小组工作的过程考试试题及答案解析Word文档下载推荐.docx

1、C项属于小组工作开始阶段组员的特征。第4题 在小组工作的准备阶段，社会工作者需要向自己所属的服务机构提出申请，递交工作方案，争取批准和（ ）。A资金支持B资源支持C人力支持D物力支持解析 在小组工作的准备阶段，需要资金、场所以及人力支持等方面的资源。因此，社会工作者需要向自己所属的服务机构提出申请，递交工作方案，争取批准和资源支持。当然，有些小组的方案也可以向有关礼区或者赞助机构争取资源支持。不过，在寻求赞助机构特别是企业的支持时，需要了解这种支持可能会给小组工作带来的某些影响和限制。第5题 下列关于小组工作过程的表述，错误的是（ ）。A小组工作的准备阶段是小组组员参与过程的开始B组员的招募及

2、遴选遵循招募成员遴选和评估确定组员的过程C小组工作的目标有总目标与具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定，具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标D工作开始阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段A解析 小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。第6题 在小组工作结束阶段，社会工作者的角色位置应该（ ）。A逐渐退至边缘地带B回到中心地带C退缩至副中心D逐渐接近中心解析 在小组工作的转折阶段，社会工作者的位置虽然开

3、始向边缘转移，但还是接近中心位置。但是到了后期的工作阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。这有点类似于小组的开始阶段，但又不相同。第7题 根据小组工作各阶段的工作要求，制订计划的阶段是小组生命周期中的（ ）。A准备期B初期C中期D后期解析 一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。主要包括：组员的招募及遴选；确定工作目标；制订工作计划；申报并协调资源；小组的规模与工作时间；活动场地即设施的选择和安排。第8题 在为企业员工开展成长小组活动的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小

4、组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战各自在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（ ）。A请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D重申小组规范，处理两人的对抗行为解析 社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。第9题 既是小组组员之间形成亲密关系，也是开始出现小组的权力竞争和控制的时期是小组发展过程中的哪个阶段?（ ）B小组初期C小组中期D小组后期解析 从小组工作的开始阶

5、段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。第10题 在小组工作的中期转折阶段，社会工作者所扮演的角色主要是（ ）。A领导者和决策者B组织者和鼓励者C协助者和引导者D提供者和连接者解析 在转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅

6、是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。第11题 在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突，社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（ ）。A分享以往经验B巩固和组员的关系C发现小组领袖D组员对自我的理解解析 在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，能够增进小组组员对自我的理解，增进自我了解和对他人处境的敏感度。第12题 在小组初期，在开放性和流动性的前提下，建立注重责任、轮流参与、有利于推动小组过程的结构属于（ ）。A权力结构B沟通结构C领导结构D

7、角色结构解析 小组初期，小组关系结构包括：沟通结构；社会关系结构；权力结构；领导结构；角色结构。其中，领导结构是指：在开放性和流动性的前提下，建立有开放性和流动性、注重责任、轮流参与、有利于推动小组过程的结构。第13题 社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立桐对的熟人关系。这体现了社会工作者在小组工作中的（ ）的角色。A组织者B领导者C鼓励者D统筹者解析 小组工作初期，社会工作者的角色有：领导者的角色、鼓励者的角色和组织者的角色。其中，组织者的角色是指社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系。第14题 在小组工

8、作的准备阶段，活动所需的座位安排最好是（ ）的，或者面对面的。A圆形B长方形C三角形D梯形解析 在小组工作的准备阶段，一些前期性的物质准备事宜也是很重要的。活动所需的座位安排，从有利于提高小组组员互动频率的角度，座位安排最好是圆形的，或者面对面的。第15题 在小组工作的成熟阶段，社会工作者的工作重点在于（ ）。A塑造信任的小组气氛B保持组员对整体目标的意识C协助组员保持小组经验D协助组员解决问题解析 在小组工作的后期即成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。概括而言，主要包括：维持小组的良好互动；协助组员从小组中获得新的认知；协助组员把认知转变为行动；协助组员解决有关问题。第16题

9、 面对小组的特点，社会工作者在小组中期转折阶段的工作重点在于（ ）。A处理小组冲突B形成组员间亲密关系C形成规范D建立小组文化解析 小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于处理小组冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。第17题 某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是（ ）。A应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止B请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员C鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络D告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助解析 在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务主要

10、有：处理组员的离别情绪与感受；协助组员保持小组经验。主要方法有：模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立和跟进服务。本题中鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络就属于协助组员保持小组经验中的寻求支持方法。第18题 在小组工作的（ ）阶段，组员能够更紧密地联合与互动，更容易达成有共识的决策，更顺畅和更有效地开展活动。A开始B中期转折C后期成熟D结束解析 后期成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段。经过了开始阶段的适应，转折阶段问题和需要的澄清、冲突的解决，组员对小组的满意度增加了，并且能自主地处理小组内部的问题。此时，组员能够更紧密地联合与互动，更容易达成有共识的决策，更顺畅和更有效地开展活动。第19题

11、在小组工作的结束阶段，社会：作者的主要角色是（ ）。A引导者和领导者B引导者和支持者D领导者和决策者解析 在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。在开始阶段，社会工作者的中心位置是为了更好联结、联合小组组员；而结束阶段则是为了小组组员更好地离开。因此，这一阶段社会工作者的责任和角色主要是领导者的角色和引导者的角色。第20题 一般而言，小组的规模以（ ）人为最佳。A550B525C350D325解析 在准备阶段，社会工作者要考虑本小组的规模和时间。小组的规模指的是小组的大小，主要与小组的人数相关。一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在350人之间。不同规模的

12、小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。二、多选题（本大题20小题每题2.0分，共40.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。在小组工作开始阶段，社会工作者把工作的焦点集中在帮助组员建立互相信任的关系上，其中塑造信任的小组气氛的具体措施有（ ）。A 根据小组的性质对组员表达出来的个人信息给予回应B 协助组员更好地认识自己C 寻找并强调组员之间的相似性D 澄清小组目标与组员之间可能会出现的一些误解E 帮助组员认识分离带来的正面感受，增强他们改变和发展

13、自己的内心力量C,D2.0分解析 小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛：主动与组员沟通，建立信任关系；创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任；寻找并强调组员之间的相似性；澄清组员之间的可能误解；培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。在小组工作准备阶段，社会工作者的任务有（ ）。A 确定工作目标B 组员的招募及遴选C 确定工作的可行性D 申报并协调资源E 制订工作计划A,B,D,E解析 在小组工作准备阶段，社会工作者的任务主要有：组员的招募与遴选；活动场地及设施的选择和安排。在小组工作开始阶

14、段，社会工作者的主要任务有（ ）。A 筹措资源B 讨论保密原则和建立契约C 制定小组规范D 塑造信任的小组气氛E 明确小组目标B,C,D解析 工作开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：协助小组组员彼此认识以消除陌生感；帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；讨论保密原则和建立契约；制定小组规范；塑造信任的小组气氛；形成相对稳定的小组关系结构。在小组工作的准备阶段，需要的前期性物质准备主要有（ ）。A 资金的准备B 完善的应急预案C 准备活动所需的其他设施和辅助材料D 活动所需的座位安排E 小组活动场地的选择B,C,D,E解析

15、 在小组工作的准备阶段，一些前期性的物质准备事宜是很重要的。主要有：小组活动场地的选择。最好选择安全、安静、舒适的活动场地和环境；活动所需的座位安排。座位安排最好是圆形的，或者面对面的；准备活动所需的其他设施和辅助材料，譬如张贴画、奖品等；对小组活动过程中可能出现的意外情况要有充分估计，并做好完善的应急预案。在小组工作的中期转折阶段，社会工作者的工作重点有（ ）。A 实现小组目标B 协调和处理矛盾D 协助组员重新建构小组E 适当控制小组的进程B,D,E解析 小组工作的中期转折阶段，社会工作者的工作重点在于通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动

16、小组关系走向紧密化。具体来说包括：处理抗拒行为；协调和处理冲突；保持组员对整体目标的意识；协助组员重新建构小组；适当控制小组的进程。小组工作后期成熟阶段，社会工作者在小组工作中扮演的角色有（ ）。A 资源提供者B 控制者C 关系协调者D 引导和支持者E 能力的促进者A,D,E解析 小组工作后期成熟阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。此阶段，社会工作者的责任和角色主要在于：小组的引导和支持者；信息、资源的提供者和链接者；小组及组员能力的促进者。在小组工作准备阶段，社会工作者可以通过下列（ ）渠道招募组员。A 主动向本机构寻求帮助的某些人员B 其他机构转介来的特定服

17、务对象C 已由本机构服务的某些对象D 主动向本机构寻求帮助的所有人员E 通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员A,B,C,E解析 在小组工作准备阶段，社会工作者可通过以下的渠遂招募那些可能成为特定类型工作小组的组员：主动向本机构寻求帮助的某些人员；已由本机构服务的某些对象；其他机构转介来的特定服务对象；通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员；社区居民向本机构介绍的某个人员。社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发

18、现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀清沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是（ ）。A 评估个别组员的问题B 制造机会让组员表达C 培养组员积极倾听他人意见D 制定小组规范E 培养小组的凝聚力B,C解析 社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛：澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解；安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节，社会工作者根据报名对象的年龄、性别、教育、职业等特点，设计具有针对性的活动。在小组工作初期，社会工作者设计活动的重点是引导组员（ ）。A 相互介绍B 学会容忍C 换位思考D 消除紧张

19、情绪E 对整体的目标意识A,D解析 在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。塑造信任的小组气氛。在小组工作中期，社会工作者介入的焦点在于（ ）。A 了解潜在组员的需求B 增进组员的自我了解C 处理小组目标与组员个人期望之间的差异D 解决组员之间的冲突E 巩固组员在小组中获得的转变B,D解析 面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。处理抗拒行为。协调和处理冲突。在解决冲突时，社会工作者可以运用以下具体措施：帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的

20、价值观差异；增进小组组员对自我的理解；重新调整小组规范和契约；协助组员面对和解决山冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。保持组员对整体目标的意识。协助组员重新建构小组。在小组工作的开始阶段，社会工作者的角色主要有（ ）。A 领导者的角色B 鼓励者的角色C 组织者的角色D 统筹者的角色E 资源提供者的角色A,B,C解析 小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演以下三方面的工作角色：领导者的责任和角色。社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色；鼓励者的责任和角色。社会工作者要鼓励组员主

21、动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境；组织者的责任和角色。社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系。下列关于小组工作过程各阶段社会工作者角色的描述，正确的有（ ）。A 工作开始阶段，社会工作者扮演的是领导者的角色B 中期转折阶段，社会工作者扮演的是协助者和引导者的角色C 中期转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位由边缘位置向中心位置转移D 后期成熟阶段，社会工作者扮演的是能力促进者的角色E 后期成熟阶段，组员与社会工作者的地位逐渐接近解析 C项，在中期转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角

22、色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。下列各项属于小组工作计划书内容的基本环节的有（ ）。A 理念B 招募计划C 预算D 需要的资源E 工作预期结果A,B,C,D解析 一般来说，一份专业的小组计划书的基本环节包括：理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算和评估方法。在小组后期成熟阶段，社会工作者的任务包括（ ）。A 维持小组的良好互动B 协助组员解决有关问题C 适当控制小组进程D 协助组员从小组中获得新的认知E 协助组员重新建构小组A,B,D在小组工作结束阶段，小组及组员的特点表现为（ ）。A 家庭式的情感减弱B 浓重的离别情绪C 小组关系结构的弱化D 采取逃避的态度否认小组即将结束的事实E 小组关系亲密解析 在结束阶段，小组最明显的特点是组员情绪和小组结构的变化：浓重的离别情绪。主要表现在：一是采取逃避的态度否认小组即将结束的事实；二是出现退化行为，以期能够延长小组的日程，增加与社会工作者和组员相处的时间；小组关系结构的弱化。在小组工作的准备阶段，小组工作的时间主要包括（ ）。A 工作的持续时间B 小组休息的时间C 小组聚会的频率D 小组开始和结束的时间E 每次活动时间的长短A,C,D,E【答案解