终稿电子商务在对外贸易行业的应用项目研究报告.docx

1、终稿电子商务在对外贸易行业的应用项目研究报告电子商务在对外贸易行业的应用研究报告摘要：电子商务的快速发展极大地增加了贸易机会、降低了贸易成本、提高了贸易效率、增强了企业的竞争力和应变能力，是获得竞争优势的全新手段和国际贸易中竞争优势的重要组成部分，也是未来国际贸易业务运作的主要方式。在这样的背景下，本文阐述电子商务在对外贸易行业应用的现状，分析电子商务在对外贸易行业应用时存在的问题，并就外贸企业如何应用电子商务，发展对外贸易业务，提出相应的对策和建议，从而为我国外贸企业发展电子商务提供理论依据和思路的借鉴，帮助外贸企业在金融危机的背景下发现新的外贸增长点。关键词：电子商务；对外贸易；网络安全；

2、复合型人才目 录摘要 IAbstract II目 录 III一、引言 1二、电子商务在对外贸易行业应用的现状 1（一）电子商务对我国外贸企业发展的促进作用越来越大 1（二）对外贸易电子商务网站的数量越来越多 2（三）对外贸易电子商务网站的类型越来越丰富 2三、电子商务在对外贸易行业应用时存在的问题 3（一）缺乏电子商务和对外贸易的复合型人才 3（二）病毒感染、黑客的侵袭等问题频发 3（三）外贸企业未结合自身情况进行长期的电子商务应用规划 4（四）外贸行业应用电子商务时缺乏必要的法律保障和信用体系 4四、加强电子商务在对外贸易行业应用的对策和建议 5（一）重视对外贸电子商务复合型人才的培养 5（

3、二）电子商务安全防治措施及安全举措 6（三）结合自身情况作长远规划 6（四）健全外贸行业应用电子商务的法律法规体系，严格执法 6致 谢 8参考文献 9一、引言电子商务，是网络技术应用的成果。所谓电子商务就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。从广义上讲，电子商务一词源自于Electronic business，是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务和贸易活动。电子商务在国际经贸领域中属于电子商务体系中的一部分，有着举足轻重的分量，是各国制定电子商务战略的要点。与传统的交易方式相比较，电子商务属于一种低投入，高

4、产出的贸易方式，从洽谈到签约交货，整个过程都可以使用电子通讯方式，从时间，物质，空间上解除了传统贸易的限制，大大的提高了贸易效率。电子商务运用于我国外贸领域，迄今有十来年了，但它还是一个年轻的、模式多样化的、正在风起云涌的领域。它利用计算机网络通讯技术所有在交易过程中可能接触到的等有关部门有机联系起来，在计算机网络上实现市场调研、国际营销、合同洽谈、签约、仓储报关、交货到付款等一系列商务活动，使国际贸易的流程全部或部分自动化。这种商务运作模式突破了传统贸易以纸面贸易文件流转为主的运作格局，将传统贸易方式中的物流，资金流，信息流和商流利用计算机网络进行有效地结合，直接与分布各地的客户，员工，供应

5、商进行高效率的沟通洽谈，创造更具竞争力的经营优势。国际贸易与电子商务的完美结合为传统的国际贸易活动注入了新的活力。2008年，美国次贷危机的急速发展导致了世界经济的急速恶化。在世界金融危机的影响下，我们中小型外贸企业，开始感觉到了史无前例的有形或者无形的压力，以致在短时间内全国竟有近7万家这样的中小型企业纷纷倒闭。随之而来的是对外贸易的外部环境趋紧，形势仍然比较严峻，外贸利润屈指可数。而电子商务的快速发展对于企业来说无论在贸易成本、贸易机会、贸易效率、还是企业的竞争力和应变能力上都毫无疑问是有增无减的。电子商务既是未来贸易运作的主流方式，也是在未来在国际贸易活动中获得竞争优势的强有力的手段。因

6、此，越来越多的外贸企业开始关注利用电子商务平台为企业寻找新的贸易增长点。因此，本文以浅析电子商务在对外贸易行业的应用为题，阐述了电子商务在对外贸易行业应用的现状，分析了电子商务在对外贸易行业应用时存在的问题，并以此为基础，就加强电子商务在对外贸易行业的应用提出了相应的对策和建议。二、电子商务在对外贸易行业应用的现状（一）电子商务对我国外贸企业发展的促进作用越来越大目前，电子商务在我国对外贸易发展中，发挥了相当显著的作用。从1998年开始，电子商务就已经不停地为我国对外贸易发展作出杰出贡献。2008年的金融危机给我国电子商务业提供一次难得的发展机遇。谁会想到时隔10年我国电子商务交易总额已经突破

7、了3万亿元，同比增幅超过四成。据中国海关总署发布的统计数字显示，2008年中国实现外贸进出口总额25616亿美元，同比增长17.8%。其中，出口14285亿美元，增长17.2%；进口11331亿美元，增长18.5%。进出口相抵，贸易顺差2955亿美元，比上年增加328亿美元 在某次广交会上，印度买家ABHISHEK SHINGALA说到“我在展会现场一般需要花一天半的时间寻找，你们竟然10分钟就帮我找到。”事实上,不仅仅是印度的买家体验到了广交会与电子商务结合带来的便捷，法国买家CEDRIC BOUCHACOURT也是享受这样好处的买家之一。此外，中国电子商务协会发布，外贸企业建立企业网站用来

8、展示公司形象及产品高达16.67%；而39.66% 的外贸企业正在利用互联网搜索买家求购信息及买家资料，利用电子商务交易平台须按照国外买家的外贸企业也有百分之27.28%；还有11.11% 的外贸企业认为可以利用电子件推广产品，并已经付诸实践。这说明国际电子商务在我国对外贸行业的推动作用是不可小觑的，也在一定程度上表明电子商务已经逐渐成为我国外贸企业进行贸易往来主要方式其中的一种，各个行业也开始逐渐主动去应用电子商务。尤其是在金融危机的影响下，美国次贷危机的深度扩散，全球经济增长的风险进一步增加，导致我国人民币汇率不断地升值，原材料价格飞速上涨。毫无疑问地这些因素都直接或者间接增加了当前国际贸

9、易的不确定性，而与此同时电子商务在信息安全性、交易体制、法规建设等方面的不完善，也对电子商务提出了更严峻的要求。（二）对外贸易电子商务网站的数量越来越多随着买家和卖家通过电子网络的发展而联结，一大批电子商务营运商正在大规模崛起。例如，移动、电信、联通等这些电信运营商都在发挥他们各自本身所拥有的优势，卯足力气来推出独具特色和模式创新的电子商务服务平台。另外，许多对外开展贸易服务的电子商务网站，像阿里巴巴这种，也都开始起来利用广交会或者各种各样的国内贸易展会来发展客户资源，不论是运营商或是网站平台，他们都看到了电子商务具有很大的发展机会，进行着一场传统的贸易模式与电子商务的贸易模式的商业较量。据有

10、效资料显示，截至2008年底，我国以对外贸易电子商务网站已达25家之多，其中具有多种文字语言的对外贸易电子商务网站达到6家。B2B电子商务运营商“阿里巴巴”2008年零售份额和规模占56%以上，又比如“环球资源网” 、“中国制造网” “中国化工网”分别占到了9.3%、4.6%、2%。除此之外，广交会的官方网站，其增值服务已经从原先的1份语言版本增加到现在的11份，在广交会期间，高峰期的日点击量竟达到200万人次之高，这充分体现了其访问量逐年递升，影响面也逐步扩大这一事实。目前，我国对外贸易所使用的电子商务网站和使用的人数几乎已经覆盖了全球所有大大小小的国家和地区，而从一整年的访问人数上来看，约

11、有30来自境外地区和国家，70%来自中国境内。总的来说，通过网络进行找客户，询盘，发盘，还盘等进行洽谈，包括接订单都已成为扩大贸易的方式之一，无论新参展企业还是老企业。而且值得指出的是采购商已经欣然接受这种新型的贸易方式。（三）对外贸易电子商务网站的类型越来越丰富以往的对外贸易电子商务网站主要以B2B类型为主，但是现在对外贸易电子商务网站的类型越来越丰富。据资料显示，亚洲的电子商务公司的骨干企业，使得地区间贸易发展进入一个全新的领域，因为他们正大力支持面向消费者的跨境销售业务。现阶段，我国国内最大的在线零售网站淘宝网，它已经与“雅虎日本合作”开展了跨境B2C的业务，也就是说淘宝网已经允许我国国

12、内的卖家在雅虎日本( Yahoo Japan)的网站上销售自己的商品。此次合作是淘宝网的一次创新，一次突破。因为在此之前，淘宝网的客户群除了大陆之外也仅仅只是港澳台地区而异。这样的一次合作，是淘宝网冲出了国界，开始于中华民族之外的客户群接触。淘宝网的此举推动了日本的乐天市场(Rakuten) 即日本第一大电子商务公司，扩展面向日本消费者的出口服务，也就是说同意台湾网站用户向日本的人民出售他们的商品；与此同时，乐天又与XX(Baidu)成立了合资企业，而XX是我国最大的搜索引擎，他这样做的目的就是为了进军电子商务市场，以便在中日两国之间开展双向的在线交易服务。三、电子商务在对外贸易行业应用时存在

13、的问题在对外贸易行业应用中，电子商务是一种新型商业营运方式，但是近年来获得了极大的发展，同时也取得了可观的效益，但是电子商务在对外贸易这一重要领域的应用除了积极影响和作用外，仍存着迫切需要解决的各种问题。（一）缺乏电子商务和对外贸易的复合型人才目前，阻碍外贸企业应用电子商务平台的重要因素之一，就是缺乏电子商务和对外贸易的复合型人才。国际贸易出现了网络化、电子化、虚拟化等特征紧随着电子商务在对外贸易行业的快速发展和应用，这在一定程度上也提出了国际贸易人才无论在在专业知识、职业道德、还是在沟通能力、人文素养各方面都有了更高的要求。想要在外贸行业站稳脚跟，外贸从业人员就必须具备良好的人文素养和职业道

14、德，有可靠的信誉，才能在交易前，为买卖双方建立良好可靠的交易关系奠定坚实的基础；在交易中，能对突如其来的风险和故障采取有效的措施，降低交易的成本，保证交易的有效进行；在交易后，才能保证支付和配送渠道安全、快捷、准确，为下一次完美合作奠定强而有力的基础。对外贸易行业中，从业人员也应该具有良好的语言表达和沟通能力，这也是进入对外贸行业的前提。电子商务人才包括领导管理层、应用操作层、技术支持层这三方面的需求都日益增加。据公开资料显示，仅仅在2008年，整个中国的各个行业的企业都急需电子商务人才，新增需求量就已经超过230万，更何况在科技高速发展的现在。目前各高校电子商务专业的毕业生一般都缺乏对外贸易

15、的专业知识，外贸专业的学生又不了解电子商务平台的操作。而由于企业自身又没有与之相应的培训能力和培训机制这方面的环境，所以就客观地造成了人才与企业之间互相都不能满座对方的要求，比如说：对人才来说，专业的毕业生不能很好地就业，而对企业来说又为找不到人才而痛苦。据有关专家的预计未来10年，200多万人将会是我国对电子商务人才的需要。企业紧缺的是那些具有外贸实际操作能力，又能够将现代信息技术，融合到商务管理中去的复合型的应用人才。（二）病毒感染、黑客的侵袭等问题频发电子支付问题和网络安全问题一直以来都很大程度的制约着电子商务在对外贸易行业的发展。信息技术安全是全球网络化前进的步伐中面临的严格考验，它逐

16、渐影响外贸企业进行电子支付，影响电子商务的发展。随着网上交易的蓬勃兴起，第三方支付平台不甘示弱，迅速发展，但目前相关法律法规还有所欠缺，市场标准还不够完善，必然会有大量的非法分子利用法律空档，进行非法金融交易活动，产生大大小小的金融风险隐患。虽然说网络交易给全世界带来了无国界的便利，到处都是商机，但到底能否建立一套安全的支付制度，却已然成为商业网络化能否有突破性发展的关键。有这样一个案例：王总在广州番禺做出口生意很久了，合作伙伴之间已经建立了良好的信任。每次生意，大家都是直接用电子邮件完成。国外客户通过邮件，发出所需的货物品种和数量，王总接收后，再通过邮件告知收款账号和发货时间。国外客户会按照账号支付货款。前段时间，客户又跟王总订了一批珠宝。但是，约定时间已过，王总迟迟都没收到货款，而对方却实牙实齿说早已打款。警方后来发现，王总公司用来收发邮件的电脑被植入了四五个木