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1、第三章光棍节产生的背景1阿里巴巴旗下淘宝网与天猫商城简介1淘宝天猫历年来“双十一”战绩（09-13）2.33.1.淘宝天猫09-13年“双十一”战绩统计.23.2.20XX年“双十一”淘宝天猫销售相关数据23.3.分析20XX年“双十一”淘宝天猫销售排名前十的产品2.3第四章分析淘宝天猫“双十一”促销活动的手段和成功原因44.1.淘宝天猫双十一促销活动的主要手段.44.2.淘宝天猫双十一促销活动成功的原因.4第五章淘宝天猫214情人节促销活动策划.5结论5淘宝/天猫节庆促销活动研究（论文）摘要众所周知，每年的11月11日，是年轻人的一个另类节日。因为这一天有四个“1”的缘故，因此这个日子被选定

2、为“光棍节”。“光棍节”是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学子告别校园，“光棍节”的气氛渐渐向社会弥散，如今商家，尤其是线上商家都会利用这一天进行大规模的打折促销活动，是名副其实的购物狂欢节。从20XX年开始，以淘宝/天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。成为中国互联网最大规模的商业活动。而20XX年11月11日，阿里巴巴旗下的淘宝天猫创下了电商行业双十一日销售额350.19亿元的佳绩，震惊业界。淘宝天猫之所以取得如此高的销售业绩，完全在于它抓住了时机，并将其发挥到了极致。关键词“双十一”淘宝天猫销售业绩促销手段成功原因引言“双

3、十一”每年的11月11日，这个现已被广大的中国消费者认可的购物狂欢日，为淘宝天猫这样的电商行业带来了巨大的销售额和可观的利润。正是由于淘宝天猫跟紧了时代的潮流，让“光棍节”在中国成为纵多消费者盼望的日子。而这篇论文旨在研究和分析淘宝天猫节庆促销活动，其目的就是为了了解淘宝天猫成功的原因，以及在今后的节庆促销中需要注意的一些问题，让淘宝天猫能够在电商行业中走得更远，取得更高的销售业绩。第一章光棍节产生的背景光棍节，一般指11月11日的大光棍节（其中1月1日被称为小光棍节，1月11日和11月1日为中光棍节），所以又被称为“双十一”。它不是传统意义上的节日，而是近年来在中国年轻一族中新产生的一个娱乐

4、性节日。对于它的来源，有多种说法，其中被广为认可的是产生于南京的大学校园。最近几年由淘宝首推出促销活动，因而被电商关注，逐渐发展成为中国电商中一个疯狂的“双十一”促销节日。第二章阿里巴巴旗下淘宝网与天猫商城简介淘宝网成立于20XX年（）5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，业务跨越c2c、B2c两大部分，主要用于商品网上零售，也是国内最大的拍卖网站。阿里巴巴集团20XX年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原c2c业务的淘宝网，平台型B2c电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。20XX年1月11日，淘宝商城更换中文品牌“淘宝

5、商城”为“天猫”。第三章淘宝天猫历年来“双十一”战绩（09-13）3.1淘宝天猫09-13年“双十一”战绩统计天猫淘宝自09年首推“双十一”促销活动以来，至今，连续五年的单日销售额节节攀升。20XX年，正式上线一年多的淘宝商城选择11月11日准备筹备一次品牌推广活动，当时只有27个品牌参加，结果单日超过5000万元的销售额让人惊叹，仅杰克琼斯一个品牌就超过了500万元。从20XX年受益颇多的淘宝商城，于20XX年“光棍节”继续上演促销大战，这一年，单日9.36亿的交易额震惊业内，那天，全国数家银行系统瘫痪，整个中国的第三方物流处在爆仓状态。20XX年11月11日，淘宝当然不会止步于被戏称为“神

6、棍节”的世纪性节日，结果当日以4亿人次点击量、33.6亿元交易额再次令人惊叹。20XX年的“双十一”在11月12日凌晨，天猫宣布12年“双十一”促销的支付宝总销售额为191亿，同比增长260%。而20XX年的“双十一”在创历史新高，支付宝交易额达350.19亿元。3.220XX年“双十一”淘宝天猫销售相关数据据天猫官方微博最新消息，20XX年双11“光棍节”支付宝交易额达350.19亿元。这相当于中国日均社会零售总额的5成。双11“光棍节”期间，总成交笔数达到1.71亿。支付宝实现成功支付1.88亿笔，再次刷新了去年同期1亿零580万笔的全球记录，最高每分钟支付79万笔。交易额前10的省份分别

7、为：浙江、广东、江苏、上海、北京、四川、山东、湖北、湖南、河南。其中，据天猫官方微博消息，手机淘宝支付宝交易额53.5亿，单日手机淘宝活跃用户1.27亿。手机淘宝成交笔数达3590万，交易笔数占整体21%。3.3分析20XX年“双十一”淘宝天猫销售排名前十的产品20XX“双十一”淘宝天猫销售额（亿元）排行前十的品牌产品分别是：1.小米5.41；2.海尔1.75；3.骆驼服饰1.59；4.罗莱家纺1.54；5.jackjones1.51；6.优衣库1.20；7.富安娜1.16（家居）；8.茵曼1.15（女装）；9.林氏木业1.10；10.artka1.09（女装）。根据上诉统计数据可知：电器类产

8、品有两家店铺；服饰类产品有五家店铺；家居家纺类产品有两家店铺；还有就是林氏木业。可见在“双十一”这一天服饰类产品的销量最好，其次就是电器和家居类产品。当然，这些产品之所以卖得好的原因就是他们的品牌特点非常鲜明，如jackjones针对的是青年男子的服饰，而茵曼，artka则是以女性服饰为主。更重要的是他们很好的把握住了这次契机，通过一系列的优惠促销活动，吸引了很多消费者前来购买。总的来说，这十家店铺之所以能够脱颖而出，主要有以下几点：1，品牌知名度高；2，制定了一系列诱人的打折促销活动；3，站在消费者的角度思考问题，从而迎合了消费者的意愿；4，利用“双十一”这一特殊的日子，巧妙的将自身的产品理

9、念融入其中。下面就此次销售业绩排名第一的小米作为范例，从品牌特点，目标受众，具体的促销策略分析小米卖得好的原因：小米手机特点：小米手机采用了高通mSm82601.5GHz双核处理器，与HTcG14的cPU相似，但是主频更高。内存方面是1GBRam和4GBRom，完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，屏幕技术是tft，分辨率是16:9的854x480，即FwVGa。该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，后置800万像素，无前置摄像头。目标受众：小米手机专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。小米公司把他们手机的受众定位于一群喜欢玩手机，喜欢折腾手机

10、的消费群体。促销策略：1.高调发布小米手机选择的是一个非常有意思的发布会：小米科技公司cEo雷军凭借其自身的名声号召力，并且宣称自己是乔布斯的超级粉丝，于20XX年8月16日在北京开展了一场酷似苹果发布会的小米手机发布会。由于这场彻头彻尾模仿苹果的发布会备受争议，小米手机一时间被炒的沸沸扬扬，小米科技公司的高调宣传发布会取得了众媒体与手机用户的高度关注，而在网络上到处都充斥了小米手机的身影，在各大数码产品网站上随处可见。可见小米科技公司的高调发布非常成功。2.微博营销除电视、报纸、杂志、广播这些传统的传播媒介之外，微博营销被美誉为第五大传播媒介。小米团队发挥了微博营销的优势，小米手机发布之前，

11、策划人员通过与微博用户的互动，就使很多人对小米手机表示很感兴趣。产品发布后，又策划了发微博送手机的活动，以及分享图文并茂的小米手机评测等。在小米手机发布之前，总裁雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米手机发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。而雷军的朋友也纷纷出面在微博里为小米手机造势。那些作为iT界的名人朋友的名人，他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝，微博的营销被小米团队充分的运用。3.病毒式营销小米手机的知名度在年轻人中已经非常的有名，不管对iT产品关注与否，或多或少会了解一些关于小米手机的信息，因为那部分被“病毒”感染的

12、人不断的在为小米手机做宣传，经过介绍，也会了解到小米手机的种种优越性，通过人们之间各种途径的交流中，小米科技实现了品牌的输入与推广。4.饥饿营销在小米手机正式发售后不久，小米科技公司开始限制出售手机，市场供不应求，达到控制市场的目的，利用消费者“得不到的才是最好的”的心理因素，有意降低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，同时也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。而这样的做法才会才会出现在发售当天短短3小时内10万台小米机便销售一空的结果。这一步步的产品控制，小米科技公司的促销策略的非常到位。篇三：20XX年淘宝天猫各大节日20XX76一月1月1日元旦

13、1月22日腊八节农历十二月初八二月2月2日世界湿地日2月10日国际气象节2月13日除夕农历十二月三十2月14日春节农历正月初一情人节2月18日破五农历2月28日元宵节农历正月十五三月3月1日芦笙节（苗族）农历3月3日全国爱耳日3月5日学雷锋纪念日3月8日三八妇女节3月11日世界肾脏日（三月第二个周四）3月12日植树节3月14日国际警察日3月15日315消费者权益日3月17日二月二龙抬头3月21日世界森林日世界睡眠日3月22日世界水日3月23日世界气象日3月24日世界防治结核病日四月4月1日愚人节4月4日复活节4月5日清明节4月7日世界卫生日4月11日世界帕金森病日4月13日泼水节（傣历新年）4

14、月22日mosaic浏览器问世世界地球日4月23日世界读书日4月26日世界知识产权日4月28日三月街（白族）农历五月5月1日五一劳动节5月3日世界哮喘日5月4日五四青年节5月5日全国碘缺乏病日5月6日妈祖生辰农历5月8日世界红十字日5月9日母亲节5月12日国际护士节5月15日国际家庭日5月17日世界电信日5月18日国际博物馆日5月19日全国助残日5月20日全国学生营养日5月21日释迦牟尼佛圣诞农历5月22日国际生物多样性日5月28日佛吉祥日农历国际牛奶日5月31日迁徙节（锡伯族）农历世界无烟日六月6月1日六一儿童节世界牛奶日6月5日世界环境日6月6日全国爱眼日6月12日中国文化遗产日（六月第二

15、个周六）6月14日世界无偿献血日6月16日端午节农历6月17日防治荒漠化和干旱日6月20日父亲节（六月第三个周日）6月23日国际奥林匹克日6月25日全国土地日6月26日国际禁毒日6月29日全国科普行动日七月7月1日建党节香港回归日国际建筑日7月7日七七卢沟桥事变中国人民抗日战争纪念日7月11日世界人口日7月15日那达慕（蒙古族）农历八月8月1日建军节8月4日火把节（彝族等）农历8月8日08北京奥运倒计时两周年8月15日日本正式宣布无条件投降日8月16日七夕情人节农历七月七8月24日鬼节农历七月十五8月29日卡特里娜飓风九月9月4日世界法律日9月8日国际扫盲日中国酒吧节9月10日教师节世界预防自

16、杀日9月11日911美国恐怖袭击事件悼念日9月12日中国预防出生缺陷日9月16日国际臭氧层保护日9月18日九一八事变爆发9月19日世界清洁日（九月第三个周日）9月20日国际爱牙日9月21日国际和平日（九月第三个周二）9月22日中秋节农历世界无车日9月25日全国国防教育日（九月第三个周六）9月26日国际聋人节（九月第四个周日）世界心脏日（九月最后一个周日）9月27日世界旅游日十月10月1日国庆节国际音乐节10月2日国际减轻自然灾害日10月4日世界动物日国际住房日（十月第一个周一）10月8日全国高血压日世界视觉日10月9日世界邮政日10月10日世界精神卫生日10月13日netscape浏览器问世10月15日国际盲人节10月16日重阳节农历世界粮食节10月17日世界消除贫困日10月18日世界镇痛日（十月第三个周一）