事业有成之曹操的启示Word下载.docx

1、越是要下狠手的时候越是要慢半拍。 人际关系最基本的错误,通过揭短来跟人套近乎。既要解决实际问题，也要把握尺度。新官上任防止过火的注意事项：非常规手段下狠手的时候不要搞突然袭击，一定要提前预警。管理学“热炉法则”特点是：“公平”：惩罚一视同仁“预警”：需提前告知 “及时”三天有回音，不能找后账 “相关”不涉及不相关的人抓住典型事件,一追到底查原因历史上最伟大的人是母亲，最温暖的地方是妈妈的怀抱，最好吃的菜是妈妈做的菜，历史进步离不开英雄的伟人，但英雄伟人的成长离不开母亲的养育。年轻人成长的三个阶段：“幻想”“破灭”“回归”这个过程完成的越早，成功的机会就越大。工作中，只有热爱的人才会提意见和建

2、打击歪风邪气,文化建设抓要点 打击面不能过宽。一个人的问题是个人问题，几个人的问题是领导问题，一群人的问题是制度问题。 改变一支队伍要先调整干部，改变一种制度要先调整文化。 有实力才有发言权03思维模式解难题：俗语：一个人做事情，不怕眼前有山，就怕心中没路一个人在追求人生和事业成功当中，重要的不是你遇到的什么问题，而是你怎么去思考问题，所以这里的思维模式特别重要。思维模式取决于四点的把握：优势是什么 劣势在哪里机遇是什么威胁是什么SWOT分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力

3、及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。 对曹操杀吕伯赊一家，出此下策的原因：紧张会影响正确的判断和决策。人在紧张的情况下，手足无措举动失调，头脑一片浆糊。 缺乏思维模式的训练 了解对方的信息比较少 一个成功者的成功，首先不是你眼前事业的成功，而是你头脑中思维模式的成功。有了这个模式你才能把事业做好。 失策行为就是在着急的情况下，在你不熟悉的事物上，你特别容易犯错误。当紧张遇到不熟悉，错误就会发生。只有你最熟悉的内容在紧张的情况下作的出彩。哪些好的思维模式可供借鉴： 1.选择模式管理思想之制衡（互相牵制，层层制约），能用教育手段不用制度手段，能用制

4、度手段不用司法手段，能用司法手段就不要用军事手段。思维模式成功，事业成功；思维模式 失败，成功的事业也得出问题。纵容的思维模式之骆驼效应：也叫得寸进尺，人际关系策略先提小要求，再提大要求，在重大的决策中要特别防范给你提小要求的人。突变不可怕，因为突然的变化都让人想到反抗，可怕的是缓慢的渐变，因为逐渐的变化让人忘记反抗，变的麻木。（这个规律也可总结为温水煮青蛙。）如何防止渐变的灾难，我们在做小事情，再小事情上要保持说不得权利，要保持拍案而起的勇气。核心策略：依据认同做取舍在团队工作的四个认同：有3个认同就可以认同不认同事业认同不认同公司认同不认同领导认同不认同职位2.追逐模式。（一句话总结为保持

5、战略眼光，放下小我，敢于行动）公羊博弈论：谁幸福谁让。推论一：幸福降低斗争性。推论二：为鸡毛蒜皮的小事给你掐起来，说明他的生活质量很低。推论三：人习惯了幸福就会习惯退让。曹操汴水之战悟出的道理：从战术上看，从军事上看是失败了，从战略上看从政治上看，曹操取得了巨大成功。战略眼光的具体体现：站在未来看现在，放下小我看人心。美誉度和无形资产是宝贝，人心思的是稳定，谁能主张他们的利益谁就是领袖。做大事得有打算盘 只有打算盘没有小算盘，这种人叫伟人。 只有小算盘没有打算盘，这种人是庸人。 在做大算盘的时候成就了小算盘，这种人是能人 能教育我们人人都放下小算盘去追求打算盘，这种人是圣人 人心比地盘重要，与

6、其近在眼前人家不知道你，不如远在天边人家惦记你。04快速成长有办法：联合的规律之“刺猬效应”：人和人交往要注意距离的尺度，里的太远帮不上忙，离的太近相互伤害。感情就像抓沙子，抓的太紧它要漏掉，抓的太松她也要漏掉，不松不紧才能抓住感情。当你急着做事业，有人给你介绍一个关系，说是他的好朋友，让你和他合作，这种人托人的合作模式，小事可以考虑，大事一定靠不住。联盟的有基础。与他人的联盟需要三个条件：利益的交集感情基础了解对方的出事风格 失败是我们最大的老师，在心理学这叫“试错学习”管理学有个定律：250定律，我们一生当中有密切接触的也就200多个人，这里有贵人福星、授业恩师、救命恩人、人生的伴侣、红颜

7、知己、蓝颜知己，你跟身边的人出好关系，就会有幸福的生活。事业快速发展的三个关键点（策略）：1 背靠大树，妥善处理联盟内部矛盾夹心状况：夹心状态的一个夹心原则：永远不要做二传手（语言是有角色对象背景的，不同的角色对象背景）夹心状态的三个处事对策：真诚而不主动。（不要主动给领导调停矛盾，评价谁长谁短，下属没有这个能力和资格）安慰而不评判。（表示忠心，永远不要评价，你的评价会给领导和你自己带了很多问题，不符合你的角色） 内外区直有别。（对直接领导表示忠诚，对非直接领导要表示理解，对有理的人要讲情义，对没理的人要讲厉害） 借势借力拉队伍，快速整合新员工趁着大势，顺势而为曹操在与三人联合不一样的策略。袁

8、绍 你的是你的 我的是我的 像情人（联而不合）张邈 我的是我的 你的也是我的 像老婆（又联又合） 鲍信 只要你是我的 我的一切都是你的 像闺女（合而不联） 联合策略是有层次的，这叫资源不足策略补 打铁先要自身硬，把知识转化成能力 军事能力突出的原因：有积累 有心得 有转化 知识转化成能力，就是让知识活起来，让你抽象的知识跟那些生动的场景、人物、故事和体验相结合，只要结合了它就能迅速的转化成能力。 内部感觉法：比喻、联想、暗示、类比这些内部感觉链条建立的又快又好，你的能力就强。05管理情绪有办法：（重点）有句俗话：“寒暑由天造，祸福自心生”。做大事不在于事情难做，而在与心念难调。管理学领域每个成

9、功的人有四个基本的管理能力：时间管理能力健康管理能力沟通管理能力情绪管理能力 其中情绪管理能力往往最容易忽略，最容易带来问题。 人在失控的时候怎样才能控制住情绪？ “踢猫效应”给我们的提示：第一个规律是人们都喜欢蹂躏弱者（弱者往往就是牺牲品）；第二个规律是不良情绪会传染（在心理学里人要是情绪不好，潜意思里就要虐待或者蹂躏这些弱者。团队的领带带着不良情绪会污染整个团队。 控制怒火的技巧：冷却法（生气的时候不要说不要做，到一个地方冷静下来再做决定）换位法（人撒气的时候，你如果是她，你是什么感受）转移法（转一下情趣，读读书、散散步、干点感兴趣的事）榜样法（找一个控制挺好的人当你的榜样，想想他，向他学

10、习一下。）预设法（平时你感觉要出问题，提前把问题写在纸上，随身带着提醒自己） 情绪管理提升了，人生境界就会提升，你的生活会打开一扇更大的门。小毛病害死大人物，小问题阻碍大事业。 情绪准备的两个方法： 防止自满情绪的污染，做好危机感管理。（人在成功的时候，要有危机感的管理意识，才能防止骄傲自满让你摔跟头）（危机感管理在管理学里面把这个规律叫“走直路理念”，决定交通安全的不是路况，而是驾驶员的警觉程度） 特别顺利的时候要讲危机、讲压力、讲挑战。当我们一帆风顺的时候，你要讲天边的乌云、海上的暴风雨，让大家保持警觉的状态。 防止怀疑情绪的污染，做好成就感的管理 真正能深深骗你的，都是你深深信任的人。真

11、正能深深伤害你的，都是你深深热爱的人。 一个领导者要怎样才能把团队的人心笼住呢？ 常人要待遇，高人要体验。（体验就在物质以外，要有精神层面的理解。）在物质层面的东西背后，要有精神层面的理解、心灵层面的沟通，这才是最大的挑战。 普通人干的是职业，高人干的是事业，职业和事业最大的区别是什么，职业是为了温饱混饭吃，事业是为了自我实现，体验成功。06决策失误怎补救： 所谓的高人不是不犯错误的人,是犯了错误以后,能迅速有效措施补救的人,这种人就是高人。 能被计谋能成功施展的人，有两个心理弱点：激动、疲惫。 激动让一个人失去判断力。重大决策一定要心里平静的时候做出。 疲惫让人失去主见，容易受花言巧语所迷惑

12、 买东西第一天逛街不要买，等第二天精神饱满了再去买，而且要到下午3-4以后等卖家疲倦了再去买，这样能买到性价比高的东西。 带队伍稳定人心的心理学技巧：承认、分离、示范。 承认，一旦有了问题请不要回避，不要隐瞒，不要耍花招，你就大大方方承认这个事实，公开这个信息。任何遮遮掩掩只会让问题变得更糟。 分离，就是把我们的处境和最糟糕的的处境分离开，让大家知道没遇到最糟糕的的事情。无论处理公司、个人、家庭跟周围的人说，最坏什么情况，我们现在什么情况，还没有最坏，我们还有机会扭转局势。 示范，领导的亲自带头。曹操渡过危机的三个方法：合理授权 充分依靠铁班底。（班底里需要谋才和干才）多样化激励 善于制造认同

13、（研究员工的层次和需求）员工的四个层次：人物：能力很棒，态度很棒，大事小事都干的很好（给成就感）人才：能力很棒，态度不稳定，安排合适出成绩，安排不合适造反（给归属感）人精：能力有一点，但特会算计，给多多干，给少少干，不给不干，说多没有用（给待遇）人手：忠诚、认真，但能力有限，只能安排一般性工作。（给待遇）行为学、管理心理学对归属感、成就感的解释：来自别人的认同，做事情被他人接受和喜欢，这就是归属感。来自自己的人同，做事情自己感兴趣、自己喜欢，这就是成就感。 企业要做大就是要培养员工的成就感和归属感。带队伍的技巧：贴标签建立归属感 给平台，给信任，激发强大成就感。（干小事需要绩效管理，干大事得有

14、心灵层面的激励） 放下架子，虚心接受好建议。领导的“三心二意（议）”：信心、雄心、虚心、老百姓的民意、身边人的建议。高人向别人请教，学的不是理论学的是事实。有理论的人要向事实学习。有高明理论的人，要向最简单的事实学习。学事实之前，请先尊重有事实的人。 管理学里有个案列就是要换个角度看问题：放下架子，离开位置，才能找到新的出路。 干大事的人到了很高的境界就是心理模式、思维状态的比拼。07创造机遇成大事:面对机遇三种不同类型人:知道等机遇的人是常人知道抢机遇的人是能人善于制造机遇的人是高人 有条件要上,没有条件创造条件也要上，会等待的人会成为奴隶，懂的创造的人才会成为主人。 君子远亲而近敬，小人远

15、诽而近斗。 一个人想要成就事业，一要有能力，二要有机遇，没有机遇就要创造机遇。相关的喜欢强者，无关的喜欢弱者。无关爱弱的原则 过去帮助过我的人，将来会继续帮助我。 机遇如何来创造：用“借”创造机遇的三个策略：借马拉车 充分利用关键人员。自己团队人员没有完成目标，可以借其他团队的人员。 经济学规律之“羊群效应”：一个只要坚定不移的朝一个方向走，其他人也会跟着来，人一多就会有凑热闹的，就会有跟风的。借力打力 充分利用对手矛盾 管理模型之“牛羊争草”，面对阻拦采取的策略：一示好策略，二缓兵之计，策略是要有节奏的，一个对手难斗，好几个对手好斗，利用他们的内部矛盾。借树开花 充分发展自己的队伍 “狗猛酒

16、酸”从管理学的角度来分析：干部选聘的这个岗位（人事）级别不高但非常重要，一定不能选心术不正，性格不好的人担任。就会藏污纳垢、为国档贤。性格不好的人没有亲和力，就会错失很多机会，造成人才流失。“庭燎求贤”“高才吓人”的对策，回报眼前人，吸引天下人，满足常人，吸引高人。 人力资源招人而不是找人，展示政策和态度，造就人员吸引力。08带好队伍有诀窍 : 俗语：成事如种树，十年未必成才；败事如毁树，一朝即可断根。 自我管理有多大价值（不能得意忘形）。 现代管理学：当我们不能防范风险的时候，我们就防范我们自己。当我们不能改变环境的时候，我们就得约束我们自己。一个人带队伍的时候，你不光要有制度推动这支队伍，

17、你还必须要有个人行为的约束来引导大家前进。 个人生活管理方面，一得意就很容易走神。 引导团队的三个方法：一、以身作则，以自身言行去引导 权威足的人会招致别人的模仿，权威不足的人会招致同伴的排斥。要号召一种行为，传播一种理念，制造一种文化，请领导带头，专家明星带头。就会带来极大的影响力，号召力。二、典型示范，用榜样（标杆）人物去引导通过用人，彰显团队正气 人类有两个基本的学习模式：试错学习，模仿学习 团队管理中：不要让沉默的人寂寞，不要让基层缺乏了关注，不要让不说话的人吃亏。 激励什么就得到什么，激励什么类型的人就会得到什么类型的人。 给待遇由远及近。爱而之其短，恨而用其长。 三、兼听细查，以坦

18、诚沟通去引导 不能因私废公。“眼见为虚”：有时候亲眼看到，亲耳听到的东西，它真不一定是真的，尤其是掌握权力掌握决策的时候，千万不能偏听偏信，主观臆断，轻易下决断。我们在看人的时候有个底线，就是一定要就问题本身，和当事人坦诚沟通一次，了解了全面的信息，你下下决定。犯了错误能当场承认，是非常难得的。四拍型领导的表现：决策时候，拍脑门执行时候，拍胸脯出了问题，拍大腿追查责任，拍屁股 带队伍做决策时四个“勿”勿胰：不要主观臆断勿必：不要一棍子打死勿固：不要一条道跑到黑勿我：不要听不进别人的意见 关于成功的两个道理：成功来自修心态成全别人成就大 人生是一个漫长的旅途，经常在路上被石头绊个跟头，被办了个跟

19、头你要做的是吸取经验，超越它继续前进。超越失败，超越情绪。09寻找帮手有良策： 人多力量大，团结协作才是真正的力量了解人的行为，你先得了解这个人。什么样的爹最了不起，让你儿子又爱又怕的爹了不起。什么样的领导能带铁的团队，让你的团队成员又爱又怕的领导。 带队伍需要有理想、纪律，还需要有爱心。 管理学里的“吸引力法则”：合格的领导是有能力（自身），有实力（有队伍），有激励（给待遇）。总结：一个领导你要想吸引别人，得占四个字，高、远、宽、惠。站的高，看得远，胸怀宽，给实惠。曹操把对手变帮手的三个策略：一、放肉引狼，促使对手变帮手。 人跟人对立的三个方面：感情对立道义对立利益对立 我们在处理对手的时候

20、，抓到对立点，解决主要矛盾，对立就会消失，合作就会有基础。管理学原理之“跷跷板原理”：跷跷板一边能被翘起，取决于另一边所压的东西，压的合适的东西一定能跷起来。诱导，利以“诱”之，情以“导”之“上屋抽梯”想做成一件事情，帮手越多对手越少，越容易获得成功，不同时期不同阶段，帮手和对手能够相互转换。 二、坐山观虎，借助帮手易出手 曹操对袁绍使得策略叫“螃蟹效应”，内斗内耗没有人冒尖。 作为一个带队伍的领导，你要有三种东西，第一要有公平的制度，第二要有和谐的团队氛围，第三要鼓励员工互相成就而不是互相拆台。队伍中假如有一个人踩着别人肩膀上，拆别人台的话，你得把她清除出去，要向内耗内斗做坚决斗争。 在激烈

21、的竞争中，最后的赢家往往是心胸开阔眼光长远的人，因为看的更远，他们可以不为眼前小利诱惑，可以看清事业发展的大势。 三、抓大防小，盯着强手下狠手 绝不在弱者身上浪费时间。 堡垒都是从内部攻破的。教导我们，越是在危急时刻越不能跟下属较真。 粗暴的领导产生极端的下属，粗暴的父母教育出极端的孩子。极端软弱（没自信），极端暴躁（极端反抗）。10善于倾听除盲点： 每个人都有认知上的盲点。 如何倾听意见呢？ 盲点的产生原因，一是信息不充分（看不到），二是信息过量（看到的太多）。 一个人在想一千里、一万里远处事情的时候，特别容易看不到眼前近的事情。 用好人防备风险，管理学里管这种叫“确定人防备不确定事”领导身

22、边四种类型的人：一是“望远镜”，替你高瞻远瞩看到大趋势，进行战略决策，保持大眼光。 二是“显微镜”，替你透过现象看本质，揭破麻雀抓要领。 三是“指挥棒”，传递信息，检查进度，督办落实。 四是“防盗门”，做好安全保卫工作，防范风险，防止干扰。 所以高人不是自己高的人，高人是能用很多能人的人，这样的人叫高人。人对身边事物的四种认知状态：共识（你也知道，别人也知道）（尊重共识）潜力（你不知道，我也不知道）（开发潜力）秘密（你不知道，我知道）（合理揭秘）盲点（别人知道，自己不知道）（剔除忙点）（盲点越多灾难越大）剔除盲点的三个要点：保证清醒，人才搭配，善于倾听（最有效的方法）曹操倾听的三个策略：一、有

23、取有舍，带着主见听建议二、避免护短，调整心态听建议。 有宽度才会有高度。上面有多高，下面就由多宽，胸怀宽了思想境界才会高。 从心理学的角度来说，人都有护短的本能。一是否定自己，二是否定事实。（自卑自大的人会一直否定事实） 高水平的领导不是不犯错误的领导，是犯了错误能低头、能认错，谁对咱听谁的，这样的领导就叫高水平。 手握真理态度也要温和一点。 心理学里有一种叫“补偿心理”，在摔过跟头的地方要发呆半天。低级的竞争拼的是实力，高级的竞争拼的是境界。 三、不求全责备，保持胸怀听建议领导听建议的正确态度：不揪辫子（原谅小毛病，会有大成就）不打棍子不找后账功易骄，过易奋；功思退，过思进。一个领导者做事情

24、的时候，我们要善待身边的两种人。第一种人，叫做自己有毛病的人。第二种人，叫做爱给领导挑毛病的人。这两种人都能够帮我们进步。 马不打不快，钟不敲不鸣，地不扫不净，理不讲不清。 胸怀有多大，事业就有多大，境界有多高，成就就有多高。11工作节奏巧安排：吃不穷，穿不穷，算计不到就受穷。一般得管理就好似四个词，“计划、组织、领导、控制” “预则立，不预则废” 干工作像弹钢琴，有轻有重，有跳过，有休止，而且又主旋律，还要有和铉。干工作一样，有些重点抓，有些轻描淡写点到为止，有些看到了就不做，有些授权给别人，而且一手做完了还得有另一手，节奏特别重要，不能玩命什么都干，得有休息。工作安排和工作节奏的关系可以理

25、解为“龙虎斗”，工作要有停顿有爆发，才能突破。低头方见水中天，后退原是为向前。曹操安排北伐节奏的技巧：放缓步调，待敌自乱在出手。能用头脑解决的事情，不用武力解决；能让人 点头解决的事情，不用杀头的手段解决；能笑着说的话，绝不冷着脸说；能劝着解决的事情，绝不能拍着桌子说。收拢民心，稳住后方再进兵 感谢你的敌人，没有他们你也不会那么强大。感谢给带来痛苦的人，没有他们你们也不会成长。 锁定焦点，集中力量抓关键管理学有这么个概念：重大决策如果所有人是一个声音，这事是不健康的，得全票通过的方案不是骗局就是偏见，这个事是不是我们要重新考虑。 形式不利了你靠什么掌控局面，靠人来掌控局面。没有人什么事也做不成

26、。 人本管理四条：来自人，为了人，通过人，借助人。东方管理是人本导向，西方管理叫规范导向。步出厦门行龟虽寿曹操神龟虽寿犹有竟时螣蛇乘雾终为土灰老骥伏枥志在千里烈士暮年壮心不已目标都是发现的，昨天你没发现没关系，你登上了今天的平台就会发现，如果你找不到目标，你就做好每天的事情，壮丽的未来自然会呈现在眼前。12出现风险怎么办： 人都有一种回避风险的本能，所以我们就会有“怕” “风险管理”：最大的成功就是差一点失败，最大的失败就是差一点成功。 人在两种情况下会被骗：一是普通人没有经验会上当，二是高人是贪心会上当（博弈论）。贪心：人就是因为贪心，才会忘记常识，当你对一件东西，志在必得的时候，你估计就要

27、上当了。管住自己的欲望，才能保持清醒。 自大： 作为一个带队伍的一把手，我们应该注意一个问题，拒绝的时候要留有余地，接受的时候，要进行风险防范。 从管理学的角度总结曹操赤壁大战失败的原因：由于持续胜利产生的自大，造成了风险防范不严，导致全线崩溃。曹操风险控制的分析： 缺乏风险准备，事前轻敌虚则斜，中则正，满则覆（警醒人们要干大事一定要调整自己的心态）无知导致的是偏执，中和才能带来稳定，自满就会倾覆。做到平常心很难没有风险对策，事中失控生活中的四类风险（按照可能性和危害性来说）：炸弹型风险：危害很大，对这类风险我们要说不。爆竹型风险：场面很大，就在身边，基本没啥风险，这类风险我们选择接受，提高警惕性，另外增强承自身受力。爆竹型风险在我们生活中是最多的。（有首诗：你不养花，因为花会凋谢，为了害怕结束，你就拒绝所有的开始。煤气罐型风险：过日子离不开，炸了还出事。（这种风险不可能消除，我们采取转移） 小行星型风险：这