1、 作为 SP 行业的产品经理,一般负责产品的创意、研发、渠道、执行等环节,这样的人 才在这个行业里面比较紧缺,经验丰富的更是少之又少,薪酬自然相当高。这是一个极其富 有挑战性的职位,你不但要有创意,你还要能够实现。比如你必须在很短的时间内开发出用 户喜欢的产品,然后率领研发团队尽快执行,同时还得与电信运营商沟通与渠道商谈化, 以工业化促进信息化的发展方向, 这为电信业发展提供了有力的政 策保障。 十六届三中全会对完善社会主义市场经济体制的各个方面做出了全面规划和工作部 署,为包括通信业在内的各行业的发展提供了体制保证。 近几年我国电信市场一直保持高速发展势头, 但各种电信业务的普及程度还不高,
2、 国民 经济的稳步持续发展,社会信息化进程的不断推进,用户消费能力的提高,都将进一步刺激 电信市场需求的增长。今后几年我国电信市场规模还将继续稳步扩大。预计 20042008 年 电信市场规模仍将保持 1014的增长速度。 近几年随着电信体制改革不断推进, 电信市场竞争格局初步形成, 用户消费意识在电信 市场的竞争中逐步形成并日益成熟。 用户的消费越来越个性化, 用户对电信企业提供的业务 品种和服务质量的要求不断提高, 这种趋势在未来会更加明显。 电信市场规模的扩大和用户 消费心理的成熟既为电信企业进一步发展壮大提供了机遇, 又对电信企业迅速提升竞争力提 出了挑战。 电信交换技术的发展带动整个
3、电信行业的发展, 是电信行业核心的核心, 分组交换网发 展趋势使我国电信迈进一大步。这一切都预示着电信交换工程师大有作为。 职业发展途径 刚刚入职电信交换工程师的大学生可以先从基本岗位做起, 慢慢积累经验, 在加强技术 学习的同时培养管理能力, 努力向既有专业技术、 又有领导能力的工程技术主管这一紧缺人 才的方向发展。 通信工程师一般分为三级:助理工程师、工程师、通信工程师,从业者可拾级而上,不 断追求行业内的晋升。 同时, 电信交换工程师还有望进一步接受更为专业且实践性更强的技 术培训,得到跟世界顶级运营商正面交流和接触的工作机会,从而,逐步朝着技术经理、IT 项目经理等方向发展。 考试认证
4、 助理通信工程师 申报助理通信工程师任职资格考试人员,必须具备以下条件之一: (一)取得通信及相近专业中专学历后,从事通信工程专业工作满 5 年; (二)取得通信及相近专业大学专科学历后,从事通信工程专 业工作满 3 年; (三)取得通信及相近专业大学本科学历后,从事通信工程专业工作满 1 年; (四)取得通信及相近专业双学士学位或研究生学历; (五)取得通信及相近专业硕士以上学位。 通信工程师 申报通信工程师任职资格考试人员必须具备以下条件之一: (一)取得通信及相近专业大学专科学历后,从事通信专业工程技术工作满 5 年; (二)取得通信及相近专业大学本科学历后,从事通信专业工程技术工作满
5、4 年; (三)取得通信及相近专业双学士学位或研究生毕业后,从事通信专业工程技术工作满 2 年; (四)取得通信及相近专业硕士学位后,从事通信专业工程技术工作满 1 年; (五)取得通信及相近专业博士学位。 高级通信工程师 申报高级通信工程师任职资格考试人员, 必须取得由信息产业部统一组织的通信工程师资格 证书,并满足以下条件之一: (一)获得通信及相近专业大学专科学历,取得工程师资格或讲师资格后,从事通信专业工 作满 6 年; (二)获得通信及相近专业大学本科学历,取得工程师资格或讲师资格后,从事通信专业工 作满 5 年; (三)获得通信及相近专业硕士学位,取得工程师资格或讲师资格后,从事通
6、信专业工作满 4 年; (四)获得通信及相近专业博士学位,取得工程师资格或讲师资格后,从事通信专业工作满 2 年。 电信交换技术的发展和趋势 1 综合交换机技术 虽然 ATM 技术没有让人们实现“综合业务”的梦想,但人们一直在寻找一种途径试图 实现在一个网络上提供各种业务, 电信运营商也希望能够充分利用现网资源, 尽量为用户提 供丰富的业务。 首先提出的技术就是综合交换机技术, 主要是通过对现有的电路交换网络进 行改造,来达到同时支持电路交换和宽带交换(包括 ATM 交换和 IP 交换)的目的。许多厂 家也先后开发了综合交换机,并且相关的行业标准综合交换机技术规范也已经制定和颁 布。综合交换机
7、具有窄带交换机的功能,同时还要具有宽带交换机的功能。目前的综合交换 机的实现方式主要有两种: 一种是采用混合交换节点的方式, 在交换机内部配置有多个独立 交换矩阵,即电路交换矩阵、ATM 和 IP 分组交换模块,传统的 PSTN 呼叫还主要由电路交 换模块进行处理, 和宽带相关的业务则交由宽带分组处理模块进行处理, 当两个模块之间需 要交互时需要进行协议转换。 另一种是采用融合交换节点的方式, 综合交换机内部基本上只 有一个单一的 ATM 或 IP 交换矩阵,例如上海贝尔的宽带交换机 S12 P3S 即直接采用 ATM 技术作为核心交换技术,所有的媒体信息都转换成 ATM 信元在交换机内部进行
8、处理,对外 则同时支持电路交换网、ATM 网和 IP 网。采用融合方式的综合交换机由于内部已改为统一 的交换平台,在灵活快速的业务部署方面有很大的优势。综合交换机由于综合多种功能,所 以造价也比较高,主要用在业务量较大的关口局和端局,不适合全网推行。 2IP 电话技术 综合交换机主要是采用对电路交换机进行改造的方式来支持分组交换的方式, 在探索电 路交换技术和分组交换技术融合的过程中, 人们同时也希望能够利用分组网络来传送话音业 务,此时基于 Web 应用的出现,Internet 网络以惊人的速度发展起来,并最终发展成为一个 全球性的网络,人们使用 Internet 网络来得到各种服务。Int
9、ernet 网络是基于 IP 技术,属于 分组交换技术, 采用尽力而为的方式, 对每个分组根据路由信息和网络情况独自进行传输和 选路。Internet 网络主要用来传送数据业务,伴随着 Internet 的巨大成功,已使 IP 技术成为 未来信息网络的支柱技术,基于 TCP/IP 的网络技术不仅成为传送数据业务的主导技术,而 且传统的电信运营商开始尝试使用 IP 技术来传送话音业务。 IP 电话技术目前已经成为人们比较熟悉的业务,主要采用 H.323 系列协议,包括负责 呼叫建立的信令协议 H.225 和负责建立媒体通道的 H.245 协议,语音业务采用 RTP 分组的 方式在 IP 网中进行
10、传输。IP 电话的语音质量虽然没有传统电路交换网向用户提供的语音质 量高, H.323 协议被普遍认为是目前在分组网上支持语音、 但 图像和数据业务最成熟的协议, 目前在 IP 电话领域得到广泛应用。目前,ITU-T 借鉴 IETF 相关规范的经验,在进一步扩展 和修订 H.323 系列协议。另外,和 SIP 相比较,H.323 协议的可扩展性较差,并且为了在 H.323 网络提供类似在电路交换网络上向用户提供的业务,许多厂家都对 H.323 协议进行了 扩展, 所以不同厂家的 H.323 设备之间的互联也是一个 H.323 网络发展所面临的一个重要问 题。 3、软交换技术 随着 IP 电话技
11、术的发展,通信业内基本上达成了未来电信网络的核心将采用分组交换 技术的共识,并且在这种共识之下,针对目前 IP 电话技术所存在的缺点从技术角度进行了 改进,首先是将网关呼叫控制和媒体交换的功能相分离,并最终提出了软交换的概念。软交 换技术虽然仍然采用分组网络作为承载网络, 但是从技术角度来讲, 软交换技术仍然可以看 作是交换技术发展的又一个里程碑。 传统的电路交换和分组交换网络在每个网络节点上都集 中了太多的智能,在电路交换网络中,网络节点不仅要负责呼叫控制,处理所有和呼叫相关 的信息,同时还需要负责进行话音通路的建立,同时,在电路交换网络中,许多业务都需要 在网络节点上配置相关的业务逻辑,
12、目前许多业务都需要在端局上作数据, 这样也制约了业 务的及时提供。 在以 H.323 网络为代表的分组交换网络中, 如上所述网关设备也需要同时进 行呼叫控制和媒体流的建立,分组的处理。 . 三. 电信网络工程师 在电信网络构建的社会信息生态环境里, 信息交互将如空气一般无处不在。 电信网络的 快速发展,为电信网络工程师带来了前所未有的大好发展机会。 职业概述 从事电信网络(传输网、电话网、数据网、接人网、移动通信网、增值业务系统和平台、 信令网、同步网以及电信管理网等)的技术体制、技术标准的制定和通信网络发展规划编制 的工程技术人员。 从事计算机网络系统及从事计算机网络系统管理的技术体制、 技
13、术标准的制定的工程技 术人员;从事电信网络计量测试的工程技术人员。 从事电信网络管理系统、 计费结算管理系统、 运营管理系统的研究、开发、规划、设计、 系统集成和技术支持、运行维护等工作的工程技术人员。 工作内容 1、负责提供电源、空调、集中监控等系列配套方案; 2、负责编制、实施直流不断电割接方案; 3、负责提出通信动力系统的设备大修和更新方案; 4、负责电信营运商线路的开通、调试和安装等工作; 5、监督维护网络运行及进行特殊情况的抢修工作; 6、负责机房建设、骨干设备维护及骨干电路维护; 7、负责日常技术资料的管理工作; 8、配合相关部门进行的售前和市场活动等工作。 从业素质要求 1、本科
14、或以上学历,计算机、通信专业最佳; 2、持 CCNA/CCNP 证书者优先; 3、熟悉各种通信传输电路知识,熟悉各电信运营商的工作流程,熟悉路由器、交换机等主 流网络产品的配置、调试及故障处理;具备电信项目实施的知识; 4、良好的英语听、说、读、写能力; 5、良好的沟通能力与客服意识、能承受较大的工作压力、可经常出差。 薪酬状况 电信网络工程师的一般月薪范围在 2000-8000 元之间。在北京、上海等发达城市,具备 本科及以上学历的月薪通常在 3000-8000 元之间,刚刚毕业的本科生的起薪通常在 3000 元 左右, 工作 3-5 年者的月薪则基本在 4000-7000 元左右, 工作经
15、验更丰富者的月薪会超过 8000 元;在其他二线城市,一般本科生的月薪在 2000-4000 元左右,起薪多在 2000 元上下,工 作 3-5 年者的月薪在三四千左右,一般而言,地域和从业者的工作年限对薪资的影响较大, 的性质和规模会有一些影响。 职业现状和前景 在电信网络构建的社会信息生态环境里, 信息交互将如空气一般无处不在。 它将把人们 的生活、娱乐、商务、教育、医疗和旅行等活动都完全纳入其中。电信网络工程师将会把这 个变为现实。 由于网络世界的变化非常激烈,所以需要有一种好奇心,经常收集最新信息,掌握新兴 技术知识。在因网络维护而拜访已有客户的时候,如果不能向其说明最新技术的话,作为
16、网 络工程师是有所欠缺的。在完成了网络构建后,如果产生了什么问题的话,那时客户的表情 是非常可怕的。因此,能够察觉到可能发生的危险,事先回避风险,并且细心注意的人比较 适合做网络工程师。 职业发展路径 从知识结构的角度看, 电信网络工程师必须有比较全面的理论架构, 需要在实践中培养 一种创新能力。还要有良好的英语水平。需要学习的知识和技能有:网络基本知识和概念, 网络设备的配置和网络操作系统。网络设备这部分应首先要掌握 CISCO 的相关设备,而网 络操作系统应重点掌握 Windows、UNIX 和 linux。当然有一份国家权威证书更好。 刚刚入职电信网工程师的大学生可以先从基本岗位做起,
17、慢慢积累经验, 在加强技术学 习的同时培养管理能力, 努力向既有专业技术、 又有领导能力的工程技术主管这一紧缺人才 的方向发展。经过专业且实践性更强的技术培训,成为技术经理、IT 项目经理。 职业认证 国家网络工程师认证(NCNE) 国家网络工程师考试认证是由工业和信息化部、 人力资源和社会保障部联合推出的政府 品牌认证。 证书优势: 该证书代表了计算机人员的资格与水平(初级、中级、高级) 该证书代表 了计算机人员的职称(助工、工程师、高工) 城市通行证 国际互认 是毕业生找工作的有 力依据 真实性: 在证书照片处加盖钢印;证书内附有防伪标识;可通过网上查询证书真实性。 电信网络工程师必备基础
18、知识 1、网络管理专业知识:通信网网络组织、管理和运行知识;通信管理网组织、管理和 应用知识;通信网支撑体系;eTOM 理论及相关概念;互联互通的有关网络组织的规定、协 议;网络运行评价体系及应用知识。 2、通信业务基础知识:通信网络工程师工作的性质、任务、特点;通信业务的分类、 使用、资费标准。 3、企业经营管理和网络运行维护管理知识:通信企业的生产流程;网络运行维护的工 作要点;网络运行维护指挥调度内容及处理程序。 电信网络工程师必备技术知识 电信网络专业技术知识包含电信网络运行维护管理、电信运营支撑系统两个职业功能, 每个职业功能又分为不同的工作内容。 1、 电信网络运行维护管理 网络规
19、划设计与标准制定:网络规划、网络知识、网络性能指标分配知识、 维护管理: 网络组织、 网络资源管理、 网络性能管理、 网络故障管理、 统计分析与管理。 相关知识:网络技术发展、网络知识、网络性能指标分配知识、统计学基础知识、网络 配置基础知识、各专业网网络知识、话务知识;话务话务流量流向控制理论、通信网网路 组织结构、互联互通路由组织原则、通信生产指挥调度与通信保障知识、各专业设备维护规 程、 网络设备性能的定量指标知识、 网络运行质量考核及管理的相关知识、 统计学基础知识、 数据库及其应用知识。 2、 电信网络支撑系统 电信网支撑系统维护:了解各类电信网络技术、掌握电信支撑系统的技术特点、系
20、统维 护能力、 开发能力、 能够对网管系统的使用人员进行业务培训、 掌握网络安全性能检测手段、 能够定位和分析网络攻击者及被攻击设备、 能够防治计算机病毒的攻击、 能够提出支撑系统 的安全措施和解决方案。 电信支撑系统的开发:通信网知识、软件知识、熟悉常用网络通信协议,熟悉通信软件 的开发及维护过程(包括软件的需求分析、软件设 计、软件测试、实施及维护等),能够对 通信软件的开发进行管理、熟悉通信行业的业务管理流程。计算机网络知识、相关网管系统知识、计算机操作系统知识、数据库知识、 网络安全知识、熟悉各类通信网络的技术与特点、熟悉计算机及网络、熟悉 IP 技术、局域 网技术、熟悉各类信息服务系
21、统的技术和原理。 招聘案例 招聘公司:某高科技企业 招聘职位:电信网络工程师 学历:本科 行业:通信/电信/互联网 任职要求: 1、熟悉局域网、无线局域网基础、组网结构;掌握基本的网络通信原理,熟悉 ISO 模 型、路由交换原理、vlan 原理与配置; 2、熟悉微软 windows 操作系统,对常见网络故障能及时判断与解决;对影响网络的病 毒与黑客攻击有一定的预防和处理能力。 3、熟悉 TCP/IP、PPPOE、FTP、DHCP、DNS 等协议;熟悉无线网络协议标准:IEEE 802.11a、IEEE 802.11b、IEEE 802.11g、IEEE 802.11n 等。 4、熟悉 pppo
22、e 认证原理、web 认证原理等 wlan 相关技术;了解 WLAN 网络安全认加 密证机制;懂得使用抓包工具,对网络流量进行分析。 5、熟悉无线组网技术,无线网络组建的方法、无线网络的性能指标、常见故障及解决 方法;熟悉目前的瘦 AP 组网架构。 6、熟悉艾尔麦 Lap 等无线网络测试分析软件,会用软件进行站点测试、故障查找、干 扰分析等。 7、熟悉常见交换机(华为、思科、烽火等) 、AC(Moto、中达)的基本功能与服务配置, 能够熟练对热点的交换机与 AC 进行配置与管理。对华为交换机配置熟练者可优先考虑! 8、熟悉各厂家的 Fat AP & Fit AP (Moto、思科、网件、艾克赛
23、尔、中达等)、网桥(艾 克赛尔、Moto 等)的功能与配置、常见故障处理等。 9、身体健康、五官端正、无不良记录;性格开朗,积极向上,有很强的责任心、上进 心;有一定的语言表达能力,热爱本职工作,能吃苦耐劳,有良好的团队合作精神,有强烈 的责任感和敬业精神。 四. 数据通信工程师 数据通信工程师一般是从事电信网(ATM)的维护;参与和指导远端节点设备的安装 调试与技术指导;负责编制相关技术方案和制订维护规范。 职业定义 数据通信工程师一般是从事电信网(ATM)的维护; 工作内容 1、 负责局方的开通、运行维护、设备初验、终验等; 2、 负责设备问题的跟踪、反馈及疑难问题的处理、技术信息的收集、
24、整理; 3、 负责员工及用户的技术培训,配合客户经理做好用户协调工作; 4、 提供必要的技术支持,包含技术评审、工程勘察、工程设计等; 5、负责项目的招投标工作,包括整体解决方案的拟订、标书应答、讲解与答辩; 6、根据用户需求进行系统概要设计并编写解决方案。 从业素质要求 精通 Cisco Systems 公司路由器(72xx,75xx, possible 12xxx) 以及 Catalyst 交换机 (65xx) 的安装、IOS/CatOS 软件配置以及各种排错方法; 精通 2/3/4 层交换、LAN/WLAN 、ATM 交换机/路由器、HP IBM SUN UNIX 服务器, 熟悉备份存储
25、和安全方面的软件硬件; 熟悉网络安全,熟悉防火墙的原理与构建,了解 IDS、熟悉数据加密。 能熟练安装和调试 Cisco 公司的 PIX 防火墙,能用 VPN 网关和路由器配置 VPN 访问; 熟练于 MPLS、EBGP、BGP、HSRP、MRTG、N;熟悉电信计费网络构架、电信系统。 数据通信工程师主要负责数据库的维护, 参与指导远端节点的设备安装与调试。 该行业 需要 CISCO 的行业认证,而且对英语能力要求颇高。 薪水情况 数据通信工程师的一般月薪范围在 2000-8000 元之间。在辽宁、郑州等城市,数据通信 工程师的月薪通常在 2000-4000 元之间, 其中拥有大专学历者的月薪
26、基本上都在两三千元左 右,拥有本科学历或是经验丰富的数据通信工程师月薪都可达到 4000 元左右;在北京、上 海等大城市,数据通信工程师这个职业的月薪通常在 3000-8000 元之间,中小型企业的月薪 水平在 3000-5000 元左右, 大型企业如华为、 移动、 中兴等的新进员工的月薪都是 3500-4000 元。加上补贴每月也有 5000 元左右。如是具备丰富工作经验,自身条件也很优秀的数据通 信工程师月薪则可达到 6000-8000 元。 职业现状和前景 随着中国通信产业的快速发展, 企业对通信人才的需求也随之提高。 从去年开始, 中兴、 华为、UT 斯达康、大唐电信等一些通信企业已开
27、始大规模地储备人才,尤其是专业技能过 硬,又具有职业资格证书的资深人才。据悉,通信技术人才的薪酬水平在 IT 业内也是较高 的。 资格认证 通信工程师证书 主办机构:国家信息产业部。 适合对象:从事专业通信工程技术管理或开发的人员,如无线通信工程师、移动通信工 程师、有线传输工程师、电话交换工程师、数据通信工程师、计算机通信工程师、电信网络 工程师、通信电源工程师、电信营销工程师等。 证书等级:分为助理通信工程师、通信工程师和高级通信工程师三个等级。 报考条件:大专,从事通信工程工作满 5 年;本科,工作满 4 年;双学士或研究生班, 工作满 2 年;硕士,工作满 1 年;博士,从事相关工作。
28、 考试内容:通信英语、通信类公共知识、通信类各专业知识。 职业前景分析: 职业前景分析 随着中国通信产业的快速发展, 企业对通信人才的需求也随之提高。 CCNA 认证 CCNA 认证(CCNA-思科网络安装和支持认证助理)是整个 Cisco 认证体系中最初级的认 证,同时它也 是获得 CCNP 认证、CCDP 认证和 CCSP 认证的必要条件(CCIP 认证、CCIE 认证不强制要求),而且许多 Cisco 专业认证(Cisco Qualified Specialist)也要求考生首先得 CCNA 认证。 一、CCNA 认证培训 CCNA 认证属于 Cisco 售后工程师认证体系得入门认证,通
29、过 CCNA 可以证明你已掌 握网络得基本知识, 并能初步安装、配置和操作 Cisco 路由器、交换机及简单的 LAN 和 WAN。 CCNA 认证表示经过认证的人员具有为小型办公室/庭办公室(SOHO)市场联网的基本 技术和相关知识。通过 CCNA 认证的专业人员可以在小型网络(100 或 100 以下个节点)中安 装、 配置和运行 LAN、 WAN 和拨号访问业务。 他们可以使用的协议包括(但不限于)IP、 IGRP、 IPX、Serial、Apple、Talk、Frame、Relay、IP RIP、VLAN RIP、Ethernet、Access Lists。 二、培训技能 安装、 配置
30、和操作简单的路由局域网、 路由广域网, 定义简单网络的内容, IP、 如 IGRP、 IPX、串行、Apple、Talk、帧中继、IP RIP、IPX RIP、VLAN、以太网和访问到表等。 三、CCNA 能够根据培训和现实世界的经验提供解决方案: 1、安装和/或配置一个网络; 2、通过利用访问目录过虑; 3、按需的带宽(BOD)和按需拨号路由(DDR)等特性减少带宽和降低广域网成本的 Internet 访问解决方案,优化广域网。 4、通过集成拨号连接和传统的远程局域网到局域网访问以及支持 Internet 电子商务和 多媒体等新应用所需的最高水平的性能,提供远程访问。 四、获得 CCNA 认证的先决条件 不需要考生持有任何证书即可报考 CCNA,同时对考生的年龄、学历、外语水平均没有 硬性规定。 五、CCNA 认证的考试 现在参加考试有 2 条-途径: 参加 640-801CCNA 这门考试;2、 1、 分别参加 640-821INTRO 和 640-811ICND 这两门考试。 六、CCNA 认证的有效期 CCNA 证书的有效期为三年,三年之后需要参加再认证(Recertification)的考试,如果你 再两年内考取了更高级别的 Cisco 认证,则 CCNA 认证的有效期自动更新。 七、CCNA 的再认证考试 有效期满之后必须参加 640-811CND 的考试,或
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