1、二、负责制定科室管理制度、质控方案,并组织实施;对全科的医疗质量与安全进行管理监督、指导、检查,开展科室日常质控工作。三、负责组织本科室人员学习有关规章制度、岗位责任、各种技术标准、操作规程、质量控制标准,进行全员质量教育,提高质量意识。四、按质量管理标准,对科室医疗工作的全过程进行质量控制,采取有效措施对基础质量、环节质量、终末质量进行督促、检查、分析、评价,提出改进措施。五、每月召开一次医疗质量与安全讨论会,对科室诊疗活动的各个环节进行指导和监控,对医疗护理质量进行动态评判,对科室的医疗质量控制工作进行总结,并做好活动记录,作为科室质量持续改进依据,由科室主任审阅后签名负责。六、定期(每季
2、度或每半年)对相关质量与安全指标进行汇总分析,做出阶段小结。七、每年度科室要制订年度医疗质量控制计划、实施方案,对本年度科室医疗质量控制情况进行总结。科室质量与安全管理小组成员科室质量与安全管理小组成员名单:人员组成姓 名职 称职 务组 长副组长质控员成 员各质量控制组成员及工作职责一、医疗质量管理组1、人员构成组 长:成 员:2、工作职责1)负责本科室医疗质量管理的各项工作,根据本科室的特点,制定科室管理制度、质控方案,并组织实施。2)对全科的医疗质量与安全进行管理监督、指导、检查,开展科室日常质控工作。3)负责组织本科室人员学习医疗相关规章制度、各种技术标准、操作规程、质量控制标准,进行全
3、员质量教育。4)讨论总结本科室的医疗运行情况,对诊疗质量(超长住院、并发症、核心制度执行情况等)、病历质量、合理用药、输血管理、围手术期质量管理、医疗差错、投诉纠纷、医疗安全(不良)事件、医疗质量管理科所发整改通知书等进行有针对性的质控。5)针对发现的问题提出改进措施,并在下次会议中(或下个周期中)对改进措施的效果进行评价,以做到医疗质量的持续改进。二、护理质量控制组1)在护理部及科主任领导下,全面负责科室的护理质量及安全管理。2)制定护理质量管理计划、目标,落实达标措施,定期检查、考核与评价。3)负责督查各级护士护理工作质量,落实核心制度、护理常规和岗位职责。4)开展科室护理质量自查活动。负
4、责对病房管理、患者安全、优质护理服务质量、基础护理、专科护理、技术操作、文件书写等质量检查和指导。5)定期组织护理业务学习、护理查房、工休会,推行护理新技术、新业务。6)召开护理质量与安全持续改进会议,对护理工作中存在的质量安全问题进行原因分析,提出改进措施,落实细节管理,解决护理问题,持续质量改进。三、医院感染管理组1)负责本科室医院感染管理的各项工作,根据本科室医院感染的特点,制定科室管理制度,并组织实施。2)对医院感染病例及感染环节进行监测,采取有效措施,降低本科室医院感染发生率;发现有医院感染流行趋势时,及时报告医院感染管理科,并积极协助调查。3)组织本科室预防、控制医院感染知识的培训
5、。督促本科室人员加强学习,掌握医院感染突发应急处理能力;监督医院感染散发病历报告落实情况,清洁、消毒、灭菌执行情况,手卫生与自身防护落实情况等,加强医院感染预防与控制的各项工作。4)总结本科室感染控制情况,对反映感染控制质量的个案、指标和感染管理科所发的整改通知书等进行有针对性的质控。针对发现的问题提出改进措施,总结经验教训,以做到持续改进。四、临床路径与单病种质量组1)负责本科室临床路径与单病种的质量管理工作,根据本科室的特点,制定科室相关管理制度,并组织实施。2)对科室临床路径与单病种的质量数据进行收集、整理、分析,动态监测临床路径中相关指标(平均住院日、平均住院费用等)的趋势,采取有效措
6、施完成医院对临床路径的相关要求。3)对科室单病种的质量数据进行收集、整理、分析,根据动态监测结果对单病种质量进行实时的控制管理。4)针对发现的问题提出改进措施,并在下次会议中(或下个周期中)对改进措施的效果进行评价,以做到医疗质量的持续改进。年度科室质量控制计划 月份质量与安全管理活动记录日期: 年 月 日 时间:地点:主持人:参加人员(亲笔签名):结果评价(对上月质控活动改进措施的落实和成效进行评价及反馈):本月科室质量现状、质量分析及需改进项目内容包括:1、医疗质量评价指标出院人次病床使用率93%门诊人次平均住院日12天危重病人抢救成功率80%住院三日确诊率90%手术台次非计划手术台次药占
7、比%成分输血率%甲级病历率90%临床路径入组率%处方合格率95%传染病报告率100%医院感染率10%7日病案归档率100%单病种不良事件上报例数重症上报例数(包括门诊人次、出院人数、平均住院日、床位使用率、床位周转次数、药比等)质量指标分析:2、诊疗质量督查(包括18项核心制度执行情况)3、病历质量(职能部门反馈与科室自查病历结合汇总分析)4、处方点评5、抗菌药物及其他药物应用合理性6、输血管理(主要对输血的合理性进行分析)7、医院感染(有专项,此处可概述)8、临床路径与单病种质量9、介入围手术期管理(包括手术台次、种类、重点手术、非计划再次手术、术后再次评估、术后并发症、术后感染、围手术期预防性抗菌药物的使用等情况的分析)10、医疗安全(不良)事件(分析质控发现的问题及发生的原因;包括重点突出问题的专项质控)11、其他需改进的问题:质量改进目标:质量改进措施:科主任审阅签名: 记录者签名:
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