互联网对传统的金融的影响与对策Word文档下载推荐.docx

1、商业银行的发展模式和盈利方式基本上是外延粗放型的。但在互联网金融模式下，目标客户发生改变，客户的消费习惯和消费模式不同其价值诉求发生根本转变，随着市场参与者更为大众化和普及化，社会分工和专业化被大大淡化，加之利率市场化进程的加快，利差收入将减少，非利息收入的在收入中的比重会明显提高。传统金融模式下银行收入的来源受到严重冲击。 4、客户基础受到动摇 客户是商业银行等金融机构的各项业务的基础。但由于受2/8法则的支配，传统金融模式下，银行服务了20%的客户，却赚了80%的钱。为数众多80%的客户的为银行贡献做着却享受着低端服务。而一旦他们发生动摇，对银行的冲击不可低估。据悉。截止2013年6月，我

2、国网民人数已达5.9亿,其中使用移动互联网的网民占4.64亿,各类手机银行客户总规模也超过2亿。数据还显示，到2013年6月我国网络购物网民数为2.71亿人，与2012年底相比上半年网民增加2889万人。而互联网金融正是发现这一契机，对传统金融模式下被忽略的客户发起精准营销，这直接导致传统银行的客户基础受到动摇。 5、管理方式受到影响 互联网金融模式下，对传统金融管理方式的影响主要集中体现在两个方面，一是挑战传统的银行僵化而复杂的内部流程。二是颠覆传统银行对物理网点的高度依赖。正是这种集约僵硬的管理体制和与之相匹配管理方式阻碍着业务发展。更不为互联网金融所不容。互联网金融的优势在效率，如阿里信

3、贷，其淘宝商户贷款流程仅包括：3分钟网上申请，没有人工审批，1秒贷款到帐。既不用去跑银行，又没有复杂繁琐的审批环节。 三、传统金融业的对应之策 在互联网金融发展风声水起的今天，传统金融业不应消极等待，坐以待比毙。而应积极主动应对，认真思考。弄清其发展趋势特点，比较各自优劣，调整经营模式，改善管理方式，分析共生和竞合的生态，争取跨界竞争的主动，达到双赢共进的目的。 （一）以观念更新为先导，积极迎接挑战 面对互联网金融的压力和冲击，我们不能墨守成规，而应突出于“新”，立足于“变”，着力于“建”，不断地加大创新和变革的力度，充分发挥自身的优势。 1、战略上树立新理念 经营理念决定经营目标和方向。互联

4、网金融格局下，我们要转变观念，建立与互联网金融模式相吻合的新的经营理念。牢固树立客户第一，服务至上，服务致胜的经营理念；牢固树立市场第一，敢于竞争，善于竞争的营销理念；牢固树立盈利第一，创新渠道，增收节支的效益理念；牢固树立防控风险，简化程序，提高效率的管理理念。 2、模式上构建新体制 构建新体制重点在两个方面，一是服务模式，突出建立通过利用互联网通讯新技术改善原有的服务模式，构建新的服务模式。这里的改善服务不是传统意义上所指的服务态度的改善，而是在以现有实体网点服务为主服务模式的基础上，创立适合互联网金融的网络平台模式。二是产品模式，要开发适合于互联网金融的，开放式的金融产品，以满足不同类别

5、的客户的需要。 3、经营上建立新形态 互联网金融格局下经营新形态主要是利用现代网络通讯技术，改变过去大而统之的营销形态，转变传统的了解和服务客户的方法，在已经掌握的客户数据中挖掘并深刻洞察客户的金融之需，从而根据客户的独特的个性偏好，让一对一的精准营销变为可能。并在特定时间针对客户进行服务。以客户为中心实行业务转型，让个性化服务取代通用化服务。通过创新技术和工具构建互动参与系统，精心策划与客户的互动过程。持续优化互动方式，强化客户的向心力，增强客户的吸引力。 4、管理上创用新方法 随着战略上的新理念，模式上的新体制，经营上的新形态的建立，客观上要求建立与之相适应的管理新方法。过去的传统的管理方

6、法随之将淘汰。新方法的重要特征是灵活而不呆板，高效而不僵滞，一切突出以客户为中心，以方便客户为目的，以扩大业务重点，强调风险控制但不以控制风险为目的。新的管理方法要以促进业务发展为目的。 （二）以现有资源为基础，主动调整转型 互联网金融虽然来势迅猛，但在短时间内全面取代传统金融也是不可能的。我们对其加以重视并不能一味否定传统金融自身的优势。只是提出传统金融要立足现有优势，积极主动调整转型，以适应新的发展。 1、借助现有网络平台，拓展银行业务 经过这些年的发展，各家银行在电子银行建设方面，都取得了长足的进步。网上银行，手机银行都普遍推广和运用。互联网金融模式下，银行要利用和发挥自身的优势，巩固现

7、有的业务，拓展新领域。一是要立足重点客户，在更专业上显优势。从互联网金融目前的发展看，其竞争重点主要是中小客户。对大型客户，因其服务要求更专业更全面，互联网金融暂时还不具条件而进入。银行要在深化重点客户服务上动脑筋想办法，在“精”和“深”上显优势。建立牢固的客户服务关系。二是关注一般客户，在更效率上显特色。一般客户是互联网金融当下挑战传统金融业竞争的焦点之所在.传统金融业在这个问题上,要花一些精力,对其加以格外的关注,重点应放在客户关系的维护以及与之需求相适应的产品开发上.,同时在服务效率上要着力提升。三是区分不同的客户，在更贴心上显差异。其实服务最大的秘诀就在于区别对待，差异服务，重点是对不

8、同的客户采取不同的服务措施，让其满意。但使其感受到贴心却是共同的要求。 2、依托当下网点渠道，改善客户体验 网点渠道是传统金融的优势，互联网金融对此望其背项，银行要发挥自身的这一优势，彰显特色。一是网点渠道形象上求“新”，无论是外观和服务内容都要有新的改观。改变过去凌乱混杂的印象，实行客户分区。增加大堂的服务引导和专业咨询人员的配比。压缩柜员人数，实施电子银行业务操作的分流。二是渠道功能求“全”。尽可能让网点业务综合化。所有的网点均可办理本行已开办的所有业务。精减业务流程环节，随到随办，提高一次办成率，减少客户往返。三是服务能力求“精”。加大银行一线人员服务能力的培训，特别是对新产品的熟知以及

9、营销技巧和服务技能的培训，力争做专家型的服务人员。四是客户体验求“鲜”。现代经济从本质上说就是体验经济。银行业务也不例外。银行要在客户体验上动脑筋，实行开放式营销，增加客户体验类产品。吸引客户的注意力，让客户经常保持新鲜感。 （三）以模式创新为突破，自觉融入变革 创新始终是业务发展的动力，也是竞争致胜的法宝。传统金融业在与互联网金融的竞争过程中应突出以下三个方面折创新。 1、服务创新，满足客户之需。 高度重视互联网金融带来的挑战，要在组织机构上成立互联网金融创新实验室，配备人力、物力，对互联网金融相关的关键性技术领域进行前瞻性研究，以备战互联网金融。同时要积极寻求合作，依托自身的资金优势，与成

10、熟的电商、支付平台联手寻求布局互联网金融的先机。节省搭建平台的时间和成本，通过合作创建聚扰资金、数据、平台三大条件，实现服务创新。 2、产品创新，体现竞争之需 任何服务其本质的要义都体现在产品上，产品是银行联系客户的纽带和桥梁。所以产品创新是业务创新的根本。产品创新要突出互联网金融的特色，在和电商企业合作的同时，要着手创立自己的“网上商城+网络融资+平台创新”的综合化电商平台，业务要涵盖B2B、B2C支付结算、托管、担保、融资等线上服务。在新产品的开发时，一定要联系互联网金融的特点一并考虑。以体现新的竞争实力，抢站未来竞争的战略制高点。 3、方式创新，适应变化之需 在互联网金融步步紧逼的现实面

11、前，客户、市场的流失，正使得银行机构生存空间不断被压缩。面对“传统银行如恐龙，不变则死”的压力，改变是当下银行机构唯一的选择。方式创新的重点在于管理方式的创新。管理方式一定要适合大数据时代的管理要求。在防范风险的前提下，最低限度的使用效率低下的行政管理办法，利用数据创新，通过数据挖掘，建立客户模型和精准营销的全流程管理，以数据金融服务能力的革新，变革管理方式。以适应互联网金融的发展变化之需。下面是赠送的中秋节演讲辞，不需要的朋友可以下载后编辑删除谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们，同学们：秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月十五，我国的传统节日中秋节。中秋节，处在

12、一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情，特别珍视团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些，都已成为人们生活的主旋律。同学们，一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句，比如“举头望明月，低头思故乡”、“但

13、愿人长久，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不过思念;月亮最高，高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁，永远幸福，没有烦恼，永远快乐! 一、活动主题：游名校、赏名花，促交流，增感情二、活动背景：又到了阳春三月，阳光明媚，微风吹拂，正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际，我们全班聚集在一起，彼此多一点接触，多一

14、点沟通，共话美好未来，与此同时，也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活动中，我们也能更亲近的接触自然，感悟自然，同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的：下面是赠送的励志散文欣赏，不需要的朋友下载后可以编辑删除！上面才是您需要的正文。十年前，她怀揣着美梦来到这个陌生的城市。十年后，她的梦想实现了一半，却依然无法融入这个城市。作为十年后异乡的陌生人，她将何去何从？笔记本的字迹已经模糊的看不清了，我还是会去翻来覆去的看，依然沉溺在当年那些羁绊的年华。曾经的我们是那么的无理取闹，那么的放荡不羁，那么的无法无天，那么轻易的就可以抛却所有去为了某些事情而孤注一掷。 而后来，时光

15、荏苒，我们各自离开，然后散落天涯。如今，年年念念，我们只能靠回忆去弥补那一程一路走来落下的再也拾不起的青春之歌。从小，她就羡慕那些能够到大城市生活的同村女生。过年的时候，那些女生衣着光鲜地带着各种她从来没有见过的精致东西回村里，让她目不转睛地盯着。其中有一个女孩是她的闺蜜，她时常听这个女孩说起城市的生活，那里很繁华，到处都是高楼大厦，大家衣着体面这一切都是她无法想像的画面，但是她知道一定是一个和村子截然不同的地方。她梦想着有一天能够像这个闺蜜一样走出村子，成为一个体面的城市人。在她十八岁那年，她不顾父母的反对，依然跟随闺蜜来到了她梦想中的天堂。尽管在路途中她还在为父母要和她断绝关系的话感到难过

16、，但是在她亲眼目睹城市的繁华之后，她决心要赚很多钱，把父母接到城市，让父母知道她的选择是正确的。可是很快，她就发现真实的情况和她想象的完全不一样。闺蜜的光鲜生活只是表面，实则也没有多少钱，依赖于一个纨绔子弟，而非一份正当的工作。而她既没有学历、又没有美貌，也不适应城市生活，闺蜜也自顾不暇，没有时间和多余的钱帮助她。这样的她，连生活下去都成问题，更别说赚大钱了。倔强的她没有因此放弃，而是更加坚定要作为一个异乡人留在这里打拼，相信自己一定可以实现梦想。一开始，她只能做清洁工、洗碗工等不需要学历的工作，住在楼梯间，一日三餐只吃一餐。周围的人对于一个年轻女孩做这类型工作都会投以异样的眼光，在发现她一口

17、乡音的时候就立即转为理所当然的表情。自尊心强的她受不了这两种目光，在工作的时候默默地留意城市人说话的语音语调，和内容。当她做到说话的时候没有人能听出她来自乡下的时候，她开始到各家小企业应聘。虽然她应聘的岗位都是企业里最基层的职位，但是她依然到处碰壁。最后终于有一家企业愿意聘用她，但是工资只有行情的一半，而且工作又多又累。尽管如此，她还是签了合同上班了。她每天都要战战兢兢地等待同事们的叫唤，偷偷地观察别人，谦卑地请教别人关于工作上的问题。也许是她的态度良好，工作尽责，同事们都愿意在空闲的时候教她一些东西，让她受益匪浅。她一天一天地学习着、进步着，慢慢脱离了以前乡下的生活，一步一步地走进城市。1.

18、 丰富同学们的校园生活，陶冶情操。2. 领略优美自然风光，促进全班同学的交流，营造和谐融洽的集体氛围。 3. 为全体同学营造一种轻松自由的气氛，又可以加强同学们的团队意识。 4. 有效的利用活动的过程及其形式，让大家感受到我们班级的发展和进步。四、活动时间：XX年3月27日星期四五、活动参与对象：房产Q1141全体及“家属”六、活动地点：武汉市华中农业大学校内七、活动流程策划：1、27日8点在校训时集合，乘车2、9点前往华农油菜基地、果园，赏花摄影3、10点30，回农家乐开始做饭，进行“我是厨王”大比拼4、1点30，收拾食品残物，开始集体活动5、4点，乘车返校八、职能分工及责任定岗1、调研组：

19、负责前期的选址、策划的撰写、实地考察、交通工具的联系和检验组长：金雄成员：吴开慧2、安全保卫组：负责登记参加春游的人数，乘车前的人数的登记，集体活动时同学的请假的审批，安全知识的培训与教育，午餐制作的人员分组徐杨超王冲3、食材采购组：根据春游的人数和预算费用合理购买食材胡晴莹何晓艺4、活动组织组：在车上、赏花期间、主要是做饭完后的集体活动期间的活动的组织武男冯薏林5、厨艺大赛组织组：负责指导各个小组的午餐的准备，最后负责从五个小组里推荐的里面选出“厨王”（厨王春游费用全免）朱忠达严露6、财务组：负责财务的报账及最后的费用的收取，做好最后的决算向全班报告杨雨7、督导组：负责检查各组的任务的完成及

20、协调各小组的任务分工叶青青【注】以上只是大致的责任定岗，组长负主责，各小组要相互配合，相互帮助发挥你们的聪明才智去认真完成任务九、注意事项1、分组要尽量把做事积极的与不太积极的搭配，每组里都要有学生干部，学生干部要起带头作用2、食材的购买不要太复杂了，先前想出菜谱，然后组织大家学习下烹饪知识，注意食材购买的质和量3、注意提醒大家手机充足电，随时保持通讯畅通，有相机的同学带上相机，组织大家多拍几张全家福4、游戏最好要能吸引全部人参加，让同学们能增加了解，班委们能更好的了解同学们的动态，增进感情各组应在规定时间前把活动准备情况向督导组报告，出现紧急情况要第一时报告。督导组也可以及时把活动的准备情况在班委群公布，实时互动。中秋最美是感恩!无须多言，给父母一个微笑，给亲友一个问候，递上一杯清茶，送上一口月饼，这是我们给予父母最好的回报。感谢父母给予的生命，感谢父母给予的培养老师们，同学们，这个中秋，我们要用一颗感恩的心来度过!心怀感恩!感恩一切造就我们的人，感恩一切帮助我们成长的人!心怀感恩，我们才懂得尊敬师长，才懂得关心帮助他人，才懂得勤奋学习、珍爱自己，才会拥有快乐，拥有幸福!老师们，同学们，中秋最美，美不过一颗感恩的心!中秋最美，美不过真心的祝福!在此，我代表学校，祝老师们、同学们中秋快乐，一切圆满!