1、我们以顾客需求为导向,计划在工院学府食堂三楼开办一家旱冰场,根据在一定范围内的市场调查结果的分析,这个计划是可行的。二、 营销环境分析(1)市场总体概况随着人们的生活水平的提高,当地的娱乐项目已经满足了不了当地人的需求,据了解,目前长大工院和中医高专附近没有溜冰场,而且是属于一个空白市场,娱乐项目较少,市场前景广,市场规模也大(长大工院和中医在校师生约10000人),而我们溜冰场最大的消费群体是学生,所以此项目是可行性很高。 因此我做了一次关于开办旱冰场的市场调查(附调查问卷及统计表)结果显示,有34%的同学对溜冰很感兴趣,48%的同学喜欢程度一般,可见溜冰市场发展前景大,但是,在学校附近没有
2、旱冰场,而距工院最近的溜冰场也有两公里,而且由于人员繁杂和地理位置偏僻等原因很多同学很少去或几乎没去过。溜冰已渐渐成为学生和业余人士的业余爱好,而大学生业余时间比较长,消费比较大,而中小学生的业余时间大多集中在星期日和节假日。大多数大学生和中学生因为还不会,加上溜冰鞋太贵而不买溜冰鞋。所以当地有这个需求,且商机也大,为弥补不足,决定在工院开设一个中型的溜冰场,增加当地的基础设施建设和丰富业余生活。此外,调查结果还显示有52%的同学赞成在校内开办一家旱冰场。长大工院和中医高专的在校师生数量约10000人左右,附近还有人口较密集的白龙村,潜在客户量市场庞大,年轻人喜欢挑战自我溜冰活动盛行,现在的大
3、学生课外时间很多,有些学生会觉得很无聊,溜冰可以让他们打发无聊的时间,重新树立自信心,现在的电脑用户比较多,天天呆在寝室里不怎么注重户外运动,我们可以借此来给他们找回自信心,由此看来,我们的客源市场是非常大的,而且本着高质量,人性化服务的原则,可进一步开发更广大的潜在市场,前景比较乐观。(2)市场竞争状况从目前大学的实际情况看,我们发现学生的课余活动是相对单调乏味的,除了那些普通的篮球场、网球场、足球场和露天乒乓球场、骑自行车游外,缺乏相对刺激和有挑战性的课余活动。现在溜冰已成为越来越多大学生喜爱的运动之一。而在荆职溜冰场中,人员太为复杂,混乱。本溜冰场的优势分析:(1)溜冰场较大,满足顾客的
4、需求,相信会成为广大朋友的喜爱。(2)服务周到场地明确不会让初学者失去场地(每周六会请学生教练到场地指导初学者)。(3)年轻人喜欢挑战,而溜冰越来越流行,而且成为众多情侣喜爱的项目。因此本溜冰场潜力巨大。(4)主要服务对象为大学生和周边中学生,人员较为简单。(5)服务态度好,比较有创新,而且还可以给大学生提供兼职机会。3、竞争对手分析:潜在竞争对手的不断增加。竞争对手有一定的固定客源,我们起步晚,某些方面难以形成竞争。竞争对手多,很容易把我们恶煞在摇篮中,让我们难以起步。竞争对手有雄厚的实力。(3)微观环境分析1.溜冰场内部环境分析在此环境中对溜冰场的有利因素和不利因素有利因素:长大工院周边目
5、前没有一个像样的溜冰场,市场前景好,顾客来源广,没有同等级的竞争者。不利因素:工院离荆州职业技术学院较近,坐车10分钟就到,受到这最近的溜冰场的影响,溜冰场的投资较大,投资有一定的风险。1、 顾客(目标市场)分析本溜冰场主要针对学生和当地青少年,而我们选择建在长大工院学府食堂是因为地理位置好,人流量大,没有强有力的竞争对手和建造资本相对较低,但是我们会提供优质的服务和设备,提供现代化的娱乐场所,所以顾客来源比较有把握。2、 竞争环境分析娱乐方面最大的竞争者是:KYV,网吧,台球室等,其中网吧占据主要地位,是众多消费者的集聚地,随着社会经济的不断发展、人们生活水平不断提高,也满足不了大学生和周边
6、居民的需求,其中服务是很多娱乐场所忽略的,而在我们这溜冰场就满足了这一要求,既可以锻炼身体,愉悦身心,也可以给当今大学生提供更完善的交友平台,更好地满足大学生的消费需求。(4)宏观环境分析1、 背景分析随着当今社会经济的快速发展,今天的娱乐市场再也不是以前的“跑马圈地”的时代了,娱乐项目多元化已经势不可挡。现今市场的生存之道,只有不断的改进服务质量,进行大胆的创新,才可以在这个残酷的市场竞争中继续生存下去,并有所发展。2、 人口环境分析长大工院附近在校大学生总人口约1万,对于一个溜冰场来说已经是一个很大的消费群体。3、 经济环境分析据调查,当今大学生的消费水平日渐提高,生活费集中在100020
7、00元之间,可支配日常娱乐费用较多,而溜冰场的定价较低,符合大学生的消费需求。4、自然环境分析本溜冰场一次性投资,方便,前途广阔,而且潜力巨大,适合当地的消费水平。5、政治法律环境分析 创业初始阶段的资金、设备场地以及办公场所等相关法律问题。 创业拓展阶段关于设立经营实体,进行行政审批的相关法律问题。 创业经营阶段涉及的市场交易及管理的相关法律问题。 创业经营阶段涉及知识产权的相关法律问题。 创业过程中纠纷解决的相关法律问题。6、社会文化环境分析本溜冰场开在南泉附件这里是学生和外来游客的聚集地,适合当地的发展,消费水平也属于低中端,能够影响到消费者的消费心理。三、 消费者分析(一)、消费者偏好
8、1、是否感兴趣频率百分比有效百分比累积百分比有效感兴趣1734.0一般般2448.082.0不感兴趣918.0100.0合计502.最在乎灯光612.0音乐1122.0装饰714.0服务态度48.056.0溜冰鞋78.0地面3.溜冰场位置前街后街学院内2652.04.去溜冰场的时间段早上24.0下午1428.032.0晚上3468.0(二)、消费者接受性1.是否愿意花钱去学会36.0看价格58.0看教练技术72.0不会2. 选择会员卡月卡学期卡50.0年卡64.0没兴趣1836.0对优惠项目是否感兴趣非常感兴趣较感兴趣1638.074.01326.0(三)、消费者购买力接受价格5元2142.08元10元94.015元四、 营销环境分析五、 SWOT分析六、 营销目标七、 营销战略八、 具体行动方案九、 策划方案各项费用预算一十、 方案调整
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