事。发型不仅仅对于你给别人的印象非常重要，同时对于你个人的性格等多方面都有一定的影响。所以一款适合自己的发型是非常重要的。改革开放后二十世纪末期到二十一世纪初；香港的回归，开始与台湾的多方面接触，更至加入WTO后，国家迅速的发展带来了信息与时俱进的时代国人的思想也开始有了改变，慢慢的懂得了学会去欣赏与接受。发的型与色不时的变换可以改变你的心情，亦代表着你的身份，体现出你的品味，表达出你对生活的追求与渴望！而完美的整体形象有时则可以主宰命运！所以发型设计行业在中国发展的非常快。发型设计是一门综合的艺术，它涉及

3、广泛，须掌握多门学科，影响发型设计主要有：头型、脸型、五官、身材、年龄，其次有职业、肤色、着装、个性嗜好、季节、发质、适用性和时代性。正因为发型对于每个人理发者来说都很重要。所以理发店的服务水平一定程度上决定于给顾客设计发型时顾客的满意程度。每天进出理发店的人各种职业各种社会阶层的人都有。所谓众口难调，所以如何能让你所有的顾客对发型满意是一件很困难的事。伴随着计算机技术的发展。网络上已经有了比较成熟的发型设计软件。发型设计软件是指只需上传一张图像或者拍一张照片，即可进行一系列的发型设计，包括挑染、剪发等等，并且可以配很多不同类型的发型。时下越来越多的人使用在线发型设计网站或者在线发型设计软件，

4、根据个人的喜好、特征进行在线配发型。在线发型设计不仅给使用者带来了新鲜感，而且还在一定程度上促进了美发业的发展。顾客只需自己先在网上配好喜欢的发型，选择一款或者几款，可以打印出来或者记下序号，到理发店的时候让发型师参照设计就可以。这样一来，大大的提高了美发师的工作效率，也给发型师和顾客建立一个良好的沟通渠道。 如今市面上已有的相关在线发型设计网站有美丽港，魅秀美容美发网等等，而且发型设计软件也在不断的寻求突破。从最初的可以剪发、换发、染发到在线试衣，甚至立体化，三维画。相信不久的将来通过网络你可以在家轻松实现换发型，配色，搭配相应风格的服装，适合的场合等等更全面多元的功能。1.美丽港在线发型软

5、件介绍：美丽港在线发型设计需要注册才可以进入操作，由于可以保存个人相册和其他的附加功能，所以注册是必不可少的；在线发型设计可以拍照个人头像，或者把自己的头像传上去都可以，这样用户不用去真正剪发就知道自己的脸型适合哪种发型了。2.魅秀发型软件是一款专业的美容美发设计软件，相比其他的发型设计软件，该软件以图库60万张发型照片为基础发型来源，因此发型更加时尚，并且不断更新。魅秀套发型软件分为顾客版和专家版，迎合了不同顾客的需求。作为普通的顾客，可以上传自己的照片，试配各种发型，总有一款发型是适合的；作为美发师、店家，可以在为顾客剪发、染发前根据顾客的脸型帮顾客选择发型，为顾客提意见，让顾客在享受服务

6、前，预知自己的发型并提高工作效率。发型自选软件从理论上有助于克服顾客和理发师之间的协调问题。同时也提高了工作效率。让顾客真正完全做到自己的发型自己做主，可是现实的状态是大多数理发店中没有推广这个软件。下面是我们进行调查后得到的数据。（调查问卷形式见附录）性别男 50%女 50%年龄段(15-20岁) 35%(21-30岁) 20%(31-40岁) 20%(40以上) 25%(15-20岁) 32.5%(21-30岁) 25%(31-40岁) 15%(40以上) 27.5%职务（学生） 30%（公务员） 10%（普通职员）12.5%（待业） 12.5%（其他） 35%（学生） 30%（公务员）

7、7.5%（普通职员） 15%（待业） 7.5%（其他） 40%是否很关注自己的发型是 72.5%否 17.5%是 92.5%否 7.5%是否了解发型自选软件是 15%否 85%是 32.5%否 67.5%是否愿意尝试该软件是 87.5%否 12.5%是 92.5%否 7.5%通过统计数据很明显可以得知女生对自己头型的关注程度比男生要强.所以发型自选软件想要营销成功女生市场是个主战场.同时大多数的人对于新事物都有一种好奇心.在不影响正常生活的情况下很多都愿意尝试一下。同时理发行业涉及到每一个人，市场潜力巨大，如果可以推广成功。有相当客观的利润空间。但是该行业进入门槛太低。一旦得到推广，竞争将大幅

8、度提高。据目前的统计来说，发型自选软件还没有得到很好的推广和使用。一个软件或者说一个产品的推广与其营销的理念，营销的手段等多方面有关系。人接受新事物需要一个适应的过程。下面我们就从心理和营销两方面来分析一下发型自选软件的市场推广将这款发型设计软件推向消费者的过程中我们应对消费者的心理，消费理念，消费趋势作一定研究，以更加好的迎合消费者的需求，也更加有利于这款软件的发展。消费心理学是研究消费者行为的科学，用于观察、记述、说明和预测消费者行为，致力于探索消费者特有的心理现象及其发展变化规律。指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。一般是：先接触商品，引起注意；然后经过了解和比较，产生兴趣和偏爱，

9、出现购买欲望；条件成熟，作出购买决定；买回商品，通过使用，形成实际感受，考虑今后是否再次购买。根据消费者卷入程度（卷入程度是指消费者购买时的谨慎程度以及在购买过程中愿花费多少时间和精力去收集信息，选择判断，有多少人参与购买过程。）和商品差异的组合，主要有4种消费者类型：（1）复杂型购买。发生在消费者初次购买那些卷入程度高、品牌差异大的商品的场合。多数消费者对这类商品知之甚少，但因其价格昂贵，属于耐用消费品，故购买前的选择决策非常谨慎，要花费时间大量收集信息，多方位挑选比较。这种购买决策最为复杂。 （2）和谐型购买。发生在消费者购买卷入程度高，但品牌差异较小的商品时。这种购买因不同品牌的商品只要

10、价格在同一档次内，质量功能差别不大，故不需要收集很多的信息或进行评价，卷入程度高主要因商品价格较高或不经常购买引起。决策重点在买不买，买什么档次的，而不在乎买什么品牌的，且更关心能否得到价格优惠，购买时间和地点是否方便等问题。 （3）多变型购买。发生在品牌差别大，卷入程度低的商品上。消费者经常变换所购商品的品牌，主要是出于尝试一下新东西的随意性，避免单调乏味。消费者在这类商品购买前，一般并不主动收集有关信息，只是通过广告等宣传媒体被动接受信息，对商品的品评也是发生在购买之后，而且即便对所购买商品的感觉不错，下次购买时仍可能更换品牌。 （4）习惯型购买。发生在消费者购买卷入程度低，品牌差异小的商

11、品时，是一种多次购买后形成的习惯性反应行为。消费者经常购买某种固定的品牌，并非出于忠诚，而是出于习惯，当货架上没有这种商品时，消费者会毫不犹豫地购买另一种看上去十分相似的产品。根据上述不同种类的消费者类型，我们旨在设计的发型软件对于消费者而言是习惯性购买。因此，显然对于这种消费者购买行为类型，商家的机会不同，促销的重点也不同。商家应进行在技术层面上允许的创新，树立自己的风格，为消费者提供不同的服务体验，形成一定的忠诚度，拥有自己的消费者群体，并不断发展壮大。关于影响消费者购买决策的因素，影响的因素可以分为几大类： （1）环境因素，如文化环境、社会环境、经济环境； （2）刺激因素，如商品的价格、

12、质量、性能、款式、服务、广告、购买方便与否等； （3）消费者个人及心理因素。 个人因素包括：年龄、性别、职业、经济状况和个性等因素。其中消费者的心理因素，因为不能直接看到，又被称作黑箱。而刺激因素则由企业出发，然后被输入消费者黑箱，经过消费者的心理活动过程，变为有关购买的决策输出。心理因素包括： 动机。任何购买活动总是受着一定的动机所支配，这种来自于消费者内部的动力反应了消费者在生理上、心理上和感情上的需要。 感觉与知觉。两个具有同样动机的消费者，会因为各自的感觉和知觉不同而作出不同的购买决策。 学习。学习是一种由经验引起的个人行为相对持久变化的心理过程，是消费者通过使用、练习或观察等实践，逐

13、步获得和积累经验，并根据经验调整购买行为的过程。企业应创造条件，帮助消费者完成学习过程。 信念与态度。消费者在购买和使用商品的过程中形成了信念和态度，这些又反过来影响其未来的购买行为，企业最好改变自己的产品以迎合消费者已有的态度，而不是去试图改变消费者的态度。因此我们的这款软件应从消费者心理的以下方面着手，转变消费者的消费理念，接受我们这款创新性的软件，我们的这款软件也将在实处服务消费者，形成生活和技术上的双赢。以上分析了消费者的心理及影响消费者购买决策的因素，在此基础上，我们还应从消费者的价值心理上着手，以此来明确我们这款软件突出的价值是什么，并将此价值放大，在迎合消费者需求的基础上，来创造

14、一定的消费者需求。基于此软件的服务水平分析：消费者的价值心理艾尔强森认为，消费者之所以喜欢某种产品，是因为他相信这种产品会给他带来比同类产品更大的价值，也就是说具有更大的潜在价值。潜在价值取决于产品的潜在质量。所谓潜在质量，它不是指质量监管部门检测出的质量，而是指消费者心中感受到的质量，是消费者主观上对一种品牌的评价。可口可乐之所以领先百事可乐一个多世纪，就是因为它以标榜“正宗”、“原创”、“独一无二”而使消费者相信它具有无可替代的价值，这就是它的潜在价值。事实上，一种品牌之所以能够打开销路，常常不是因为它的真实价值，而是由于它的潜在价值。潜在价值具有独特性、独立性、可信性和重要性。潜在价值就

15、是名牌效应，正如名人效应一样，就是一种观念，这种观念已深深根植于消费者的心目中。因此这款软件在营销的计划中就应该以此软件的创新性和新颖性为侧重点，引起消费者的关注兴趣，并在服务的时候以顾客为中心，让顾客切实地得到不同的，满足的服务，这样的营销战略也更加利于此软件的成熟和发展。基于此软件消费者的适应性：消费者的习惯心理习惯是长期养成而一时间难以改变的行为。不同的人、不同的民族有各不相同的习惯。例如，我国北方人以面食为主食，南方人以大米为主食；北欧人喜欢喝啤酒，南欧人喜欢喝红葡萄酒；有人爱抽烟，有人爱打扮；等等。习惯常常是无法抗拒的，它甚至比价值心理对人的决定作用还要大。消费者一般都有特定的消费习

16、惯，这是消费者在日常生活中长期的消费行为中形成的。例如，当消费者最初使用某种名牌商品后感觉很好，形成了对该种商品质量、功效的认识，并逐渐产生了对这个品牌的喜好，就建立了对该品牌的信任，增强了使用该品牌的信心，一般情况下不会改用其他品牌的商品，而成为该品牌的忠诚顾客。由于习惯的潜移默化的影响，人们渐渐形成了固定的生活方式。这种生活方式在历史中沉淀，使成为一种文化习俗，沉淀到一定的厚度，便是一种文化底蕴。营销专家们经过多年的摸索和探讨，早已形成了一套充分利用这种潜在的文化底蕴的经营理论利用消费者的习惯心理来实现销售目标。从上诉的论述可以看出，消费者的消费习惯是主导他们决定的重要因素。在这之前也许人们习惯了去理发店，然后发型师推荐发型的模式，很少有人去尝