1、五、考核实施1、考核量表市场部人员绩效考核指标(一)(总分为100分)考核人: 考核日期: 维度指标指标评价权重/分数指标类型评分财务销售额25%量化指标销售增长率(当其销售额-上期销售额)/上期销售额20%新产品市场占有率新产品销售额/当期该类产品销售额客户新增大客户数量考核期内交易金额在200万元以上的新增客户数量10%市场与客户的维护开发与老市场、老客户关系很稳固,新市场、新客户的开发多5分评价指标与老市场、老客户关系稳固,新市场、新客户的开发较多4分与老市场、老客户关系较稳固,新市场、新客户的开发一般3分与老市场、老客户关系一般,新市场、新客户的开发较少2分与老市场、老客户关系较差,新
2、市场、新客户基本没有1分内部运营营销网络的建设营销组织合理高效,营销网络覆盖面很大营销组织较合理,效率较高,营销网络覆盖面较大营销组织较合理,营销网络覆盖面一般营销组织基本合理,营销网络覆盖面较小营销组织较不合理,营销网络覆盖面很小产品的市场策划方案非常合理,可操作性很强,反应很好方案合理,易于实施,反应好方案较合理,较易于实施,反应较好方案不够合理,实施较难,反应较差方案不合理,实施难,市场反应差学习与成长应变学习能力据变化采取相应措施非常及时,吸收新东西很快据变化及时采取相应措施,吸收新东西快据变化采取相应措施较及时,吸收新东西较快对变化反应较迟钝,吸收新东西较慢对变化反应迟钝,吸收新东西
3、慢培训学习及创新学习热情很高,创新意识很强,常有创新学习热情高,创新意识强,偶尔有创新学习热情较高,创新意识一般,几乎无创新学习热情较低,创新意识较差学习热情低,创新意识差(各项累计)本次考核得分合计: 市场部人员绩效考核表(二)考核内容考核指标指标完成情况分数得分业绩考核公司任务中分管任务的完成率超额、提前完成任务5按计划完成任务4按计划基本完成任务,偶有拖延3有时不能按计划完成任务,对工作稍有影响2完成较滞后,对工作有所影响1部门创新和工作策略常有创新,策略很合理有创新,策略合理有创新意识,但创新很少,策略一般创新意识较差,策略有失偏颇创新意识差,策略错误能力考核市场运作能力把握市场动向很
4、准确,对应策略非常合理,效率很高准确把握市场动向,对应策略合理高效把握市场动向较准确,对应策略较合理,效率较高对市场不够了解,对应策略错误较多,效率较低对市场不了解,对应策略错误多,效率低业务能力业务素养很高,具体工作开展非常顺利业务素养高,具体工作开展顺利业务素养较高,具体工作开展较顺利业务素养较差,具体工作开展难度较大业务素养差,具体工作开展难度大态度考核按章办事,坚持原则原则性很强,决不徇私情,严格按规范处理所有事务原则性强,按规范处理事务原则性较强,偶尔不按规范处理事务原则性较差,有徇私舞弊现象原则性差,徇私舞弊现象严重公司规范的执行从不违反公司大小规章制度偶尔在小方面不注意遵守制度,
5、但及时改正并不重犯偶尔在小方面不注意遵守制度,虽及时改正但会重犯有时会触犯大的制度,经教育有所改正对公司制度时有触犯,教育后仍时有发生工作的持续性和责任感始终尽最大努力做好本职工作,责任性很强比较努力做好本职工作,责任心较强能坚持完成本职工作,责任心一般有时不能坚持完成工作,责任心稍差不能坚持完成本职工作,责任心较差2、绩效考核周期 考核周期月度季度年度短期内有具体工作产出(任务绩效)周边绩效3、绩效考核方法权重总分80%量化指标考核得分*80%+评价指标考核得分*20%4、绩效考核实施(1)绩考委工作人员根据市场部人员的事实工作情况开展绩效考核工作。(2)市场部主管协助绩考委开展考核工作。(
6、3)市场部人员配合考核。(3)绩考委将考核资料交予人力资源部,人力资源部进行汇总,统计分析。(4)人力资源部将结果告知被考核人员。(5)被考核人在有依据的情况下可向人力资源部提出申诉。5、考核结果应用为员工培训、工作调动,以及薪资调整、职位晋升、奖金发放、表彰等提供客观可靠的依据。级别结果SABCD备 注分数范围9080-9070-8070具体的奖金系数依不同级别而定最高限比5%65%工资序列升降级数-1绩效奖金培训菜单式奖励晋升调岗淘汰可能六、绩效反馈与改进计划市场部经理就被考核人员的考核结果与被考核者进行沟通,使其能客观的认识自己的优势与劣势,围绕其有能力改变的行为进行讨论,并提出合理化,
7、可操作的改进意见,努力培养员工能力,提高公司整体绩效水平。销售人员绩效考评的作用:1. 确定销售人员的薪资报酬 2. 决定销售人员的升降调配 3. 进行销售人员的培训开发 4. 加强企业与销售人员共同愿景的建立 销售人员考评的原则: 1. 业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2. 定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3. 考核结果与员工收入挂钩. 4.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;5.以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 6.以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。销售人员绩效考评的标准:1. 销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会没季度调整一次。2. 销售人员行为考核标准 (1) 执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和公司规定的其他行为表现。(2) 履行本部门工作的行为表现 (3) 完成工作任务的行为表现 (4) 遵守国家法律法规、社会公德的行为表现 (5) 其他 其中:当月行为表现合格者为60分以上,行为表现良好者为80分以上,行为表现优秀者为满分100分。如当月能有少数突出表现者可以最高加到120分。 如当月有严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分
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