1、1、遵守国家法律,积极贯彻和学习与经营活动相关的法律文件。2、全面负责建立公司质量体系,配备必要的资源,并组织,宣传,确保体系有效持续运行。3、研究和制定提高公司管理的重大措施与制度。4、负责建立组织机构,组织任命各部门人员,并明确其职责和权限。5、负责重要采购、销售合同的批准。6、负责重大质量事故的处理和对外联系工作。7、负责公司质量体系文件的批准、发布,组织公司的管理评审,并对体系运行情况负责。二、权限1、对各级部门人员选举权、罢免权。2、对供货方的选择有决定权。3、对各级人员是否按职责办事有监督权。4、对公司的全面运行工作有领导权。技术科科长的职责和权限1、负责公司经营商品的各类技术问题
2、,解决顾客后顾之忧。 2、负责公司相关人员的技术培训。 3、负责商品的安装和维修,并提出维修方案。 1、对供货方的选择有评审、建议权。 2、对各类培训有参与权。管理者代表的职责、权限1、负责组织、协调、监督质量体系的实施,以保证公司质量方针、目标的实现。 2、承担公司质量体系有关事宜与外部各方面联络工作。3、负责相关质量体系文件的审核、发布。4、协助总经理组织质量体系的评审,对体系的不符合项采取预防措施进行监督、纠正,并予以审批。5、有责任了解和掌握合同要求,有权参与合同的讲座或审阅合同文件。1、对部门人员具有选举、罢免权。2、对供货方的选择有评审、建议权。3、对质量体系的运行过程有决定权。4
3、、对各类培训有参与权。质管科科长的职责、权限1、在管理者代表的领导下,制定符合本公司的质量管理方案,对公司的质量管理和质量验收负全局责任。 2、负责组织质量信息网络,处理反馈公司内外部质量信息。3、负责组织公司员工的健康检查。4、负责公司质量文件、资料法规和各种原始记录的保管、分类、归档。5、做好产品质量问题的投诉记录。6、负责公司质量计划和内部质量体系的制定、审核和实施。1、对产品检验有否决权。2、对各类培训有参与权。3、对质量体系的运行过程有监督权。质量验收员的职责、权限1、按照产品质量验收管理制度验收产品,并严格执行国家标准,做好各项工作。 2、按检验规程,对产品出入库进行检验,对产品出
4、入库质量负责。3、负责退货产品的复检,并做好记录。4、积极参加企业质量会议,不断提高自身素质和业务水平。1、对产品的检验有否决权。2、对不合格品具有评审、验证权。3、对各类培训有参与权。采购科科长、采购员职责和权限1、搞好市场调查研究,采购“质优价廉”的商品。 2、编制采购计划,负责公司所有物资的采购活动。3、调查供货方情况,并参与供货方选择的评审。4、掌握采购物资的要求、价格,熟悉业务知识,在实施采购前,应检查供货方的文件手续是否齐全。5、负责同供货方联系退货事宜。1、对供货方的选择有评审、建议权。销售科科长、销售员职责、权限1、对市场进行研究、调查,负责编制年度销售计划。 2、定期对用户进
5、行访问,了解售后产品质量状况。3、负责收集、分析用户反馈信息,接受客户投诉,及时反馈并处理。4、负责销售后台帐记录,建立用户档案。5、负责组织合同评审及合同信息传递工作。1、对销售合同有评审、决定权。仓储科科长、仓储员职责、权限1、负责入库前产品的清验工作。 2、保证物资先进先出,做好统计台帐,防止库存物资超量,防止物资因超期而造成损失。3、严格按产品类型分区、分架管理,建立商品购进记录、分类帐、货位卡,正确编制和保管进货批号。4、负责库存商品的检查,并做好记录。5、熟悉库存商品的质量性能及贮存、搬运条件。1、对不合格产品出入库有否决权。营业员的职责、权限1、负责商品的零售。 2、负责商品的储存、保管。3、负责商品零售业务的服务工作。
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