1、 第二部分:教学进程教学准备一、队员集合整队,清点人数并向大队值班员报告。二、教官宣布本次课程的训练概要、任务、目的、重点、方法、要求。三、进行热身运动1、慢跑:400米2圈2、徒手活动: 头部、颈部、扩胸、肩关节、腰部、膝关节、手腕、脚踝、弓步压腿、扑步压腿等关节的活动。 训练内容一:持枪姿势一、讲解示范(边讲边做)示范兵出列(一)持枪姿势1、非警戒持枪动作要领:队员在原地,成下持枪姿势,当听到指挥员下达成非警戒持枪姿势时,队员迅速抬枪,枪托顶肩,枪口45度角向下,双腿微弯、收腹,两脚前后分开与肩同宽,身体微向右后倾斜,目视正前方,左手握住下护木,右手握住扳机。动作要点:双腿微弯、收腹,两脚
2、分开、目视前方。易犯错误:枪口指向及枪托顶肩的位置不正确。纠正方法:看示范、自我体会、课后教员纠正。2、警戒持枪队员在原地,成下持枪姿势,当听到指挥员下达成警戒持枪姿势时,队员迅速抬枪,枪托顶肩,枪口正直朝前,双腿微弯、收腹,两脚前后分开与肩同宽,身体微向右后倾斜,目视正前方,左手握住下护木,右手握住扳机,形成瞄准。瞄准抬枪慢,瞄准慢。当队员在执行任务过程中进入危险区域应当迅速成搜索姿势,在警戒持枪的基础上向目标地搜索前进,要做到注意力集中,耳听四方,眼观八路,形成瞄准。注意力集中,枪口指向危险最大的区域不注意脚下和周围环境。看示范、自己体会、教员纠正三、合理利用各种障碍物及运动姿势1、利用障
3、碍物动作要领(以垃圾桶为例):在搜索过程中发现前方有嫌疑人时,应当迅速利用周围有利地形地物隐藏自己,对嫌疑人实施观察和控制。其要领就是:隐藏好自己不被对方发现,减少自己暴露的部位。要先发现嫌疑人,并且迅速隐藏好自己。动作慢,隐藏的不好。队员之间互相换位演示、教员纠正2、运动姿势当队员在一个障碍物后面要运动到下一个障碍物后面时,应当先观察运动路线及选择接近障碍物及障碍物能承受多大的攻击不被破坏。接近快,选择障碍物好。在接近过程中身体暴露部位大、多。队员之间互换、自我体会、教员纠正。总结讲评一、清理枪支和训练器材二、讲评训练情况、好的个人三、指出训练中存在的问题四、值班员带队归回,上缴训练器材五、
4、六、七、这次主要的考试内容就是:单证管理办法、单证管理实务、标准化台账填写规范(以“单证入库发放台账”“单证发放使用登记台账”为主)、三代单证系统操作手册、数据监控、数据修正、单证现场检查流程这几部分。因为是第一次考试,所以都是偏重基础,而且是单选题,正确答案都在里边的,考试时千万不要紧张就好了。关于考题,考虑到各省执行的管控标准可能严于总公司的情况,所以我们在出题的时候尽量会在选项中避免混淆,但这不意味着各位在复习时可以不看总公司的规定,刚才提到的公司的基本规范文件还是必须掌握的。上岗资格考试练习题1、承保单证分为( A )A重要承保单证和普通承保单证 B重要承保单证和一般承保单证C特殊承保
5、单证和普通承保单证 D特殊承保单证和一般承保单证2、重要承保单证包括( B adgh)a保险单 b投保单 c条款 d保险卡 e承保意向书f投保清单 g批单 h保险凭证 i风险调查表A acfg B adgh C abcd D bfgh3、普通承保单证包括(D bcefi)a保险单 b投保单 c条款 d保险卡e承保意向书 f投保清单 g批单 h保险凭证 i风险调查表A bcei B befh C dghi D bcefi 4、重要承保单证、( A )必须全部纳入单证管理系统管理。A财务单证 B特殊承保单证 C普通承保单证 D投保单5、省级分公司( B )部门负责按照总公司财务会计部各项职责落实财
6、务单证的管理规定,制定相关制度,负责保险业专用发票征订、申购、入库、发放、使用、核销、归档、销毁、结算、统计等工作,组织开展相关检查。A 销售管理 B财务会计 C办公室 D产品线6、( D )负责对本级承保单证征订的种类、数量进行审核;细化总公司单证使用规范;组织进行已使用承保单证的检查;配合办公室做好停用承保单证的清理、销毁工作。A 销售管理部 B各级财务会计部 C各级办公室 D各级分支机构产品线部门7、( D )负责对所归属业务员、中介机构领用和使用的单证进行催收,确保按要求及时交回。 A 出单中心 B出单分中心 C地市分公司办公室 D县区支公司8省级分公司办公室、地市级分公司办公室/综合
7、部负责根据总公司办公室各项职责落实承保单证管理规定,制定实施细则,开展承保单证( C abcde )、统计等工作,组织承保单证检查。a征订 b发放 c回收 d核销 e销毁A abcd B ace C abcde D abe9、地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗。( C )A地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗,必须专岗专人,可以由出单中心单证管理岗兼任B地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗,可以兼岗,可以由出单中心单证管理岗兼任C 地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗,必须专岗专人,且不得由出单中心单证管理岗兼任D 地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗,可以兼岗,不得由出
8、单中心单证管理岗兼任10、属于省公司办公室单证管理岗职责:( B )dfik 属于地市分公司办公室单证管理岗职责:( C )acg属于出单中心单证管理职责( D )ehm属于出单分中心单证管理职责( A )A bjn B dfik C acg D ehm E acek省:d负责印制经总公司授权的重要承保单证;f组织协调单证管理相关部门对全省系统过期承保单证开展清理、回收、停用、销毁工作;i制定辖内单证管理工作计划,确保单证管理工作有序运行;分中心:j负责对本分中心所辖出单网点的承保单证使用情况进行实时监督管理;k负责辖内单证管理系统数据维护,保证承保单证信息录入及时准确;市:a负责承保单证库房
9、管理;单证验收、入库,定期对实物单证进行盘点,建立单证领用台账制度;c向出单分中心发放承保单证; g制定年度单证管理检查计划,指导出单中心开展单证自查工作;中:e负责监督、跟踪已发放单证使用状态,指导、协助出单分中心单证管理员对超期未回收单证进行催收,以及对已使用单证的装订、归档管理进行审核、指导;h审核、确认各出单分中心承保单证征订数据,承保单证提交地市级分公司办公室,财务单证提交地市级分公司财务中心;m根据限时限量领用原则制定量化考核指标体系。b负责已使用、作废单证核销,完成单证使用台账的填写;n建立单证领用台账;执行限时限量领用制度,向本分中心出单员发放单证,将单证信息及时录入单证管理系
10、统 财务职责:l组织开展保险业专用发票征订、申购、入库、发放、使用、核销、归档、销毁、结算、统计等工作;11、公司承保单证征订分为( C ac )两种方式。a计划征订 b普通征订 c临时征订 d紧急征订A ab B cd C ac D ac12、单证管理遵循的原则( C abc)a专业管理 b分工负责 c闭环管理 d 全流程管理A ab B ac C abc D abcd13、( B )单证管理岗人员应根据业务历史水平、增长潜力等因素,合理预测承保单证使用数量,提出单证使用需求。A 出单中心 B 出单分中心 C 地市分公司办公室 D 支公司14、( 出单中心 )结合业务发展和单证使用情况,确定
11、下辖各(出单分中心 )单证使用需求量,将承保单证征订数量通过单证系统提交(地市分公司办公室 )。( D cdb)a省公司办公室 b地市分公司办公室 c出单中心 d出单分中心A abc B bcd C cda D cdb15、什么情况下可启动临时征订程序。( C bd )a 出单分中心提出要求b 因业务发展需要而产生的紧急的、合理的承保单证使用需求。c 单证库存预备多一些d 由于承保单证库存数量低于最低库存量而可能影响正常业务经营时 A abcd B abd C bd D cd 16、( 地市分公司 )单证管理岗人员确认( 出单中心 )承保单证征订需求后,由( 相关产品线部门 )根据单证库存数量
12、、辖内业务发展需要和横向调剂等因素适当调整确认,( 地市分公司 )生成单证申请印制单并打印,经( 相关产品线部门 )签字确认后留存,形成本级公司承保单证征订需求。( A bcaba) a 相关产品线部门 b 地市分公司 c 出单中心 d出单分中心 A bcaba B cdaca C bdbca E bdcab17、对临时征订,单证需求部门须在约定单证印制完成日前至少( )个工作日向单证印制部门提出征订需求。A5 B7 C10 D1518、在收到印刷厂寄送的承保单证后,地市分公司单证管理岗人员应对以下方面进行验收:( C )abcda单证识别码、名称和数量等是否与单证征订要求相符合b包装是否破损
13、c实物单证和单证管理系统配置流水号段是否一致d单证印刷号码是否连续 A abc B bdc C abcd D acd19、如发现单证印制流水号段错误、配送错误、单证识别码或内容错误,省级分公司或地市级分公司单证管理岗人员应第一时间与印刷厂协商解决,并以( 邮件)或( 传真 )形式通知上级公司办公室。( C b d ) a 电话 b 邮件 c P通 d传真 A c d B a b C b d D ac 20、地市分公司应根据单证库房管理制度设立及管理( 单证库房 ),实物单证库房由办公室负责管理。出单分中心应设立单独的( 单证柜 ) ( A a b)a单证库房 b单证柜 c保险箱 d文件柜 A
14、a b B a c C b d D a d21、单证库房的门窗要安装防护网和防盗安全门,配备( B )等设施,设施受损或失效时要及时更换,确保库存单证安全。A 防盗、防火、防潮B 防火、防盗、防潮、防虫 C 防盗、防火、防潮、防虫、防鼠 D 防火、防潮、防虫、防鼠、防霉22、各类承保单证由( 地市级分公司办公室 )直接向出单分中心进行实物发放,不具有出单权限的(出单中心)不得向( 地市级分公司办公室 )申领单证,且不得向下辖各出单分中心发放实物单证。A 地市级分公司办公室 B 出单中心 C 省公司办公室 D 产品线部门23、各出单分中心向出单中心提交领用申请;出单中心根据分中心( 单证使用和核
15、销 )情况等指标,如出单分中心申领单证( 单证使用和核销 )情况等指标符合分公司发放要求,办公室根据出单中心的审核数量及库存情况向出单分中心发放单证。(B ac)a 单证使用 b作废 c核销 d 已发放 A ab B ac C bc D cd 24、单证发放过程中,地市级分公司单证管理岗人员应做好台账登记,要求( A )签字确认,并在单证管理系统中做发放确认。A 领用人 B 使用人 C 确认人 D 审核人 25、原则上应由分中心单证管理人员本人向办公室领用单证,如需代领,需出具相关委托证明,并由( A )签字确认。A代领人 B 委托人 B审批人 D发放人26、( A ab )作为单证领用的申请
16、人,应以口头或书面形式提出领用单证的需求。出单分中心单证管理员在发放单证时,该领用人员必须在领用台账上签字确认。a 出单员 b业务员c 代理机构 d 营销员 A ab B abcd C abc D bcd27、业务员申领空白单证或保险卡的,( B )。A 可向任意一出单分中心进行申领B 应固定向某一出单分中心进行申领C 向所属出单分中心进行申领D 需通过出单员申领28、针对每家中介机构领用单证,( A )。 A 应指定具体业务员作为单证代领人,单证代领人应对中介机构单证领用情况进行记录。 B 由中介机构人员自行申领 C 由出单员代领,并对中介机构单证领用情况进行记录。 D 中介机构管理部门代领
17、,并对中介机构单证领用情况进行记录29、(地市级分公司办公室)负责建立辖内单证限时限量领用制度( B )。 A 省公司办公室 B 地市级分公司办公室 C 出单中心 D 出单分中心30、单证限时限量领用制度,应明确 ( D abc ) 等内容a 适用范围 b 操作流程 c 罚则 d 行为规范A abcd B abd C bcd D abc 31、出单分中心单证管理员对出单员、业务员和中介机构发放单证应按照限时限量领用制度,遵循“循环发放,控制数量”原则,结合单证申领人使用量、保管等情况,做出领用单证( 保留时间期限 )和( 领用数量额度 )的限制。( D bd ) a 最短期限 b保留时间期限
18、c最低额度 d 领用数量额度 A ac B ad C bc D bd 32、出单员、业务员和中介机构领用的空白未使用单证保留时间期限最长不得超过( B ),出单员、业务员和中介机构应在规定期限内将单证交回,出单分中心单证管理员在回收单证时,应在领用台账上进行登记。 A 一个月 B 二个月 C 三个月 D 半年33、出单分中心单证管理员向出单员、业务员和中介机构发放保险单证,应根据( C bcd )等情况,确定每次发放数量。 a 以往发放记录 b业务规模 c单证使用 d历史信用记录 A abd B abc C bcd D abc 34、对于业务员和中介机构领用的已发放已使用的待补录单证,应在产品
19、线部门规定的补录时限前交回出单分中心。对于已发放未使用的单证,出单分中心应在( B )内进行回收、清点 A 一个月 B 二个月 C 三个月 D半年35、对于( B ),每个月应至少一次进行回收、清点。a POSS机单证 b保险卡 c定额保险单 d预印印章单证 A abc B bcd C acd D abcd36、对于正常已使用、作废的单证,出单分中心应在( B )内完成核销。 A 一个月 B 二个月 C 三个月 D半年37、省级分公司、地市级分公司和出单分中心单证管理员,应按( B )对库存、回收实物单证进行盘点,并与单证管理系统、台账进行核对,保证账账相符、账实相符后将盘点记录归档备查。 a
20、 年 b 季 c月 d周A abc B bcd C cba D dcb38、因( B )等原因导致承保单证停用,省公司单证设计部门应及时将停用单证的清单、有效截止日期、新单证启用日期、样式,以正式文件形式向省公司办公室备案。同时,省公司办公室在单证征订系统中,停止对已停用单证的征订。a、公司标识变更 b、条款内容更改 c、产品退出市场 d税收政策变化A abc B abcd C abd D ab39承保单证销毁工作 ( D )A 由地市分公司办公室自行组织销毁工作。B一般由省公司办公室牵头组织,地市级分公司也可以自行组织开展单证销毁工作。C 由地市公司办公室牵头组织,出单分中心开展单证销毁工作
21、。D由省公司办公室牵头组织,地市级分公司及以下分支机构不得自行开展单证销毁工作。40、销毁工作结束后,销毁小组及时向总公司办公室进行反馈,反馈内容包含但不限于该批销毁单证的( D )。A停用明细、销毁过程照片、销毁后残骸照片、销毁工作总结等。B停用明细、停用单证清点台账、销毁点批量清点台账、销毁点抽样清点台账、销毁工作总结等。C停用明细、停用单证清点台账、销毁点批量清点台账、销毁点抽样清点台账、销毁过程照片、销毁后残骸照片等。D 停用明细、停用单证清点台账、销毁点批量清点台账、销毁点抽样清点台账、销毁过程照片、销毁后残骸照片、销毁工作总结等。41、( B )不得自行销毁停用单证。a省公司 b地
22、市分公司 c出单中心 d出单分中心A abc B bcd C cd D d42、地市分公司单证管理员负责什么核销:( C abc)a 正常核销、b 作废核销 c停用核销 d遗失核销A ab B cd C abc D abc43、出单分中心单证管理员负责什么核销:( A )A ab B cd C c D abc44、遗失单证核销须由( B )单证管理员负责。A总公司 B省级分公司 C地市级分公司45、归属于出单分中心、出单员、业务员、中介机构的要求停用的单证,由( D )在系统中进行停用登记,A 省公司办公室 B 地市分公司办公室 C出单中心 D各出单分中心46、归属于地市分公司的要求停用的单证
23、,由( B )在系统中进行停用登记,并根据停用数据核对单证实物,一致后,在系统中进行停用回收登记。A 省公司办公室 B 地市分公司办公室 C出单中心 D出单分中心47、承保单证检查分(B bcd)a 内部检查 b 单证自查 c日常检查 d专项检查 e外部检查 A ae B bcd B abc D abcde 48、单证检查工作实行( B )相结合的方式,以现场检查的方式为主,必要时也可在单证系统中调阅有关资料进行非现场检查。a 数据监控 b实物盘存 c台账检查 d系统查询A cd B ab C abcd D abc49、各分支机构、出单中心开展自查工作应主要包括三方面:(A abc )a制度建
24、设情况 b风险管控情况 c系统维护情况 d人员变更情况A abc B bcd C acd D abd50、公司单证日常检查主要内容包括:( D bcd )a 发放限量性 b单证使用有效性 c单证使用合规性d回收及时性 A abcd B cd C abc D bcd51、公司单证日常检查由各级( C bcd )管理部门组织开展。a办公室 b产品线部门 c销售管理部 d出单中心A abcd B abc C bcd D bd52、单证专项检查分为( C )检查。a地市、出单中心二级 b省、地市、出单中心三级 c总、省、地市、出单中心四级 D 省、地市二级 53、地市级分公司应由( 办公室 )牵头,组
25、织协调(产品线部门),对所辖出单中心、出单分中心及出单网点单证管理情况进行检查;( 出单中心 )负责对出单分中心单证日常工作进行检查。( C bca)a 出单中心 b办公室 c 产品线部门 d出单分中心A cba B bcd C bca D acb54、制度建设情况。主要包括:(D ac)a是否根据上级单证管理规定制定相关制度或实施细则,b 是否建立管理台账c是否建立实施限时限量领用制度、重要单证抵押金制度等。D 是否做好人员变更A ab B bc C cd D ac55、风险管控情况。( A abcde )a单证管理岗人员配备情况;b单证签收、发放、领用、回收和核销执行情况;c单证库存合理控
26、制情况;库存、回收实物单证盘点情况;d单证停用、销毁执行情况;e中介机构及业务员领用单证的监控情况。A abcde B abc C abcd D cde 56、系统维护情况。( B abcde )a单证在管理系统中状态与实际状态的一致性;b单证管理系统数据真实性;c单证流水号段发放情况;d实物单证发放后系统操作及时性;e单证信息全部纳入单证管理系统管理的实施情况。A bcde B abcde C abc D abcd57、单证管理一票否对的违规事项:( D abcde )a单证出现重大遗失、b对私自印制重要承保单证、c单证不通过系统管理、d使用无效或过期单证出单、e擅自销毁单证以及其它因单证管
27、理不善形成单证管理风险或造成严重后果的A abc B bcde C acde D abcde 58、出现重大违规事项的,按照相关机构/部门职责,分别追究所在单位( C bcd )的责任,情节特别严重的,应追究相关法律责任。a 负责人 b直接责任人 c间接责任人 d相关人员A abc B a C bcd D bc59、征订系统内,( 普通征订)必须选择指定的征订通知,而(紧急征订)是在没有征订通知的情况下由下级机构直接提出申请的,普通征订即为季度征订,紧急征订即为临时征订。( A db)a 季度征订 b 紧急征订 c 临时征订 d普通征订。A db B ac C ca D bd60、领用申请是机
28、构下的(部门、人员或代理 )根据自身需要向其归属机构进行单证申请的功能,包括申领登记、查询、修改、删除。( B )A 部门、人员 B 部门、人员或代理 C 部门、人员、业务员 D人员或业务员61、发放是将单证下发给下级机构或本机构人员,它对应着单证的(申领功能 ),包括了发放的查询、发放功能 ( B )A 查询功能 B 申领功能 C 发放功能 D 申请功能62、“可使用管理”分为( 普通单证可使用管理 )和( 保险卡可使用管理 )( C )a 一般单证可使用管理 b普通单证可使用管理 c 保险卡可使用管理 d保险证可使用管理A ab B ac C bc D ad 63、反可使用是将可使用状态的单证转为(已发放状态)(C)A 已使用状态 B 已回收状态 C 已发放状态 C反可使用状态64、当单证由于某种原因损坏时,单证管理员通过单证管理系统对单证进行作废登记,同时填写作废原因,作废登记只针对于普通单证,( 保险卡 )是不能够作废的( D )。A 承保单证 B 财务单证 C 保险证 D 保险卡6
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