1、保险丝、线路、电容1) 使用其他电器验证插座是正常的2) 整机不通电主要查保险丝和线路3) 老鼠咬坏的线路尽量更换以防漏电4) 输入电压不能低于额定电压的85%整机不通电指洗衣机插上电后洗涤脱水都不启动否排除插座故障检查电源线是否有破损导致不过电更换电源线排除电源线故障洗涤不转查看波轮缝隙间是否有异物卡死清除异物电容、定时器、电机、减速器1) 能听到电机声即可判断传动系统故障2) 定时器接触不良、反弹、卡死易造成不洗涤3) 洗涤电容一般为10uF和12uF,不低于95%洗涤不转指拧开洗涤定时器、选择开关不在排水后洗衣机洗涤依然不工作,但脱水正常手转波轮是否非常轻易转起来并有电机声更换皮带拧动洗
2、涤定时器是否没有弹力或卡死不动更换洗涤定时器洗涤单向转波轮单向转是否是连续不断的洗涤定时器坏洗涤定时器、电机1) 连续性的单向转一般为洗涤定时器卡死或失效2) 长间隔的单向转可能是正反转线路有一根开路或者电机一边线路坏3) 减速器的单边卡死也会造成洗涤单向站洗涤单向转指洗涤过程中波轮只向一个方向转动脱水不转脱水盖板是否有翘起或卡住清理盖板异物脱水电机、脱水定时器、电容、微动开关1) 脱水电容容量一般为5uF或4uF,不低于95%2) 脱水电机电阻一个大概108欧,另一个大概70欧3) 观察微动开关在合盖时是否闭合并擦火脱水不转指正常通电后洗涤能转但脱水不转脱水定时器扭动时是否无阻力或反弹脱水定
3、时器故障不进水查看进水管是否漏水严重或扭曲堵塞更换进水管进水软管1) 打开水龙头看是否有水2) 检查进水口是否被堵住3) 可以直接将进水管放进桶内加水不进水指拧开水龙头但水并不流入洗衣机桶内排除进水管故障查看进水嘴(口)是否异物堵塞清理异物排除进水嘴堵塞不排水用户转动排水开关时是否感觉无阻力更换排水扁线排水阀、排水管1) 排水扁线长度对排水影响很大,仔细检查2) 排水扁线松脱的一定要用扎线固定牢靠,防止二次维修不排水指选择开关打到排水位置但桶内水不排出排水扁线未松脱排水不断用户查看排水管口是否一直有水流出挂起排水管排水阀、排水扁线1) 排水扁线可能太紧2) 排水可能被异物撑开,持续排水排水不断
4、指在整个洗衣过程中只要桶中有水就一直在排机器有漏水洗涤噪音大用户检查被洗衣物中是否有钥匙、硬币等取出噪音源波轮、皮带、风叶轮、减速器、洗涤电机1) 提醒用户洗衣时盖上盖板2) 一般把超过75分贝的声音才叫噪音洗涤噪音大指洗衣机在洗涤过程中声音明显大于平常脱水噪音大检查脱水桶内衣物是否因太多而甩出正确使用压衣盖刹车盘、水封、脱水电机1) 高速脱水噪音一般与缺少润滑有关,包括水封、包括电机2) 查看刹车系统是否对脱水产生了影响并矫正脱水噪音指洗衣机在脱水过程中声音明显大于平常查看是否因桶内衣物不平衡打桶产生噪音散放衣物排除使用不当脱水震动大检查洗衣机是否没有置于平整的地面上放平洗衣机联轴器、水封、
5、压簧1) 普通波轮因为轻便,洗涤桶无水时告诉脱水震动偏大是正常的2) 压簧必须保证紧固,和震动关系很大脱水震动大指洗衣机在脱水过程中晃动幅度很大检查脱水桶内衣物是否偏置导致震动均匀放置衣物不刹车请用户描述不刹车的状态及持续时间根据用户回答判断是否有故障刹车扁线、刹车钢丝、刹车盘1) 负载状态正常刹车时间为10S以内2) 刹车钢丝的塑料卡扣易断是不刹车的主因3) 开盖刹车时微动开关必须断电不刹车指高速脱水时掀起盖板但脱水桶很久才停洗涤效果差询问用户是否因衣物太多、加水太少、洗涤剂问题、衣物油污、个别异物褪色严重等问题造成皮带、减速器、洗涤电机1) 洗涤效果差的故障需要多向用户解释2) 波轮转速慢是观察看得出的洗涤效果差指在洗衣结束后衣物有明显不干净的表现漏水1)查看桶内水是否因太满而溢出漏水降低洗衣水位减速器、水封、排水阀、排水管、连体桶1)排水阀阀盖易松动漏水,需保证紧固漏水指在洗涤或脱水过程中有水漏到地板上来排除水溢出2)请用户描述漏水位置及大小根据用户描述判断可能故障部位
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