家电维修部创业计划书docWord格式.docx

1、主要经营范围：主要经营电脑、电视机、冰箱、洗衣机、空调等家用电器的维修、清洁保养服务，同时经营电脑配件及耗材销售。本项目属于个人独资经营，项目启动资30万元。本人自有资金15万元，还需要贷款15万元。二、 创业计划作者简介1，教育背景XXXXXXXXX 2，相关经验XXXXXX; 本人具有一定创业经验。三、 市场评估1，目标顾客：电脑客户：拥有家用电脑的个人客户、使用电脑作业的个体商户和网吧、拥有办公电脑的企业和政府客户等。家电客户：小区居民家庭，宾馆，写字楼物业。 2，市场容量上海作为一线城市，家电消费在很多年前就已普及，市场存量相当大，每年的家用电器维修需求旺盛，客户密度高。3，市场容量的

2、变化趋势：（1）技术进步使得家用电器性能逐年提升，更新换代的成本也随之增加。 （2）大部分电脑用户尤其企业和政府部门对电脑性能的追求心理变化不大，更新换代的要求不强烈。而相当部分的电脑用户倾向于通过简单的维护和保养来延长电脑的使用寿命。（3）. 常年使用产生的灰尘、污垢造成家电带病运行、噪音过大、不卫生等情况，为家庭的健康带来潜在危害。随着人们对生活品质的要求越来越高，对于家电的专业清洁保养服务的需求必然增加。 4，竞争对手分析： 1） 竞争对手优势：（1）家电零售商，优势在于购买者的回头服务需求。（2）品牌电脑商，优势在于保修服务承诺。（3）清洁公司，优势在于传统清洁项目。 2） 竞争对手劣

3、势：（1） 家电零售商：主要承担硬件损坏的维护和软件故障的维护，对于除尘和清洁污垢的情况往往忽视或收取高额费用，也影响了大部分家电用户在于因灰尘、污垢引起的故障采取忽视或自己动手清除或更换。（2） 品牌电脑商：主要集中在保养服务条款上，对一般的电脑清洁采取收取高额费用或拒绝的态度。（3） 清洁公司：主要是环境清洁或者大型设备的清洁，对于小型家电的维护没有足够的重视，业务重心也促使清洁公司忽视了该项业务。 5，自身分析1）本企业竞争优势：专门的清洁保养，上门服务，较低的价格，通过清洁灰尘降低电脑的运行噪音和提升运行效率，清洁污垢提高改善电脑的使用卫生，而一次清洁保养后往往可以保证一个较长的周期（

4、半年，一年不等），不用进行再次清洁保养，这些因素都能促使客户产生兴趣。对于传统清洁公司和专门的清洁保养电脑的企业两者的区别，容易给电脑用户形成针对性和专业性的早期判断，在价格上更容易贴近客户心理。毕竟电脑用户只是想要一家公司来帮助清洁保养电脑而已。 2） 本企业竞争劣势：（1）个人用户的习惯，惰性。如何说服用户对家电需要清洁保养是一个十分关键的问题，把正常的清洁保养区别于硬件损坏，对于灰尘带来的噪音和污垢引发的卫生问题都需要在一定程度上改变这些用户的习惯，能不能把这些问题转变为服务需求是关键，将决定本公司发展。（2）运营成本和低价路线的平衡。一方面说服客户将家电送到服务点进行清洁保养需要非常久

5、的工作积累，初期在服务覆盖区内需要通过上门服务来打开市场，这必然会增加运营成本；另一方面，要保证清洁保养的价格能够吸引客户，在定价上将被限制在较低的水平上，成本和收入两者的平衡对于刚起步且资金并不充足的小型企业来讲是十分重要的一点，将决定本公司的生存。 四、 市场营销计划 1、 产品：2、 价格 3 市场推广 五 企业组织结构 1，拟议的公司名称：奔腾家电医院 2，人员配置：总经理 1人 （本人兼任）篇二：创业计划书（家电维修店）刘鑫 家电维修店 刘鑫四川三河职业学院 项目名称 ： 项目负责人 ： 项目地点 ： 电话 ：电子邮件 ：日期 ： 目 录 一、 企业概况. （1） 二、 创业计划作者

6、的个人情况. （1）三、 产品/服务分析.（2）四、 竞争分析.（3）五、 市场营销计划与分析.（6）六、 运作分析.（7）七、 管理层分析.（7）八、 财务分析与预测.（8）第一章 企业概况公司的业务和目标：家电维修店是一家以电脑耗材、家电维修、数 码产品与配件销售为主、电脑软件，硬件维护、数码产品维修的数码店。 本公司目标以“顾客利益至上”为宗旨，“诚信为本”为核心的思想服 务于所有顾客。倾力打造以薄利多销的经营理念,引领时尚追求卓越为 主题,不求利大但求服务大众。企业类型：维修与零售生产制造 零售 批发 服务 农业新型产业 传统产业 其他第二章 创业计划作者的个人情况1以往的相关经验（包

7、括时间）：我于XX年通过国家计算机一级证书，15年加入四川三河电子协会， 由于从小对电器的热爱，所以对电器有深刻的研究。11年暑假去专业 家电产品维修培训点参加学习与培训，虽然不是全都学会，但是基本 上的都能运用，我相信在实践中我会做的更好。另外热爱小制作、小发明 精通电子CAD，PCB板制作，具有（转自： 小 草 范文网:家电维修部创业计划书）雄厚的物理基础，有过多次维修经验 参加过学校举行的电子设计安装比赛，社团内的电子设计比赛。有过钳工实习，电子训练，排故障训练。有的成员曾参加工商管理培训 所以拥有丰富的管理策略。2教育背景，所学习的相关课程（包括时间）：XX年入学就学习了相关的专业性课

8、程，参加过SYB培训班，有 上岗许可证，拥有国家维修电工中级证书，电子CAD资格证书，参加过 电子维修培训，参加过学校手机维修协会、家电维修协会、创业培训社。 通过在校期间的各种兼职、社会活动，学到不少的创业经验，自信的认为 我自己有能力去运行与管理一家维修店，相信只要努力、真诚就能成功。 当看到励志电影中国合伙人后，更加坚定的认为创业是唯一的出路，第三章 产品/服务分析1产品用途及市场价值：本店主要维修家电，耗材销售，其主要原因就在 于小所以费用低，给顾客留了更多的利益、质优价廉，同时店面形象、 购物环境、便利性和完善的服务使顾客得到了极大的满足。据初步调查， 随着人类迈进电气时代每天就有无

9、数的家电电器数码产品毁坏，这就说明 了家电维修的重要性，我们是家电的医生，我们是让顾客节省金钱的动力 服务广大群众是我们的最终目的，同时我们还注重产业的多样性，如果有一个产业失败，那么就无法步入成功的殿堂，所以不仅我们维修家电 我们还在同时进行家电的保养，出售，在顾客急需的家电，我们可以将 店里的产品租借给顾客，当然费用是很低的，家电是大概念，包括手机 电脑等。2服务方式及宗旨：1. 主要是在店内直接给顾客提供服务，他们有电器方面的问题我们会 一一为他们解决的。2.可以电话联系直接上门服务。3可以通过网上远程帮忙解决问题4给予维修过的家电给予保障5. 给顾客小礼品6. 绝对平价，绝不随意要价，

10、不让顾客有一种维修还不如重买的观念7.杜绝欺诈行为，偷天换日，让顾客没有利益可得8. 永远实事求是，脚踏实地，真诚待人9. 当顾客选择你的时候就意味着对你的信任，所以给顾客泡一杯茶是必要的10. 出售的商品绝对比其他店里便宜3宗旨：微笑接待顾客，为顾客排忧解难，耐心听取顾客意见，不断改进， 达，到客户的需要，让顾客买到的不仅是产品，更是一种享受。诚心诚意 为顾客维修每一个电器篇三：家电数码维修服务企业创业计划书 家电数码维修服务企业创业计划书 目 录 二、 创业计划作者的个人情况. （1）三、 产品/服务分析.（2）四、 竞争分析.（3）五、 市场营销计划与分析（6） 第一章 企业概况 我于X

11、X年通过国家计算机一级证书，12年通过维修电工中级证书。 由于从小对电器的热爱，所以对电器有深刻的研究。11年暑假去专业家电产品维修培训点参加学习与培训，虽然不是全都学会，但是基本 上的都能运用，我相信在实践中我会做的更好。另外热爱小制作、小发明 精通电子CAD，PCB板制作，具有雄厚的物理基础，有过多次维修经验 小组成员有大部分参加过学校举行的“建军杯”比赛并得到相应的名次 有过钳工实习，电子训练，排故障训练。XX年入学就自习建筑装饰工程技术，参加过工商管理培训班，有上岗许可证，拥有国家维修电工中级证书，电子CAD资格证书，参加过 电子维修培训，参加过学校手机维修协会、家电维修协会、创业培训社。