二级企业培训师考试真题及答案1Word文件下载.docx

1、C、追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能D、奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取8、著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是（）A、演戏本身就是目的，为了演戏而演戏B、观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务最重要C、戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间D、必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职二、多项选择题 （9-16）9、敬业的含义包括（）A、恪尽职守 B、勤奋努力 C、享受生活 D、精益求精10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（）A、坚持原则，不为个人利害关系所左右B、澄清事实，主持公道C、主动担当，不自保推责D、敢于说出一切事实真相11、下列做法中，违背中华人民共和

2、国反不正当竞争法规定的是（）A、使用与知名商品近似的名称、包装、装潢B、抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元C季节性降价E、 因转产、歇业降价销售商品12、下面做法中，违背办事公道要求的是（）A、某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚B、某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作C、某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票D、某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求13、职业活动中，纪律的主要特征是（）A、社会性 B、强制性 C、普遍适用性 D、变动性14、符合国家节约能源管理暂行条例要求的是（）A、企业配备能源计量器具，加强能源计量管理B、为保障冬

3、季供热，自主扩大锅炉容量C、土法炼焦D、企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15、践行规范“合作”的要求是（）A、求同存异 B、互相协作 C、公平竞争 D、好人主义16、关于奉献，正确的看法是（）A、多劳多得，不能有所得就不会有奉献B、奉献是相互的，别人不奉献我就不奉献C、奉献并非难事，是人人可为的D、多付出一点点儿，有助于员工个人成长二、职业道德个人表现部分（17-25）17、公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散步，突然，两只狗撕打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来。对于张女士的说法，你能够认可的是（）A“你的狗咬不过我的狗，只能怨它

4、没有本事”B“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”C、“我没让我家的狗咬你家的狗”D、“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”18、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍。你排在后面，估计这班车是上不去了。你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会（）A、冲到前面加楔儿 B、打出租车 C、耐着性儿排队 D、跟前面排队的人协商调换19、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是（）A、企业家有钱 B、企业家可以做慈善事情 C、企业家有能力 D、企业家社会地位高20、某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（）A、工作上很投入

5、 B、办事拖拉 C、工作量大 D、家庭观念不强21、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会（）A、鄙视 B、防备 C、疏远 D、观察22、公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己做得还很不够，你认为总经理表扬你是因为（）A、他不了解自己 B、他可能弄错了对像C、他想鼓舞自己 D、他只不过是顺口说说而已23、你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。A、马上停下自己的手头工作，帮助他B、告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他C、告诉对方，等自己下班后再去帮助他D、边做自己的工作，边指导对方24、某小偷，偷窃他人东西被捉，遭到暴打。你的看法是（）A、活该 B、打了

6、他，也许能帮助他改过自新C、送派出所 D、别打坏了就行25、如果你去参加会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法中，你最可能做的事情是（）A、玩手机游戏 B、和旁边的人聊天 C、休息 D、浏览事先带的报纸第二部分 理论知识一、单项选择题（26-85）26、（）是指商家提供某种消费物品的愿望和能力。上册P50A、投入 B、供给 C、买卖 D、成交27、（）就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。上册P49A、需要 B、动机 C、需求 D、动力28、第一次提出“开发劳动者的职业技能”概念的法律是（）上册P21A、宪法 B、劳动合同法 C、劳动法 D、就业促进法29、2022年1月1日实施的中华人民共

7、和国就业促进法确立的方针是（）上册P27A、劳动者由政府提供就业与市场就业相结合B、劳动者自主就业，市场调节就业、政府促进就业C、劳动者自主就业，政府促进就业D、劳动者自主就业，市场调节就业、政府安排就业相结合30、关于加强职工教育工作的决定规定，建立专职与兼职教师相结合的职教队伍，各企事业单位应按职工总数的（）比例组建。上册P33A、千分之一至千分之五 B、千分之二至千分之六C、千分之二至千分之五 D、千分之三至千分之五31、我国实施扩大就业的发展战略是（）（十七大报告中提出）A、以城市就业带动农村就业 B、以创业促进就业C、以小城镇发展带动就业 D、以高新技术带动产业结构变革提升就业32、

8、人力资源的资本性指（）上册P102A、人力资源即人力资本B、人力资源的开发和维护，需要物资、资金和时间投入C、人力资源仅为资本所有D、对人力资源投入的回报33、人力是人的综合素质得到综合发挥所产生的作用力，是（）上册P101A、体力、智力、心力的总和 B、现代经济增长的主要源泉C、人的现实劳动能力和潜力 D、创新能力的源泉34、2003年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是（）上册P104A、品德、责任、知识和能力 B、事业心、责任、知识和能力C、品德、知识、能力和业绩 D、品德、知识、潜能和业绩35、有效团队的必要条件和显著特征是（）上册P125A、成员之间的沟通和协调 B、成员之间的相互

9、信任C、团队的凝聚力 D、良好的组织管理36、团队是（）群体。上册P120A、在一定规则约束下的B、为了实现共同的目标和任务，由相互协作的两个以上个体所组成的C、由某些组织根据需要搭建组成的D、固定的正式的37、人际关系指（）上册P131A、人们的社会关系B、人与人之间的相互交往、相互作用、相互满足的状况C、上下级及同事间的关系 D、人们的经济关系38、拓展培训（体验式培训）的宗旨是（）上册P144A、个体成功融入共同体，发挥个体才能，为共同体服务B、培养团体精神，增强团队凝聚力C、挑战自我，培养坚强毅力，树立必胜信念39、学习型组织宗旨是（）上册P166A、善于学习和不断提升创新能力 B、团

10、队的学习C、工作学习化，学习工作化 D、转换心智模式40、团队学习指（）A、集体的学习B、讨论式的学习C、从深度汇谈开始，通过学习系统思考等学习的技巧和交流，提高素质D、有辅导的学习41、（）理论研究的基本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的。下册P203A、必备任务特性 B、工作任务特性 C、岗位职责特性 D、常规任务特性42、（）是将某一岗位工作有关信息按性质划分为若干维度，并据此进行较为详细的描述，从而勾画出本岗位的基本形象。下册P210A、事物职能维度文件 B、人员职能维度文件C、岗位分析维度文件D、信息职能维度文件43、人

11、员素质测评的核心问题，就是通过对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等的衡量评价，尽可能地谋求（）下册P217A、科学合理 B、人职匹配 C、岗位匹配 D、优化组合44、人员素质测评是一种客观的、（）和相对的测量手段。下册P220A、直接的 B、理性的 C、科学的 D、间接的45、（）是指与顺利完成某种活动有关的心理特征，通常指个体从事一定社会实践活动的本领。下册P218A、动力 B、行为 C、能力 D、经验46、16PF人格测验，是由（）人格及能力测验研究所的卡特尔教授创立的。下册P231A、英国 B、法国 C、德国 D、美国47、笔试测验种类很多，根据测验的性质分类可以分为：认知测验和（

12、）下册P240A、智力测验 B、成就测验 C 、人格测验 D、倾向测验48、（）是用以检验测评工具准确性的主要尽度。下册P241A、测验标准 B、测验指标 C、信度指标 D、信度标准49、变量是人员素质测评数据分析中常用的概念，一般包括连续变量和（）下册P248A、不连续变量 B、二分变量 C、奇偶变量 D、分数变量50、（）是进行测量及数量据统计分析的最基本要素。下册P249A、单位 B、量表 C、标准 D、参照点51、（）的基本含义就是寻找、发现、挖掘、选择。下册P262A、项目开发 B、开发 C、课程开发 D、教材开发52、（）是指全面、客观的培训需求分析的基础上，对某一培训项目做出的培

13、训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计。下册P271A、培训项目计划 B、培训项目 C、培训项目实施计划 D、项目计划53、（）是实现教学目标、保证教学质量的重要措施，是课程方案中的一个重要组成部分。下册P288A、课程 B、课程评价 C、教学策略 D、教学组织A、培训课程设计 B、培训课程体系 C、培训课程计划 D、培训课程方案55、（）是针对某一培养目标制定的规范性教学文件。下册P308A、培训课程教学大纲 B、负责人名单 C、主编人员名单 D、考核方案56、编写人员根据课程目标或选题目标，提出（）及教材内容提纲。下册P316A、编写计划 B、

14、负责人名单 C、主编人员名单 D、考核方案57、主管部门负责教材开发的组织工作，确定（）、副主编和参编人员。下册P315A、协办单位 B、出版单位 C、企业领导 D、主编58、培训教材开发的根本要求是：与时俱进，不断发展，（）下册P326A、内容系统化 B、适应变化 C、不断出新 D、通俗易懂59、企业培训教学管理辅助工作分为（）和（）两大方面。下册P103A、设备管理/文件管理 B、学籍管理/日程管理C、学员管理/教学管理 D、前期准备管理/培训班班务管理60、传统的传授式教学，在现代培训中有着自己的特性和优势，对于（）培训，这种形式还是十分有效。A、理论性 B、技能型 C、参与式 D、体验

15、式 下册P10561、体验式培训中的小组训练可以培养学员的集体观念，沟通合作意识。以下举办小组培训的要点中，哪项是不正确的（）。下册P107A、每小组培训人数46人，每个参加者要自始至终，不得中途退出B、每个小组由不同性格、知识和技能的人组成C、培训人员要控制、主导小组活动，必要时可以打断D、小组训练要集中解决一个问题，在解决的过程中让参加者领悟沟通和协作的重要性62、以下不属于培训班前期准备工作的是（）下册P104A、经费预算 B、培训师筛选 C、场地设施 D、培训时间安排63、模拟训练这种培训形式通常是借助（）技术，使培训具有工作现场的真实性。它适用于对操作技能性强，生产设备高、精、尖岗位

16、的培训，通过现实环境下的反复操作，解决实际出现的问题，为实际工作打下基础。下册P105A、计算机技术 B、系统控制技术 C、仿真技术 D、光电技术64、互动式教学要求学员积极参与，在参与中获得知识、技能和正确的行为方式。因此，该方法对培训师的素质要求较高，特别要求培训师具有与学员（）的能力。A、沟通交流 B、激励引导 C、沟通和正确引导学员参与 D、激励和沟通65、PowerPoint由于它强大的编辑功能且简单易学，培训师起步制作课件都是从PowerPoint开始，利用其内置丰富的动画、过渡效果和多种声音效果、强大的超级链接功能，满足一般的制作需求，但它的主要缺陷是：（）下册P191A、不支持

17、IE浏览器 B、不支持动画功能C、内置动画有些生硬、交互功能差 D、界面操作不友好66、培训课程结构的确定是基于（）含义的理解而做出的具体安排。主要是教学技术的安排和课程要素的实施。下册P334A、广义课程 B、互动课程 C、狭义课程 D、技术培训课程67、企业培训教学内容的设计，要在全面提高劳动者素质的前提下，充分体现以（）为导向的宗旨。A、以人为本 B、以岗位职责 C、工作能力提升 D、知识的系统性 下册P33568、培训教学系统设计中，教材要精心选择并能够体现教学目的，做到内容丰富、具有针对性、实用性，更应注意要具有较强的（）下册P335A、艺术性 B、互动性 C、操作性 D、政治性69

18、、教学策略的选择是培训教学的重要方面，一般的教学策略是：“（）”下册P336A、“判断、指令、评价” B、“评价、判断、指令”C、“指令、判断、评价” D、“评价、指令、判断”70、培训教学要遵守企业培训发展规律和个性特点，即坚持（ ）为主，（ ）为重的原则。下册P341A、技能教学/操作训练 B、课程教学/技能教学C、学员自学/教师辅导 D、理论知识/技能教学71、企业培训师备课的基本要领是：（）下册P346A、领会大纲、吃透教材、了解学员和实习场地，以及准备设备B、领会教材、了解教学环境、沟通管理者C、领会教材、吃透教材、沟通管理者D、领会教材、了解教学环境、应用现代培训手段72、以下关于

19、教学模式的选题中，不是课时进程模式的是（）下册P347A、演示法模式 B、“传递接受”模式 C、“示范训练”模式 D、“指导发展”模式73、关于事例研究法教学的形式不正确的说法是（）下册P360A、芝加哥方式 B、哈佛方式 C、事件处理过程训练法 D、模拟训练法74、对评估标准的最重要的要求是（）下册P376A、可操作性 B、条理性 C、客观性 D、系统性75、评估的含义是（）下册P126A、对评估对象做出评价 B、对收集到的事物的反应做出分析C、对某一事物的价值做出判断 D、对事物的优劣分出等级76、要注意发挥培训评估促进职业培训，提高社会科学技术水平的重要作用，就必须使得（）下册P127A

20、、评估要以社会需求为导向 B、评估要客观准确C、评估标准与现有需求保持适度超前 D、评估要追踪科学技术的发展77、发挥评估标准对人们价值取向的定位、导向作用的途径是（）下册P128A、通过市场调查、职业分析，掌握社会需求变化B、评估标准的制定要经过实践的检验C、评估标准要尽量加以量化 D、反馈评估结果78、在进行培训评估时，既要注意培训系统中各要素内部的相互依赖和相对独立性，又要注意要素统外因素的制约和影响，这是遵循了培训评估的（）下册P130A、客观性原则 B、方向性原则 C、系统性原则 D、社会需求原则79、在培训评估过程中避免主观臆断，保证作为判断依据的事实真实可靠，这是遵循了评估的（）

21、A、社会需求原则 B、方向性原则 C、客观性原则 D、指导性原则 下册P12880、培训评估应在制定培训计划时就开始，使培训工作每一步都伴随着评估，使其经过正确引导，顺利实现培训目标，这是遵循了评估的（）下册P128A、指导性原则 B、方向性原则 C、社会需求原则 D、系统性原则81、培训评估要使评估对象全面客观地了解自身取得的成绩，达到的水平及存在的不足。将改善培训工作作为培训评估的延续和最高价值追求，这是遵循了评估的（）下册P12982、评估应建立良好的反馈系统，反馈的对象之一是（）下册P125A、培训教师 B、培训主管 C、同事 D、人力资源部门主管83、柯氏评估模型中的学习评估是指（）

22、下册P148A、测定被培训者的学习获得程度 B、评估学员的学习待业特征C、考察被培训者的知识运用程度 D、考察受训者的学习态度84、全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（）下册P165A、调研、计划、实施和评价 B、行动、监测、评估和反馈C、确定、实施、评价和激励 D、计划、执行、检查和处理85、当企业培训采用培训项目负责制时，项目负责人对培训质量管理承担的责任是（）下册P168A、直接的控制责任 B、是“第一责任人”C、督导、评价和指导责任 D、第一时间的、微观的责任二、多项选择题 （86-125）86、劳动经济学研究的具体对象主要有以下几个方面：（）上册P59A、劳动力资源

23、的稀缺性 B、效用最大化C、资源利用方式的选择 D、劳动力市场E、效率最大化87、经济学将失业分为以下几类：（）上册P62A、摩擦性失业 B、结构性失业 C、周期性失业 D、环境性失业E、季节性失业88、关于进一步加强人才工作的决定提出了人才评价的根本标准是（）上册P36A、品德 B、知识 C、能力 D、业绩 E、资历和学历89、教育的广义解释是：凡是能（）即可称为教育。上册P72A、增进人的知识和技能的活动 B、发展人的智力和体力的活动C、开发人的潜能的活动 D、控制人的行为的有目的活动E、改善人的态度和品质的活动90、现代教育培训要求围绕着四种能力重新设计、组织学习的内容，被称为教育培训的

24、四大支柱，它们是（）上册P74A、学知 B、学做 C、学会创新 D、学会共同生活 E、学会生存91、人力资源具有以下特性（）上册P102A、能动性和可控性 B、资本性和持续性 C、独立性和活动性 D、实效性和再生性E、依存性和可替代性92、对于企业一般员工，其职业潜能开发的重点是（）上册P102A、进取精神 B、操作技能 C、培养敬业精神 D、培养工作责任感 E、培养事业心93、人力资源管理的基本含义包括（）上册P109A、对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配B、对企业员工进行的有效管理C、使人力与物力经常保持最佳比例D、对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调E、充分发

25、挥人的主观能动性，实现组织目标94、团队建设对职业培训的意义是（）上册P127A、保证培训任务的完成、提高工作业绩B、满足个人心理需要C、降低职业培训工作的成本D、使管理层有时间进行战略性的思考E、提高决策速度、增加决策准确度95、团队建设是企业管理活动，其意义是（）上册P124A、树立团队精神 B、迅速有效地解决一些发展过程中新出现的问题C、协调团队与团队、团队与其成员之间的关系D、推行一些新的工作方法 E、增加组织的凝聚力96、岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价过程，这一过程基本上可以划分为（）下册P199A、准备阶段 B、调查阶段 C、分析阶段 D、归纳整理阶段 E、完成阶段97

26、、岗位分析报告的撰写方法有（）下册P210A、实录法 B、再加工法C、经验法 D、调查法 E、归类法98、人员素质测评的内容包括对人的（）等因素的测评。A、能力 B、个人风格 C、发展潜力 D、个人水平 E、动力99、一般能力测验分为注意力稳定性、（）等几部分的能力测验下册P232。A、空间感知能力 B、逻辑推理能力 C、数字运算能力D、阅读理解能力E、手眼协调能力100、在测验手册中，应对测验的目的和用途；（）等问题进行详细说明。下册P239A、测验的理论背景和题目选择的依据 B、测验的实施方法、时限及注意事项C、测验的标准答案及评分、解释标准 D、常模标准 E、测验的信度和效度101、量表

27、在进行测验分数统计，以及培训评估总结工作中具有非常重要的作用，根据性质特点，可分为（）下册P250A、等比量表 B、命名量表 C、顺序量表 D、序列量表 E、等距量表102、培训项目构成要素包括（）下册P262A、培训项目名称 B、培训需求预测 C、培训项目系统设计D、培训项目实施E、项目实施效果评估103、计划作为一种管理方法，通常具有目的性、（）。A、实施性B、首位性 C、普遍性 D、适应性 E、效率性104、培训课程开发的特征有（）下册P289A、以能力教学为核心的特征 B、以实践性为主的教学体系特征C、以操作目标体系为框架的特征 D、以满足共性与个性同步发展为主体的特征E、以动态化和灵

28、活性为特征105、确立培训课程体系的原则是：目的性原则；实践性原则；超前性原则；（）下册P300A、科学性原则 B、多元性原则 C、针对性原则D、基础性原则 E、灵活性原则106（培训课程教学）大纲文本规定培训课程的主要内容以及培训课时等，它可以分为（ ）A、培训课程计划 B、培训课程内容 C、教学安排D、确定教学方式方法 E、课程评估 （P308）107、培训教材开发组织工作应遵循以下原则（）下册P318A、统筹计划原则 B、“三落实”原则 C、经费保障原则 D、协调配合原则 E、监督落实原则108、参与式培训方法对学员的沟通能力和参与能力要求很高。以下选项中属于参与式培训的有（）A、头脑风暴法 B、角色扮演 C、会议 D、户外体验式训练 E、参观访问 下册P105助109、与学科性教学相比，企业培训教学有明显的特点，它们是（）下册P109助A、教学形式的灵活多样 B、教