社区管理工作心得精选多篇Word文档下载推荐.docx

1、半夜里由于我家热水器管子破裂，由于是半夜睡觉期间，我们根本没有发觉，而当楼下邻居敲门告知时，双方的家庭都已是“水漫金山”。而此时如果彼此之间缺少一种理解和真诚，我相信事件一定比漏水更糟糕。而当时我主动下楼帮助邻居清理房间水患，一边连连打招呼表示歉意，第二天正值中秋佳节，我和妻子商量后买了2盒月饼送上门，并表示主动承担漏水而造成的损失。当时我是想好了，对方提出多少赔偿我都认了，毕竟责任在于自己。而由于我们的坦诚和勇于承担责任的积极赔付姿态，邻居于阿姨反而跟我们说没事的，并没有提出任何赔偿，事后我们简单做了点维修，妥善解决了问题，彼此双方还成为了好朋友好邻里，此事还被岳阳家园报所刊登，至今传为一段

2、佳话。令我至今还受益匪浅，感觉到人与人之间只要你真心对待，主动沟通，勇于承担相应的责任，也就是现在所说的勇于担当，这样的话，社会上一些为鸡毛蒜皮的小事而吵得不可开交的小事甚至为了几块钱而触犯刑法的极端事例将会避免或很少发生。因此，我无论住在哪个小区，总是主动与人沟通打招呼，哪怕是一个微笑，我都觉得这是化解人与人之间矛盾的润滑剂，有助于人与人之间和睦相处，也是我这些年与人交往的心得体会，与人为善是构建和谐邻里关系的一大法宝。二、社区党员篇在单位我是一名机关工作人员，回到社区我就是一名普通党员。对于党员这个特殊身份，我是很看重的，这个跟自己从小和爷爷这位老党员长期生活在一起是分不开的。我从小受到爷

3、爷那辈老党员老干部的言传身教影响很大，因此我经常自嘲是个“很传统的80后”。当然正是有了能够掌握和读懂老同志和老党员这些想法的基础后，也成为我日后能够跟老的老、小的小、土的土、洋的洋打成一片的优势。因此，我主动来到社区报到，亮明自己的党员身份和本职工作，积极与社区干部探讨如何更好的参与小区管理和服务，发挥一名普通党员的作用。先后从自己的楼道做起，组织好楼组趣味羽毛球比赛，不仅增强了体制，而且通过活动让彼此的关系更加和谐和密切。积极参与社区党员议事活动，作为片区内的党员议事会组长，主动上门与在职党员沟通，积极参与小区管理事务，特别是社区居民关心的停车难、小区物业费调整、社区监控摄像安装等事项，一

4、一参与讨论和提出各自的想法，积极参加社区党员巡逻活动，充分发挥自己的工作优势，组织开展暑期英语亲子活动，垃圾分类绿色星期六主题实践活动等，并在每年七一建党期间，缴纳特殊党费1000元作为帮助社区困难居民的一份力，并在一些特殊时期如汶川大地震、玉树大地震期间，积极主动向社区捐款1000元；累计至今共计捐助10000余元。其实，这些事情原本也不应该通过自己的嘴巴去说的，爷爷曾经教导我们“做好事不留名的无名英雄”。当然这些年，我也都是这么做的，但是在今天某种程度上还依然存在着或多或少的“仇官仇富”社会环境中，更要求我们这些党员去宣传，去传递更多的哪怕是很微小的正能量，去弘扬和践行社会主义核心价值观。

5、因此今天的我就应该大胆地去说，既然做了就要去表达，也希望让这些小爱心和小正义的能量通过自己的绵薄之力去传播开来，只有这样我们就不会再去为扶不扶老人而犹豫不决，就不会再去为救死扶伤而视而不见，就不会再去为见义勇为而冷眼旁观。当我们每个人都能肩负起自己的责任，勇于担当；当我们每个人都能够坦诚相待，真心实意为国家和社会事业发展出谋划策时，伟大的中国必然屹立于世界之林。三、业委主任篇XX年5月29日，荣景苑正式成立了业委会，由于平时在社区表现积极，经常性参与社区活动，为社区精神文明建设贡献自己的一份力量。居民区党支部特意找我希望担任小区业委会委员，对于此项社区公益工作，我同样认真履行。由于表现不错，X

6、X年6月12日，荣景苑业委会人员在有所调整之际，居委会书记又找我谈心，意思是让我来担任小区业委会主任一职，当时说句实话，我是不愿意担任业委会主任的职务，因为考虑到在职党员平时工作忙，怕影响自己的本职工作，又怕做不好社区事务性工作，愧对于社区群众对你的信任。但是在居委会书记的反复劝说下，我还是硬着头皮接手了业委会工作。既然担任了小区业委会主任的工作，那就要对社区管理和社区服务有所了解，否则如何提升对小区的管理和服务呢？因此，我主动报名参加社区学院的社会工作者管理业务学习，通过自己的努力，取得社工师中级职称资格证书。与此同时，我还积极参加区房管局举办的各类物业法律法规培训班，对上海市新修订的物业管

7、理办法和上海市民防管理条例等有关法律进行自学，碰到不懂的地方，例如：对于小区地下设施归属问题、小区房屋维修金管理事宜等及时向物业管理科和街道城建科等有关部门领导同志请教。通过一段时间的努力学习，对于一些简单的物业问题，我也都能一一回答个来龙去脉，自己从一位门外汉过渡到小区物业管理的行家。俗话说得好：“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。”我们业委会是小区全体业主大会选举出来的执行机构，承担着整个小区业主的信任，当然也是一个由各个业主代表选举产生的团队。荣景苑业委会由7人组成，为了进一步发挥好各自的特点，我作为这个团队的负责人。首先，对业委会一班人进行了约法三章。第一，责任分工。根据个人的工作特点和

8、实际情况，明确各自的分工和职责。对于有建筑行业背景的业委会成员，让他承担相应建筑维修方面的事物；对于有商业用房身份的业委会成员，让她承担商业区域的管理工作；对于有财务管理方面资格的同志，就让她担任业委会财务出纳的角色；对于一些退休的老同志，让其承担日常小区维修和监督的责任。由于各自分工明确，业委会的工作在团队共同努力下，运行良好。第二，工作制度。根据业委会组织规定，先后建立和健全业委会工作例会制度，定期召开有关会议，协商有关小区管理事务，形成会议纪要。明确财务报销规定，业委会日常管理工作中所发生的费用报销，由经办人签字，经副主任核实后，由主任签字报销。严格经费管理制度，制定1000元以下维修项

9、目授权小区物业处理，1万元以下维修项目由业委会全体成员同意通过后实施，1万元以上维修项目由业主代表大会或全体业主会议征求意见三分之二通过后才予以实施。第三，加强监督。对于小区内所开展的维修项目和有关会议活动情况，予以及时的公开，每月向全体业主公开小区维修基金使用情况。每半年一次向业主代表大会汇报有关经费的收支情况，做到底数清，情况明，主动将业委会的运行情况摆放在社区群众的监督之下。为了便于与社区居民的沟通，特别是年轻业主的沟通了解，我们荣景苑业委会主动建立业主qq群，目前有69户业主成为群成员，通过现代网络技术，及时反映小区建设和管理方面的问题，如关于小区停车难问题、物业管理费调整事宜、汇泉路

10、归属问题、小区监控探头安装事宜、社区保安巡逻问题、南北大门车辆出入问题等等。都在群里的沟通下，一一得到满意的答复，有的时候我本人还真有种“舌战群儒”的感觉。有的时候出于对小区的关注，有些话语也是比较伤人，有些话语比较难听，有时候自己也会受点委屈，有时候也觉得自己为何要“吃力不讨好，根本没有必要去多管这种闲事”。但事后想想，我是一名共产党员，又是一名机关干部，我所说的话所作的行为，某种程度上代表的是党和政府的形象，因此，我只能忍受，然后通过自己的积极努力去一一化解小区居民的疑点和困难。正是凭着这样的一种态度和坦诚相见，我不但没有被小区居民所排斥，反而得到了他们的理解和关心。如：XX年9月30日我

11、们顺利完成了小区物业公司的更替，同年顺利完成小区物业管理费的调整，完成小区停车位的增设和修缮，严格执行外来车辆停车收费问题，妥善解决北进南出的车（一篇好范文带来更多轻松）辆出入问题，安装汇泉路路灯、封闭大型车辆滞留汇泉路问题，争取街道有关经费安装小区监控探头，进一步提高人防和技防水平。妥善解决邻里纠纷矛盾，多次上门做通居民有关调解工作，又为小区开源节流提出宝贵意见和建议，增加小区居民的维修基金。通过一系列的活动，增进小区居民的归属感，真正体现“社区是我家，管理靠大家”的工作理念。虽然说这些年参与社区工作的甜酸苦辣只有自己知道，但是当自己的努力换来了小区的改变时，心中还是喜大于苦，这些年小区陆续

12、评为市、区级文明小区、平安社区、卫生城区等荣誉称号。而自己通过努力，也换来了大家的肯定，被街道评为“文明家庭”、“优秀居民”，先后获得区里“五好文明家庭”荣誉称号，市优秀志愿者组织者、区机关党工委系统的优秀党员和优秀公务员等荣誉，看着这一本本红色的荣誉证书，不仅是对过去的肯定，也成为我今后工作的动力。有的时候，我觉得做过就做过了，没有必要去写，去宣传；现在想想，总结一下也蛮好，也许若干年以后，当我再次回味过去时，至少不会后悔自己曾经也为社区贡献过，虽然不是轰轰烈烈的大事，但也正是因为有那么一些甘于奉献的热心人存在，我们的社会才越来越美好，越来越和谐，我希望这股清新之风、务实之风吹遍整个茸城。第

13、二篇：社区管理工作参观学习心得社区管理工作参观学习心得 10月17日，xx社区管理中心主任、书记和机关职能科室的负责人20余人到xx社区取经学习，受到xx社区党政领导的热情接待。在xx社区有关领导的陪同下，跟随讲解员对xx社区的建设情况进行一一了解，我们大家对xx社区管理工作有了全面、细致的了解，xx社区在工作中的好做法好经验，浓郁的文化氛围、理念、精细化的管理、干净整洁的环境，给我留下了深刻的印象。xx社区文化氛围浓厚。刚进xx社区大门，“维护稳定促进和谐创建美好家园”的横幅就映入眼帘，道路两边的文化长廊，宣传板块，让人目不暇接。每观看一处，文化宣传体现出了不同的风格。有唐诗、宋词、名言警句

14、等为一体的文化长廊，宣传廉政文化、廉洁从业的廉洁文化宣传区，有规范职工、居民日常行为，培养节约意识的百字铭;“书韵琴声”，由退休职工自编、自写的字画作品悬挂在读书室、职工活动中心，点缀在社区的角角落落，让我们感到了xx社区浓郁的文化氛围，体现了用文化管理的全新理念。 xx社区管理理念新颖。在xx社区会议室，社区王书记向大家介绍了xx社区基本情况和管理理念。xx社区是一个老社区，基础设施陈旧。在开展地面标准化工作及开展对标管理以来，社区依托现有资源，量力而行，不断改善社区环境，充分调动离退休职工参加社区建设的积极性，组织引导群众性文化建设，推进社区两个文明建设。通过外出学习，找先进、学先进、赶先

15、进、当先进，在外部寻找标杆，在内部树立11个项目标杆，5个服务中心，使社区管理工作在全新的理念下开展，成为xx公司乃至实业集团社区管理工作的标杆单位。xx社区管理精细化。随着社区解说员到社区各职能管理部门参观，每到一处都能感受到xx社区管理工作的精、细、实。在社区服务中心接待室，社区平面示意图、小区平面示意图、社区公共建筑设施区域平面示意图等等，排版化示意图让我们大家对社区的基本情况一目了然。更让我感到精细的是社区住宅人员居住平面图，图上详细标出了每幢楼的楼长、居住人数、户主姓名、家庭人口。小区汽车停放有车位、自行车、摩托车篷也划有固定的车位，住宅区车位一览表上详细标明了车主的姓名和车位号，在

16、车棚内划有相对应的车位，以便车主按位停放和便于管理。xx社区环境卫生干净。xx社区干净、整洁、物品定制摆放有序的环境给我留下了深刻的印象，在整个小区内没有看到一只流浪狗流浪猫。我惊奇的问工会副主席田娜“你们小区内没有喂狗喂猫的吗?”田娜笑着说“有啊，不但有，我们还给小狗小猫拍有照片、小狗小猫叫什么名字，建有宠物档案，白天是看不到一只小狗小猫的，早上六点钟前和下午七点钟后规定有遛狗区域”。xx社区利用废旧煤气罐制作的垃圾桶到处可见，这些废旧煤气罐制作的垃圾桶成为xx社区一道亮丽的风景线，xx社区的精细化管理让我们大家大开了眼界，大家一致表示回去后一定要把这些先进经验创造性的带到自己的实际工作中去

17、，为王家河社区做出新的贡献。第三篇：社区工作心得做为到社区实习的一名志愿者, 在社区工作的这段时间，无论是在待人接物上，还是在处理紧急突发事件上，社区“老”社区工作者们做出了好的榜样，她们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在不断地增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。我对社区工作有了进一步的认识，学到了不少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢？首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，

18、所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。最后,要和同事之间搞好团结，加强大局意识。我深刻体会到，在社区工作中团结同事致关重要。做到讲团结、讲大局，做到不该说话的不说，不该做的事不做，不搞小动作，不犯自由主义。在坚持原则的前提下，同志之间讲信任、讲理解、讲谅解，在研究问题时，要本着对工作

19、、对事业、对群众负责的精神，充分发表个人的意见。我将在今后的工作中，不断地剖析自己，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的日子里，我将伴随着社区共同成长。第四篇：社区工作心得体会社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，我们的工作更有意义，也更重要。转眼到社区工作一年多了，在这段时间，无论是在待人接物上，还是在处理紧急事件突发事件上，恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识

20、在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强。在这一年多的时间，我对社区工作有了进一步的认识，学到了不少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢？要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解，直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是人民群众最为关注的。只有人民的生活有了保障，社会才会和谐稳定的发展。就业、社会保障、和

21、谐劳动关系事关人民群众的“三最”问题。在这方面，xx在报告明确提出要实现“社会就业更加充分,覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目标。在加快推进以改善民生为重点的社会建设中，劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门，任务更加艰巨，责任也更为重大。而我作为直接和百姓接触，传达政府政策的最基层工作者也感到自己身上的责任也越来越重。现在我国的劳动保障体系框架基本完成，社会保险的覆盖范围不断扩大，但是，目前的劳动行业还存在很多不完善的问题，例如，很多群众会反映说我们的劳动政策宣传力度不够，没有实现真正的公开，一般只有在居民办理相关业务时，我们办理人

22、员才会告知相关的法律法规，对于很多工作的办理还是存在不足。为了给群众解决更多的民生问题，为政府开展的各项工作赢得更多的掌声，我觉得应该进一步完善政策法规，同时加强监督保险政策的落实情况，加大对社会劳动保障力度。作为一名社区劳动保障工作者，我更要坚定政治信念，明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论学习，积极对待身边的每一件事，不断的加强自身的学习，加强自身素质，提高工作能力和办事效率，只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。只有不断的学习，正确贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，才能更好地服务于人民。我们还应该虚心向周围的同志学习，清楚

23、地认识到自身的不足，不断完善自身。在工作上，我积极加强与办公室工作人员互相协作，虚心请教，更有利于工作的顺利完成。第五篇：来到xx社区工作到现在，已经有三个月的时间，在忙碌和快乐的社区工作中，我感觉到了自己的成长。三个月的学习，使我对社区的认识都发生了很大变化；三个月的社区工作，让我的思想实现了从最初的干着试试看，到把它作为一项事业来完成的转变。在这段时间里，我深深感受到了来自各方的关心和爱护，街办的期望、主任对我工作的引导和支持、同事们的热心帮助，还有居民真心的欢迎。这一切使我迅速树立了正确的工作目标，以满腔的热情投入到工作中去，在工作中学习，深入了解各项政策，学习掌握各种工作方法，正确处理

24、突发情况，在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来。三个月时间过得很快，在我看来，每天面对的工作都是学习的机会，每次处理的事务都是经验的积累，在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获，哪怕只是些烦琐的小事，都让我得到历练。社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带，社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多居民，接触的都是居民大大小小最琐碎的事。有人称社区干部是“小巷总理”，面试的时候我回答过这个问题，三个月后，我对这个称谓充满了更多的感悟和理解。别人眼中的琐碎小事，对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是社

25、区工作者的工作出发点和落脚点。我们不仅要帮居民办好实事，也要充分发挥纽带桥梁作用，做好政策的上传下达，在这段日子里，我体会到社区干部们每日繁琐工作的背后，其实包含着他们对社区每位居民的爱与关怀，从事这份工作，能成为他们中的一员，让我觉得自身的价值得到了体现。三个月的工作让我体会到：要做好社区工作，需要用心、用情、用爱。用心：居民的诉求就是我们工作的内容，为居民办事，不仅仅只是把一件事做完，更要用心办好，例如居民发生矛盾纠纷，我们不单是分清谁对谁错，更重要的是将心比心，要站在居民的立场上，设身处地为居民着想，不要仅仅解决这一次纠纷，而是要解开矛盾双方的心结，最大限度的维护社区安乐团结。用情：为居

26、民办事，重内容轻形式，真正对居民投入关怀和真情。例如关爱社区特殊家庭，开展“帮扶、帮困、帮教、助学、助残、助就业”等帮扶活动，针对不同困难群众实际，采取不同的帮扶措施并做好服务。我们不仅要在节日送去慰问物资，更重要的是不定期的走访，和困难群众谈心，帮他们树立正生活信心，帮助安排就业，解决实际困难。用爱：爱社区、爱社区工作、爱居民。我作为本社区的居民，要把社区当做自己的家一样爱护；作为社区工作人员，热爱自己的本职工作，明确一切工作都是以群众利益为根本出发点，为工作投入极大的热情和耐心；爱居民，我们是为人民服务的一员，对待前来办事的居民群众要热情接待，耐心讲解，把居民的事当做自己的事来办。为居民处

27、理好每一件小事、急事、难事，是社区工作者的出发点和落脚点，时刻把居民群众的利益放在心上，居民满意，我们的工作才有意义。我是一名大学生，在开展社区工作时，要体现出大学生的高政治素质、高文化水平、高知识结构，在具体的日常工作中做到以下三点：首先，作为一名大学生社区工作者本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习，并且认真贯彻执行，把党的好政策及时向居民群众传达，并经常开展走访入户等活动，深入群众，要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的方方面面，了解社区每一位居民的情况，并及时为他们排忧解难。我们要把上级的方针政策和工作部署带下去，向居民宣传、解释、教育，成为居民群众的自觉行为，同时要把群

28、众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。其次，作为一名大学生社区工作者要把自己的位置摆正，我们只是为人民服务的普通一员，对待前来办事的居民群众要热情接待，耐心的讲解，要有耐心，把居民的事当做自己的事来办，如果他们对政策不理解，没听明白，我们要耐心仔细的反复为他们讲解，直到居民群众明白为止，满意为止。面对居民群众的问题和困难，要及时解决，提高为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，时刻把居民群众的利益放在心上。最后，作为一名大学生社区工作者，我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨，从点点滴滴严格要求自己，从大

29、事小事上积极锻炼自己，树立良好的大学生社区工作者形象，加强自身素质，通过不断的学习，正确的贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，同时虚心向老社区工作者学习，加强团队合作精神，这样才能更加优化社区资源，才能更好的服务于人民。随着时间的推移，我对社区以及社区工作的认识在改变，感受在加深，工作经验慢慢得到积累，工作能力渐渐增强，我越来越清楚的认识到社区工作的重要性以及社区工作的不容易，通过三个月的锻炼，使我学到了不少知识，并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。今后的工作中，我更要坚定政治信念，明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论学习，积极对待身边的每一件事，不断的加强自身的学习，加强自身素质，提高工作能力和办事效率。我还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自我，同时要积极加强与同事互相协作，虚心请教，更有利于工作