sa8000社会责任手册文档格式.docx

1、7.0 管理評審11-128.0 拯救童工139.0 推廣兒童教育1410.0 非強迫性工作1511.0 安全及衛生1612.0 組織工會與集體談判1713.0 防止歧視及騷擾1814.0 懲戒規定1915.0 懲戒投訴2016.0 工作時間2117.0 薪酬2218.0 計劃與實施2319.0 供應商監控2420.0 處理疑慮和採取糾正行動2521.0 對外溝通2622.0 記錄2723.0 SA 8000 對照表281.0 前言1.1 概述本社會責任手冊規定本公司對社會責任方針、程序、職責和實踐1.2 範圍本社會責任手冊適用於本公司可以控制或影響範圍內的各項運作1.3 社會責任的修改公司代

2、表建立和維持本社會責任手冊，并通過社會責任手冊的修改來反映本公司對社會責任的正確管理，修改后的社會責任手冊由董事長負責審批1.4 分派文件控制中心負責分發及回收社會責任手冊，并保存分派記錄1.5 公司代表- 本公司廠長擔任公司代表，負責協調 SA 8000 認證、維護 SA 8000 管理系統和管理供應商及分包商的社會責任表現1.6 非管理者代表- 本公司協助員工自由選舉出非管理者代表及工會代表，以便向本公司忠告及反饋任何 SA 8000 的建議和疑慮2.0 社會責任方針南海粵佳玩具廠和東皓實業有限公司承諾:a） 尊重及堅持 SA 8000 : 1997 標準b） 遵守國家法律、國際協議及與客

3、戶簽署的各項行為守則c） 不斷改善所承擔的社會責任d） 與我們的供應商不斷工作，提升他們的社會責任表現，以符合 SA 8000: 1997標準e） 有效地建立、實施及文件化的社會責任管理系統f） 向所有關心本公司的人仕及公眾，公開社會責任的行為 廠長董事長3.0 公司代表3.1 南海粵佳玩具廠和東皓實業有限公司委任廠長為公司代表3.2 責任- 負責保證本公司達到 SA 8000 標準中的規定- 建立及維持本公司之 SA 8000 管理系統的運作- 監管供應商及分包商的社會責任表現- 與認證公司、工會及利益團體溝通- 協調及監察定期的管理評審工作- 協助董事長進行管理評審會議4.0 定義4.1

4、公司任何負責實施本標準中各項規定的組織或企業的整體，包括公司所有的員工（即董事、決策階層、經理、監督和非管理人員，不論是直接聘用、簽約的或以其他方式代表公司的人）4.2 供應商提供和給公司的實體，它所提供的貨和/或服務構成公司生產的貨物和服務的一部份，或被利用來生產公司的貨物或服務的一部份，或被利用來生產公司的貨物和/或服務4.3 分包商直接或間接提供貨物和/或服務給供應商的供應中的實體，它所提供的貨物和/或服務構成供應商或公司生產的貨物或服務的一部份，或被利用來生產供應商或公司的貨物和/或服務4.4 補救行動補救不符合事項的行動4.5 糾正行動防止不符合事項再度發生的行動4.6 利益團體關心

5、公司的社會表現或受到公司社會表現所影響的個人或團體4.7 兒童任何不滿十六周歲的人4.8 未成年工任何超過上述定義的兒童年齡，但不滿十八周歲的工人4.9 童工任何屬於上述定義的兒童年齡的人所從事的勞動4.10 強迫性勞動在懲罰的威脅下所榨取的非志願性的工作或服務4.11 兒童補救行動為了保障曾經擔任童工并遭遣散的兒童安全、教育和發展，而採取的所有必要的支援和行動5.0 組織圖6.0 職責描述6.1 董事長（a） 審批社會責任手冊（b） 審批社會責任方針（c） 委任公司代表職權（d） 主持管理評審會議6.2 廠長（a） 擔任南海粵佳玩具廠和東皓實業有限公司之公司代表（b） 負責組織及委任 SA

6、8000 小組成員（c） 協助董事長主持管理評審會議議程（d） 協助及監督 SA 8000 活動進度（e） 組織內部 SA 8000 審核活動6.3 安衛代表（a） 組織生產安全及衛生培訓工作（b） 制定安全生產工作程序（c） 負責廠內所有工程及技術支援（d） 協調生產設備的維修及保養（e） 負責總務範圍內一切事務6.4 行政部（a） 監察廠房及宿舍防火系統及設施（b） 協調水電供應（c） 負責管理員工宿舍、飯堂及廠房紀律（d） 安排防火知識培訓工作（e） 負責廠內安全及防火工作（f） 安排保安員知識培訓工作（g） 編排保安人員工作（h） 定時檢查、補充、記錄廠內防火設備（i） 負責滅鼠工作活

7、動（j） 協助總務進行廠內消防演習（k） 負責監察倉庫內防火工作及監察通風設備的維護工作6.5 QC 部（a） 負責本廠的質量控制（b） 指導主管執行 QC 工作6.6 生產部（a） 負責全廠安全生產事宜（b） 協調車間生產安排（c） 跟進生產部物料及監察生產進度（d） 協調板房造板及安排落貨 （e） 協助廠內生產設備維修及保養（f） 負責灌輸安全生產的理念7.0 管理評審7.1 管理評審會議主席: 董事長成員: 廠長生產部QC 部行政部公司代表非管理者代表工會代表（如有需要，由主席決定邀請其他人員參與）如因故需缺席時，可以派代表參加會議7.2 職責- 董事長主持管理評審會議- 廠長應準備管理

8、評審會議議程及會議記錄- 會議成員應根據會議議程準備有關資料7.3 計劃每年至少召開一次管理評審會議。如總經理同意時，也可召開非計劃性的特別會議7.4 議程- 複核本公司的社會責任方針、政策、程序和表現- 複核本公司與客戶簽署的行為守則及 SA 8000 條文要求，判定其是否足夠、合適和持續有效- 複核本公司對 SA 8000 進行內部及外部的審核結果- 複核本公司對 SA 8000 的不符合項目，所採取的糾正行動有效性- 複核供應商及分包商與本公司所許下的承諾、社會責任表現及改善情況- 複核對外溝通的資料及結果- 複核本公司的所有培訓包括健康與安全、相關法規等進度及實施制度- 複核既有員工的

9、定期訓練和再教育計劃與實施情況- 複核本公司對青少年教育的推廣活動- 與會成員提出和經主席批準的其他內容7.5 記錄- 廠長發出管理評審會議議程- 廠長應準備管理評審會議記錄8.0 拯救童工8.1 概述保障曾經擔任童工并遭遣散的兒童的安全、健康、教育和發展，採取所有必要的支援行動8.2 責任部門/人（a） 董事長（b） 廠長（c） 公司代表（d） 行政部8.3 程序拯救童工程序 （YESP 01）9.0 推廣教育9.1 概述確保童工及青少年工人，在合符法律規定的教育年齡下，建立及維持推廣教育的程序9.2 責任部門/人（d） 工會代表（e） 行政部9.3 程序推廣教育程序 （YESP 02）10

10、.0 非強迫性工作10.1 概述員工在受僱期間應盡量避免在強迫性的情況下工作，以確保僱主及僱員能夠在一個自願及和平的狀態下進行10.2 責任部門/人10.3 程序非強迫性工作程序 （YESP 03）11.0 安全及衛生11.1 概述- 凡在產業中普遍認知的危險和任何特定的危險工序，應提供一個合乎健康和安全的工作環境，以減少因防範不足而在工作中所帶來的工業意外- 安衛代表負責所有員工的健康與安全，并實施本標準內有關健康與安全的規定11.2 責任部門/人（a） 安衛代表（b） 公司代表11.3 程序安衛程序 （YESP 04）12.0 組織工會與集體談判12.1 概述- 本公司所有員工有權自由成立

11、、參加工會，以及集體談判。并且保證工會代表及工會成員不受歧視，在正常工作環境中能夠接觸工會的會員- 本公司所有員工有表達 SA 8000 標準的疑慮或意見的自由- 當自由組織工會和集體談判的權利受到法律限制的時候，本公司有責任協助員工採用類似的方法來達到獨立和自由結合和談判的目的12.2 責任部門/人（c） 行政部（d） 公司代表（e） 工會代表（f） 工會成員12.3 程序非強迫性工作程序 （YESP-03）防止歧視及騷擾程序 （YESP-05）懲戒規定程序 （YESP-06）懲戒投訴程序 （YESP-07）13.0 防止歧視及騷擾13.1 概述對本公司在聘僱、薪酬、訓練機會、升級、解僱或退

12、休等事務上，不允許從事或支持基於種族、社會階級、國籍、宗教、殘廢、性別、性取向、工會會員資格或政治聯系的任何歧視行為13.2 責任部門/人（a） 廠長（b） 行政部（c） 工會代表13.3 程序防止歧視及騷擾程序 （YESP 05）14.0 懲戒規定14.1 概述- 對員工在工作時所犯的過失，本公司絕對禁止從事在肉體上、心理上、生理上的懲罰和言語上的凌辱- 本公司記錄對員工執行的所有懲罰行動14.2 責任部門/人（c） 非管理者代表14.3 程序懲戒規定程序 （YESP 06）15.0 懲戒投訴15.1 概述- 受罰員工對本公司執行的懲戒方法感到不滿時，可透過懲戒投訴程序提出上訴- 員工可透過

13、書面或口頭方式向廠長或行政部提出上訴，廠長或行政部應對員工的申訴進行調查及在 5 個工作天內向員工作出回應15.2 責任部門/人（d） 非管理者代表15.3 程序懲戒投訴程序 （YESP 07）16.0 工作時間16.1 概述本公司保證符合法律規定的工作時間、加班時間及加班工資16.2 責任部門/人16.3 程序17.0 薪酬17.1 概述- 本公司保證所支付的標準工作星期的工資能夠達到南海市勞動局規定的最低工資標準，而且所支付的工資能夠滿足或超過員工的基本需求，和提供一些可隨意支配的收入- 本公司保證不會因懲戒目的為理由而扣減工資，并且保證經常和清楚地 列明工資和福利的構成成份- 本公司保證

14、所支付的工資和福利完全合乎所有適用的國家法律， 而且薪酬支付的形式，無論是現金或支票，都必須合乎方便工人為原則- 本公司不會採用純勞力性質的合約安排和虛假的見習期安排，以逃避勞工法和社會安全法規中明定本公司對員工應有的義務17.2 責任部門/人17.3 程序18.0 計劃與實施18.1 概述- 所有新加入的員工及臨時工應被詳細介紹本公司的社會責任行為- 所有現存的員工應每年接受本公司社會責任行為的再培訓- 內部社會責任審核程序是為了監督本公司對社會責任所推行相關活動的持續性和成效，來證明本公司實施的社會責任管理系統能夠達到南海粵佳玩具廠和東皓實業有限公司的社會責任方針和 SA 8000 標準的

15、規定 18.2 責任部門/人（c） 審核組長（d） 審核組員18.3 程序內部社會責任審核程序 （YESP-08）19.0 供應商監控19.1 概述- 供應商及分包商評估程序是為了評估和挑選供應商及分包商，按標準內的要求規範供應商及分包商去達成對社會責任的承諾- 新供應商及分包商的評估包括他們對社會責任的承諾及表現，以達到 SA 8000 標準要求- 供應商及分包商應與本公司簽署社會責任協議書，以遵守我們的行為守則- 本公司應對已簽回社會責任協議書的供應商及分包商執行社會責任審核活動工作- 為改善供應商及分包商對社會責任的表現，本公司應與供應商及分包商共同合作，以達成 SA 8000 標準要求

16、19.2 責任部門/人（a） 採購部19.3 程序供應商及分包商評估程序 （YESP 09）20.0 處理疑慮和採取糾正行動20.1 概述- 任何員工質疑本公司是否符合或不符合社會責任方針或 SA 8000 標準規定的事項時，可透過書面或口頭或其他溝通渠道向廠長及行政部提出，廠長應委派合適人選徹底調查、處理疑慮和作出回應- 員工提供關於違反本標準的資料及疑慮時，本公司不可對其採取懲罰、解僱或歧視的行為- 對於利益團體質疑本公司的社會責任事宜時，本公司應徹底調查、處理疑慮和採取適當的糾正行動- 當發現有任何違反社會責任方針或 SA 8000 標準規定的不符合事項時，本公司應根據不符合事項的性質和

17、嚴重性，而實施適當的補救和糾正行動，并且分配足夠的資源來從事相關的行動20.2 責任部門/人（f） 審核組長（g） 審核組員20.3 程序處理疑慮和採取糾正行動程序 （YESP-10）相關方溝通程序 （YESP-11）21.0 對外溝通21.1 概述- 建立相關方溝通程序目的是為了本公司維持與所有利益團體溝通的有效性，所有溝通過程的數據和資料應予保留以便進行監督工作- 如適用時，廠長負責將內部、外部社會責任審核及管理評審的結果向利益團體進行溝通- 如對外溝通結果會影響客戶的商標時，本公司會採用中央式溝通方法與客戶直接聯繫21.2 責任部門/人21.3 程序相關方溝通程序 （YESP 11）22

18、.0 記錄22.1 概述為本公司社會責任管理系統記錄建立一個控制程序，確保記錄於保存期內能清晰可讀22.2 責任部門/人（a） 公司代表（b） 生產部（c） QC 部（d） 會計部22.3 程序社會責任管理系統記錄控制程序 （YESP 12）23.0 SA 8000 對照表項目SA 8000規定SA 8000文件文件編號1.2童工拯救童工的程序YESP-011.3推廣教育程序YESP-022.1強迫性勞動非強迫性工作程序YESP-033.13.6健康與安全安衛程序YESP-044.14.3組織工會與集體談判社會責任手冊YESAM-015.15.3歧視防止歧視及騷擾程序YESP-056.1懲戒性措施懲戒規定程序懲戒投訴程序YESP-06YESP-078.18.2薪酬9.1社會責任方針9.2管理評審9.39.5計劃與實施內部社會責任審核程序YESP-089.6供應商監控供應商及分包商評估程序YESP-099.99.10處理疑慮和採取糾正行動處理疑慮和採取糾正行動程序YESP-109.11對外溝通相關方溝通程序YESP-119.13記錄社會責任管理系統記錄控制程序YESP-12