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1、A、 天天5S，人人5S。自胖东来学习回来，真正感受到了不一样的超市氛围及卖场卫生的整洁度。我们主要对卖场进行了地板、货架的清洁工作及全方位的灭蟑螂、灭蝇工作；B、 每周一进行卫生检查，时时督促员工做好卖场卫生工作。4、 其他方面A、 人心齐、泰山移。在今年的五一文化节“拔河”比赛中，我们二楼的家人们不负众望，拿到第一名，也赢得了三连冠这个荣誉。B、 从十月份开始举行PK大会这个新形式。从根本上调动了卖场管理人员及员工的销售积极性（虽然PK从未赢过），让我们时刻都能感受到压力的存在。同时也锻炼了员工学习表演节目的能力，丰富了业余生活。C、 在今年的活动促销中，活动商品未出现断货这一现象；及时有

2、效的安排员工倒班时间，未出现空岗情况。二、存在的问题1、卖场商品的排面较为紧张，在引进新商品的同时未能及时清理滞销商品，导致只进不出（饼干、挂件处）；2、商品的陈列技巧和排面的维护欠佳，需加强对理货员、促销员的业务培训，及时督促员工上货；3、防损工作一直是我们的弱项，防损员的业务培训未能及时有效的跟进；4、从生鲜联营销售排名来看，水产专柜处在倒数的位置上，联营商在促销活动的支持度上不够积极，旧的展示柜未能及时更换201X年二楼整体销售 万，同比去年增长 % 。其中食品销售 万，完成任务的 %；生鲜自营销售万，完成 %；生鲜联营销售 万 ，完成 %。新的一年，新的起点。抛开旧的包袱，背上新的行囊

3、，开始201X年的旅程。我们将以提升卖场人气为核心，发扬敢拼敢闯的精神，用精细化的管理思维，不断提升和完善自己的工作能力。现将201X年工作计划 报告如下：1、 做好商品结构的优化工作，向商品要销售、要利润。主要从品项优化、陈列优化、促销优化三方面进行。根据商品销售情况不断进行陈列位置的调整，以期让商品发挥最大的销售潜力；2、 确保商品质量、提升服务水平。做好低温奶、泡卤制品等易涨袋、变质、过期商品的排查工作。加强对员工服务意识的灌输和服务技能培训，全面提高服务水平；3、 做好生鲜商品的销售管理工作，优秀的生鲜经营管理是门店的人气和业绩的必然保障。通过自营商品低价形象带动人气，做好生鲜区商品晚

4、间出清活动；4、 坚持做好市调工作，保证卖场低价形象；5、 让客诉变财富。做为零售服务行业，必然会有形形色色的客诉。客诉就是一面镜子，它能让我们认识到自身的不足，并断提高和完善我们的服务水平。正确巧妙的处理客诉，增加消费者对我们的信任度。6、 员工是一切发展之根本。一支好的团队、一名优秀的管理者离不开员工队伍这个坚实的根基。及时做好与主管、员工的沟通工作，了解其内心想法，想员工之所想，急员工之所急。语言是花朵，行动是果实。说的好不如做的好，在即将到来的201X年春节，我会做好一切准备，迎接新年第一个销售高峰期，用实际行动来回报公司。总结人：201X年1月15日篇二：超市经理聘用合同书甲方（聘用

5、单位）：加格达奇杭州湾商厦乙方（受 聘 人）：甲乙双方根据国家有关法律、法规的规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。第一条 合同期限1、合同有效期：自201X年7月31日至201X年7月30日止，其中前三个月为试用期，合同期满聘用关系自然终止。2、本合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。3、本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。第二条 工作岗位1、甲方为加强超市管理，提高工作绩效，聘用乙方为超市经理。工作 时间随商厦办公室制定的工作时间。2、超市经理负责超市全权日常管理工作，制定年度预算和工作计划， 达成工作绩效，并对超市股东

6、负责。3、超市股东不参加日常经营管理。非重大决策问题股东不干预乙方的 正常工作。第三条 工作报酬1、根据国家和地方政府的有关规定，甲方按月支付乙方工资，乙方每 月底工资为 伍仟元 人民币。2、乙方享受国家规定的法定节假日。每月一次探亲假，报销往返路费。3、甲方按地方规定，按期为乙方缴付养老保险金和医疗保险金的企业 承担部分，4、甲方每月给乙方300元伙食补贴并解决住房问题。5、乙方寄存甲方保证金5000元，分五个月在工资中扣除。第四条 工作绩效1、乙方在聘用期间，保底指标年销售额 叁仟万元 。2、保底指标超出部分，乙方可获得5 提成。甲方要求乙方每月有10%的销售增长。如完不成保底，则按2扣除

7、工资。第五条 工作纪律、奖励和惩处1、乙方应遵守国家的法律、法规。2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的 管理。3、甲方依照乙方的工作实绩、贡献大小，参照商厦奖惩制度给予奖励。4、乙方如违反甲方的规章制度和劳动纪律，甲方参照商厦奖惩制度给 予处罚。第六条 聘用合同的变更、终止和解除1、聘用合同依法签订后，合同双方必须全面履行合同规定的义务，任 何一方不得擅自变更合同。确需变更时，双方应协商一致，并按原 签订程序变更合同。双方未达成一致意见的，原合同继续有效。2、聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时，聘用合同即自行终止。3、甲方单位被撤消，聘用合同自行终止。4、经

8、聘用合同双方当事人协商一致，聘用合同可以解除。5、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同。（1）在试用期内被证明不符合聘用条件的；（2）严重违反工作纪律或商厦管理规章制度的；（3）故意不完成工作任务，给公司造成严重损失的；（4）严重失职，营私舞弊，对甲方单位利益造成重大损害的；（5）被依法追究刑事责任的。6.有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应提前三十天以书面形式通知受聘人。（1）乙方患病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作，也不愿从事甲方另行安排适当工作的。（2）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任的；（3）聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签

9、订的聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的；（4）乙方不履行聘用合同的。7.有下列情形之一的，甲方不能终止或解除聘用合同（1）乙方患病或负伤在规定的医疗期内的；（2）法律、法规规定的其他情形。8.有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除聘用合同。（1）在试用期内的；（2）甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的。9. 乙方要求解除聘用合同，应当提前三十天以书面形式通知甲方。第七条 其它事项1、甲乙双方因实施聘用合同发生人事争议，按法律规定，先申请仲裁， 对仲裁裁决不服，可向人民法院提起诉讼。2、本合同共四页、一式二份，甲乙双方各持一份，经甲、乙双方签字后生效。甲方

10、（盖章）：代表（签字）：乙方（签字）：签约时间：年 日 月篇三：总经理超市管理超市经理岗位职责范文一、岗位名称：采购部经理二、直接上级：总经理三、直接下级：采购员四、本职工作：全面负责商品采购、促销等工作、完成各项经营任务五、工作职责：1、 对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。2、 审核采购员所签合同是否符合要求，确认供应商及终止供应商。3、 审核单品是否调价（进/售价） ，并进行确认，促销单品是否合格；日期段内商品排行、 费用收取是否合理。4、 每月分析一次销售情况， 审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导 入。5、 随时掌握商品的毛利率和费用率的比例，进行及

11、时调整。6、 每周根据销售报表， 分析部组的销售及平均加价率是否合理， 以便及进行供应商的筛选、 单品调整。7、 根据报表，掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率，进行店内毛利率的调整及商 品组织结构表的调整。8、 每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。9、 每周组织采购员召开一次业务分析会，进行交流与培训。10、 加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。11、 随时掌握店内排面调整后对销售额的影响，并及时反馈至营运部。12、 每周参加一次与营运部的沟通会，及时解决采购与营运存在的问题。13、 定期或不定期制定促销计划，并对每期促销进行评估、总结。1

12、4、 审批并确认促销协议；确定商品促销时间。 及时传达上级的指示，对上级布置的工作任务，必须在四小时内复命。15、 完成好副总经理交办的其它工作六、领导责任：1、对培养下级负责，使其胜任本职工作。2、对本部门经营指标的完成负责。职责：1维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售；2建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应；3控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念；4负责办公区及生活区的环境布置和卫生。主要工作：1指导全店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理；2严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作；3建立健全保安的各项制度，做好消

13、防、治安、防盗工作的指导和管理；4维护店内各项设施，保证公司财产安全；5为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境；6负责部门正、副主管的排班和业绩考核；7负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作；8传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况；9负责与其他部门及总公司的沟通协调工作；10负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定，并在值班簿内登记报告给店 长。辅助工作：1负责办公区域和生活区域的清洁卫生；2接洽政府有关职能部门；3协调各部门人力调配。（1）维持超市区域良好的销售业绩。（2）严格控制超市区域的费用、损耗。（3）维持店内整齐生动的陈列。（4

14、）合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。（5）维持超市区域良好的服务标准。（6）加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。（7）保证超市区域资产的安全。（8）负责确保公司各项规章的完整执行，负责总经理室指令的贯彻。（9）负责组织超市区域的销售，以实现超市区域良好的销售业绩，及时向总经理反馈相关运行情况。（10）维持店内各处门正常运转，处理异常情况。（11）协调与当地政府处门及社区的公共关系。（12）严格规范员工，按标准进行各种作业，协助总经理控制人事成本。（1）全面负责超市区域管理，按公司规定的模式运作。（2）根据总经理室下达的指标，制订超市区域的销售、毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查

15、，指导、 控制。（3）传达并执行营运处的工作计划。（4）负责与总经理室其它业务处门的联系沟通。（5）及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息。（6）负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评。（7）督导超市区域各处门的工作，努力提高销售、服务业绩。（8）倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。（9）损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本营运”的经营理念。（10）对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议。（11）进行库存管理，组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送。（12）组织超市区域的盘点，确保盘点的

16、准确、真实。（13） 负责公司促销活动的落实； 定期组织对超市区域所在商圈的调查， 并根据超市区域所在地区的市场特点， 策划并组织超市区域各级的促销活动。（14）保障营运安全，对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督。（15）负责突发事件处理的组织，并及时向总经理室报告。（16）负责超市人员的培训。（17）负责店内其他日常事务。（18）制定各处门量化工作指标，追踪各处门指标完成情况，及时采取纠正措施，并将异常情况反馈总经理； 跟踪各处门的报表，审阅并提出分析意见。（19）在总经理的领导下行使分管处门的工作职责。（20）根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研，向总经理提

17、出建议。（21）审查营运各课员工业绩考评记录，并报总经理室。（22）检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评。（23）依据公司的基本规定，起草各项超市区域内处管理规范制度和通告，不断完善管理机制，制度审批后负 责向下属处门解释、传达、监督并反馈（来自:WwW. : 超市总经理工作计划 ）其执行情况。（24）与政府职能处门联系、协调，保证超市区域的正常运作。（25）编制店内各项费用预算，并根据规定向总经理申报。（26）做好消防安全，及时处理各项突发事件。（27）加强各处门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。（28）了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。（1）检查店内清洁卫

18、生。（2）检查设备维护及管理的情况。（3）检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。篇四：一、经理职责1、据公司的总体经营规划，制定本部门的目标管理工作，计划和实施措施，确保完成公司下达 的各项任务；2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩；3、 根据公司工作质量标准， 考核各区域的各项管理工作， 及时检查各工作流转程序的各个环节， 发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；4、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的奖惩作出处理意见；5、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；6、收集各

19、类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；7、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；8、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；9、主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标；10、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高。11、组织商场整体的商品盘点工作。12、全面负责商场销售任务的完成。二、主管职责1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启 下的作用；2、认真协助部门经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，

20、研究予以解决；4、 严格落实部门员工遵守工作流程、 工作要点和规章制度， 培养员工高度的责任感和工作热情；5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督 导方式；11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；12、组织本部门的商品盘点工作；

21、13、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。14、操作、对待问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。15、承担本区域的销售任务。篇五：资产管理每天 1、监督、指导 POS 系统、广播系统的开启、运行、关闭； 2、监督、指导本部设备设施的卫生清理； 3、监督、指导赠品、包装物料的存放、保管；每月 1、制定包装物料的购买计划； 2、配合综合部盘点本部资产； 3、领取办公耗材；人员管理每天 1、召开例会，传达各种信息； 2、检查员工仪容仪表； 3、检查员工出勤及各时段离、到岗情况； 4、检查员工的岗位纪律，工作状态，服务规范，处理员工违纪现象； 5、根据现场情况调整员工作息时间和工作内容； 6、查询每日工作效果，督促员工工作进展； 7、协助员工与其他部门协调。每周 1、编制班次表； 2、定期与员工沟通； 3、定期与其他部门沟通； 4、主持部门周工作总结会会议。每月 1、制定、实施员工 培训计划 ； 2、评估各级员工工作表现 ； 3、呈报考勤； 4、主持召开月工作总结会。本文来自: 好词 好句 网（） 详细出处参考：http:/htm/201X1129/13364.htm