国家开放大学秋季学期电大《企业信息本科》复习题3Word文档下载推荐.docx

1、16、衡量CIO的业绩,最主要的标准是什么？快速反应客户需求J17、建立和健全企业知识管理机构的关键点是选择合适的什么？CKO18、企业的信息活动属于以下哪一个类型？组织的信息活动19、企业决策方案的选择标准是？满意20、企业信息推导激活法中以辐射后的新信息为中心再进行辐射的推导，称为？延伸辐射21、企业管理者在参与信息系统设计时，以下哪种做法是不合适的？提出建议、意见时，一切以上司的满意为准绳。22、企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能？社会整合功能23、企业信息保密制度，信息公开的审批制度，企业网络安全制度等属于以下哪类信息管

2、理制度？信息安全制度24、企业信息系统工作的基础是？数据25、企业年利润增长率，企业投资效果系数增长等指标属于系统绩效评价的哪类指标？经济绩效指标26、企业战略信息管理的战略制定的正确步骤是下面的哪一项？确定战略目标战略分析战略选择战略规划27、企业想方设法保护自己的秘密信息，尽量不使竞争对手从公开场合获取本企业的情报信息所进行的工作是？反竞争情报工作28、企业竞争情报工作的正确步骤是下列哪一项？选定目标情报收集分析加工应用传播29、企业电子档案提供利用的方式是？全选30、企业信息公开的方法中，下列哪一种对于树立企业形象至关重要？企业新闻报道31、企业信息化可提升企业竞争力,以下哪项是提升企业

3、竞争力的基础和前提，决定提升企业竞争力可能达到的最高水平? 技术信息化32、企业内部某些部门开始使用计算机系统来处理数据和文件，通常是为了提高内部某项工作的效率或为了降低成本。与此同时，信息技术开始在企业内扩散，企业内的信息系统专家开始宣传应用信息技术的作用，企业管理者开始注意信息系统投资的经济效益。这说明，企业信息化进入了什么阶段？单点数字化阶段33、企业信息化中实现“技术信息化”的主要方式是什么？技术辅助34、企业在信息化过程中，为了与企业使用信息技术相匹配，在管理目标、管理观念、管理模式等方面进行的变革称之为？管理变革35、企业信息化水平测评指标数据计算的设计方法中，“将测评指标覆盖的项

4、目全部列出，规定每个项目的得分，并且只能选择其中一项，然后以所选项目的得分作为该指标的数据”，是下列哪一种方法？罗列项目单选打分法36、“企业管理者对企业管理客体的认识，是通过对管理客体所发出的信息的接受、加工之后而感知的”，是指企业信息的哪项功能？中介功能S37、书报刊等资料信息属于企业的哪类信息？外源性文献信息38、商务洽谈、企业形象塑造、信息化工程、管理控制等属于企业的哪一类信息活动？信息利用活动W39、为了充分发挥企业信息的潜在价值，力求最大限度利用企业的信息资源，应采用以下哪一原则？共享原则X40、 “信息具有诱发信息接受者产生该信息所能导致的某种行为的功能”是指企业信息的哪项功能？

5、诱导功能41、 “信息具有促进社会经济产生、发展和增强经济效益的功能”，是指企业信息的哪项功能？资源功能42、信息高速公路是对以下哪个术语形象化的简称？NII43、系统整合集成法是企业计算机信息系统开发方法之一，下列哪一项是企业信息系统整合集成的核心内容？软件集成44、下面哪一项是企业计算机信息系统开发的正确步骤？系统战略规划系统分析系统设计系统实施系统验收45、相比较而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力和工作量最大？并行方式46、下列哪一项工作是为了保证输入系统的数据信息真实准确、完整无误，将收集到的数据信息输入计算机之前，对其进行检验和校正的工作？数据校验47、下列

6、哪一项是企业信息公开的最重要的要求？可靠48、虚拟企业彻底改变了实体企业组织的概念、界限和形式，关于虚拟企业的特点说法不正确的是？位置集中化49、信息加工应按照以下哪个的程序进行？鉴别筛选排序初步激活编写50、信息管理者对客观对象进行分析、评论，对自己的思想观念加以理论表述时所表现出来的水平，体现了信息管理者的什么修养？理论修养51、信息管理者对于组织内的业务工作知识及技能的掌握所达到的水平和一定的量，体现了信息管理者的什么修养？业务修养52、下列哪一项语言修养的自我提高方式是不正确的？急用先学53、下列哪一项是企业向用户和消费者公开信息的最主要的渠道？广告54、信息是看不见、摸不着的，它只有

7、依附于一定的物质载体才能得以存在，这是指信息的哪一特征？依附性55、信息需要依附于一定的物质载体才能得以存在，其中属于有形的承载型物质载体的是？纸张Y56、以系统的观念和方法，立足整体，统筹全局地认识管理客体，以求获得满意结果的管理思想，是企业信息管理的哪项原则？系统原则57、以信息内容的某一特征作为信息标识，以该特征固有的层次结构体系为顺序的整序方法是指以下哪一种整序方法？分类整序58、以汉字的汉语拼音为序的方法是指以下哪一种整序方法？音序法59、以下关于头脑风暴法的操作要点，说法不正确的是？不允许“怪论”，要及时评价和反驳60、以下关于企业信息系统结构的说法不正确的是？企业信息系统是在线信

8、息系统，不包括非在线信息系统61、以下哪种方法是在吸取过去系统开发的经验教训后，逐渐建立和发展起来的，也是目前应用最普遍、发展最成熟的一种开发方法？结构化生命周期法62、以下哪一项是企业信息系统整合集成的正确步骤？规划设计切换整合后的优化63、以下哪一选项是指在一定时期内企业建设新系统要达到的预期成果？战略目标64、以下哪一选项是系统战略规划的最后一步，是将系统战略规划的方案整理成文的阶段？制定战略规划65、以下哪种交付方式的做法是先将旧系统的一部分换成新的，经过一段时间运行稳定后再切换另一部分？逐步方式66、以下描述属于OAS发展的最新趋势和特征的是哪一项？以知识为核心67、以下哪一措施适合

9、化解由于“对新系统不了解、不熟悉”而带来的系统推行阻力？培训员工68、以较大型的数据库作为结构主体，其主要功能是处理本企业组织机构的业务，维持日常工作运营所必需的信息流，是指以下哪一种OAS？管理型69、以下哪种方法比较适合小型系统和某些局部系统的开发？原型化方法70、以数据库、模型库和方法库为基础的OAS,属于以下哪种类型? 决策型71、以下选项不属于网站设计评价指标的是？注册用户数量72、以下哪个步骤是企业竞争情报工作的关键环节？情报收集73、以下关于企业组织变革的特征说法错误的是？扁平化对于已经实施分权制的大型企业没有影响74、以下关于企业信息的特点说法正确的是？对于同一信息，其资源意义

10、的实现，对于不同的使用者是不同的。75、以适用为依据，剔除与采集目标不相关、过时无用、没有实际内容或用处不大的信息。这是信息筛选的哪一类筛选？适用性筛选76、有意识地运用存储的信息去解决管理中具体问题的过程叫做？信息利用Z77、整体性、历时性和满意化等三个理念，体现的是企业信息管理的哪项原则？78、制定系统建设战略规划的第一步是？需求分析79、在数据采集过程中，下列哪一项工作是由系统主管人员或专门设置的数据控制人员完成的？80、在传统纸质文献信息的服务管理中，企业文献信息管理机构根据企业用户的要求，从企业收藏的文献信息和社会公共信息库中找出所需信息并提供给用户的过程，是指以下哪一项服务？企业文

11、献检索服务81、在企业信息化建设过程中，以下哪项是提升企业信息化水平的核心，决定企业信息化实际达到的水平？人员信息化82、在实施企业信息化建设项目时，必须保证企业的领导、员工和信息技术开发人员三者紧密合作、稳定一致的管理思想，我们称之为什么？三位一体，稳定一致83、“在大型企业内，各个部门之间实行市场管理的结构模式”，这是企业信息化过程中组织结构变化的哪一种模式？内部市场模式84、在一定范围内，选择重点的、有代表性的典型对象进行的调查，这是哪一种社会调查方法？典型调查85、在调查问卷设计中，由调查者提出一系列问题，并同时向被调查者提供一组答案，由被调查者从中选择，这是哪一种问卷类型？封闭型二、

12、多项选择题1、按照企业信息的传递范围分类，企业信息可分为以下几种？公开信息、内部信息、保密信息2、保护企业信息的常用的技术手段有哪些？（全选）C3、常用的企业知识存储方法有以下哪几种？知识仓库、知识地图4、当代的企业信息管理和过去相比，特点表现为？ 信息量猛增、信息处理和传播的速度加快、信息处理的方法日趋复杂、信息处理所涉及的领域不断扩大5、对企业信息系统水平和质量的评价主要包括哪些方面？系统的有效性、系统的实用性、系统的可靠性、系统的安全性6、对信息的可靠性进行鉴别的方法有哪些？F7、反竞争情报工作包括以下哪些内容？8、封闭型问卷的组成部分通常有哪些？9、根据信息的内容，企业信息可划分为以下

13、哪几种？企业技术信息、企业管理信息、企业文化信息10、根据企业信息的价值程度，企业信息可划分为以下哪几种？负值信息、无值信息、高值信息、潜值信息、低值信息11、关于CIO管理体制以下哪些是正确的？CIO是企业信息管理的最高管理者、CIO直接对总经理CEO负责、统筹负责全企业的信息管理工作12、化解企业信息化实施过程中阻力的方法有？更新观念，强化宣传、区别阻力的性质，坚决堵住漏洞、抓紧培训员工、做好信息部门和业务部门之间的协调工作13、结构化系统开发方法,具有以下哪些特点？逻辑设计与物理设计分别进行、开发过程文档化、坚持面向用户、自上而下、全局化的观念、强调开发过程的完整性和顺序性14、竞争情报

14、是一种具有特殊功能的信息，具有的特殊特征有？实用性和预测性、综合性、创造性和高增值性、合法性L15、联想激活是从已知信息联想到其他信息，以求获得新信息的方法，以下属于联想激活法的是？相似联想、接近联想、比较联想Q16、企业信息的一般特征有哪些？17、企业信息的个性特征有哪些？社会性、经济性、时效性、连续性18、企业信息的经济性特征，表现为以下哪几个方面？企业信息是来自经济组织、经济活动、经济领域的信息，企业信息本身具有经济价值19、企业信息的功能包括以下哪几种？中介功能、诱导功能、资源功能20、企业信息管理区别于其他管理的特征有？管理的客体是企业信息和企业信息活动、管理过程不限于工作现场21、

15、企业信息管理系统原则中的整体性理念表现在以下哪些方面？系统整体效应的发挥是以整合合理和管理得力为前提的、系统是开放的，管理中需要正确处理自身与上位系统的关系、系统是一个整体，处理问题时不能将部分割裂开来认识22、企业信息管理的原则包括？23、企业信息管理的贡献原则包括以下哪些内容？24、企业信息系统开发的原则有哪些？适应需求原则、经济实用原则、灵活统一原则、扩展便利原则25、企业在线信息系统的标准化工作包括？26、企业信息管理制度的特点有？公认性、强制性、系统性、相对稳定性27、企业信息系统投入使用之后，每天开机运行，完成一些例行的操作，具体包括哪些方面？设备例行操作、信息处理、信息服务28、

16、企业信息网络管理包括以下哪些内容？网络配置管理、网络运行管理、安全性管理、企业信息网络管理员的培训与管理29、企业管理者在系统应用管理中，组织领导工作的欠缺主要表现在以下哪些方面？缺少对优秀业务人员和技术人员的有效授权、不能听取团队意见、没有建立高级管理小组30、企业信息化实施的阻力具体表现在如下哪些方面？员工和管理者对新系统不了解，不熟悉、员工的抵触与懈怠、由于岗位变动进而引起反对、信息部门和业务部门不配合31、企业非计算机信息系统管理的内容包括以下哪些内容？32、企业信息战略规划工作的主要内容有哪些？33、企业的技术档案具有哪些功能？技术管理功能、辅助认识功能、原始凭证功能、提高经济效益功

17、能34、企业文献信息系统管理中属于企业内源性文献信息的有？技术档案、人事档案、文书档案、企业经营档案35、企业可以利用的信息公开渠道或方法有？36、企业知识的管理内容包括？37、企业内知识的交流与共享策略有哪两种？编码化策略、个人化策略38、企业信息化的内涵应该包括以下哪几个方面？人员信息化、技术信息化、管理信息化39、企业信息化过程管理的内容包括哪些方面？技术辅助、组织变革、管理变革、人员变革40、企业战略联盟的作用包括哪些方面？41、企业战略联盟的形式一般有以下哪几种？42、企业信息化水平测评指标体系的设计原则包括哪些？（全选） 43、企业CIO具备以下哪些特点？R44、日本学者野中郁次郎

18、和竹内广孝提出的SECI知识共享模式包括以下哪些内容？社会化模式、外部化模式、综合化模式、内部化模式45、实施信息化比较成功的企业，其组织结构的变革表现出以下哪些特征? 集成化、扁平化、虚拟化T46、推导激活法包括以下几种？因果推导、关联推导、辐射推导、逆向推导47、通常，系统应用失败中管理不得力的表现有？没有确立全面的系统应用管理理念、组织领导工作欠缺、缺乏对基础数据准备和更新的管理措施 、人员培训没有跟上48、信息激活的方法有很多，其中辩证综合激活法包括以下几种？典型综合、兼容综合、扬弃综合49、泄密主要有以下哪几种？50、现今，企业计算机信息网络的特点，可概括为以下几点？51、系统验收后

19、即可交付使用，新旧系统切换的方式有？直接方式、并行方式、逐步方式、导航方式52、系统数据的管理工作包括以下哪些方面？数据采集、数据校验、数据录入53、信息系统的绩效具有什么特征？整体综合性、形式多样性、时间滞后性54、信息公开的第一个策略就是“攻心”的策略：为您服务，满足需求。以下选项属于攻心策略的是？动之以情，亲密接触、热点热炒，投其所好、文化渗透，深层接触55、信息采集的要求有哪些？真、快、多、准56、信息采集的方法有哪些？自我总结法、直接观察法、社会调查法、文献阅读法57、信息鉴别的过程包括以下哪三个步骤？内容鉴别、方法鉴别、存疑58、信息存储的要求有哪些？59、信息反馈是一个过程，包括

20、反馈信息的获取、传递和控制的实施。所以，信息反馈的要求应该包括哪些方面？反馈信息要真实准确、信息传递要迅速及时、控制措施要适当有效60、信息管理者应具备的基础能力包括哪些？信息能力、思维能力、学习能力、记忆能力、表达能力61、虚拟企业各成员企业之间的管理，应遵循以下哪些原则？62、学习型组织的建设包括以下哪些步骤？63、以下哪些方法属于企业信息管理的整序原则？64、以下方法中属于群体激活方法的是？头脑风暴法、德尔菲法、对演法65、以下哪些属于企业信息基础设施？66、以下哪些工作是属于系统分析的工作范畴？绘制企业现行的组织结构图、绘制现场工作流程图、绘制事务工作分析图、绘制数据流程图67、以下哪

21、些内容是信息系统的详细设计阶段？68、以下哪些选项是管理者可以采用的系统应用管理理念？以营销理念对系统进行经营、建立突发事件应急机制理念、以全员参与的理念培训员工、以用足用透的理念对待系统功能69、以下属于企业竞争情报工作内容的有？70、以下选项属于电子档案缺点的是？缺乏历史凭证性，易被修改、对计算机设备的依赖性，无法直接阅读、网络传输的不安全性71、以下选项属于会议进行中需要控制的内容是？会议进程的控制、会议主持者的自我控制、与会者不良倾向的控制72、以下可以帮助企业进行知识管理的举措有？建立一个可以与知识管理相适应的知识管理机构、构建企业知识库、开展学习型企业活动、建立知识创新机理机制73

22、、以下选项属于以文字为载体的存储方法的是？笔记法、剪报法、卡片法、综述述评法74、由技术开发人员审核的信息系统项目目标实现的可行性分析包括哪几个方面？经济可行性、技术可行性、环境可行性75、一般OAS具有以下几个方面的功能?76、与大众传播相比较，企业内信息传播独有的特点包括？目的更加具体、控制更加严密、时效更加强烈77、主题整序主要适用于哪些信息资源的整序？公用文献信息资源 、机关公务文书78、在诸多信息激活的方法中，关于德尔菲法的优点有以下几种说法？回答问题的专家有充裕的时间查阅资料，可对问题进行深入地思考和细致研究、可以集各类专家之长、由于是匿名征询，有利于各位专家敞开思想，独立思考，不

23、会为少数权威意见或领导看法所左右、遇到对立性观点，不至于发生面对面的冲突，有利于各方冷静地思考对方的意见。79、造成企业内信息畸变的原因有哪些？ 传播主体的干扰、传播渠道的干扰、客观传播障碍的存在80、在信息管理活动中，对管理者行为有影响和制约作用的修养主要有哪些？理论修养、业务修养、知识修养、语言和艺术修养三、判断题1、按企业所在行政区划名称字顺为序的整序方法被称为“市场整序”。2、按照交易对象不同，电子商务B to C是指政府采购中企业与政府间的电子商务。3、对演法采用“暂缓评价”原则，不允许相互争论；而头脑风暴法强调的就是相互辩论，互攻对方之短处。4、对于企业计算机系统的数据录入，录入员

24、要保证录入的数据与字面的数据严格一致，并对数据的具体含义承担责任。5、大量使用信息技术只是实现企业信息化的前提和基础。6、分群随机抽样要求各群体之间具有相同性，每一群体内部的成员则具有一定的差异性，抽取的对象是某一群；类型随机抽样要求各类型小组之间具有差异性，每一小组内部的成员则具有相同性，抽取的对象是一个个的小组成员。7、关联推导和因果推导的区别在于因果推导是时间上先后的关联，先有因，后有果；关联推导是同时发生的事件之间的关联。8、故障管理侧重于故障发生后的诊断与处理，性能管理侧重于预防故障，防患于未然T9、管理型OAS的技术基础是知识库系统和专家系统。10、广告是企业向用户和消费者公开信息

25、的最主要的渠道。11、会议议程的安排应该遵循“先急后缓、先重后轻、先共同后个别”的原则。12、结构化方法比较适合于小型系统和某些局部系统的开发,特别适合于对系统功能要求不高但用户界面丰富的系统。13、计算机信息系统不只是技术解决方案,还是业务和组织结构的解决方案。14、技术信息化、管理信息化和人员信息化是整个企业信息化建设过程中不可分割、不可替代、不可或缺的三个组成部分。15、鉴别是解决信息的可靠性，依据的标准是信息管理者的主观需求；筛选是解决信息的适用性，依据的标准是信息的客观事实本身。16、决定管理者能力的根本因素是其所掌握的知识。17、竞争情报与商业谍报活动没有本质的区别。18、竞争情报

26、的本质是信息，因此具有信息的全部特征。K19、可以根据信息来预测企业的未来发展趋势，其理论依据是信息具有时效性。20、客体信息系统决定了系统实际能达到的水平。21、历时性理念，指的是企业管理者在管理中必须注意管理客体的产生、发展的过程及其未来的发展趋势，要把管理客体当作是一个随时间推移而变化着的系统来考察，根据管理客体在形成的过程中表现出来的规律来认识客体。22、企业信息管理活动的过程是一个连续的过程。23、企业信息管理是企业信息资源意义实现的必要前提条件。24、企业信息资源意义的实现是必然的，无条件的。25、企业信息管理不只包括对“企业信息”的管理,还包括对“企业信息活动”的管理。26、企业

27、信息活动是指只与计算机系统有关的活动。27、企业信息化建设是企业实现信息管理的的必要条件。28、企业财务管理的客体对象是财务信息，所以，财务管理过程也是信息管理过程。29、企业信息化一般经历从初级到高级不断成熟的成长过程，体现了系统的历时性理念T30、企业决策方案的选择标准是“最优”而不是“满意”。31、企业信息整序之后同类企业信息归并在一起，可以显现出这一类企业信息总体的内涵和外延，也能够发现所采信息的冗余和漏缺，以指导下一步信息采集工作。32、企业信息管理之所以采用整序原则，首先是因为面临的信息量极大，如果不给予有序排列，查找起来会非常困难。33、企业信息网络就是企业内由计算机系统相连接而

28、形成的企业局域网。34、企业信息基础设施指的是能够维持本企业信息管理需要的、最起码的信息系统及其相关设施，是由通信网络、计算机、数据库、日常信息技术和信息管理人员组成的人机系统。35、企业信息系统开发时“系统分析”环节不需要企业管理者参与。36、企业在线信息系统设计又称为物理设计，是根据新系统的逻辑模型提出物理实现的具体方案，解决“怎么做”的问题。37、企业信息管理制度是保证企业信息管理体制、管理机构、管理主体发挥作用的各种规范化的运行规则。38、企业信息管理制度的公认性特点是指获得企业外所有公众的认可，并得到公众的共同遵守。39、企业计算机系统的维护包括系统硬件设备的维护和系统软件的维护。40、企业信息网络管理中的配置管理,其目标是有效维护企业信息网络历史的、当前的以及未来的、应具备的企业信息网络配置详细记录。41、企业信息系统上线后应建立信息技术服务流程，该流程应是可以衡量的，并需要人、制度相结合，但流程中并不包括应急预案。F 42、企业计算机信息系统是一个“人机”系统,人员是系统的主要组成部分。T 43、企业文献信息系统管理包括传统纸质文献信息管理和电子档案管理两部分。44、企业网站的建立主要用于企业内发布信息、为员工提供网络服务，同时向客户提供产品和服务，实施电子商务。