最新新开4s店员工转正工作总结Word文档下载推荐.docx

1、力求完美，不断的提升自己的工作技能水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。篇二：新员工转正工作总结 新员工转正工作总结 激情兴奋的南非世界杯刚刚落幕不久，不知不觉间我已经来到用友工作生活三个月了，在这期间我深刻感受到作为用友gbu流程制造大家庭一员的开心和愉悦。我现在还能够清晰的记得来公司工作前的那份期待。在这几个月，我一直主动和身边的新老同事沟通和交流，很快与同事打成一片，并且很快融入到了用友的工作氛围当中。随着工作的深入，我熟悉了公司的企业文化；对nc平台的框架的部分底层实现，数据库设计有了初步认识；掌握了做软件产品开发需要遵守的流程和规范；深刻理解水平产品开发与行业开发的区别；

2、积累了供应链生成制造等系统部分知识储备；对nc平台各类模板管理、预警配置有所了解；掌握了对新老版本的nc平台开发的行业产品的开发模式，能完成新节点功能开发和旧功能维护；提高了代码编写的规范性并积累了基于swing组件开发的注意事项包括（界面数据处理，ui的加锁处理，接口设计等等）。在工作当中难免会遇到了一些困难，宋经理在我的工作方向上做出了一些指点，我的直属领导李明经理给予我莫大的支持和帮助，尤其是在一些行业业务的理解和代码编写规范上；同时也要感谢张彬，郝立军，王大强，刘旸等人使得这些问题得到了及时有效的解决，对此我真诚的表示衷心的感谢！以下是我在试用期三个月完成的工作，具体如下：? 行业产品

3、bug修改 云溪多金属功能，累计修改bug23个 北营钢铁包消耗，累计修改bug22个 邢台钢铁采购订单，累计修改bug19个 开滦金煤到货单，累计修改bug5个 行业新需求功能开发 北营钢铁-引入质检信息功能 邢台钢铁-需求日期过期预警处理 创新点功能设计与开发 基于nc平台的参照文本框的联想输入功能 行业产品的安装盘制作和发版 以上是我在公司三个月间完成的大体工作，过程碰到了许多的困难，在同事的帮助下，我克服了一个个困难解决了一个个问题，与此同时也逐渐增强了自己克服困难的信心和耐性。三个月的工作虽然取得了一些成绩，但也存在着诸多不足，主要是需要克服自己的思想上的惰性，让自己保持高效工作效率

4、。时而工作上不够沉稳，有些急躁，日后在工作当中会多多注意这方面的问题；对发现问题和解决问题思想和经验上还需要进一步锤炼，我会努力弥补这些方面的不足。我会积极参与到各个冶金有色钢铁项目日常工作当中，保证项目各方面工作有条不紊的进行。假以时日，我期待可以在工作上独当一面来承接某一行业的项目的所有工作。我相信我有能力做到这一点，我会继续为公司毫无保留的工作，在能为公司做出最大的贡献的同时成就个人价值。篇三：4S店售后试用期工作总结 汽车4s店财务试用期工作总结 -总结 转眼间，我来xx已有三个月了，。通过三个月的，自己学到很多，遇到很多的困难， 也出了不少的。在这里首先陶经理的关心、与培养，感谢与其

5、他部门同事们的帮助与指导。（一）主要有以下几点和： 1、通过三个月的历练，自身的组织协调能力得到，沟通能 力和平得到提高。就以每月的值班表为例，刚开始以为做一个值班表是一件很简单的事，但 我清晰的记得独立把五月份的值班表做出来的时候，出了很多的问题，才发现并不像中的那 样简单，要兼顾各方面的利益，既保证周六周日有员工值班又要保证值班员工的休息，调节 好财务部每位员工都有同等的工作时间和休息时间。 2、实际的工作中让我更深刻的理解书 本的知识。在用用友做账的时候，顾客买车的车款，做“借：预收账款/新车预收款/新车” “贷：主营/新车收入/东风日产（/*车型），应交税金/应交增值税/销项税额”，然

6、后结转车 款存入。在这过程中让我明白为什么做“预收账款”而不做“预付账款”，是做“销项税”而 不是“进项税”。3、对一个新员工来说非常重要。由于我来xx的时候，由于各方面的原因， 我的入职培训相对其他的员工来说少了很多，但我没有因为培训少了而向其他同事的机会， 开机动车发票看似很简单的工作，业代把填好的开票单和出库单，然后对照他们送来的单据 开票，就这样我也出了很多的错误，由于个人的不够细心和业代检查的疏忽，出现问题最大 的还是车款的金额。了几次这样的事情之后，首先自己在开票时一点要认真，其次要求业代 认真检查。还有悦达过来开票如果出示的是手写的出库单一定要有的签字，否则不开票， 。4、做财务

7、方面的工作本身就有很大的风险。那是我第一次参加值班，第一次值班我就出 了错误，顾客的维修保养费是785元，顾客是刷卡消费的，我当时不知为何帮顾客刷了455 元，事后发现少收了330元，由于是第一次接触到这样的，也不知道该怎么处理。当时心里 就比较的乱，幸好晓春和我一起值班，她让我给顾客打电话。顾客是一位通情达理的人，款 项我是顺利的追回了。我当时给陶经理打电话的时候生怕他责备我，相反他并没有责怪我， 而是对我说了一些鼓励的话，经历了这件事帮助我对风险意识的形成和提高。做财务一定要 细心、谨慎。5、工作中要常怀的心、感激之情。感谢经理给我历练的机会。没有主管的，没 有这么多历练的机会，就没有我进

8、步的空间。因此，我非常感激主管的栽培，始终带著一颗 投入工作，每一次历练的机会，认真、专注、负责地去做。6、团队是“克敌制胜”的法宝。任何一个人离开团队的支持，既便有再大的本事，也难以取得长久的。同事之间要相互帮助、 相互配合，每月的值班表能得到很好的，是同事们的对我工作的很好支持。一位同事不在， 他人顶替上来，将其工作漂亮的完成，这就是团队精神。这也是企业的核心价值观之一。7、 xx是一所大。工作中学习无止境、创新无止境。在xx九年的发展历程中，形成了一整套完 备的系统，各项工作流程非常清楚，大到制度、企业文化，小到每一项工作、每一个流程， 都是我学习的机会。我个人认为做工作很简单，但是要把

9、简单的工作做好，做到让大家都满 意就不是那么容易了。如何顺应同事心声，推陈出新，激发大家的参与热情，这就需要在工 作的创新上下功夫。 未来的发展愿景 1、继续学习，积累，为服务xx、服务同事打下 坚实基础。 2、配合经理，服从管理，向同事学习，各方面争做同事的楷模。 3、立足本职， 扎实工作，为xx的发展壮大贡献自己的一份力。 4、专注重复，挑战，力求创新。 今天， 我由一名新人成长为一名正式的xx员工，再次感谢陶经理对我的关心、帮助、培养，感谢各 位同事对我工作的帮助与指导！ 明天，有经理的培养和栽培，有同事们的支持和配合，我将 遵循“规范自我行为，养成良好；认同企业文化，融入；积极主动学习

10、，培养敬业精神；树 立正确目标，坚定服务决心”的方向继续努力。 汽车4s店财务试用期工作总结随文赠言：受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但 是施恩的人则不可记住它。西塞罗篇二：4s店售后服务上半年工作总结及下半年工作 计划 4s店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划众所周知，目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及 成熟，对要求也越来越高。弹指一挥间，转眼间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经 济的残酷性，作为娄底宇森汽车 销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体 干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。以下是我对我部

11、2010年上半年业绩的的分析报告：一、别克售后的经营状况2010年别克售后的年终任务是xx万，截止2010年6月底我们实际完成产值为xx元,， 完成全年计划的xx%，与年初的预计是基本吻合的。 其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元,我 们的配件销售额为xx元,其中材料成本为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年 配件任务的xx%。二、物业维修成为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对 所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解 决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的 维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物

12、业维修费用不但不超标，并有节约。三、人才资源现状 现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体 工作人员为xx人，其中管理人员为xx人，员工为xx人（除管理人员外，前台接待为xx人， 机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括实习生，我别克售后 也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领 导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。 2010年上半年所存问题及下半年的工作计划：一、总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细 节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法

13、提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信 任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加 强技术水平；在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服 务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时 并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业 现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发 展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服

14、务行业来看，公司想长期稳定的 发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着 别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认 可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。三、从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时 也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户， 发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互 利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我 们走，真正做到“比你更关心你”。四、价格合理

15、化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质 的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。五、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名 管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品 等方面中进行节约。六、加强5s管理，坚持对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并 进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低 成本。七、面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的 团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我

16、们共同想办法、拿措施，解决问题，度过 难关。最后请公司各位领导放心，别克售后部一定确保全年的工作任务，争取超额完成2010 年公司下达的工作任务。篇三：汽车4s店售后服务部工作总结 -年售后服务部工作总结售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。售后服务是窗口，是公司整车销 售的后盾和保障，今年又迎来了自-年成立以来的售后维修高峰，为此，对售后服务部门提 出了更高的要求。做好售后服务，不仅关系到产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到 真正的、完全的满意。我公司对售后服务的一贯注重和支持，使得售后服务部的工作开展有 了可靠保障。结合前几年总体运行情况来看，今年我们售后部较前几年都取得了可

17、喜的成绩。售后部年终各项数据统计 一、进厂车辆台次：二、维修总产值：三、pdi 三、车间工时产值：四、csi: 在csi调查中， “20项因子平均平均得分”从第一季度的分到第四季度 80分在服务流程的平均落实度上，也由一季度的分，提升到了第四季度的 在公司各位领导的指导和正确领导下，以及公司各位员工的辛勤劳动和共同努力，售后 工作取得了显著的成果。特别是在六月份后，在新的领导班子的领导下，售后业绩显著 。在 完成公司下达的目标计划方面，取得了飞跃的提升，尤其csi成绩的提高更是显著，第三季 度获得了郑州日产的提升奖励。在这年里主要从以下方面开展了工作：一、维修接待前台：1、客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户。将保险与索赔交由专人负责，大大的提高 了工作效率和客户的满意度。