MBA联考管理试题Word文档下载推荐.docx

1、对于这些小组，有以下意见。您最同意哪一个？这些小组通常不是正式组织的一部分，并且对实现组织目标没有贡献。B.在深入调查和研究的基础上，找出这些小组的根源，以消除它们产生的土壤。C.确认小团体客观存在的合理性，积极指导和促进组织目标的实现。D.找出小团体的领导人，并要求他们不要参加小团体，以免影响组织的正常运作。6.一些业务负责人在谈论管理时强调外部机会的作用，并认为只要抓住机会，他们就不会担心公司的发展。假设这是可以接受的陈述，那么您认为应该满足哪些先决条件？不论企业是否有能力，机会都会自然地发挥其能力。B.能力也需要机会。单凭能力是不足以确保企业发展的。C.外部环境对企业发展的影响远大于内部

2、实力的影响。D.机会与能力有关。没有能力，机会就无法把握。七，为充分调动科技人员的积极性，进一步促进企业的研究与发展，民营企业已建立了由财政部制定的量化指标，对中级以上的科技人员进行每月分级和评估。头衔或以上。在与个人薪酬挂钩的基础上，评估结果也每月发布给整个企业。您认为这样做之后最有可能发生什么？分数低的人会意识到自己很贫穷，并且会对公司的工作更放心。B.得分高的人会发现自己的价值，然后转向同行公司以获得更高的奖励。C.过于严格和僵化的评估会削弱科学技术人员的积极性，不利于工作安排。D.高分者会留下来寻求发展，而低分者会因为面对困难而寻求其他选择。8，为提高管理水平，提高经营效率，企业在全企

3、业范围内开展了群众参与客观示范活动。结果，每个人都统一了他们的思想，并认为最终目标应该是向市场提供高质量的产品，以扩大市场份额。相对而言，如果公司真正实现了这一目标，那么您认为短期内最不可能发生哪种情况？企业利润水平随着市场份额的增加而增加。B.由于同行之间的竞争，企业的市场份额没有显着增加。C.随着市场份额的增加，企业利润水平下降。D.公司的产品销售和市场份额都有明显提高。9.在一家咨询公司举办的领导力培训班中，受训人员就如何调动员工的积极性进行了热烈的讨论，最后得出以下四个建议。假设这些建议不难实施，并且运营成本也没有明显差异，那么哪个应该是首选？A.通过组织员工之家，定期或不定期进行各种

4、娱乐活动，以增强凝聚力。B.从理解和关心员工的需求开始，并努力激发员工的主人翁意识，使他们做好工作。C.通过称赞高级员工，树立学习榜样，激发人们的自我激励并创造出色的业绩。D.通过批评不太先进的员工，向其他员工发出警告，促使他们增强责任感。10.为了提高运营效率，一家制造公司在年初进行了库存减少活动。年底统计发现库存下降达到了预期目标，但应收产品销售同时增长。在这种情况下，您最喜欢以下哪项判断？公司做出了正确的决定并取得了预期的结果。B.公司的目标仅实现了一半，并取得了良好的效果。C.公司应收款增加，产品销售良好。D.公司只是将内部库存转换为外部库存。11.高级管理人员需要掌握更多的概念技能，

5、但是概念技能的培养非常困难。这里设计了几种训练方法：分析某些看似不合理的政府政策制定的原因，例如手机双向充电；对众多公司事务进行分类，并关注分类的原因；总结企业家的共同特征，分析企业家对企业发展的贡献；广泛阅读经典比赛案例。哪些有助于管理者发展概念技能？一种。B与C。，与D12.刚加入公司的少数大学生自然会组成一个团队。每个人都像兄弟一样对待彼此，共同解决自己的问题，包括他们负责的管理工作。多年来，这个团队的凝聚力非常强，每个人都非常珍惜这个团队。几年后，该团队的成员总体上发展良好，但是地位，收入等方面并没有太大差异。但是，每个人都认为团队的凝聚力不如以前。松动的原因是什么？团队成员的能力增强

6、了，他们的独立性也增强了。B.没有更高级别的目标推动力。C.团队成员由于工作繁忙而交流很少。D.没有及时招募新的团队成员。13.管理理论来自实践，来自生活。观察自然界中的某些现象还将使我们对管理问题有一些见识。壁虎可以在天花板上爬行，因为它们的脚趾上有吸盘。吸盘是一排极细的钩子，它们紧密钩在天花板的粗糙表面上，用肉眼很难分辨，并起到充分接触的作用。它从慢动作镜头可以很清楚地看到，当壁虎爬行时，并不是突然抬起每只脚（吸盘），而是先从一侧移动一点，最后抬起整只脚，就像我们移开就像石膏贴在身上一样。管理工作的哪个方面更具启发性？A.组织变革B.团队建设C.集团决策D.管理控制14.美国学者斯蒂芬柯维

7、在他的著作有效领导者的七个习惯中的翻译是：“成功的约会：完全建立自己”。描述了父子沟通失败。“上学真无聊！”发生了什么？”“我学到的东西不切实际。”“我现在真的看不到好处。那时我有相同的想法，但是现在我认为知识很有用，所以忍受！”用了十年。”“你努力了吗？这所高中是一所享有盛誉的学校，所以应该没有什么区别。”“但是学生们的感受都一样。”“你知道我和妈妈为了养育而牺牲了多少？你这么多吗？你已经读完高中二年级了，所以你不能半途而废。”“我知道你付出了很多，但这是不值得的。”“你应该多读少看电视“爸爸，哦算了，多说没用。”谁为上述通信失败负责？为什么？父子，因为这不是真正的双向交流。B.儿子，因为我

8、想表达的不清楚。C.父亲，因为他和儿子以前缺乏沟通。D.父亲，他不擅长引导和发现儿子的内心想法。15.一个韩国集团有两个面粉厂，一个在韩国，另一个在中国东北。下表比较了两个面粉厂的基本条件：项目投产时间管理人员员工人数每日加工小麦设备月平均工资1980年在韩国的面粉厂里，有66名韩国人落后1500吨，少了4,000元人民币1992年在中国的面粉厂里，有155名韩国人，250吨，先进的500元假设该小组在对中国进行投资之前已经进行了充分的调查和研究，可以得出结论，吸引韩国公司在中国投资面粉厂的主要因素是：A.原材料（小麦）资源。 B.劳动力资源少。C.面粉消费市场广阔。 D.A和C.16.经济全

9、球化是所有国家普遍关注的话题。据统计，全世界有7500万人为外国公司工作，而在美国境外至少有2500万人为美国公司工作。全球货币市场的每日交易额为1000亿美元。超过86的Web内容是英语等。国际化进程的加速将引起许多变化。国际化进程不能引起以下哪种现象？各国之间的贫富差距已经缩小。 B.国际维持和平部队的人数有所增加。C.企业规模的两级分化。 D.增加企业的垄断权。17.一位教授谈论管理控制部分时，他要求学生进行练习。这位教授说：“每个人都受过高等教育，对大学的状况有了更好的了解。您知道当前大学管理部门控制教师的哪些方面吗？每个人都只需要说一个方面。”与会人员热情洋溢地说道。有人说他们需要检

10、查老师的更新状态教学计划，有的说他们需要检查老师发表的论文的数量和质量，有的说他们需要检查老师教过的学生的成绩.学生说，教授做笔记时，很快黑板上到处都是写字。面对如此众多的控制标准，这位教授问学生：“现在，想当老师的人，请举起你的手。”每个人都盯着黑板，很长时间没有举手。出现上述过度控制标准的原因是什么？控制的目的不清楚或被忽略。 B.没有选择关键控制点。C.经理想要控制整体愿望。 D.人们从不同角度查看和分析问题。18.长期以来，企业的组织结构一般形成两种类型：纵向和扁平。垂直组织管理工作精心划分，层次更高。单位组织的级别较少。以下是这两种组织结构的特征的比较。哪一个更合适？垂直组织往往更加

11、集中，管理成本较高，适应环境变化的能力较弱。B.垂直组织趋于集中化，管理成本较低，适应环境变化的能力较弱。C.垂直组织更倾向于权力下放，更高的管理成本以及更强的适应环境变化的能力。D.垂直组织往往更加分散，管理成本较低，并且更有能力适应环境变化。19. MBA教育的重要任务是培训职业经理人。目前，越来越多的研究表明，企业发展过程中存在明显的生命周期现象，大致可分为创业阶段，成长阶段，成熟阶段和衰落阶段。现在，假设一名即将毕业的MBA学生在成长的不同阶段面临着同一行业中拥有相同所有权的多家公司。请问，在他选择的公司的哪个阶段，他更有可能发挥自己的才能并取得成功？A.启动阶段B.成长阶段C.成熟阶

12、段D.下降阶段20.管理的有效性应从两个方面进行评估：效率和有效性。在管理界，效率通常被理解为“做正确的事”，效果被理解为“做正确的事”。在研究管理思想及其发展过程中，学者总结了经典管理思想，行为管理思想，定量管理思想，制度和应急管理思想等主要流派。比较不同学校的管理理念，我们可以发现更注重效率的学校是：A.古典管理思想B.行为管理思想C.古典和行为管理思想D.系统和应急管理思想二十一。公司的主要产品是空调，冰箱，冰柜，电视机等。决策者认为公司公司的主要业务技术，生产或渠道是相互关联的。因此，如果公司要发挥竞争优势，公司有必要在合作的基础上建立和发展公司文化。如果上述判断正确，那么您认为以下哪

13、种收入分配方式最合适？打破大锅饭，扩大不同部门之间的收入差距，并对表现出色的部门给予可观的奖励。B.根据平均收入分配原则，以维持和谐的人际关系。C.以公平原则为基础，根据各部门对公司发展的总体贡献作为收入分配的基础。D.收入分配基于需求原则，通过满足员工需求调动热情。二十二。某家公司是中等规模的IT行业的后来者。在讨论公司组织结构变化的会议上，高级管理人员在会议上提出了以下四种观点。您认为哪一个最合适？IT行业的领导者A. L公司去年采用了部门划分系统，而我们已经实施了过时的当前结构。我们还应该更改为划分制度。B.去年，发展最快的IT公司W公司实施了矩阵系统，我们应该采用矩阵系统。C.公司现有

14、的组织结构不适合公司的策略，规模和人员，因此应该进行改革。D.由于公司的现有组织结构不能得到各级经理的一致认可，因此必须对其进行改革。二十三。您是一家快餐连锁集团的分支机构的经理。该集团公司已经确定了您今年上半年的业务目标：从今年1月1日到6月30日在此期间，销售额比去年同期增长了6。你认为：此目标已为分支机构经理提供了明确且明确的指示，并且是可衡量且可执行的目标。B.目标未提出衡量目标是否完成的客观标准，因此需要进一步改进。C.此目标无法平衡利润与销售增长之间的关系，这可能会误导分支经理并需要改进。D.目标未指定实现目标的步骤，措施和资源分配，需要进一步改进。二十四。对于因明确原因而经常发生

15、的结构性问题，应制定明确的政策，规则和程序来解决。在以下问题中，哪个是政策级别的？A.百货商店处理客户退货问题，并规定在什么情况下以及什么情况下退货。B.一家IT公司提出：“未来5年，公司将大大提高员工素质”。C.一家公司关于谁负责失控审查和批准加班的规定。D.一家公司决定将商务旅客的住宿标准从每天200元增加到每天350元。25.在改革国家科学技术体系的过程中，国家级医学研究机构从公共机构转变为企业运营。为了加强管理和提高竞争力，研究所负责人决定改革组织结构。在以下措施中，哪一项最适合作为优先措施？A.设计详细的职务说明和标准化的操作程序手册。B.建立严格的制度和纪律规定，例如准时上班，工作

16、和休息。C.将部分权力分配给具有专门知识，能力和信息的专家。D.缩小管理范围，提高管理水平，并加强组织控制。26.一家软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件销售和售后服务。客户主要有两种类型：公司客户和家庭客户。这两类客户的需求具有明显不同的特征。为公司和家庭客户提供的售后服务在理解客户需求，改善客户关系和增加软件销售方面起着重要作用。下列哪种组织结构设计思想最为可取？采用矩阵式组织结构，并在职能结构的基础上成立项目团队。B.设立四个业务部门：企业销售部，家庭销售部，企业服务部，家庭服务部。C.根据客户划分部门，即企业销售服务部和家庭销售服务部。D.根据职能将部门划分为销售部门和售后服务部

17、门。27.在启动阶段之后，一家公司决定进行绩效评估，以规范管理。该公司要求咨询机构设计绩效评估计划。评估内容大致分为四个方面：道德，勤奋，技巧和能力。每个方面都包含几个具体指标。公司的每位副总裁每三个月就会向负责他们的中层管理人员评分。中层管理人员每月向其直接下属打分。但是，半年后，几乎所有中层管理人员和员工都拒绝了绩效评估。在以下原因中，哪一个不太可能是主要原因？绩效评估与组织目标无关，绩效评估被视为一个孤立的过程。B.经理在评估（评分）他们的下属时，他们缺乏客观公正的基础，而且主观性很高。C.中国人重视和谐的人际关系，主张收入分配平等，绩效评估与中国文化冲突。D.绩效考核不收集和分析下属完

18、成任务的信息，没有持续的沟通，而是在特定时间进行直接评估。28.公司的人力资源部门为自己制定了一条规则：每当一名雇员离开公司时，人力资源经理就会主动与前雇员交谈，收集前雇员对公司的意见，并了解他的下落。如果有3名以上的员工流向同一企业（竞争对手），则人力资源部门将尝试了解竞争对手的战略和激励政策，并在此基础上向公司决策部门提出人力资源管理建议。人力资源部的这种方法属于：A.前馈控制B.反馈控制C.同步控制D.前馈控制和反馈控制29.为了发展新业务，一家保险公司的X市分公司从不同部门调动了几名雇员组成了一个项目团队。为了激励他们以更高的热情投入到新工作中，您认为哪种传播媒介最合适？A.电子邮件B

19、.电话C.面试D.简报30.著名医科大学附属医院的外科主任护士在处理危重病人时，应表现为A.专制权威领导风格B.开明权威的领导风格C.民主协商领导风格D.参与领导风格31.总工程处处长谢老：“张小，第十届工程示范会议的材料印刷室准备好了吗？”小张书记：“谢主任，今天应该做。但是，这段时间有一个周末。任何人怎么能自愿加班而不支付加班费？我认为可能还没有结束。首席工程办公室主任老谢：“这不一定是正确的。我们公司对待员工如此好，人们总是有良心，而且事情如此紧急，他们应该把事情做好。职员小芳：“谢谢您，您的电话（声音很低）听起来像刘德民，他想参加第三次CAD / CAM培训。“（也安静地）这是不可能的

20、。如果一个人不想在30岁之前学习，那么就没有任何变化！以上对话涉及多少个人判断？A.1次B.2次C.3次D.4次32.广胜广告公司总经理吴华在公司全体会议上说：上半年，大家对公司的管理提出了一些批评和建议。我们对每个人都强烈反应的一些问题进行了研究，例如午餐送餐和简化的报销程序。这些问题将在不久的将来得到解决。我们已经解决了与每个人的切身利益有关的问题。我们有理由看到您更积极的工作态度和更好的工作成果。以下哪种理论最适合判断和解释总经理吴华的言论可能产生的影响？A.两因素理论B.公平理论C.前馈控制理论D.反馈控制理论33.将IT应用于业务实践是21世纪业务管理的基本背景。以下哪项与这种背景的

21、出现联系最少？A.改善领导风格B.改善沟通方式C.动机模型的改进D.学习方法的改进34.在马斯洛需求层次，主要需求不包括以下哪些含义？A.对当前行为影响最大的需求B.人们最考虑的需求C.个人最重要的需求D.社会上大多数人的共同需求35.麻省理工学院（MIT）对全球许多汽车制造公司进行了调查。他们发现这些公司的自动化水平（流程，研发，管理等领域的自动化水平）和公司的整体运营效率并不重要。关联。他们的主要结论之一是，如果不首先纠正组织中的工作，将导致自动化。“滥用”。您认为以下哪项管理原则可以最好地解释这种现象？A.企业转型项目的技术可行性和经济可行性不一定一致。B.必须将人为因素包括在企业整体运

22、营效率的影响因素中。C.企业的组织结构必须匹配其技术特征。D.企业运营的效率和有效性受许多不同因素的影响。36.将企业培养为学习型组织现已成为许多企业领导人的共识。为此，一些公司领导者投入大量的人力，物力和财力进行内部公司培训，鼓励员工学习，并为个人学习创造各种便利条件。这是否意味着该公司已成为学习型组织？不能，因为个人学习与组织学习不同。B.是的，因为组织是由个人组成的，所以个人学习等同于组织学习。C.不，因为学习型组织强调创新和对环境的适应性，并且需要在实践中进行探索。D.是的，因为学习型组织的本质是挖掘和利用知识生产力，所以培训是非常重要的手段。37.两因素理论将影响人们的因素分开将态度

23、和行为转化为“健康因素”和“激励因素”，管理者的重要任务是防止“激励因素”成为“健康因素”，同时挖掘和提升“健康因素”的激励效果。下列哪种做法更好地反映了这种工作思路或原则？A.在生产中使用“差额计价”系统。B.将奖金转换为津贴，并根据工作年期进行分配。C.建议您的下属将来会提升他们。D.训练每个人，“抬起头，不抬头就抬车”，努力工作。38.在变革时代，无数事实证实了创新对企业的重要性。同时，人们逐渐掌握了业务管理创新的一些基本规律。管理创新需要特定条件。以下哪项不是管理创新的特定条件？A.采取有机的组织结构B.经理有长期的工作C.建立积极的文化C.聘请专家进行指导39.所谓“宏不粗，微观不精

24、”，在这种情况下，公司的高级决策者有时会花费大量时间专注于解决公司的业务细节；一些中层甚至基层人员都愿意讨论公司的发展计划。当业务困难时，这种情况尤为突出。此时，人们将花费更多的精力来宣传自己的见解和意见，并进行所谓的“内部营销”。在这种情况下，公司应采取必要的措施进行改进。以下哪一项不是解决上述问题的有效措施？A.进行科学，系统的工作设计和工作职责规定。B.改善沟通渠道并增加组织的透明度的操作。C.提高管理人员，尤其是高级管理人员的领导能力。D.继续授权以增加每个人的责任感。40.一家长期实施集中管理的公司，随着公司规模的扩大，在向更分散的管理方法转变的过程中可能遇到的最大挑战和困难是什么？

25、A.提高管理人员的素质，使其可以承担更大的责任。B.获得高级管理层的理解和支持。C.调整公司组织结构以满足分散管理的需求。D.使企业在分散管理实践上达成共识。3.案例问题（共30分）情况1：DX寻呼站的兴衰（每个问题2分，共10分）DX寻呼站成立于1991年。由于第二个寻呼站在Y城开幕，在开幕之前，领导者和筹备人员感到没有底线。因为那时，Y市的邮电系统已经开放了一个BZ寻呼站。尽管已经运营了一年，但它仍然鲜为人知，并且用户很少。因此，DX寻呼站在打开之前已经做了很多准备工作。首先，根据当地政府主持的有利条件，邀请有关政府领导在各部门办公室主任会议前动员起来。传呼站的准备人员介绍BP机器的用法，

26、并向他们发送购买信。其次，车站的管理决策者已经确立了【翻译失败,可能限速延时太小！】以优质的服务取胜。在选择运营商时，经过严格的笔试和面试，从100多人中选出5人。这些入选候选人的表现在各个方面都非常出色，这使当时高中毕业的女学生为担任DX站的操作员感到非常自豪。在连接上，通过对话者的训练，过去总是一样的“嘿！”使用“您好，DX站！”这样的回应习惯的时候，这使得该站看起来非常人性化。后来的调查表明，许多用户都是因为这种声音而购买了BP机器。尽管做出了这些努力，但开业后的头三个或四个月的销售并不令人满意。至于可容纳2万户的传呼设备，当时DX传呼站准备的300台BP机器基本售罄，但开放前已预购了1

27、00多台，其余的都被封锁了。看到购买BP机器以访问网络的用户很少，当时的决策者们非常着急，认为该项目将失败。但是，四个月后，随着DX寻呼站的高质量服务逐渐被用户认可，用户之间形成了良好的形象，销售情况发生了巨大变化。突然，情况变得很热，很快有300台BP机器被抢购一空。在从制造商订购的另一台BP机器到货之前，许多人提前付款并等待接收BP机器，他们只在获得政府部门工作许可的情况下才批准预付款订购，否则预付款订购的数目会更多。 。一段时间以来，传呼站的传呼机在Y城变得很流行，人们要求使用BP机器。但是，由于购买困难，带有寻呼站的BP机似乎是一种状态标志，这进一步刺激了人们。渴望购买。与此相反，城市

28、即使有BP机器有存货，其第一个BZ寻呼台仍然无法购买。面对用户的快速增长，DX寻呼台的领导者不断努力，提出了“快速，准确，热情，方便”的八字政策。在不断提高服务质量的基础上，紧随数字频道和中文频道，新的服务项目如自动频道，语音邮件，天气预报和库存信息已经启动。结果，到1994年，DX寻呼站的BP用户数从0增加到将近2万，成为Y市的“私有信息网”。“集团的领导者”，已获得数十万元的初期投资。收入几百万元。正是由于DX寻呼站的努力，Y市的许多人开始了解并逐渐购买和使用BP机器，从而导致Y市的寻呼行业快速发展。在此期间，一方面，国家有关部门开放了寻呼市场，这打破了电信系统在寻呼市场中的主导地位；另一

29、方面，电信市场在寻呼市场上的优势也逐渐减弱。另一方面，由于新兴寻呼市场的高回报，许多公司开始参与寻呼。行业竞争。仅在1994年，Y市就开设了10多个新的寻呼台。到1995年初，Y市已出现近30个寻呼站。这些新的寻呼台中有许多以DX寻呼台为例。在模仿DX寻呼站的高质量服务的基础上，引入了一些新的措施，例如国家寻呼网络，同步股票行情报价，多种促销方式等。征募用户。 1995年，DX寻呼站的负责人被替换，新的负责人上任。新官员上任，是为了参加竞争并确保DX寻呼站能够保持其行业领导者的地位。考虑到原设备的容量可容纳2万用户，决定投资近500万元，引进国外先进设备10万。 ，因此该站的设备容量和性能比以前有了很大的提高。出乎意料的是，