西南大学春9096《管理思想史》辅导资料答案Word文件下载.docx

1、A.管理的一般原则B.国家管理理论C.理想的行政组织 【】D.经济管理里理论7、 下列（ ） 不是官僚制的特点。A.弹性工作制 【】B.细致分工C.层序原则D.按章办事的运作制度8、 对企业文化的研究颇有建树， 并著有文化的重要性 的学者是（ ） 。A.吉尔特霍夫斯泰德 【】B.巴纳德C.艾德加沙因D.威廉大内9、 资源基础学派寻找企业成长的动因是从哪里入手的（ ）A.企业文化B.企业外部C.企业员工D.企业内部 【】10、 双因素理论是由（） 提出的。A.阿尔得夫B.麦克莱兰C.赫茨伯格 【】D.麦格雷戈1、 中世纪名著乌托邦 的作者是（ ）A.苏格拉底B.托马斯莫尔【】C.尼科罗马基雅维利

2、D.卢卡帕西奥利2、 产业革命源于（ ）A.法国B.欧洲【】C.英国D.美国3、 人际关系理论中著名的实验是（ ）A.霍桑实验 【】B.金属切削实验C.新拉那克试验D.搬运铁块实验4、 下面那一项不是理想的行政组织的特征是（ ） 。A.明确的职能分工B.非正式的规则和制度 【】C.明确的等级制度D.职业定向5、 全面质量管理的概念是谁首先提出来的（ ）A.巴可夫B.纳特C.波特D.戴明【】6、 给工人在工作中成长和发展的机会是（ ） 思想流派的根本论点A.行政管理B.官位主义C.新人际关系 【】D.科学管理7、 以下不属于管理创新主体应具备的基本素质的是（ ）A.真知与远见B.积极向上的价值观

3、C.及时、 准确地掌握当代最新的管理、 科研成果以及知识等信息D.局部的思维方式 【】8、 下列属于哈林顿 爱默森的著作的是（ ）A.十二条效率原则【】B.工业领导C.工作、 工资和利润D.工作的组织9、 沙因的文化层次论将组织文化分为三个层次， 分别是（ ） 。A.人为饰物.基本假设.企业目标B.人为饰物.支持性价值观.基本假设 【】C.外在环境.支持性价值观.企业目标D.外在环境.基本假设.组织结构20、 菲德勒认为影响领导效能的情境因素有三类， 分别是： 领导者与下属的关系、 领导者拥有的职务和（ ） 。A.工作任务结构性 【】B.员工工作环境C.激励机制D.晋升空间1、 组织协作的要素

4、不包括（ ） 。A.共同目标B.信息沟通C.协作意愿D.工作流程 【】2、 韦伯认为， 只有建立在（ ） 基础上的组织， 才是理想的组织。A.合理合法的权威 【】B.个人的权威C.超凡的权威D.传统的权威3、 韦伯在其（ ） 一书中提出了理想的行政组织理论A.社会和经济组织的理论 【】B.农业管理和一般管理C.工业管理和一般管理D.理想的行政组织4、 追求卓越、 实现目标、 争取成功的内驱力是（ ） 。A.成就需要 【】B.合群需要C.成长需要D.权利需要5、 经验主义学派的主要代表人物不包括（ ） 。A.艾尔弗雷德斯隆B.彼德德鲁克C.欧内斯特戴尔D.法约尔【】6、 经理角色学派的创始人是（

5、 ） 。A.德鲁克B.法约尔C.明茨伯格 【】D.巴纳德7、 福特经营的核心思想是（ ）A.时新精神B.自强精神C.创新精神D.服务精神 【】8、 资产阶级增加绝对剩余价值的方法是（ ） 。A.减少投资成本B.延长劳动时间 【】C.采用先进技术D.缩短劳动时间9、 影响和控制他人的欲望是（ ） 。A.成就需要B.成长需要C.权利需要 【】D.合群需要30、 韦伯的兴趣广泛， 涉及社会学、 政治学、 经济学、 历史、 宗教等领域， 并且在这些领域都曾提出过深刻而独到的见解， 是当时德国的著名学者。 他所撰写的著作还有一般经济史 、 （ ） 、 社会学论文集 等B.理想的行政组织D.农业管理和一般

6、管理1、 数量学派的主要代表人物不包括（ ）A.丘奇曼B.布莱克特C.丹齐克D.西蒙 【】2、 管理的首要职能是什么（ ）A.计划 【】B.组织C.协调D.控制3、 1951 年首次出版的质量管理手册 至今仍是质量管理领域重要的国际性参考书， 其作者是（ ）A.朱兰【】B.戴明C.泰勒D.巴可夫4、 梅奥的人群关系理论， 把人看做是（ ） 。A.经济人D.社会人 【】5、 马克斯 韦伯主张建立一种高度结构化的、 正式的、 非人格化的（ ） 。A.理想的行政组织体系 【】B.管理的一般原则C.经济管理里理论D.国家管理理论6、 企业文化理论源于（ ） 。A.日本B.美国 【】C.法国D.英国7、

7、 企业管理学家威廉 大内的管理理论是（ ） 。A.卓越品质说B.Z 理论【】C.“7S”管理框架D.企业精神8、 迪尔和肯尼迪的企业文化“五因素” 说包括企业环境、 （ ） 、 英雄人物.文化仪式和文化网络。A.精神文化环境B.价值观 【】C.人生观D.世界观9、 波特与劳勒提出了（ ） 。A.公平理论B.需要层次理论C.综合激励模型 【】D.期望理论40、 管理创新的主体不包括是（ ）A.企业员工B.企业家C.管理者D.交易对象 【】1、 职能制结构是以以（ ） 为中心设计的。A.努力工作 【】B.获得报酬C.产生绩效D.实现目标2、 在美国， 随着资本主义生产的发展和资本家对工人阶级剥削的

8、加深， 社会矛盾更加激烈， 在激烈的市场竞争中， 资产阶级增加相对剩余价值的方法是（ ） 。A.采用先进的生产技术， 提高劳动生产率【】B.降低工人工资C.延长劳动时间D.减少投资成本多项选择题3、 弗鲁姆认为激发员工的工作动机， 必须处理好（ ） 之间的关系A.奖酬与满足职工需要 【】B.个人努力与工作成绩 【】C.工作成绩与报酬 【】D.个人努力与奖酬4、 对企业的基本管理职能进行考察包括（ ） B.控制 【】C.组织 【】D.信息联系 【】5、 根据迪尔和肯尼迪的观点， 下列属于企业文化因素的有（ ） 。A.企业文化 【】B.文化网络 【】C.价值观 【】D.文化仪式 【】6、 西方的领

9、导科学研究经历的阶段有（ ） 。A.领导者行为方式研究 【】B.领导者特质研究 【】C.领导者权变研究 【】D.领导者思想研究7、 科学管理研究的基本原理有（ ） A.时间研究原理 【】B.职能化原理C.标准化原理D.作业研究原理 【】8、 决策按管理范围可分为 （ ） 。A.战术决策B.战略决策C.微观决策 【】D.宏观决策 【】9、 经理角色学派创始人亨利 明茨伯格的主要著作包括（ ） 。 A.组织的内外权力 【】B.组织战略的形成 【】C.经理工作的性质 【】D.组织的结构： 研究的综合 【】50、 法约尔一生获得过多种奖章和荣誉称号， 他在管理方面的主要著作有A.农业管理和一般管理B.

10、管理的一般原则 【】C.国家管理理论 【】D.工业管理和一般管理【】 1、 西方管理思想关于人性的假设分为（ ） 。A.自我实现人 【】B.复杂人 【】C.人性化 【】2、 决策的类型有（ ）A.确定型决策 【】B.博弈型决策 【】C.非确定型决策 【】D.不确定型决策 【】3、 心理学与工业效率 一书的主要内容包括（） 。A.最合适的人 【】B.最少的成本C.最理想的效果 【】D.最合适的工作 【】4、 双因素理论包括（ ） 。A.保健 【】B.激励 【】C.鞭策D.惩戒5、 泰勒提倡一种分权式的职能式管理。 将原来监督式的管理， 转变为（ ）式的管理。A.领导B.计划 【】C.指导 【】D

11、.控制 【】主观题6、 霍桑实验的意义。参考答案：答： 第一， 它以扎实的调查和分析指明了人的“社会人” 特征， 这在对人的假设上具有里程碑式的意义。 第二， 社会系统观点的提出开拓了对组织研究的视野。 第三， 提出了一种新型的领导能力， 这一能力包含三个主要内容： 掌握科技知识. 系统化的指挥能力， 以及组织社会合作和协调的本领。7、 非正式组织对正式组织的有利影响有哪些方面？ 第一， 信息交流；第二， 通过对协助意愿的调节， 维持正式组织内部的团结；第三， 维护个人品德和自尊。8、 巴纳德的协作系统理论主要包括哪些内容？巴纳德的协作系统理论包括以下三个要点： （1） 强调正式组织的作用。

12、他认为社会活动一般是由正式组织完成的。组织就是“有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动活力的系统” ，要把这个系统作为一个整体来看待， 因为系统的各部分之间都是相连的。 不论分析哪一级的组织系统， 普遍都包括协作的意愿、 共同的目标和信息联系三个要素。 （2） 巴纳德十分强调经理人员在协作系统中的作用， 他认为经理人员是正式组织中最关键的因素， 协作系统只有靠经理人员才能维持， 组织目标和个人目标需要经理人员进行协调， 整个程序的顺利运行， 需要通过经理人员职能的发挥。 经理人员的职能主要包括： 建立和维持一套信息联系的系统； 招募和选拔能积极主动协调进行工作的人员并使之能有效率地工作，

13、包括对其进行激发、 诱导、 监督、 培训等； 维护和制定组织的目标； 授权； 决策。（3） 非正式组织的职能。 巴纳德认为， 非正式组织与正式组织常相互影响。 非正式组织对正式组织的影响可能是积极的也可能是消极的， 经理人员必须对它们有所了解， 并善于诱导它们， 使之对完成组织的目标发挥积极作用。9、 论述马斯洛需求层次理论的基本论点 （1） 每一个人内部都存在 5 种需要层次， 分别是生理需要. 安全需要. 归属和爱的需要. 尊重需要. 自我实现的需要；（2）五种层次的需要成阶梯式逐级上升；（3）五种基本需要满足的渠道和产生的动机强度不同；（4）高层次需要比低层次需要获得满足的可能性更小；（

14、5）需求层次的次序不是完全固定的， 可以有变化。60、 试论述波特的战略思想波特的战略思想主要由几个概念组成： 行业的五种竞争力量、 企业的三种基本竞争战略、 价值链分析方法。 （1） 行业的五种竞争力量。 五种力量决定了该行业的竞争程度， 一般来说， 五种力量会导致如下结果： 强大的购买者将为自己争得价值； 强大的供应商将为自己争得价值； 替代品为产品的价格确定最高上限； 新竞争者的进入通过低价格将价值转移到消费者身上或者通过提高竞争成本导致价值损失； 现有竞争对手的作用与潜在竞争者的作用相同。（2） 企业的三种基本竞争战略。 成本领先战略又称低成本战略， 即企业的全部成本低于竞争对手的成本

15、， 甚至是同行业中的最低成本。 其核心就是企业加强内部成本控制， 在研究开发、 生产、 销售、 服务和广告等领域把成本降到最低，成为产业中的成本领先者。 差异化战略就是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求， 从而形成一种独特优势。 这种不同于行业内竞争对手的产品的特色能给产品带来额外的加价。 如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本， 那么拥有这种差异化将给企业带来竞争优势。重点集中战略又称专一化战略， 是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买群体、 产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。（3） 价值链分析法。 波特认为， 企业的每项经营活动就是其为顾客创造价值的经济活动， 那么， 企业所有的互不相同但又相互关联的价值创造活动叠加在一起， 便构成了一个创造价值的动态过程， 即价值链。 若企业创造的价值超过其成本， 就能盈利； 如果超过竞争对手创造的价值， 就具有竞争优势。 因此， 分析竞争地位时必须使用价值， 而不是成本， 所以， 应采用价值链分析方法。