1、4、存在问题及改进措施5、质量事故、投诉及调查处理情况6、下月度重点工作附件:月质量指标统计表 (质量管理部门章) 月日编制:编制人签字,机打无效 部门审核:部门负责人审核签字单位名称+质量管理部门章 编制时间:序号在建项目/产品/服务主要指标单位本月数据本年累计备注1水电项目单位工程评定数量个2单位工程合格率3单元工程评定数量4单元工程合格率5单元工程优良率6金结制安和机电安装工程单元工程优良率7火电项目89分项工程评定数量10分项工程合格率11受监焊口一次检验数量12受监焊口一次检验合格率13其它项目14151617其它指标据实增加18竣工项目竣工项目评定数量19竣工验收质量合同满足率20
2、总承包项目2122单项验收评定数量23单项验收合格率24验收移交项目评定数量25验收移交质量合同满足率26工业产品出厂合格率27监督抽查合格率28设备产品29设备一次交验合格率30设计成品合格率31优良品率32报告成品审查报告合格率33监理报告合格率34咨询报告合格率35满意度调查调查顾客数量36顾客满意率37质量事故起需在月报中说明38质量投诉填表说明:1、各企业应根据企业业务、产品、服务实际,按表中设定的行业和类别分别填报,无指标项划“”,有指标但无当期数据填“0”;2、在建项目评定、合格率和优良率以监理评定结果为准;3、工业产品监督抽查合格率以地方质监部门抽检结果为准;4、质量投诉系指尚
3、未构成事故,但与质量有关的顾客投诉,举报,被地方或行业主管部门批评、通报或追究责任等质量事件。 编制:编制人签字,机打无效 部门审核:附件2:年(或年上半年)质量工作报告单位名称+单位公章质量第一责任人签发,机打无效质量第一责任人签发日期年上半年)质量工作报告一、质量指标完成情况二、质量管理网络三、开展的主要工作和绩效四、质量管理体系运行情况五、质量管理创新举措和亮点六、顾客满意度测评七、质量事故、投诉及调查处理情况八、其它质量信息九、存在问题及改进措施十、下年度(或下半年)工作设想一、年上半年)质量指标统计表二、现行有效的质量法律法规及其它要求清单(仅限年报)三、年上半年)荣获国家级和省(部
4、、行业)级质量奖项统计表 四、企业质量管理制度清单 编制单位(公章)附件一:单位名称+单位公章 编制时间:本年(或上半年)统计上年度同期数据需在年(半年)报中说明1、所属单位应根据企业业务、产品、服务实际,按表中设定的行业和类别分别填报,无指标项划“”,有指标但无当期数据填“0”;4、质量投诉系指尚未构成事故,但与质量有关的顾客投诉,举报,被地方或行业主管部门批评、通报或追究责任等的质量事件。附件二:现行有效的质量法律法规及其它要求清单名 称颁布单位、文号发布日期施行日期 备注:请所属单位全面收集、获取与生产经营业务有关的质量法律法规及其它要求。附件三:荣获国家级和省(部、行业)级质量奖项统计表奖项名称颁奖单位获奖时间一企业质量奖项二工程质量奖项三产品质量奖项四QC奖项五其它质量奖项请所属单位全面统计每年度质量获奖情况,并同时报送获奖证书电子扫描件。附件四:现行企业质量管理制度清单制度名称发布实施日期新编/修订备注:“新编/修订”栏应注明此项制度是本年度新编或是对原有制度的修订。