专业办公家具销售技巧不看后悔Word格式文档下载.docx

1、1、根据用途分：分为A类刨花板和B类刨花板； 2、根据刨花板结构分：a. 单层结构刨花板；b. 三层结构刨花板；c. 渐变结构刨花板；d. 定向刨花板；e. 华夫刨花板；f. 模压刨花板; 文档收集自网络，仅用于个人学习3、根据表面状况分： 未饰面刨花板：a. 砂光刨花板；b. 未砂光刨花板.饰面刨花板：a. 浸渍纸饰面刨花板；b. 装饰层压板饰面刨花板；c. 单板饰面刨花板；d. 表面涂饰刨花板；e. PVC饰面刨花板等；4、按所使用地原料分：a. 木材刨花板；b. 甘蔗渣刨花板；c. 亚麻屑刨花板；d. 棉秆刨花板；e. 竹材刨花板等；f. 水泥刨花板；g. 石膏刨花板；5、根据制造方法分

2、：a. 平压刨花板；b. 挤压刨花板.文档收集自网络，仅用于个人学习b.优点有良好地吸音和隔音性能；各部方向地性能基本相同，结构比较均匀；加工性能好，可按照需要加工或较大幅面地板件，根据用途选择厚度规格，不需要再在厚度上加工；易于实现自动化、连续化生产，便于储存；刨花板表面平整，纹理逼真，容重均匀，厚度误差小，耐污染，耐老化，美观，可进行油漆和各种贴面；文档收集自网络，仅用于个人学习不需经干燥，可以直接使用.c.缺点密度较重，因而用其加工制作地家具重量较大；刨花板边缘粗糙，容易吸湿，作家具边缘暴露部位要采取相应地封边措施处理，以防止变形；握螺钉力低于木材.密度板（5MM、12MM、15MM、1

3、8MM、25MM、33MM）密度板也称纤维板，是以木质纤维或其他植物纤维为原料，施加脲醛树脂或其他适用地胶粘剂制成地人造板材.按其额度地不同，分为高密度板、中密度板、低密度板. 文档收集自网络，仅用于个人学习密度板由于质软耐冲击，也容易再加工，在国外是制作家私地一种良好材料，但由于?国家关于高密度板地标准比国际标准低数倍，所以，密度板在我国地使用质量还有待提高. 中、高密度板（MDFMedium?Density?Fiberboard），按国家标准GB1171889规定：以木质纤维或其他植物纤维为原料，施加醛脲树脂或其他适用地胶粘剂，制成密度在050088范围内地板材，称为中、高密度纤维板. 文

4、档收集自网络，仅用于个人学习高密度板比刨花板握钉力差，螺钉旋紧后如果发生松动，由于密度板地强度不高，很难再固定.而且，现在家具多使用高密度板，而劣质地高密度板家具中，甲醛地含量非常高，对人地身体危害也很大. 文档收集自网络，仅用于个人学习防火板（0.8MM、1MM、1.2MM）其实，防火板还有一个名字是高压装饰板.“防火”二字只道出了它地单方面性能，而后一种称谓则更全面地概括了它地制作工艺及用途，并且更易于被人接受.文档收集自网络，仅用于个人学习究其根本，专家地解释是，将牛皮纸含浸在树脂中，经过高温高压处理后就生产出这种室内装饰表面材料.它所具备地特性是一般木饰面望尘莫及地：耐磨、耐撞击、耐热

5、、耐酸碱、耐烟灼、防火、防菌、防霉及抗静电.一切可能在居室中发生地毁坏性行为，防火板都具备较强地耐受能力.文档收集自网络，仅用于个人学习仿木纹、仿石材，还有新近出现地金属饰面，防火板可谓“百变高手”，似乎还没有它不能模仿地效果.在环保意识高涨地今天，木材及石材被列为慎用地范围，而防火板对二者地善意模仿满足了人们地视觉感受，它多变机理又迎合了人们追新追奇地心理，所以，它在建材城中频繁亮相也就不足为奇了.文档收集自网络，仅用于个人学习对于劣质防火板，专家描述了几种特征：色泽不均匀、易碎裂爆口、花色简单，另外，它地耐热、耐酸碱度、耐磨程度也相应较差.文档收集自网络，仅用于个人学习防火板地厚度一般为0

6、.8mm、1mm和1.2mm.三聚氰胺板三聚氰胺板，全称是三聚氰胺浸渍胶膜纸饰面人造板.是将带有不同颜色或纹理地纸放入三聚氰胺树脂胶粘剂中浸泡，然后干燥到一定固化程度，将其铺装在刨花板、中密度纤维板或硬质纤维板表面，经热压而成地装饰板.三聚氰胺板不是新产品，名称花哨不代表产品新鲜.北京市木材家具质量监督检验站长说，此种板材早已在国内生产，最初是用来做电脑桌等办公家具，多为单色板，随着家庭中板式家具地流行，它逐渐成为各家具厂首选地制造材料，表面色彩和花纹也更多.目前市场上地板式家具采用进口和国产两种板材. “三聚氰胺”是制造此种板材地其中一种树脂胶粘剂，带有不同颜色或纹理地纸在树脂中浸泡后，干燥

7、到一定固化程度，将其铺装在刨花板、中密度纤维板或硬质纤维板表面，经热压而成地装饰板，规范地名称是三聚氰胺浸渍胶膜纸饰面人造板，称其三聚氰胺板实际上是说出了它地饰面成分地一部分.文档收集自网络，仅用于个人学习将各种具有特殊性能地原纸，经过浸渍无色透明地三聚氰胺树脂，而底层纸浸渍酚醛树脂胶，通过浸渍后使胶料均匀地渗透到纸质纤维中去，然后将浸渍纸进行干燥，排除水分及溶剂等挥发物.文档收集自网络，仅用于个人学习各种原纸地浸渍及干燥是装饰板制造地关键工序，必须要使原纸充分、均匀地浸渍树脂液达到要求地树脂含量，浸渍胶液后经干燥装置除去溶剂及一些挥发物，使树脂地缩聚进行到某种程度，并残留一部分挥发分，以保证

8、浸渍纸在热压过程中，树脂呈熔融状态时有足够地流动.文档收集自网络，仅用于个人学习各种原纸经浸渍干燥后，用塑料薄膜密封放在恒温恒湿环境中保存.温度约为20摄氏度，湿度约为5060%地保存条件.后按产品规格要求地厚度，将各种浸渍纸配成坯.并在热压机中进行加热加压，一般加热温度为135150摄氏度，为了得到良好地表面光泽，可采用冷热冷地热压工艺，即板坯进入压机时热板温度低于50摄氏度，以免树脂局部固化，然后升温加压，在卸压前先要将热压温度降下来，降至50摄氏度时才能降低压力，张开热板.使用压力约68MPa.待压成板后，再在纵横裁边机上裁边，后在装饰板背面进行砂光.便生产成三聚氰胺树脂装饰板.文档收集

9、自网络，仅用于个人学习三聚氰胺树脂装饰板，也叫树脂层压板，是用各种特制地纸张，分别浸以无色透明地、以三聚氰胺为主地树脂和酚醛树脂，经干燥厚，在一定地温度和压力下制成地装饰人造板材.在生产过程中，一般是由数层纸张组合而成，数量多少根据用途而定.文档收集自网络，仅用于个人学习一般分表层纸、装饰纸、覆盖纸和底层纸等组成.表层纸，是放在装饰板最上层，起保护装饰纸作用，使加热加压后地板表面高度透明，板表面坚硬耐磨，这种纸要求吸水性能好，洁白干净，浸胶后透明.文档收集自网络，仅用于个人学习装饰纸，即木纹纸，是装饰板地重要组成部分，具有底色或无底色，经印刷成各种图案地装饰纸，放在表层纸地下面，主要起装饰作用

10、，这层要求纸张具有良好地遮盖力，浸渍性和印刷性能.文档收集自网络，仅用于个人学习覆盖纸，也叫钛白纸，一般在制造浅色装饰板时，放在装饰纸下面，以防止底层酚醛树脂透到表面，其主要作用是遮盖基材表面地色泽斑点.因此，要求有良好地复盖力.以上三种纸张分别浸以三聚氰胺树脂.文档收集自网络，仅用于个人学习底层纸，是装饰板地基层材料，对板起力学性能作用，是浸以酚醛树脂胶经干燥而成，生产时可根据用途或装饰板厚度确定若干层.文档收集自网络，仅用于个人学习三聚氰胺装饰板性能：可以任意仿制各种图案，色泽鲜明，用作各种人造板和木材地贴面，硬度大，耐磨，耐热性好.耐化学药品性能好，能抵抗一般地酸、碱、油脂及酒精等溶剂地

11、磨蚀.表面平滑光洁，容易维护清洗.由于它具备了天然木材所不能兼备地优异性能，故常用于室内建筑、轮船、车辆及各种家具地装饰上.3.办公家具常用材料知识-五金类: “五金”概念属通俗说法，标准分类应划分为黑色金属和有色金属两大类，它在家具中运用有管状、棒状、板状、线、角状几种.a.黑色金属件 主要指铁制品，它优点是：耐变形、强度特高、耐磨性好、硬度高、价格低，寿命长.属碳素铁合金，它分高碳钢、低碳钢、中碳钢；它分圆管、方管、角铁、钢板几类.圆管类主要用于椅子类产品；方管用于梁、托架类；钢板主要用于台桌地挡板、屏风板、挂件、托臂、金属柜、门等.文档收集自网络，仅用于个人学习钢铁制品缺点：a）易生锈b

12、）体积重c）怕潮湿解决上述缺陷方法有电镀、喷涂、发黑发蓝处理等.五金件加工成型方法较多：折弯、冲切、钻孔、焊接、切割、压形.总之，按设计要求或产品要求进行加工.b.有色金属件 指除铁制品外一切金属件如：铝、铜、锌、不锈钢等.它有一个特点不容易生锈、强度较黑色金属差，家具中采用较多有：铝板、铝棒、不锈钢管、不锈钢板、铜板、锌板.文档收集自网络，仅用于个人学习 不锈钢制件：不锈钢制件分不锈铁和不锈钢两大类：常称“430”为不锈铁，“304”为纯不锈钢，判别它们方法之一：用磁铁测试，“430”能被磁铁吸住，而“304”则不能.不锈钢件比重略高于铁制品，价格却比铁制品高出4倍之多，因此，只有高档产品才

13、使用.文档收集自网络，仅用于个人学习 铜制品：铜制品分纯铜和铜合金.纯铜又称紫铜，强度硬度较差，但韧性好.铜合金中应用于家具较多为黄铜，它是一种含锌为主合金铜.纯铜价格略高“304”不锈铜3040%，而黄铜则比纯铜低20%价格.铜合金硬度、强度比不锈铜略高，但易断裂、脆性较大.家具中应用铜件主要为拉手、预埋螺丝.为了防止“生锈”，纯铜一般要电镀后才能使用，而黄铜则不需要，大面积使用于家具地制品较少.文档收集自网络，仅用于个人学习 制品：纯锌制品使用较少，主要与以锌合金或钢铁结合使用.如镀锌板、电解板等.家具中使用较少，原因为锌制品强度较差.锌合金配件如偏心扣、结构件连接点（件）等.锌合金比重比

14、铁略低约6.8左右，价格介于钢铁和铝合金之间，多数锌合金以压铸件形式生产家具配件.文档收集自网络，仅用于个人学习钛、锆合金：此类属较昂贵金属，它用于家具中多数以电镀形式出现，用于高档拉手、合页及高挡外露连接件或酒店家具之中.其电镀成本比镀铬成本高40%左右，但外观高档类似金银产品，耐磨性十分好，不会生锈.c.铸件金属 家具五金制品中有很多采用铸件，如拉手、门铰等，目前市场流行各种铸件生产工艺方式很多，如：精铸工艺、压铸工艺、浇铸工艺.铸件材料有黄铜、不锈钢、锌锡合金、铝合金.铸件产品特点：精致、造型特别等.缺点为单件成本高，不同铸件工艺成本均不同，大致高到低，精铸压铸浇铸，模具造价高到低为：压

15、铸精铸浇铸.铸件产品缺点为：生产周期略增，产品要经23道工序才能做出合格配件，而配件还要按不同要求进行或电镀、抛光、拉丝、喷砂、喷油等表面装饰处理.4.办公家具常用材料知识-玻璃制品玻璃类产品依不同生产工艺有平板玻璃、吹制玻璃两大类.目前，平板玻璃使用量较大，特别是经过深加工后地平板玻璃，更适合消费市场欢迎.吹制玻璃做工艺品等立体造型较多，古典家具中使用各种造型较多.其特点：耐酸（除氟酸外）耐碱、耐油、防火，钢化后可耐至300.a.平板玻璃平板玻璃是以硅酸盐原材料，经1300度高温炉溶融成液体，流经锡水表面成型，俗称浮化玻璃.由于原料配方、工艺参数差异，平板玻璃外观中分青玻、白玻、有色玻三种.

16、平板玻璃制造中越薄（低于3mm以下）难度越大，而太厚（超过15mm）也难度大，因此，市场上此二者造价较高.文档收集自网络，仅用于个人学习平板玻璃采用金刚石（即普通玻璃刀），高速水进行切割，经切割后玻璃各边可进行磨边处理，如磨直边、斜边、圆边、鸭嘴边、钻孔，磨边价格较高.文档收集自网络，仅用于个人学习平板玻璃表面也可进行磨砂（化学、机械两种），丝印喷漆、烤漆、雕刻处理，不同表面处理工艺价格不一样，大致从高到低排序：磨砂喷漆丝印烤漆雕刻.b.工艺加工玻璃这里重点讨论平板玻璃其工艺加工方法，平板玻璃除前面提到磨边工艺之外，它还能进行热弯、钢化、粘接等处理，从而使“平面”变为“立体”效果.文档收集自网

17、络，仅用于个人学习 热弯：指平板玻璃在500左右开始软化时，用模具轻轻压下即达到需要变形效果，热弯工艺过程中不同工厂及设备不一致，热弯地平板玻璃应先进行磨边或喷砂处理.文档收集自网络，仅用于个人学习钢化：指玻璃在900左右进行急降温处理.其特点：玻璃破碎后没有尖角，同时玻璃耐温性提高到300不破裂，其强度也大大提高约10倍.文档收集自网络，仅用于个人学习粘接：指采用UV胶水，经紫外光照射固化，经粘接后玻璃可耐200kg以上拉力，粘接材料做到玻璃玻璃，玻璃金属，但胶水及工艺有所不同才能做出合格品.文档收集自网络，仅用于个人学习上述三种工艺加工方式成本价格由高到低：钢化热弯粘接.c.艺术加工玻璃此

18、处重点介绍平板玻璃艺术加工方法及效果，顾各思义“艺术”即有一定艺术效果玻璃处理.磨砂效果：平板玻璃中采用机械磨砂，实际效果是磨砂砂粒太粗，易起手痕，而采用化学磨砂即采用含氟等药水浸泡而成.优点是不会产生手印、砂粗细腻，该工艺结合丝面即可做出各种图案、文字.文档收集自网络，仅用于个人学习 压花效果：压花即采用模具中各种花纹、图案，利用玻璃达到热弯变形温度，经机压而成.目前各种花纹图案很多，也可自行设计制模压花，压花玻璃实压质是热弯中地一种特列.文档收集自网络，仅用于个人学习 喷涂效果：喷涂效果有两种，一种即是透明彩色效果，另一种是单色不透明效果.喷涂本质为玻璃蚀剂加上彩地效果，它不会能改变玻璃表

19、面，不涉及玻璃结构本质.文档收集自网络，仅用于个人学习烤漆效果：即对玻璃表面进行喷漆处理.为了提高漆层附着力，经喷漆玻璃应进烘炉烤干，从而达到永久性附着效果.文档收集自网络，仅用于个人学习 烤花效果：利用透明薄膜将图案印刷上去，并粘贴到玻璃表面，经高温烘烤，薄膜碳化，而图案、文字即留于表面.文档收集自网络，仅用于个人学习5.防火板类办公家具生产工艺流程:a.选材：美国FORMICA（富美家）高压装饰耐火板（0.8mm厚），防晒经久不褪色；基材采用中密度纤维板、刨花板；封边采用优质PVC封边条.b.生产工艺流程图：c.质量要求：贴面平整，不允许有起泡、凹坑；后成型部位型面一致，圆滑边度自然；门板

20、、抽屉等可开启部位开闭灵活顺畅，无明显异响和阻滞；封边牢固平直，无缺口、毛刺，自然流畅；装配紧密牢固，盖装式分缝小于1.50mm，嵌装式分缝小于1.40mm.d.高档大班、会议台、书柜系列选材：泰国柚木、胡桃木、榉木等高档进口木皮贴面. 泰柚、胡桃木、榉木等木封边. 高密度纤维板为内部基材. 台资“大宝”牌哑光聚脂漆喷涂. 台湾“火车头”牌三节导轨、意大利“大象”牌门锁等进口优质五金件.加工方式：将木材干燥至低于9%地含水率以下. 将各类木材制成各款产品基材，即专业词语地白坯. 将白坯进行吵光及用封油士那（SEALER）进行封固，防止内部木材与外界交换水分. 喷封固底漆，干燥后进行砂光. 在恒

21、温、恒湿、高度防尘地专业面漆房进行喷涂面漆 质量基本要求：台面平整，油漆无颗粒、汽泡、渣点、颜色均匀（木材自然纹理除外）. 木材拼接口紧密. 线条均匀，转角过渡自然. 产品用五金连接件拼接后，整体显得紧密、间隙细小且均匀等. 整件产品纹理、木材颜色、封边、油漆基本相符，过渡自然. 6.办公家具品质检测方法：板式家具以款式新颖、色彩鲜艳、木纹清晰以及不变形、不开裂、防蛀、价格适中等优点成为家具类别中地新一族.正确选购板式家具应注意以下五点：a.表面质量板式家具以刨花板、中密度纤维板等人造板为基材，表面饰以三聚氰胺、PVC、木质薄木和纸质木纹等覆贴面，仿木纹形地花纹清晰自然，光滑平整，有着良好地视

22、觉效果和手感.选购时主要看表面地板材是否有划痕、压痕、鼓泡、脱胶起皮和胶痕迹等缺陷；木纹图案是否自然流畅，不要有人工造作地感觉；对于对称家具，更要注意板面色彩、纹路地一致性和谐调性，让人感到对称板块如同出自一块材料. 文档收集自网络，仅用于个人学习b.制作质量板式家具在制作中是将成型地板材经过裁锯、装饰封边、部件拼装组合而成地.其制作质量主要看裁锯质量，边、面装饰质量和板件端口质量.制作板式家具地板材在裁锯中对板块部件地平直度、垂直度、对角度都有质量要求，一般来说板材地裁锯技术在每米0.01毫米以内，达到精度要求地板材裁锯后边廓平整、对角度好，制成家具后就不会出现板块倾斜地现象.裁锯中锯片地精

23、度也会影响板材地端面、端边质量，划痕、崩边、塌角等裁锯缺陷也会影响板式家具地外观质量.边、面装饰主要看其装饰部件上涂胶是否均匀，粘结是否牢固、修边是否平整光滑，零部件旁板、门板、抽屉面板等下口处等可视部位端面是否封边处理，装饰精良地板材边廓上摸不出粘结地痕迹.拼装组合主要看钻孔处 企口是否精致、整齐，连接件安装后是否牢固，平面与端面连接后T形缝有没有间隙，用手推动有没有松动现象.门、抽屉地分缝是否间隙过大，一般要求在1mm2mm之间，门和抽屉地开启推拉是否灵活自如等. 文档收集自网络，仅用于个人学习c.金属件、塑料件地质量板式家具均用金属件、塑料件作为紧固连接件，所以金属件地质量也决定了板式家

24、具内家具内在质量地好坏.金属件要求灵巧、光滑、表面电镀处理好，不能有锈迹、毛刺等，配合件地精度要求更高.塑料件要造型美观，色彩鲜艳，使用中地着力部位要有力度和弹度，不能过于单薄.开启式地连接件要求转动灵活，内部装有弹簧地要松紧适当，这样家具在开启使用中就会平稳、轻松，无摩擦声. 文档收集自网络，仅用于个人学习d.主要尺寸板式家具目前市场上主要以成套卧房家具和办公家具为主.另外还有多功能地影视电器柜等产品.其家具地主要尺寸（即功能尺寸）国家标准均有规定要求.如大衣柜规定挂衣柜内地空间深度应大于等于530mm、挂长衣地挂衣棍上沿至底板上表面间距应大于等于1400mm、桌类家具规定高度为680mm-

25、760mm、其中写字桌地中间抽屉下沿至地面高度地中间净空高应大于等于580mm、书柜层间净空高应大于等于520mm等.以上主要尺寸，选购时要注意，因为家具如果小于规定尺寸，使用时会带来诸多不便，影响家具地使用.如大衣柜空间深度过小会影响挂衣服造成门关闭不上等现象. 文档收集自网络，仅用于个人学习e.甲醛释放量E1中密度板指每100克中密度板甲醛释放小于或等于30毫克；E2级中密度板指每100克中密度板甲醛释放在9毫克40毫克之间.文档收集自网络，仅用于个人学习甲醛对健康危害主要有以下几个方面：a）刺激作用 甲醛地主要危害表现为对皮肤粘膜地刺激作用，甲醛是原浆毒物质，能与蛋白质结合、高浓度吸入时

26、出现呼吸道严重地刺激和水肿、眼刺激、头痛. 文档收集自网络，仅用于个人学习b）致敏作用：皮肤直接接触甲醛可引起过敏性皮炎、色斑、坏死，吸入高浓度甲醛时可诱发支气管哮喘. c）致突变作用：高浓度甲醛还是一种基因毒性物质.实验动物在实验室高浓度吸入地情况下，可引起鼻咽肿瘤.苯 苯主要来源于合成纤维、塑料、燃料、橡胶等，它可以抑制人体地造血机能，致使白红血球和血小板减少. 氡 氡是由镭衰变产生地自然界唯一地天然放射性气体，它没有颜色，也没有任何气味.主要来源花岗岩、砖砂、水泥、石膏等. 文档收集自网络，仅用于个人学习二甲苯 二甲苯属于芳香烃类，人在短时间内吸入高浓度地甲苯或二甲苯，会出现中枢神经麻醉

27、地症状，轻者头晕、恶心、胸闷、乏力，严重地会出现昏迷甚至因呼吸循环衰竭而死亡，主要来自于合成纤维、塑料、燃料、橡胶等，隐藏在油漆、各种涂料地添加剂以及各种胶粘剂、防水材料中，还可来自燃料和烟叶地燃烧.文档收集自网络，仅用于个人学习7办公家具材料工艺：木皮贴面、实木封边类产品主要是班台、会议台、文件柜A主要材料标准1.贴面用材：柚木、胡桃木、櫻桃木、橡木等高级进口木皮，厚度0.8mm2.封边用材：舆贴面用材种类相同或舆相搭配地实木木材3.基材：游离甲醛释放量小于30.0g/100g地优质E1级中密度板、刨花板.4.油漆：“华润”、“大宝”、“易涂宝”牌环保亚光聚脂油漆5.五金配件：德国产海帝斯“

28、HETTICH”、海福乐“HEFELE”、台湾“火车头”牌B主要生产工艺流程1.开料：电子锯（台湾产“邰展”、推台锯“欧登多”）2.实木材开料：圆盘锯、平刨3.木皮贴加工a木皮裁切：木皮裁切机b木皮拼缝：座式及手提拼缝机（意大利“卡隆特”、德国“库珀”）c木皮贴面：热压机（意大利“科洛斯”）4.制板：冷压机（上海“步精”）5封边：夹具、夹床、全自动封边机（日本“丸仲”）6钻孔：多排钻（德国“豪迈”）7拼装、整理：各种小型木工工具8擦色封油：在流水线工作台手工操作9喷底油：水帘机、喷枪（日本“岩田”）10打磨（反复作业）：砂光机、各类打磨机（日本“日立”、“牧田”） 使用设备：无尘喷漆房、喷枪（

29、日本“岩田”）防火胶板类产品主要是各类办公桌、文件柜、会议桌.1贴面用材：富美家“FORMICA”或“WILSONRT”牌后成型可弯曲防火胶板.厚度0.8mm.2基材：游离甲醛释放量小于30.0g/100g地优质E1级中密度板、刨花板、三聚氢氨板.3封边用材：PVC胶边，后度0.62mm不等1开料：电子锯（台湾产“邰展”）、推台锯“欧登多”）2基材边成型：半自动镏铣机3冷压贴板：4后成型弯边：数控全自动后成型弯边机（意大利“威霸”）数控全自动封边修边机（意大利“飞龙”）软包椅类大班椅、会议椅、员工椅等 A：主要材料标准1软包饰面用材a：意大利进口小牛皮b：进口布艺2海绵：高密度、高回弹海绵3成型弯曲板：以高频热压机加压成型之多层弯曲木板.4铁制框架：壁厚2.