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1、四、全覆盖无线网 23五、特色数据库 291.XXX水果库 292.XXX佛教文化旅游数据库 293.XXX地方文献数据库 29第四章 工程实施及售后服务 30一、项目实施组织 30二、工程执行流程图 30三、培训计划 31四、售后服务 31第五章 预算清单（见附件） 32前 言 XXX图书馆位于云南省大理州下辖的国家AAAA级佛教风景名胜区XXX县。这座小小的图书馆前身可以追溯到民国时期的XXX民众教育馆，解放初期XXX县人民文化馆图书室成立，20世纪80年代图书室从文化馆分离出来正式成立县图书馆。XXX县图书馆从民国到解放初期以及到现在，在接近上百年的风风雨雨中，见证了XXX政治、文化、经

2、济、教育等各项事业的发展，成为XXX各族人民群众汲取精神食粮的场所，为XXX两个文明建设做出了应有的贡献。同时，XXX图书馆老一辈图书工作者严谨的工作作风和辛勤的劳动给图书馆留下了珍贵的文献资料，为图书馆今后的发展奠定了坚实的基础。XXX图书馆的历史价值比它的藏书更值得珍视，它昭示着近百年XXX人追求文明进步的步履，它是历史上XXX人对大千世界、国家，开始有了认识的泉源所在和知识殿堂。XXX有着悠久的历史 ，有多年来的考古发掘资料和丰富的地方历史资料 ，随着时代的变迁 ，反映本地区政治、经济 、文化、科学 、教育 、人文地理 、名胜古迹 、风土人情 、物产资源的文字资料数量不断增长 ，作为记载

3、和见证XXX现代化发展的县级公共图书馆，信息化建设势在必行。XXX图书馆的信息化建设，不仅仅是一般意义上的普通图书馆的数字化建设，更应该是智慧的建设；它的服务对象也不应该仅仅局限于XXX常住的居民，还应当包括每年到这里游览的游客。这种智慧与服务是相辅相成的，因为当智慧到了一定程度，服务自然上台阶。经过对XXX图书馆的认真调查研究，我们为XXX图书馆的智慧图书馆建设设计本方案。方案包括：1、作为图书馆应该具备的数字化管理系统和数字化服务系统2、作为游览胜地与游客和读者互动的特色系统 第一章 项目概述一、智慧图书馆概述 智慧图书馆是以信息技术为基础和前提的，但它超越了技术的层面，更多地从服务管理、

4、人力资源、智能惠民、环境友好着眼，是图书馆实现科学发展、转型发展和可持续发展的新理念和新实践。如果说智慧城市“可以带来更高的生活质量、更具竞争力的商务环境和更大的投资吸引力”那么，智慧图书馆则可以带来更高的服务管理质量、更具魅力的公共文化环境和更大的信息共享空间。智慧图书馆将为图书馆注入新的活力，带来新的愿景和新的希冀，也将为读者带来新的体验和新的收获，并有助于构建体现公益性、基本性、均等性和便利性的公共文化服务体系。 本方案中我们将以便捷、多样、灵活、高效、绿色以及更着力的数字惠民、更积极的参与互动、更深入的共享协同、更广泛的感知集群，目标使XXX图书馆成为网络环境下吸引读者和游客的魅力所在

5、。我们希望建成后的XXX图书馆可以为当地居民、游客、学者等等提供多样化的、灵活的、有针对性的个性化服务。XXX智慧图书馆就是要将大众阅读彻底碎片化、多媒体化、动态化，任何手持设备都能够显示内容，计算机可以在任何时间、任何地点，瞬间将任何内容，以任何载体、形态、格式和体验传输给任何需要它的读者。”并且和“读者”达到最佳互动游览和体验。二、本方案设计重点公共文化服务体系的建设是维护和实现人民群众基本文化权益的重要途径，XXX图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，承担着建立XXX公共文化信息服务网络的重要责任。本项目将着重以建立覆盖全XXX公共文化服务体系的战略任务为指引，实施全XXX图书馆的智

6、慧化建设。通过建设，为XXX馆“公共文化服务网络”奠定基础，最终完善图书馆服务网点布局，将公共图书馆服务覆盖到本地来XXX旅游的所有人，通过统一采购、统一编目、统一配送、统一服务政策、统一管理等方式，移动化实现服务效益最大化。1图书馆数字化管理系统 XXX图书馆数字化管理平台作为地区性图书馆联合服务网络中图书馆群的自动化管理平台，可以充分提高地区图书馆群的业务处理能力、服务的水平和工作效率，实现区域内馆际的联合、协调采访、联合编目、目录查询、通借通还等服务功能，从而使XXX图书馆与镇、社区等图书室的文献情报服务有机的链接和整合在一起，是地区性文献资源共建共享的深化和重要组成部分。 （1） 可实

7、现区域联合编目和区域联合目录 实现与区域内其他馆的联合编目，多馆具有相同的文献资源，共享一条标准书目数据，达到书目资源共建共享。各分馆共享原始编目成果，提高编目工作的效率，推进文献编目工作的标准化、规范化。 （2） 可实行图书统一采购、文献统一编目，以降低资源购置成本，建立地区公共文献信息联合目录，提供网上检索；同时，图书在总馆及社区分馆间不断流动更新，将大大提高图书的利用率及更新率 （3）可实现系统零维护系统采用B/S多层体系结构，采用了大集中的方式，各成员馆无需配置高档服务器、无需安装专用系统软件、无需专业的计算机技术人员，解决了专业人力资源不足的问题。除中心馆，其他分馆不需要服务器等设备

8、，在计算机维护上没有额外增加新的需求，不需要专业的计算机人员做维护工作，大大节省了人力资源方面的支出，降低了系统投入和运行的成本，更是解决了基层馆专业技术人员不足的问题，为系统顺利推广和扩展打下了良好基础。推进资源整合，构筑XXX的共享信息平台 （4）完善图书馆分馆网络 结合全国信息共享工程的实施将中心图书馆的服务网络延伸到全乡的村、社区图书室，逐渐完善XXX的公共图书馆分馆网络，统筹规划各个图书馆的特色馆藏与特色服务，实现全区范围内的资源合理配置和分布。以XXX馆中心带动村镇的图书馆业务能力，提升各分馆业务人员水平和技术层次，可与企事业单位共同构建覆盖全区的立体文化信息空间，以适应新局势、新

9、环境下的资源共建共享和图书馆事业不断发展的需求。2. 图书馆数字化服务系统XXX图书馆自动化建设将以主图书馆为中心馆，通过Interlib集群管理系统将中心馆、分馆和流通点联合起来，组成一个区域性数字化、网络化的虚拟图书馆群，同时与云南着名高校如云南大学、昆明理工大学和云南师范大学以及云南省图书馆等建立联合参考咨询；在XXX图书馆的统筹和管理下，将传统文献服务与数字资源服务有机的链接和整合，通过Interlib、 Opac、电话语音、手机短信服务、手机图书馆等辅助手段，充分提高XXX图书馆的服务水平和效率，实现各分馆和流通点的通借通还，以及数字资源共享。建成后的XXX图书馆将在保留原有闭架借阅

10、模式的基础上，通过自动化系统充分揭示XXX图书馆现有的馆藏，方便管理和借阅，同时以XXX图书馆为中心，将图书馆的服务辐射到整个XXX地区，服务延伸到各个社区和中小学。大大提高文献资源利用率，通过手机图书馆等先进的移动图书馆技术方便读者的借阅，将为本地区广大读者和游客提供更为快速、方便的服务，而且通过领域内广泛的共建共享，增强图书馆事业的整体水平和服务能力，最终将实现以下服务功能：（1）在XXX范围内统一读者借阅证，实施“一卡通用、通借通还”制度，读者可在总馆或任何分馆办理图书借阅证，凭借阅证在任何一所图书馆借阅图书及还书。（2）使用OPAC统一检索方式，读者登录图书馆网站就可以查询到图书情况，

11、需要的图书是否已借出、图书存放在哪个图书馆等情况一目了然。（3）移动阅读服务，通过最新的电子借阅机实现对本地读者和游客的移动化阅读服务。（4）通过特色数据库的建设深层次揭示馆藏，为高端读者提供一手的研究文献资料。 （5）提供从目录到内容的服务 充分发挥馆藏优势及图书馆信息服务优势，传统业务管理系统与数字资源相结合，为读者提供文献信息从目录到内容的服务。系统对馆藏文献资源与数字资源进行了有效整合，充分发挥了区域整体资源优势，并通过技术手段与一些数字资源系统进行了整合，使其融合到联合目录中，大大方便了读者的查询。 （6）系统利用读者证建立了数字资源认证功能，使读者可以通过自己的读者二代身份证为“一

12、卡通”就可以在网络上轻松使用中心馆的数字资源。3特色系统-数字惠民 以读者为本始终是图书馆服务和管理的根本追求。智慧图书馆的数字惠民，就是在网络环境下体现出惠及读者和方便读者的图书馆服务。这种服务，是一视同仁的服务，是就近便捷的服务，是温馨细致的服务，是一体化高效的服务，也是可选择的多样化的服务。通过图书馆的信息化在线技术和无线网络技术，游客和读者可以不受图书馆开放时间的限制，在馆外查阅图书馆馆藏文献；通过信息整合的网络一体化平台。 （1） 建设无线网。 XXX图书馆利用室外大功率AP对整个XXX图书馆进行全覆盖的无线wifi，包含室外和图书馆大门外，在移动互联时代，就连老年游客都拿着ipad

13、等移动设备到任何地方都在找免费WIFI的情况下，XXX图书馆可以最大限度吸引并服务当地读者和外来游客；再配合XXX图书馆公众微信服务平台推出的密码服务，可以让XXX图书馆公众微信服务平台成为国内拥有最大关注人群的账号，从而将XXX图书馆微信公众服务平台建设成宣传XXX乃至大理的精准营销平台，可以通过微信公众号的后台，进行大数据处理，准确分析来XXX游客的喜好和需求，为更好的发展XXX的旅游找到数据支撑，并通过服务增加与游客的黏稠度，为图书捐赠等打通渠道。 （3） 多媒体宣传服务平台依靠微博、微信、网站和二维码技术等组成全互联网多媒体的宣传矩阵，让游客与XXX图书馆发生强联系，加强与游客的互动，

14、利用每年递增的游客扩大XXX图书馆的知名度与美誉度。利用最新技术路线，符合移动互联的技术特点：系统将采用目前国际最流行的Drupal开发：Web Server: Apache or Microsoft IIS PHP: or higherDatabase Server: MySQL - or higher, PostgreSQL - or higher, or SQLite从系统安全及稳定性考虑，本项目将采用linux操作系统，Drupal 基于PHP脚本语言，推荐使用mysql数据库，所以要运行Drupal必须先安装好PHP支持程序，推荐apache + mysql + php的安装和配置环

15、境。linux系统下推荐采用lamp安装套件。响应式网页设计 响应式网站设计相对于以前专门为移动设备创建一套网站的做法更为便捷，大大的提升了网站在不同设备上内容的一致性和用户体验的流畅度。 越来越多的网站采用响应式设计理念进行开发，它具有以下优点： 相同的HTML结构，避免为移动设备重复开发具有很多优秀的前端开发框架提升网页在移动端的用户体验没有网页版本区分，SEO策略保持一致较好地保持了网站原有链接有效地避免了重复内容，方便对网站进行维护该网站采用响应式设计，利用Drupal 进行开发，能够在PC端，移动端（智能手机和平板电脑）上良好的显示，为用户提供一致的内容展示，方便用户在移动端发现内容

16、，检索相关公司内容，极大的提高了用户的使用体验。 （4）建设电子借阅机 利用电子借阅机系统，实现移动阅读，在不需要投人大量资金购买纸质图书的情况下，可以最大限度地吸引本地年青读者和游客，为他们提供方便快捷的移动阅读体验，极大地丰富到访游客和本地读者的文化生活；电子借阅机充分考虑到各个层次的需求，有心理学、哲学、文学、历史等适合成人的读物，也有适合少年儿童的有声的绘本读物。读者只需借助XXX图书馆的免费WIFI用自己的移动终端扫描电子借阅机上的二维码就可以完成借阅，可以让所有游客和本地读者耳目一新，大大增加阅读冲动。 （5）建设虚拟参考咨询系统 利用interlib的B/S架构的特性，和此系统与

17、云南省高校图书馆中云南大学、昆明理工大学和财经大学等知名大学和其他参与云南省图书馆联盟联合参考咨询服务的成员馆的服务，可以满足本地和旅客中的高端读者对文献资源的需求；有了这样文献资料的保障，加上XXX独特的气候人文资源，可以让XXX图书馆成为全国文化研究的一个基地。 （6）建设地方文献特色库 XXX地处金沙江干热河谷 ，素有“天然温室”、“热区宝地之称，这里盛产椪柑、脐橙、葡萄、石榴，XXX脐橙更是闻名国内外，有“柑橘之乡”的美称。因此XXX图书馆可以建设“XXX水果库”，收集和研究XXX的气候、水文、地理、水果特点等，更好的为XXX的农业以及农民提供本地化、针对性的服务。 XXX拥有国家AA

18、AA级佛教风景名胜区某某山，某某山融自然景观 、人文景观和佛教文化 为一体 。成为与峨眉山 、五台山、九华山、普陀山齐名的、以展示佛教文化和生态景观为主一体的“灵山佛都”、“旅游胜地”。因此XXX图书馆可以建设“XXX某某山佛教文化旅游数据库”，更好的系统、全面、深入的研究某某山佛教文化和自然风光，在原有的基础上 ，力争找到新的亮点 ，把弘扬佛教文化与民族文化相结合 ，深挖佛教文化内涵延长某某山旅游产业链 。地方文献是记述地方情况或具有地方特点的文献,涉及的范围极广、时间跨度极大 ，包括方志 、地方史料、地方人士着作与地方出版物，是了解与研究地方状况及地方人物的重要资料 。XXX县拥有美丽的自

19、然风光、文物古迹、名都古镇、古老的民族建筑、宗教信仰、民族文化、地方风味等，作为县级公共图书馆 ，地方文献的收藏在整个馆藏中占有相当重要的地位，是本县地方文献的搜集和利用中心。因此XXX图书馆建设“XXX地方文献数据库”势在必行。考虑到XXX图书馆现有人力，建议先做目录、页码等文献整理工作，先将整理过程中发现的珍贵文献孤本善本进行扫描入库提供读者使用，再分期将馆藏所有符合这三个库的文献扫描入库，最后把符合这三个数据文献的民间收集收购和制作副本作为长期的工作坚持下去，逐渐将这三个库做成XXX独一无二的XXX图书馆地方文献特色数据库； 第二章 建设效益分析一、智慧图书馆服务效益 XXX图书馆数字化

20、管理系统采用集群管理模式。以下是部分城市图书馆采用Interlib图书馆集群管理系统作为图书馆之城建设的技术支撑平台前后的比较。见下表：用户读者增长率馆藏增长率流通量增长率使用interlib时间杭州图书馆103%102%100%2007-12厦门图书馆101%428%436%2008-8宁波市图书馆562%303%370%2007-11青岛市图书馆112%98%237%2008-4苏州图书馆37%22%42%2009-4长春市图书馆245%25%238%2008-11二、智慧图书馆的经济效益 由于数字图书馆系统采用了B/S构架结构，通过网络构建图书馆之乡的技术支撑平台，所有图书馆数据进行统一

21、的集中存放，除中心馆需要服务器设备外，其他分馆只要通过Internet就可以加入区域图书馆群管理体系之中，就可以成为区域图书馆群体系中的一员，享用区域图书馆群的资源，不再需要购买单独的服务器设备和数据库系统，节省了相当大的经费投入。与国内外同类产品比较，具有更明显的经济效益。如在区域服务点建设中，分馆和流通点基本没有在硬件上进行新的投入，只需要选择一种上网方式，就可以将原有的局域网加入到区域图书馆网络群之中，共享区域图书馆群的所有文献资源。这就使除中心馆外，其他图书室馆摆脱了以往需要投入大量经费，用于购买服务器等设备的难题，真正做到了投入小，收效大的效果。 使用Interlib图书馆管理系统，

22、分馆免维护，分馆不需要配置服务器及数据库软件，节省了大量经费。而采用普通的C/S（客户端/服务器模式）的图书馆管理系统，需要为每个分馆配置相应的服务器及正版数据库软件，经费投入大，每个流通点或分馆安装使用后还需要投入大量的后续服务。 1、服务比较： （1）集群模式：采用集群管理模式后，软件系统和硬件系统的服务在中心馆，各图书室无需配置高档服务器、无需安装专用系统软件、无需专业的计算机技术人员，在计算机维护上没有额外增加新的需求，节省了人力资源方面的支出，降低了系统投入和运行的成本，各流通点或分馆人员经过简单的流通培训即可上岗使用。 （2）独立系统模式：需要每个分馆安装软件系统，配备相关的服务器

23、和硬件，维护成本高，在分馆技术力量薄弱的情况下，可能由于一个简单的系统原因导致系统无法应用，影响全面的业务工作。难以推广应用。（3）移动化服务模式：目前移动网络已经覆盖到所有村镇，智能手机和平板电脑已经普及到家家户户，移动化的阅读推广已经成为可以，借助最新的移动化技术，将阅读推广到本地区所有读者成为刻不容缓的工作。 第三章、系统建设方案一、 图书馆自动化管理系统1自动化管理系统概述XXX图书馆目前采用手工管理，为更好地加强图书的普及，让更多的人能够便捷地汲取到书中丰富有益的知识营养。为了对镇、社区分馆实施有效的管理，图书馆需要引进一套符合总分馆服务模式的自动化系统Interlib图书馆集群自动

24、化管理系统。通过延伸服务终端建设，建成一批覆盖XXX范围内的流通服务点。通过总分馆网络体系将区、街道、镇公共图书馆丰富的文献资源逐渐下沉分散到各流通服务点，通过现代化物流调拨服务点内所有文献资源，促使文献资源在流通点内可控、有序循环流通。2自动化管理功能介绍XXX图书馆采用图书馆自动化系统，为支持总分馆体系建设，须将原图书馆手工模式转换成区域图书馆集群管理系统，因此需要对原系统数据进行录入才能符合区域图书馆集群管理系统运行要求。区域图书馆集群管理系统须具备下述功能：功能名称功能描述采访实现文献的预定、采购和验收的自动化管理；多渠道来源（集体订购、零购、散购）图书的订购处理；验收流程多样性、处理

25、规范化。编目通过编目工作建立完善的馆藏纪录，提供多种有效手段辅助编目。遵循国家有关规则，支持CNMARC、USMARC、JPMARC多种标准，并可同参数定义实现对其它MARC标准的支持；支持数据下载典藏准确定位文献的典藏位置，进行馆藏的登记、分配、剔除、调拨、清点、注销与恢复或彻底删除、统计等工作。期刊期刊预订，预订后自动生成该刊的记到纪录；期刊催缺；期刊荐购，并能将图书馆的处理结果发邮件通知读者；期刊征订书目光笔记到、自动批查重；期刊装订、装订期刊回馆验收；期刊流通。流通实现借阅、归还、续借、预约、赔偿等功能。OPAC公共查询可进行书目、期刊、非书资料的检索查询（热点关联检索、显示详细查询结

26、果）；提供书目分类导航功能；查看新书通报、预约分配、超期图书催还通告等内容；Tags标签功能，采用大众分类法，若干关键字词语，它能方便读者组织和管理条目；集书架、分类等多种功能与一体。系统设置用户权限管理，为每个系统用户分配不同的系统权限，部门之间不能混乱使用；初始环境设置简单，系统参数灵活设定，如书商、读者类型、文献类型等。通借通还支持总、分馆模式与图书馆集群模式，馆际中通借通能够解决各馆的资产分合和使用问题。为满足上述建设要求，XXX图书馆需新增应用服务器、OPAC服务器，同时为了延伸图书馆的覆盖范围，打造市民身边的图书馆。通过以上系统配置方案，可以初步构建起相对完备的总分馆服务体系，将X

27、XX的公共图书馆资源连接起来，组成一个区域性数字化、网络化的虚拟图书馆群。在中心图书馆的统筹和管理下，将传统文献服务与数字资源服务有机的链接和整合，通过电话语音、手机短信服务、手机图书馆等辅助手段，充分提高大理图书馆的服务水平和效率，实现各分馆、流通点的通借通还，以及数字资源共享。二、网站、微博和微信公众平台 近几年微网站、微博和微信的兴起大大方便和加速了图书馆与读者之间的交流，目前国内外图书馆都采用网站、微博和微信公众平台的方式全方位地宣传并与读者展开积极的互动，XXX图书馆因其独特的地理人文资源优势，完全可以利用这些互联网新方式与来旅游的游客建立关系，服务游客并让游客成为XXX的宣传队，这

28、对XXX的旅游宣传将起到不可估量的效果，同时可以策划拍摄XXX图书馆宣传短片在网站上通过internet网全方位的宣传XXX。这样的宣传与传统高投入的电视、户外媒体相比效果更好，更利于客户的精确营销。三、电子借阅机1、中文在线 “书香中国互联网数字图书馆”是由中文在线技术支持和运营团队精心打造的新版平台，作为第三代数字图书馆将IT业界“云服务”技术和数字出版业“云出版”技术进行了深入结合，聚合了国内400多家出版机构与大量知名作家的作品，机构或个人只需每年支付少量使用费用而无需任何硬件投入即可建设以阅读为核心、衔接机构与家庭、个人与组织的数字图书馆。阅读新体验分级阅读机构新体验中文在线借阅机2

29、.博看期刊博看畅销期刊数据库作为全球第一中文报刊网，收录3000多种，6万余本畅销期刊，以及部分报纸资源，我们经常订阅的杂志几乎都囊括其中。数据库主要分为10个子数据库，收录涉及时政新闻、军事、管理财经、文摘文学、情感、家庭健康、时尚生活、文化艺术、休闲娱乐、科学技术、教育教学、医药保健、学术学报等40多类。博看网日更新量达80-100种，与纸刊同步面世；过刊回溯数据仍供读者查询阅读，报刊数据库以符合读者阅读习惯的在线翻页的原文原貌版为基础，同时提供文字电子版、语音版、电子杂志下载版等多种阅读形式。无需下载任何阅读器，使用便捷。 检索方法博看畅销期刊数据库提供博看检索、高级检索的检索方法，用户

30、可以通过报刊名称、报刊简介、全文、文章标题、作者、社长、主编等检索项进行检索。检索步骤第一步，进入博看畅销期刊数据库界面；第二步，选择检索方法。第三步，选择检索项，输入检索词进行检索；第四步，查看检索结果，可以选择原貌版或文本版浏览期刊内容。博看借阅机3.点击书四、全覆盖无线网 随着数字图书馆建设的发展，许多图书馆纷纷建立起自己的无线局域网（WLAN），作为图书馆有线网络的必要补充。读者使用带有无线网卡的笔记本电脑、平板、智能手机等智能终端接入图书馆无线局域网，就可以在图书馆内任何位置方便地查阅图书馆的各种网络数字资源。图书馆工作人员也可方便地利用接入无线局域网进行各种业务工作。XXX图书馆因

31、为其特殊的地位和功能，所以希望通过无线覆盖，提供给公众使用和部分内部培训的会议，让其都能方便、自由的通过无线网络访问内部不同的网络资源。急需解决的问题主要有：图书馆内的古籍保护藏书，因为其珍贵等原因，不能借看。所以希望以电子图文的方式开放给公众。 特别是国家级文物单位对古建筑的保护要求，室外高性能无线AP的敷设可以满足文物单位的保护需求。对于大部分的书籍，存放的数量有限。一旦被其他人借走后，下面想看的公众只能等前面人还回来了再借。这样很不方便，用户希望以电子版的方式向公众开放，公众可以带各类无线智能终端来馆内阅读。因查询机数量有限，读者不希望在查询机前花大量的时间排队来查阅文献。都希望通过自带的无线终端随时随地通过无线接入图书馆的查询系统