大学生市场调研报告范文5篇Word格式.docx

1、 下面我们就来对学生群体的特点来进 行分析：学生消费群的普遍特点：1 ）没有经济收入；2 ）追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；4）学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、 朋友 * 。5）品牌意识强烈，喜爱产品；（三）学生消费者购买手机的准则和特点 通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功 能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查 中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大 小、厚薄、材料、颜色等，占 65%；但大学生也并非一味追求外表漂 亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占 50%；其 次看重的是价格

2、， 而较少看重的是品牌， 看来现在的大学生还是比较 看重实际的。4 月 15 号，我们班同学一起去了 太原茂盛装饰材料市场 。大 家会合后开始了材料城的考察“旅程”。许多从来没有见过的各种各 样不同的材料让我们大开了眼见。首先说说壁纸吧。那些精美的壁纸给我留下了深刻的印象。一 般的壁纸在 300元左右，象植绒的就贵点在 400 多元。有些是三层植 绒的，更富有变化的 600 多元，样式多不仅是巴洛克式的纹样，还有 圆形与竖线的结合、 曲线的等感觉简洁时尚现代。 大副的色彩鲜艳的 鱼群的壁纸， 店主介绍用在酒店餐饮空间。 还有金色古字画类我们看 到了，我觉的此类很有市场。店主介绍说以上两者属档次

3、高的。还有 仿古欧洲浮雕及仿原木纹理的的壁纸，也很有感觉，价格属低档。再说说那些让人眼花缭乱的漂亮灯具。那些精美的大水晶灯， 造型精致豪华标价 1 万多。有种很时尚的四方的吸顶灯由水晶和镜面 玻璃做的， 很漂亮一两千元。 相对而言有种吸顶灯也是方形的但便宜 多了一百多元， 有仿古气息。 还有八百的那种欧式的吸顶灯也很漂亮 记得小姨家就用的这种灯。 各式漂亮的小吊灯让人目不暇接， 同学都 说：“这么好看，以后买那个好啊。”在灯饰店有几种筒灯很美，里面是一层透明的格外边是一种稀 沙布，布上有古文字样的、 繁纹的，我想用在古典风格的家饰再好不 过了。还有几盏仿古式的灯笼也很有感觉。 由细木条和藤条缠

4、绕做的 灯，简直就是艺术品。灯具的标价都远远超过买价，有款吊灯标价 350，店主说要的话 170。地板，最有感触的是怡林软木地板，地板上有班驳的纹样正块 地板像一副画。柏尔店的欧林圣德地板中， 白色和灰色的水晶面地板， 像地板砖似的，近观显得晶莹亮丽，玲珑剔透。以前画效果图的时候，自己标注的材料都不知道具体是什么样 子的，这次真的大开眼界。 原来樱桃木是这个样子的， 白松那么好看， 效果图上熟悉的名字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一呈现， 感觉自己材料知识是那么的贫乏，羞愧啊。有一家店的地板特别的高亮，很漂亮，价格 119，不知道真的 铺在家里是什么效果。门，有家经营金雨林品牌的店，里面都

5、是烤漆实木门系列，价 格有1200和XX的，工艺大多是实木复合，老板介绍说这种工艺保持 了天然实木的诸多优点， 又避免了实木容易变形开裂的缺点。 金雨林 木门的门扇核心采用优质烘干的白松， 因为白松密度小含水率容易控 制，可以避免因含水率超标而导致的成品门开裂、变形。中间部分为 5mn环保el级厚中密度板，表面为进口实木单板。有一款造型简洁 只有几条竖线， 老板说有不少人订做。 还有一款黑色的烤漆的上面有 大小不等的坑和一款红色烤漆上面突出的小方形给人特厚实的感觉。 烤漆钢木门， 经济便宜 700 元左右，也很漂亮，有亮感，就是不能碰， 一碰就完拉。老板说她计划经营钢木门，毕竟有钱的不是太多。

6、门上 要安铜合叶因为铜合叶无声。地毯和地板阁。 1 米来的地毯 100多元，有款 1 米5乘 3米的 800 多元深蓝色的很漂亮。最后，我们去了一家买雅士利涂料立邦漆店，因为以前陈老师 问过我，他们家在一楼比较阴暗用什么颜色的涂料， 所以决定进去看 看。进去就傻拉， 店主拿出颜色表，颜色差别太微妙了都不知道选什 么好。还有也不知道面积有多少。一、摘要目前国内的网上购物市场 （ 以下简称“网购” ）已呈现出一派蓬 勃之势。大学生凭借其得天独厚的优势和对新鲜事物的敏感度， 使得 “网购”朝着更加广阔和便捷的道路发展。但是对于“网购”也分为 了两派，一派人热衷于网络购物， 而其他人则对网络购物有一定

7、的顾 虑。针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，预测出 武汉市大学生网购的相关数据，然后进行分析，得出调查结果。根据 结果分析出网购存在的一些亟待解决的问题， 并提出具体有针对性的 改进建议。二、引言据中国互联网络信息中心（NIC）第十九次中国互联网络发展状 况的统计报告发布的信息，至20xx年6月30日，我国内地网民总 人数已达 3.23 亿; 其中，经常上网购物的约有 3000万人，与去年同 期相比，经常上网购物的网民增长 50%，显示出这种新的购物方式的 潜力。作为大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物 群体中的主体。 他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色， 尽管

8、在校 期间没有收入， 在消费能力上受到了限制， 但大部分学生 4 年之后都 会获得一份高于社会平均水平的收入。 所以在校大学生一旦突破了资 金的限制，他们将是未来网络的主宰力量，在网络购物方面，他们更 具优势。因此，从分析可以看出，大学生是网上购物消费的潜在群体， 他们对未来网上购物的发展趋势有重要 * 。而从网络购物者的文化 程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的 49.3%。基于这样一 种思考我们对在校大学生进行问卷调查以期了解当代大学生网络购 物的主要特征。三、正文（ 一） 调查的背景： 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互 联网无地域限制的优势， 消除了产品、 服

9、务供应商和需求者之间地与 距离相关的障碍， 我国经济正逐渐成为以互联网、 通信技术为基础的 新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间， 网上购物越来越贴近 人们的生活， 网上购物的模式在降低运营成本、 方便快捷等方面的优 势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛， 一时间网商如雨后春笋 般纷纷涌现。网络购物的兴起， 正悄然改变着社会的商业结构和生活 方式。大学生作为对网络最敏感的人群， 他们对网上购物行为接受很 快，已经成为 网上购物市场上一股不可忽视的力量，对大学生网上 购物的原因及满意度进行研究具有商业价值和现实意义。（ 二） 调查的目的： 通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分析

10、当代 大学生对网购的接受程度及消费行为特征， 并通过了解当前大学生对 网上购物的看法、态度等状况，正确指导大学生网上购物消费行为，以及对我国当前网上购物的现状及网上购物未来的发展提供一些参 考建议。（ 三） 调查方法和对象： 本次我们主要采取问卷调查法。首先，制作出调查问卷 ; 然后， 用随机抽样的方法向主要高校在校大学生发放纸质版问卷， 进行问卷 调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论和认识。（ 四） 调查结果及其分析：1 、大学生网上购物潜力巨大 通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占 50%。而没有 网上购物经历的大学生，其中只有 7.8%的人没有浏览过购物网站。 不难看出

11、大学生在网上购物的市场潜力是巨大的 ! 说明大学生对网上 购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。2 、大学生网购群体的性别特征 本次调查结果显示，有 78%的女生曾选择过网上购物，而男生 中这一比例却只有 62%，明显低于女生。 （ 如图表三所示 ） 这可能是因 为女生对新鲜比较感兴趣，喜欢追求时尚 ; 而男生在这方面的需求或 认识显然比女生要低， 这可能是造成大学男生网购比率比女生低的原 因，也反映了男女生不同心理需求。（1） 没有网上购物的原因： 调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试网购的主要 原因主要有：商品问题、卖家诚信 （ 例：假货，质量差 ） 、货款的支付 问题、商品的递

12、送及邮费问题、售后服务问题、网络安全问题、观念 难以转变、环境不允许等。其中，有 50%认为商品质量低劣，认为售 后服务差的占 27.30%，有 22.70%如此之高的比例认为网络欺诈使她 们对网购望而却步。质量差是大学生对网购产品的主要意见。（2）选择网上购物的原因： 调查显示，在有购买经历的大学生中，尝试网购的主要原因主 要有：节约时间、节约费用，方便、送货上门，寻找稀有产品，出于 好奇、有趣，时尚、款式新颖，受身边朋友影响，可以货比三家、没 有营业员压力。而比例较大的是：节约时间、节约费用，方便、送货 上门。4 、 大学生网购行为的特征（1） 购买的商品或服务类型大学生在网上购买的商品和

13、服务的排名依次是： 服装类（78.3%） 、 图书音像（53.3%） 、小饰品（38.3%） 、生活用品 （26.7%） 、数码产品 （20.0%）和其他类 （5.0%） 。从调查结果来看， 服装类、 书籍音像类所占比例较大 ; 其次小饰 品、生活用品、 数码产品也占一定比例。这体现了大学生在网购类型 中以生活必需品为主，而且在学习用途 （如图书 ）中所占比例也较大。 与网上购物其他类型相比有所不同的是： 对网上购买数码产品的接受 程度显然还有待提高，其主要原因是：数码产品价值较高，消费者不 太信任; 由于数码产品的性质和别的商品不太相同，一般购买它时需 要见到样品。这可能就是制约网上购买数码

14、产品发展的重要原因。（2） 大学生网购消费金额情况消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的 收入，所以一般的消费金额主要集中在 30-60 段和 60-100 段，其中 女生偏多。大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在 30 元-60 元和 60元-100 元，男女生相比，在 100-200 元之间和 200元以上， 这两档男生的消费金额高于女生。（ 五） 网上购物存在的问题与对策：1、网上购物的薄弱环节 调查显示，无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的 担心因素， 他们普遍认为网购在很多方面还有待提高， 如商品的质量 （66.7%） 、商家的售后服务 （60.0%） 、

15、网上支付安全 （46.7%）以及送货 速度（31.7%） 等以上调查结果说明，大学生在选择网上购物时还不能 完全接受， 尤其是对网上商品的质量还很不满意， 在这方面还希望商 家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品 ; 再者，商家不 能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关， 还应提供较好的售后服务， 以满足消费者的需求。2、网上购物存在问题的对策（1）加强网络商品的管理。 调查发现 , 很多大学生喜欢购买一些 品牌商品 , 之所以在网上购买 , 就是看中了网络商品的价格低 , 但 是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗 , 从而失去了对网络购物的兴 趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定

16、, 确保商品的真实 性。（2）加强商家信誉度的管理。根据调查 , 很多购物网站都设立了 信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次 , 就可以对交易对象作一次信用评价。 在交易中作为卖家的信用度分为 20个级别,级别越高, 信誉度越高 , 大学生在网上购物的过程中就可 以通过信誉度来确定购买哪个商家的产品。（3）加强法律法规的建设。 伴随着网络购物的迅速发展 , 有关于 这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢 , 中国涉及到网络购物方面 的纠纷主要依靠合同法、消费者权益保护法、产品质量保护 法等法律调整 , 而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。 因此 , 建立和完善网络购

17、物方面的相关法律法规 , 就赔偿责任承担 主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、 赔付途径等做出规定 , 具有十分重要的意义。四、总结根据我们这次的调查也可以看出， 大学生 - 这一未来的主要消 费群体对网上购物的前景还是很看好的， 说明网上购物这个市场还是 具有很大开发潜力的，相关网站，企业和商家应提高宣传力度，同时 对于网络管理与支付程序等不足加以改进。 力求做到尽善尽美， 以此 吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。 不仅让大学生这 一群体了解 ，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。相 信随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加， 会有越来越多的 企业和个人开展网络

18、购物活动， 也会有越来越多的网民加入到网络购 物的潮流中来，我国的网络购物市场必定会越来越繁荣。为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是 20xx 年 7 月至 8 月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数 是 20xx 户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其 调查报告如下：一、调查对象的基本情况二、专门调查部分（一）酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己 消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做 广告也多数是白酒广告， 红酒的广告很少。 这直接导

19、致白酒的市场大 于红酒的市场。2、白酒消费多元化。（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依 次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论， 生产厂商的合理定价是十分重要的，创、求质量、巧包装、做好广告 也很重要。（ 3）顾客忠诚度调查表明， 经常换品牌的消费者占样本总数的 32.95%，偶尔换的占 43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总 数的 32.39%，持无所谓态度的占 52.27%，明确表示不喜欢的占 3.4%。 可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成， 是很难改变的，因此， 厂商应在树立企业形象、 争创上狠下功夫， 这对企业的发展十分重要。（4

20、）动因分析。主要在于消费者自己的选择， 其次是广告宣传， 然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者 的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑 如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的 素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定 * 作用。（二）饮食类产品的消费情况 本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食 进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：消费者认为的酒店不是选择，而最常去的酒店往往又不是的酒 店，消费者最常去的酒店大部分是中档的， 这与本市居民的消费水平 是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：2、消费者大多选择

21、在自己工作或住所的周围， 有一定的区域性。 虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长 城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、 宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占 26。14%，以绝对优势占领餐饮类市场。4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜 力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总 数的 60.8%，喜欢火锅的约占 51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏 季吃火锅的约有 81.83%，在冬天的约为 36.93%，火锅不但在冬季有 很大的市场，在夏

22、季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海 鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。三、结论1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均 收入在 1000 元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费， 并且以白酒居 多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品， 无论是白酒还是红酒， 其品牌以家乡酒为主。3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有 相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的 消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。为了深入了解本市居民家庭

23、在酒类市场及餐饮类市场的消费情 况，特进行此次调查。（ 一） 酒类产品的消费情况1 、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费 ; 二是商家做 广告也多数是白酒广告， 红酒的广告很少。2 、白酒消费多元化。（2） 购买因素比较鲜明， 调查资料显示， 消费者关注的因素依次 为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论， 生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好 广告也很重要。（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的 32.95%，偶尔换的占 43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总

24、 数的 32.39%，持无所谓态度的占 52.27%，明确表示不喜欢的占 3.4%。 可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成， 是很难改变的，因此， 厂商应在树立企业形象、 争创名牌上狠下功夫， 这对企业的发展十分 重要。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传， 然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。（ 二） 饮食类产品的消费情况 本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又 不是最好的酒店， 消费者最常去的酒店大部分是中档的， 这与本市居 民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：2 、消费者大多选择在自己工作或住所的周围， 有一定的区域性。3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、 宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占 26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。1 、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均 收入在 1000 元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。2 、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费， 并且以白酒居 多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品， 无论是白酒还是红酒， 其品牌以家乡酒为主。内容仅供参考