王叶剑论文文档格式.docx

1、5. 总结 6参考文献附录一附录二目录：在单独的一页，最好是自动成生。格式要求：“目录”两字标题用三号宋体，具体目录用小四号宋体。主要问题是方案初选要3点左右，两点太少。 1前言当今社会经济在逐步发展，灯具行业稳步前进。在全世界灯具是每家每户不可缺少的。黑暗与光明总是相互衬托的，我们的生活有了黑夜，那么便一定要有照明灯具这样我们就有了光明。室内照明工具的作用可不仅仅是照明使用而且它是装饰的典范，更是居家的“眼睛”。照明灯具复杂多样，在客厅、卧室、厨房甚至厕所等它都可以影响你生活的心情，所以灯具的多样化是人们生活中不可缺少的亮点。对于目前灯具市场的考察与分析以及相关的制作材料我们结合了自己专业课

2、题进行了研究。网络电子商务的迅速发展阿里巴巴使我们外贸学习中密不可分的，阿里巴巴一达通正逐步面向于中小型企业促进外贸企业进出口服务的发展。阿里巴巴一达通比传统的进出口环节更为便捷快速，收汇更加安全。1.1什么是一达通阿里巴巴一达通是主要面向于中小型企业的外贸综合服务平台，提供一站式通关、结汇、物流、金融、保险、退税等外贸交易中所需的进出口服务平台。1.2一达通的优势（一）通关：海关高信用资质，专业团队能力强，通关速度高效;（二）外汇：1国内唯一银行进驻的外贸服务平台，安全快捷方便;2可实现境内境外同步收汇结汇，到账快，成本低，风 险低 ;（三）退税：合规办理，安全顺畅。（可提供垫付退税增值服务

3、，垫付退税服务费为退税款的4%，单据齐全后3个工作日内即可获得垫付退税款，加速企业资金周转）2任务分析我公司在灯具行业稳步发展，市场主要面向于发展中国家。然而发展中国家经常会碰到出口难等问题，使得有些订单必须拒绝。阿里巴巴一达通就促进了外贸的进一步发展，它可以帮助阿里巴巴卖家的信誉度、曝光量以及点击量等得到很大幅度的提升有助于买家更容易找到我们。这样就有助于我们得到更多订单的机会。阿里巴巴面向于全世界是电子商务时代，这样我们不受地域限制找到对我们产品感兴趣的买家。我们公司在灯具行业也是发展非常好的，强有力的产品使我们与更多的强者并驾齐驱。2.1公司分析宁波三泰照明电器有限公司总部在宁波，最重要

4、的照明生产基地在中国。我们是一个专业的LED照明产品，照明产品供应商的户外照明灯具，节能灯，室内照明及灯饰配件。我们专注于创新，高品质和可靠的照明领域服务。我们在照明领域有多年的从业经验，我们公司有良好的质量控制和服务管理。三泰照明电器有限公司目前仍在所有行业的增长，我们的产品可以在公共花园里发现，政府基地建设和许多房屋和照明的建筑物和其他结构的世界。我们真诚地希望进一步的业务关系和合作伙伴关系，都受益于我们的合作！NIGNBO SUNTEC LIGHTING CO.,LTD is based in Ningbo, The most important lighting production

5、base in China. We are a professional lighting products supplier for LED lightings , Outdoor Lightings, Energy saving lamps, Indoor lighting and Lighting accessories . We Concentrate on innovative, high quality and reliable service for lighting field. We have experienced employees in lighting field f

6、or many years and our company is well-management for quality control and service. The SUNTEC company is currently still experiencing growth in all sectors, and our products can be found in Public garden, government base construction and many houses and illuminating buildings and other structures wor

7、ldwide. We sincerely hope to further our business relationship and partnership and both benefit from our cooperation !2.2产品分析吸顶灯是市场上需求量最大的也是老外最受欢迎的一款灯具了，目前在全世界几乎每家每户都有吸顶灯。它是LED为光源的一种吸顶灯，它安装在房间内部，由于灯具上部较平，紧靠屋顶安装，像是吸附在屋顶上。其功能是光效高、耗电少，寿命长，易控制，免维护，安全环保，耐冲击是新一代冷光源。防潮灯所谓的防潮更准确的说法应为防水灯，它广泛用于各种公共浴室、洗车房、家庭浴室

8、等潮湿的场所，其结构是上部有一个密封的金属灯头下部是一个近似球形的玻璃罩，它的内部就是灯泡这就是所谓的防潮灯。泛光灯，它是一种可以向四面八方均匀照射的点光源。它发出的光是高度漫射的、无方向的光而非轮廓清晰的光束，用于物体照明时，照明减弱的速度比用聚光灯照明时慢得多，甚至有些照明减弱非常慢的泛光灯。主要用于广场、公园、停车场、体育场等公共场合。2.3市场分析我公司主要经营照明电器，灯具及配件、电光源、镇流器、电器箱、LED灯等产品，市场主要面向俄罗斯等国家。照明产业的快速成长，产业规模得到最大化扩张。目前LED照明行业门槛较低，加上政府有高额的补贴和优惠的税收政策，使得大量的企业进入，从而导致低

9、端产品产能过剩严重。LED产能过剩主要是因为企业过多。产品同质化，质量不过关，只好以低价来竞争，大量的低价出货造成退货现象严重，同时，企业无法保障售后服务，这是中国LED小企业的普遍共性，此刻许多中小企业将面临倒闭。2.4竞争对手的分析在中国LED照明行业的企业超过上千家，然而阿里巴巴近期才发展起来一达通才刚刚开始发展起来目前宁波已有数家企业在做一达通了。首先做一达通服务商帮助中小型企业出口必须得让外贸企业来与你合作成为你的伙伴，因此我们必须想方设法的去说服那些企业成为我们的伙伴从而我们帮助他们进行交易。许多公司也得到了阿里巴巴总部的认可因此市场竞争激烈我们必须要为之努力让多方公司与我们合作。

10、3方案初选（内容太简单，不符合要求）公司着重于人才的培养让我们更透彻的了解一达通给我们去宁波的阿里巴巴基地进行了学习以及让我们进行实践操作解决操作中所遇到的困难，与其他相比能够更透彻更明确。3.1本地客户开发方式阿里巴巴总部给的客户进行维护以及进行陌生拜访让对方公司与我公司合作3.2老客户推荐有些公司第一次与我们公司合作并且在外贸出口上出货速度快收汇迅速的公司会推荐与他合作的公司给我们。我们只需要他们加入我们的一拍档即可。4方案的详细设计:本文是按演示逻辑顺序来设计的，先进行演示前的准备工作，接着是演示中的展示与销售，最后进行方案的总结与思考。4.1演示介绍提前一天我公司与对方或者对方与我们公

11、司预约好，然后我们公司安排人员去他们公司，在对方的电脑上进行演示以及为他们解决心中的疑问等一系列工作。然后再让他们自己演示一遍给我们审核下，确保无误后即可。4.2演示前的准备4.2.1注册和登陆做阿里巴巴一达通他们必须在阿里巴巴买一个一达通平台。然后进行公司的注册申请账号及登陆，申请加入我们一拍档成为我们的伙伴即可。4.2.2产品审核与开票人审核所谓的产品审核与开票人审核，即在一达通上下单前的准备他们公司必须要把他们产品的图片批好，填清楚产品的各种信息后进行上传等待阿里巴巴总部的审核以及他们必须点击增加开票人那一栏填写开票工厂的信息及工厂的营业证和出口许可证的照片传上去然后提交和产品一样等待杭

12、州总部的审核，上述两项审核通过即可进行操作。4.3演示中到对方公司后，首先让对方公司打开他们的一达通网页进入他们的主页面然后我们直接可以操作直接下单那一栏进入后按照上面的指示进行填写中途会有很多的疑问产生，我们可以为他们进行解答以及在操作中遇到的困惑和各种小问题。然后进行负责教会对方公司的业务员或者碰到棘手的事情可以向阿里巴巴杭州总部进行请教双方进行互补。等订单提交完成后阿里巴巴总部会以最快的速度制作出报关单以及快速收汇或者对方公司自己报关然后把资料传给阿里巴巴总部进行审核，审核通过后即可以安排出货了，等他们出货完成后阿里巴巴一达通收汇完成把货款打给对方公司后即这笔交易完成。退税款会直接打到他

13、们公司的一达通账户里这一笔订单就成功走完一达通流程了。4.4演示后以后得几笔的订单就可以让他们自己来操作了，我们帮他们把资料传给阿里总部进行审核以及有疑问我们可以帮他们解决。以后我们跟进他们公司一下，询问他们出货的情况以及空余时间可以教一下他们如何下信保订单这个有助于他们公司阿里巴巴排名的上升、信誉度的增强和曝光量的提高。5总结根据对此方案的分析，出口商只要委托阿里巴巴旗下的外贸综合服务平台“一达通”做通关、外汇、退税等服务，不收取任何的基础服务费，还可获得“一达通”提供的外贸服务津贴。阿里巴巴一达通结合了进出口代理和电子商务的中小型企业进出口环节服务商。阿里巴巴一达通做的是一个能看懂客户内心

14、与眼色的服务商抓住客户的痛处，把服务深入化，提高单兵的效率不能靠人员估摸取胜。一达通服务将会在全国甚至全世界普遍发展起来让更多的中小型企业在进出口方面得到全面的保障，使外贸行业可持续发展，中国经济可持续发展。全面贯彻党的方针，实现社会主义核心价值观，人才强国战略。在实习过程中，当我第一次碰到阿里巴巴一达通时我根本不知道是什么一达通。经过长时间的学习，知道理论性的东西是不可行的所有问题都会在实践中出现。那么实践学习才是我们最有效的学习过程。我们既可以在实践中找到自己的薄弱又可以在实践中深入研究和互相交流，以及经过阿里巴巴分部的培训这更让我知道了阿里巴巴一达通所有流程懂得更好的使用一达通。从一个懵

15、懂的服务商到如今大部分了解的情况下，感觉是从这个时代跳到了另一个时代那就是我们今后电子商务时代将会占领整个市场。然而阿里巴巴一达通正好和如今的电子商务进行了结合，有助于外贸行业的发展，更加便捷的帮助了外贸企业的出口，使出口更加方便迅速买房也可以更快的得到融通资金为他们减轻负担。目前许多的货代公司都有陆续开始做阿里巴巴一达通了，阿里巴巴一达通出货时通关速度快海关信用高而且更加快捷方便的把外汇收进来保障卖家的资金安全。在宁波已经有许多家外贸公司和货代公司相继开始做阿里巴巴一达通服务这个平台了。传统货代公司向海关报关后通关速度比较慢费用比较高资金到账和退税等都比较慢。有时候时间非常的长才能完成一笔交

16、易这样增加了外贸公司在资金流通方面的负担很容易出现公司倒闭的现象。阿里巴巴一达通既帮助了刚刚起步的小型企业出口难的问题也解决了收汇慢的问题。保障了资金快速到账也使交易更顺利促进了我国贸易的快速发展。现在灯具行业全国有上千家企业竞争激烈，我国市场上灯具产品过剩与此同时灯具产品质量普遍较差因此灯具价格一降再降。使得灯具在国际市场上竞争激烈，企业无法保障售后服务。在进出口方面面临一个巨大的问题，这样就形成了“弱肉强食”的场面。有许多小公司会面临倒闭有了阿里巴巴一达通的出现为许多的中小企业解决了这些方面的问题，是外贸发展得到了延续。据业内人士分析，中国外贸交易在报关报检、退税、保险、融资等方面一直面临

17、着许多问题，再加上劳动力和原材料成本的不断攀升，外贸形势不甚乐观。而要解决这些外贸服务难题不可能光靠企业自身，也不能依靠服务机构改革，必须借助平台化的力量，通过第三方电商服务平台聚合资源，使阿里巴巴一达通更好的服务外贸公司。公司对我们严格要求必须做到吃苦耐劳，遵守公司的规章制度一切遵从老板的安排，严格要求自己努力提高专业知识把我培养成一个各方面全面发展的人以及对公司对自己的工作要有责任，对自己负责，对公司负责，对父母负责，对祖国负责。真正的适应社会成为社会的一员，在未来的几年里实现自己的梦想。本次实习过程丰富多彩，我学会了许多的专业知识，懂得了不少的人情世故，更懂得如何在职场中扬眉吐气尽量不让

18、自己碰壁；学会了在何种场合该说什么话和不该说什么话也学会了如何在社会中做人；踏上社会我们会成长不断的激发我们的斗志更早的为自己的今后做打算。缺英文，需要3分之一。大概1500左右英文。参考文献（单独一页）参考文献为独立的一页，放在正文之后，与正文统一编页码。字号使用五号宋体或Times New Norman。排列顺序为外语文献在先，汉语文献在后，按作者姓氏英文字母或汉语拼音顺序排列。在每一条文献后加注文献类别编号（即文献英文名的首字母）： 专著M、论文集C、报纸文章N、期刊文章J、报告R、尚未出版之会议论文为P、网上期刊J/OL、其他（如工具书）Z、电子文献中光盘图书M/CD、联机网上数据库D

19、B/OL。 例如：1 Ellis, R.Understanding Second Language AcquisitionM. Oxford: OxfordUniversity Press, 1986.2Green, J. M. &Oxford, R. L. A closer look at learning strategies, L2 proficiency, and genderJ.TESOL Quarterly,1995, 29（2）.3秦晓晴.外语教学研究中的定量数据分析M.武汉:华中科技大学出版社, 2003。4文秋芳.传统和非传统学习方法与英语成绩的关系J.现代外语, 1996（

20、1）。1 左仁淑 . 关系营销 : 服务营销的理论基础 . 四川大学学报 , 2004,（4）: 19-232 科特勒, 洪瑞云, 梁绍明等. 市场营销管理（亚洲版）. 第 3 版. 北京:中国人民大学出版社, 2004, 15-353 Heide J B, George J. Do Norms Matter in Marketing Relationships. Journal of Marketing, 1992, 56（2）: 32-444 陈绍福, 徐宝瑞. 现代医院创新经营. 中国医院管理, 2001, 21（11）:60-625 张英. 现代医院应树立的十大营销观念. 中国卫生产业

21、, 2004, （2）:76-786 贾守营 . 金牌医院商务策划 . 广州 : 华南理工大学出版社 , 2005,188-1937 科特勒, 洪瑞云, 梁绍明等. 市场营销管理（亚洲版）. 第 2 版. 北京:中国人民大学出版社, 2001, 55-568 Frank H, Andreas H, Robert E M. Gaining competitive advantagethrough customer value oriented management. Journal of Consumer Marketing, 2005, 22（6）: 23-249 丁桂兰. 医疗机构营销. 北

22、京: 清华大学出版社, 2005, 107-11310 Christian Gro nroos. Strategic Management and Marketing in the Service Sector. Cambridge. Mass: Marketing Science Institute, 1983,85-8811 Parasuraman A, Valarie A Zeithaml, Leonard L Berry. SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Customer Perceptions of Service Qual

23、ity, Cambridge. Mass: Marketing Science Institute, 1986, 30-3212 Liljander Veronica. Comparison Standards in Perceived Service Quality. Helsingfors: Svenska Handelsho gskolan, 199513 Strandvik, Tore. Tolerance Zones In Perceived Service Quality. Helsingfors: Svenska Handelsh gskolan, 199414 菲利普 科特勒

24、. 营销管理 . 第九版 . 上海 : 上海人民出版社 ,217-21815 Gronroos C. Internal Marketing-Theory and Practice, in American1999 Marketing Association Services Marketing ConferenceProceedings, 1981, 41-4716 周成红 , 肖锦诚 . 谈医疗服务市场特征及营销策略 . 卫生软科学 ,2002, 2（4）: 38-3917 王恕, 陈玉文. 顾客关系管理在医院营销中的应用. 国际医药卫生导报, 2004, 2318 张英. 品牌战略现代医院

25、营销利器. 国际医药卫生导报, 2005,1119 张洪才. 医院差异化营销的探讨. 卫生经济研究, 2006, 620 朱恒鑫. 医院经营策略医院一对一营销学. 北京: 清华大学出版社, 200321 黄国英, 张公惠. 优质服务与三级医院服务营销策略的关系. 中国医院管理, 2004, 722 马淑燕. 现代医院营销战略的实践与思考. 中国卫生经济, 2004, 923 迈克波特. 陈小悦译. 竞争战略. 北京: 华夏出版社, 2005, 1024 邱巍, 代维昭. 上海瑞金一哈佛心脏中心市场定位和营销策略. 上海交通大学学报（医学版）, 2006, （2）: 199-20225 张英 .

26、 医疗市场细分与目标医疗市场选择 . 中华医院管理杂志 ,2002, 18（10）: 618-61926 菲利普科特勒 , 托马斯海斯 , 保罗N布卢姆等著 . 俞利军译. 专业服务营销. 北京: 中信出版社, 2003, 14927 佩恩. 郑薇译. 服务营销. 2 月版. 北京: 中信出版社, 1998, 78-7928 邢永杰 , 吕爱芝 . 关于医院服务营销的分析 . 中华医院管理杂志 ,2003, 19（1）: 33-3629 易世志. 浅析波士顿矩阵法的局限. 商业研究, 2005, 1630 付凤环 , 尹世全 . 关系营销理论对公立专科医院营销管理的启示 .中国肿瘤, 2008, （6）: 35附件一附件二