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1、供方supplier3.3.7相关方interestedparty3.4.1过程process3.4.2产品product3.4.3项目project3.4.4设计和开发designanddevelopment3.4.5程序procedure3.5.1特性characteristic3.5.2质量特性3.5.3可信性dependability3.5.4可追溯性traceability3.6.1合格（符合）conformity3.6.2不合格（不符合）nonconformity3.6.3缺陷defect3.6.4预防措施preventiveaction3.6.5纠正措施corrective3.6

2、.6纠正correction3.6.7返工rework3.6.8降级regrade3.6.9返修repair3.6.10报废scrap3.6.11让步concession3.6.12偏离许可deviationpermit3.6.13放行release3.7.1信息information3.7.2文件document3.7.3规范specification3.7.4质量手册manual3.7.5质量计划plan3.7.6记录record3.8.1客观证据objectiveevidence3.8.3试验test3.8.4验证verification3.8.5确认validation3.8.6鉴定过

3、程qualification3.8.7评审review3.9.1审核audit3.9.2审核方案auditprogramme393审核准则criteria394审核证据395审核发现findings396审核结论conclusion397审核委托方client98受审核方auditee399审核员auditor3910审核组team3911技术专家technicalexpert3912competence3.10.1测量控制体系measurementcontrol3.10.2测量过程3.10.3计量确认metrologicalconfirmation3.10.4测量设备measuringequ

4、ipment3.10.5计量特性3.10.6计量职能functionA审计client3.9.7客户审计conclusion3.9.6审计结论criteria3.9.3审计标准evidence3.9.4审计证据findings3.9.5programme审计大纲team3.9.10审计团队auditee3.9.8auditor3.9.9Ccapability3.1.5characteristic3.5.1concession3.6.11conformity3.6.1improvement3.2.13correction3.6.6action3.6.53.3.5satisfaction3.1.4

5、competence3.9.12Ddefect3.6.3dependability3.5.3development3.4.4permit3.6.12document3.7.2Eeffectiveness3.2.14efficiency3.2.15Ggrade3.1.3Iinformation3.7.1infrastructure3.3.3inspection3.8.2party3.3.7M3.2.6system3.2.23.10.1process3.10.2equipment3.10.43.10.5confirmation3.10.3function3.10.6Nnonconformity3.

6、6.2O客观证据organization3.3.1structure3.3.2P3.6.4procedure3.4.53.4.1product3.4.2project3.4.3Q3.8.63.1.1assurance3.2.113.5.23.2.103.2.123.2.83.2.3manual3.7.43.2.5plan3.7.5planning质量计划policy3.2.4Rrecord记录regrade3.6.8release放行repair3.6.9requirement3.1.2review3.8.7rework返工Sscrap3.6.10specification3.7.3suppl

7、ier供应商系统Texpert3.9.11技术出口test测试高层管理traceability可塑性Vvalidation3.8.5verification验证Wworkenvironment工作环境基础和术语QualitysystemsFundamentalsvocabulary质量管理和质量保证标准第2部分:GB/T19001、GB/T19002和19003实施通用指南managementstandardsPart2:GenericguidelinesfortheapplicationofGB19001、GB/T19003319001在计算机软件开发、供应、安装和维护中的使用指南Quali

8、tystandardsPart3:Guidelinesoftodevelopment,supply,installationmaintenancecomputersoftware4可信性大纲管理指南standardsPart4:GuideprogrammesystemsRequirements业绩改进指南systemsGuidelinesperformance质量管理和质量体系要素服务指南QualityelementsPartservices流程性材料指南elementsGuidelinesprocessedmaterials质量改进指南ualityelementsGuidelines质量计划

9、指南managementGuidelinesplans项目管理质量指南managementin技术状态管理指南configuration质量体系审核指南auditingqsystemsPart1:Auditing质量体系审核员的评定准则Guidelinesualificationsystemsors审核工作管理auditingManagementprogrammes测量设备的质量保证要求第一部分:测量设备的计量确认体系requirementsmeasuringPartMetrologicalconfirmation测量设备的质量保证测量过程控制指南equipmentPartprocesses质

10、量手册编制指南developingqualitymanuals质量经济性管理指南managingtheeconomics培训指南managementGuidelinestrainingEnglishChinesereceipt（入厂）接受，验收，进货handling搬运packaging包装storage保存protection保护comparison比较identification标识replacementmark标识标志更换标识的保持records标识控制记录tender标书normative标准文件supplemental补充nonconforming不合格品不合格品控制products

11、不合格品控制程序tendencynonconformance不合格倾向purchasing采购purchased采购的产品验证采购过程采购控制程序采购信息referencestandard参照标准instructions参照细则stockhouse仓库measurement,analysis测量，分析和改进result测量结果monitoringdevices测量设备控制程序策划preservation产品保护maintenance,replacement产品标识的保持,更换及记录控制程序traceability产品标识和可追溯性程序产品的符合性产品的监督和测量产品方案产品防护控制程序meth

12、od产品放行方法product,符合性realization产品实现产品实现策划characteristics产品特性input产品要求的输入status产品状态finalacceptance产品最后验收程序programdocuments程序文件持续改进持续改进质量体系程序adequacy充分性location存放地点agencypersonnel代理人员submissiontenders递交标书adjustment调整，调节statutoryregulatory法律法规要求rework,vtrepair,返修subcontractor分承包方annex附录改进actions改进措施on-t

13、he-jobtraining岗位技能培训responsibilityindividualdepartmentpos各部门,各岗位职责change更改标记ordernumber更改单编号sheets工艺单工艺规程procedure（processcard）工艺规程（工艺卡）工艺特性JobDescriptionFormat工种描述单impartiality公正性functional功能要求供方evaluation供方评价程序providedspecialprocesses供方提供的特殊过程atsupplierspremises供方现场验supplychain供应链selection,andre-e

14、valuation供应商选择、评估和再评估准则communication沟通顾客property顾客财产顾客财产控制程序feedback顾客反馈CustomerServiceContactForm顾客服务联系表communications顾客沟通顾客满意statistical顾客满意度统计分析complaint顾客投诉顾客要求的识别管理评审from管理评审记录管理评审控制程序representative管理者代表管理职责specifiedlimitsacceptability规定的可接受界限use规定的用途过程complexity过程的复杂性过程的监视和测量operation过程的运行过程的状

15、态approach过程方法controls过程控制过程控制文件过程业绩appropriateness合适性changescontractor合同的更改contract合同评审控制internetsales互联网销售environmentalconditions环境条件monogrampragram会标纲要要求typeactivities活动类型基础建设基础设施fundamentalsvocabulary基础与词汇记录控制specificaion技术规范tracesheet加工跟踪单device监视和测量装置devices监视和测量装置控制check检查方法frequencychecks检查频次calibration检定状态contro