江苏省秘书四级职业道德和理论知识真题文档格式.docx

1、出于好奇或其他目的，向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为银行应对在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息进行保密银行对从业人员在离职后，可以将客户信息带至新机构第8题 （）是公民道德建设的核心。集体主义爱国主义为人民服务诚实守信二、职业道德基础理论与知识部分（多选）（本大题8小题每题2.0分，共16.0分。待人热情的基本要求是（）。微笑迎客亲切友好主动拉客主动热情A,B,D2.0分社会主义职业道德的特征是（）。继承性与创造性的统一阶级性和人民性相统一先进性和广泛性相统一国际性和广泛性相统一A,B,C诚实守信的基本要求有（）。忠诚所属企业维护企业信誉树立职业理想保守企业秘密

2、在下列选项中，符合办事公道规范的有（）。顾全大局、服从上级秉公执法、不徇私情知人善任、培养亲信原则至上、不计得失B,D创新的本质是指（）。突破旧的思维定势、旧的常规戒律追求新异、独特、最佳追求有价值的新事物、新思想是对过去的丰富和完善A,B,C,D诚实劳动是劳动者（）。素质高低的衡量尺度人生态度的外在反映实现人生价值的重要手段立身处世的基本出发点关于社会主义职业道德的特点，说法正确的是（）。社会主义职业道德是孤立地产生和形成的社会主义职业道德是先进的职业道德遵循社会主义职业道德要依靠从业人员的自觉努力由于多种经济成分并存，社会主义职业道德表现出层次性B,C,D下列做法中，符合所属企业职业道德要

3、求的是（）。为企业献计献策诚实劳动服从领导的工作安排遵守合同与契约三、理论知识（单选）（本大题60小题每题1.0分，共60.0分。秘书直接用感官认识事物,获取信息的方法称为（）。感知法认识法观察法体验法下列表述不正确的是（）。意向书虽然不具备合同的法律效应，但签定后也不能随意更改可以用文种作标题意向书多用于经济技术合作领域意向书只是当事人协商结果的大致轮廓，待签合同时还须补充A下列表述不准确的是（）。请示应当在附住处注明联系人的姓名和电话如果是受双重领导的机关，请示时，一个主送，一个采取并报的形式请示须主送一个机关，不可多头主送一般不得越级请示，不得已越级的话，须同时抄送给直接上级机关以下关于

4、文书校对内容描述不正确的是（）。文书校对要检查标题是否端正，页码是否连贯检查引文、人名、地名、数据、计量单位、专业术语是否有误检查板式是否与文种格式统一重点检查是否违背行业政策启动PowerPoint时，若想直接采用包含建议内容和设计的演示文稿，应在“新建演示文稿”对话框中选中（）选项。内容提示向导设计模板空演示文稿打开已有演示文稿有助于解决复杂问题的被广泛使用的沟通手段是（）。口头书面正式管理信息系统在Windows中，为保护文件不被修改，可将它的属性设置为（）。只读存档隐藏系统A公司有债务50万元人民币；B公司有债务30万元人民币。现因生产经营需要，A公司与B公司被C公司合并。A公司和B公

5、司的债务应由（）。A公司和B公司分别承担A公司和B公司的设立人分别承担C公司承担A公司、B公司和C公司按照合并协议的规定承担第9题 投影仪在与笔记本电脑连接时，通常需要进行输出模式的切换，一般常用的切换键是（）。Fn+F8Alt+F8Ctrl+F8Shift+F8第10题 当库存余额达到（）时，必须采取紧急行动检查是否已经订货，确保很快交货。最大库存量最小库存量再订货量库存容量第11题 报销会议经费时（）。必须填写报销单将发票别在报销单背面请相关部门签字应合理避税第12题 下列哪种公文虽然是平行文，但行文方向又比较灵活（）。通知函报告意见第13题 关于办公环境中的隐患，以下描述不正确的选项是（

6、）。下班忘记关门下班常有早退现象室内光线太强下班忘记断电第14题 办公室布置强调协调性是要达到（）。员工素质与员工形象的统一经济效益与企业形象的统一企业文化与企业绩效的统一物质环境和工作要求的统一第15题 下列哪一种类型的简报具有较强的时效性和机密性（）。工作简报动态简报会议简报综合简报第16题 按沟通领域不同，可将沟通划分为（）。书面语言沟通、口头沟通、态势语沟通人与人沟通、人与机械沟通、组织间沟通网络沟通、团队沟通、跨文化沟通平行沟通、横向沟通、纵向沟通第17题 Windows中的控制面板是用来改变（）的应用程序。分组窗口文件分组程序运行系统配置第18题 用经典性言论、科学上的公理、定理或

7、生活中的常理作论据来证明论点的方法叫做（）。旁证法引证法例证法反证法第19题 对于接待规格理解正确的是（）。接待规格越高越好，以示重视接待规模一定按职务高低确定，否则会影响双方关系接待规格除了要考虑来宾身份，还要考虑其他因素接待规格是由来宾身份决定的，与其他因素无关第20题 甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内做出答复。乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。乙的传真属于（）。要约邀请承诺反要约对要约的撤销第21题 在面试开始时，首先请应聘者简单介绍自己情况的面试模式是（）。模式化面试压力式面试非指导性面试心

8、理测试第22题 判定档案价值要分析其特征，文件形成时间属于（）。内容特征形式特征价值特征表现特征第23题 如果办公用具规格整齐划一，能够使员工从内心体会到（）。有序公平整洁庄重第24题 以下关于文书缮印描述不正确的是（）。印制文书要以定稿为依据，不得擅自改缮印应建立登记制度发现原稿有问题，可以自行纠正缮印应注意页面美观大方第25题 揭示档案中涉及的人物并指明其出处的检索工具是（）。人物索引人名索引人名目录人物指南第26题 面对面的催办方式是指（）。电话催办发文催办网络催办派员催办第27题 举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。扩大企业影响力勤俭节约服务社会提高企业竞争力第28题 会议决

9、定事项的传达要求是（）。建立催办制度及时、准确、到位利己主义实用主义第29题 使用IE浏览器时，若在保存当前页面信息时选择了“网页，仅Html”选项，则可以（）。保存页面的HTML文件和页面中的图像文件保存页面的文字内容，存为一个扩展名为html的文件将页面中的文字内容保存为一个文本文件保存页面的背景文件以及其他嵌入页面的内容第30题 现代企业制度的典型组织形式是（）。全民所有制企业个人独资企业合伙企业公司第31题 将“立场、观点、方法略写为”“立场3”运用的是（）略写法。熟知词常用词可推知并列式结构第32题 决定数码相机照片分辨率和品质的部件是（）。镜头取景器CCD输出传感器第33题 会议决

10、定事项的反馈原则是（）。重点反馈真实准确澄清误解尊重领导第34题 CDRW刻录机两项最主要的性能指标是（）。刻录速度与擦写速度刻录速度与读取速度擦写速度与读取速度转速与读取速度第35题 对收集到的大量信息进行鉴别和选择，决定信息取舍的工作是（）。信息筛选信息鉴别信息校核信息选择第36题 文章前后内容上的呼应叫做（）。对应段落过渡照应第37题 反映本单位主要职能活动和基本历史面貌的有长远利用价值的文件应（）。保存10年保存15年长期保存永久保存第38题 秘书进行纵向沟通的关键是（）。下行沟通部门间沟通员工间沟通上行沟通第39题 我国的第一大税种是（）。所得税增值税营业税印花税第40题 企业招聘信

11、息的发布应遵循的原则主要包括（）。网上发布制定招聘计划确定招聘渠道覆盖面广第41题 公文中第二人称代词的立足点在（）。第二人称第三人称第一人称无人称第42题 秘书所涉及的沟通工作绝大多数是（）。与上司的沟通与营销部门的沟通与客户之间的沟通人与人之间以及组织之间的沟通第43题 下列关于数码摄像机的叙述，错误的是（）。数码摄像机也是使用磁带来记录的数码摄像机主要用于捕捉景物的连续活动数码摄像机输出的是模拟视频与音频信号使用数码相机拍摄时应避免镜头直对阳光第44题 为了延长档案的寿命，要（）。减少档案的利用将档案水平放置使档案尽量接触阳光配备档案保管技术设备第45题 订货单正文中不会出现的内容是（）

12、。买卖双方的信息订货信息配送方式和配送地点信息违约责任第46题 某百货公司发生火灾，须向上级部门写报告，此报告属于（）。汇报工作报告反映情况报告答复询问报告呈转报告第47题 公文的版心尺寸为（）。156mm225mm（包含页码）225 mm（不包含页码）210mm297mm（包含页码）297mm（不包含页码）第48题 在某秘书承担会议值班工作之时，接到了公司姜副总经理的电话，要求他尽快将一份重要的谈判合同文本送到机场，该秘书正确的做法是（）。立刻回公司取出文件，前往机场寻找替班者告知姜副总经理，自己正在会场值班，无法前去送文件告知在公司的其他同事替自己完成该文件的传递工作第49题 投影仪的亮度

13、指标用（）来表示。分辨率流明带宽均匀度第50题 会议纪要的拟写要求是（）。经领导签字确认确定印发范围针对内容发表议论纪实扼要第51题 以下不属于简报类公文的是（）。情况反映内部参考会议纪要工作通讯第52题 下列合同中，属于实践性合同的是（）。仓储合同质押合同买卖合同租赁合同第53题 会议简报的质量主要体现在（）。报头报核导语报尾第54题 复杂的商品说明书的正文部分包括（）。商标目录厂址性能和规格第55题 公司内部方便查询和存储的最好沟通方式是（）。谈话录音电话面谈第56题 在Word编辑状态下，欲将插入点快速移动到所在行的行首，应按（）键。HomeEndCtrl + HomeCtrl + En

14、d第57题 下列属于著作权客体的是（）。农业税条例中华人民共和国电子签名法历法小品超生游击队第58题 下列软件中，不属于系统软件的是（）。UNIXCCEDNetWareDOS第59题 以下属于不正当竞争的是（）。季节性降价中，以低于成本的价格进行销售因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品假冒他人的注册商标以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品第60题 上级机关就某校开学收费事项进行询问，该校答复时应使用（）。请示四、理论知识（多选）（本大题40小题每题2.0分，共80.0分。如果某个会议会期较长、规模较大，在场地安排上就要考虑（）。把每个与会者的平均活动空间增大

15、控制每个会议发言人的发言时间会场位置要处于交通比较便利之处会议场地要有良好的设备配置A,C,D会议精神传达方式的选择取决于（）。会议性质会议内容会议要求会议主持人订货单的特点是（）。针对性协约性严肃性灵活性B,C信息资料编码的方法有（）。总括编码法分组编码法顺序编码法倒序编码法工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循（）的原则。先重急先局部后轻缓后全面A,C商品说明书正文包括的内容有（）。商品性能商品特点、用途保养维修方法联系方式会场的整体布局和装饰要求做到（）。美观舒适气派缮印是对文件进行（）的工作。铅印复印油印电脑打印判断某个会议是否具有可行性的条件包括（）。会议前期协调到位会议要

16、素清楚会议筹备方案基本可行经费保障到位信息存储的装具与设备有（）。文件夹文件柜文件盒文件架通用公文的格式要素可划分为（）。眉首主体版记附件下列会议文件属于交流性文件的是（）。调查报告学术论文典型材料下列通知属于复合体类型的是（）。省卫生厅关于印发20082010年全省卫生监督员培训计划的通知国务院关于批转国家税务总局关于加强个体私营经济税收征管强化查帐征收工作意见的通知财政部关于清理整顿各种政府性基金的通知广东省政府办公厅转发国务院办公厅关于严格执行国家法定节假日有关规定的通知下列日常事务文书，开头需写称谓的是（）。启事感谢信请柬备忘录会议信息搜集的基本要求是（）。稳妥保密及时有效安排游览活动时，秘书要做好的准备包括（）。了解客人的身体、年龄等情况事先预订门票熟悉将要游览的地方带上足够的名片公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。办公环境办公设备生产车间研发部门A,B