18年秋天大管理学在线作业题库和答案Word文档格式.docx

1、外商对新产品的性能留下了深刻印象，但对进一步合作不置可否。最可能的原因是什么？A.公司新开发的产品技术含量太低，难以引起外商的合作兴趣 B.公司只是介绍了新产品的技术情况，但缺乏对市场环境和前景的分析 C.外商故意不表态以增强谈判中的力量 D.外商没有真正了解新产品的计划，所以无法作出明确的回答3.企业的具体环境中最主要的是: （ ）A.顾客、供应商、竞争者和同盟者 B.顾客、供应商、竞争者和中间商 C.顾客、中间商、竞争者和业务主管部门 D.顾客、供应商、竞争者和批发商4.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（ ）A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 B.

2、不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合 C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排 D.以上三方面都是5.控制过程主要分为三个步骤：衡量实际绩效、将绩效与标准进行比较、采取行动纠正偏差。6.目标管理的特点是（ ）A.强调监督 B.强调过程控制 C.参与试管理 D.权力集中7.某企业确定了上半年的目标，这种目标是（ ）A.长期目标 B.短期目标 C.中期目标 D.战略目标8.主要是根据决策人的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（ ）A.确定型决策 B.不确定型决策 C.程序化决策 D.非程序化决策9.针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策

3、 属于（ ）A.管理决策 B.战略决策 C.业务决策 D.程序化决策10.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠（ ）A.多目标协调 B.集体智慧 C.动态规划 D.下级意见下列关于战略决策，不正确的说法是（ ）A.具有宏观性，影响全局 B.影响深远，意义重大 C.是战术决策的衍生和细化 D.战略决策的目标简单 以下四种因素中，属于影响顾客需求的主要因素是:A.顾客的集中程度 B.顾客的购买力 C.顾客掌握的信息 D.顾客购买产品的标准化程度 领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以便他人完成工作。直

4、线制组织形式的特点是（ B ） 领导者的职位影响力与其本人的素质条件有一定的关系。（B） 天大18年秋管理学在线作业3和答案 1.由潜在的压力转换为现实的压力的前提只是结果具有高不确定性。A.正确 B.错误 2.领导者的职位影响力与其本人的素质条件有一定的关系。3.非正式组织对组织目标的实现存在负面影响，因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。 4.“集中政策，分散经营的组织结构”属于 （ ）A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵结构5.企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则，最大可能的增加可挑选性。6.考察一个组织的分权程度，关键是看决策或命令权

5、的下放和保留程度。7.某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求，你认为以下哪一种评价最有道理?A.时间不明确，在实际中难以操作 B.关键岗位提法欠具体，范围认定困难 C.合格人才的标准不清楚，需详加说明 D.需综合考虑以上说法所反映的问题8.最基本的，又是比较简单的结构形式是（ ）A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.直线参谋型组织结构 D.矩阵型组织结构9.人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特定，就在于它是一种具有主观能动性的资源。10.在企业人力资源管理过程中，针对某个空缺的职位，对申请者进行有效的甄选是非常

6、必要的。通常对不同的职位，采用的甄选方法也有所区别。在以下几种常用的甄选方法中，选择高层管理者时最常用的是：A.笔试 B.工作抽样 C.面谈 D.履历调查1.各种正式的沟通网络中，下列那一个说法是正确的A.全通道式沟通的成员满意度最高，应该予以推广 B.因链式沟通的员工满意度比轮式的强，应该用链式取代轮式 C.在解决简单的任务时，应该用轮式的沟通网络 D.“Y”式比轮式的还有一个更高一级的领导者，“Y”式比轮式高级 2.依菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是A.领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱 B.领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱

7、C.领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱 D.领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强3.薪酬主要由四方面构成：工资、奖金、福利、津贴。4.李红是原公司业务部的经理。因其工作经验丰富，出色的业绩在公司得到大家的认可。近来被提升为公司的副总经理。她目前觉得有很多工作需要着手，但是如下你认为哪一项是她不应该参与的活动A.搜集各方面的信息以了解整个行业的发展前景 B.与各部门经理沟通，了解公司的总体情况 C.与业务部门的新的经理沟通，制定其工作计划 D.到一线工作现场了解企业的生产运做情况5.控制的构成要素包括控制标准、信息收集和信息反馈。6.有关沟通中，下列

8、说法正确的是（ ）A.鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道 B.小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务 C.全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡 D.各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的7.控制的构成要素包括控制标准、信息收集和信息反馈。8.运用科学的手段，按照制定的标准，采取实事求是的态度评定实际工作这是（ ）的体现。A.适度控制 B.弹性控制 C.客观控制 D.标准控制 9.保健激励理论是（ ）心理学家赫茨伯格提出来的A.美国 B.英国 C.法国 D.德国10.从经济学角度要求，一般控制费用要低于控制成本，这是（ ）的要求。A.

9、适度控制 B.及时控制 C.客观控制 D.弹性控制 1.公平理论的不足在于，员工本身对公平的判断是极其主观的。因为人们总是倾向于过高地估计自我付出，过低地估计所得薪酬。2.前馈控制的基本目的是保证各种资源的要素的合理投放。3.内在性需要它的激励源泉来自工作本身，依靠工作活动本身或工作任务完成时提供的某些因素而满足。这些因素都与工作有关，是具体的可见的。4.依情境理论，下列应采取参与型的领导风格的是A.下属既无能力有不情愿 B.下属无能力但是有很大的积极性 C.下属有能力但是不愿意干领导分配的工作 D.下属既有能力又对分配的工作很有积极性5.有的正强化是连续的、固定的；有的正强化是间断的，其时间

10、和数量都不固定。比较起来连续的正强化更有利于组织目标的实现。6.管理者激励员工满意度，产生满意情绪，要利用（ ）A.保健因素 B.维持因素 C.激励因素 D.新酬 7.动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。8.激励是诱导人们按照预定的方案进行活动，这是（ ）的观点。A.弗洛姆 B.德克 C.爱金森 D.盖勒曼9.个人观察、口头汇报、统计报表、书面报告是获得组织实际绩效的方法，四种方法各有优缺点，管理者在控制活动中应该（ ）。A.以个人观察为主 B.以统计报表为主 C.以书面报告为主 D.综合使用10.预算是计划的数字化，它是一种典型的（ ）。A.事前控制

11、 B.即时控制 C.事后控制 D.预防性控制激励进程的起点是（C）运用科学的手段，按照制定的标准，采取实事求是的态度评定实际工（C）依靠组织掌握和分配的资源来满足的需要属于（ ）A.内在需要 B.外在需要 C.生活需要 D.工作需要 1.管理者越来越关心如何激励创新和变革。2.管理角色学派的代表人物是亨利 明茨伯格。A正确3.权变管理理论提出是基于以下哪种设想?A.经济人 B.社会人 C.复杂人 D.自我实现人4.以下关于霍桑实验的说法正确的是：A.美国著名教授霍桑做的一次实验 B.美国著名教授在霍桑实验室做的一次实验 C.美国著名教授在霍桑工厂做的一次实验 D.美国著名教授在霍桑镇做的一次实

12、验5.罗伯特.欧文被人称为“人事管理之父”。6.以下属于管理者职业特征的是:（ C ）A.能够制定许多大胆的决策并对其负责 B.激励变革与创新 C.创造物质财富和精神财富 D.以上都不是7.高层管理者花在那一项时间最多（A） 8.决策首先必须识别机会或是发现问题。A.正确 B.错误 9.一般来讲计划必须从计划中产生，计划必须先于控制。A.多目标协调 B.集体智慧 C.动态规划 D.下级意见 11.三个臭皮匠，顶个诸葛亮，说明群体决策在任何时候都优于个人决策。12.以下决策，受决策者个性影响最大的是？A.确定性决策 B.战略决策 C.不确定性决策 D.程序化决策13.主要是根据决策人的直觉、经验

13、和判断能力来进行的决策是（ ） 14.针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策 属于（ ）15.企业的具体环境中最主要的是:16.某企业位于一个小镇，周围农民经常向企业提出一些无理要求，地方政府从来不管这些事情，听之任之，企业环境不好。这里的“环境”主要是指：A.社会文化环境 B.政治法律环境 C.自然环境 D.经济环境17.对于一个完整的决策过程来说，第一步是（ ）A.确定目标 B.发现问题 C.拟定可行方案 D.组织有关人员目标管理的特点是（C ）计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（ ）某企业经理拟对其创办的企业改名，他需要考虑的环境

14、因素是: （.C 以下哪一种不属于非程序性计划 C 具体计划最适合于处于（ C）期的组织 下列关于战略决策，不正确的说法是（ C）应用头脑风暴法时，需要限制参与人发言以保证讨论围绕主题进行。B错误行为决策理论强调行为的直感性，模糊性和创造性，追求结果合理和满意，其假设基础是（ ）A.理性人 B.现实人 C.感性人 D.以上都不是 PERT分析中，所谓“关键线路”指的是（A ） 群体决策的三个前提是自主性、共存性、差异性。（B） 在确定及调整企业战略时，管理者需要考虑多方面因素的作用，你认为以下哪项更重要？A.企业市场发展潜力与竞争对手的情况 B.企业内部经营情况 C.企业内部全体员工的文化与价

15、值观念 D.企业内外部环境中各种因素的交互作用及影响“一件可能出错的事情，往往会出错，一件事情出错，其他事情也跟着出错”。类似的话提醒人们：A.决策的制定与实施一定要果断有信心，否则就很难实现 B.制定计划时应该有权变观念，出现问题应立即制定应变计划 C.应变计划的制定是计划工作的一部分，应在计划过程中及早考虑，不能等出现问题时再仓促应付 D.应该分析事务之间的联系，以期得到正确结论以下哪一种不属于非程序性计划A.产品品种调整 B.建立新生产线 C.向供应商订货 D.改变工资制度“一件可能出错的事情，往往会出错，一件事情出错，其他事情也跟.（c）企业中存在着非正式组织，你认为（ ）说法最有问题

16、？A.非正式组织使成员有表达思想的机会，能提高士气，有利于沟通 B.非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一致性，从而限制了部分人的自由和限制产量 C.非正式组织形成的原因很多，有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等 D.非正式组织当中没有领袖人物，成员之间以感情逻辑为其行为标准下列不属于人力资源重置成本的是A.广告或招募 B.在职培训 C.离职补偿 D.新员工的工资一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是A.审批权 B.决策权 C.组织权 D.计划权参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多时候还应该充分发挥其指挥与.B在人员的配备中，以下哪一条不是需要考

17、虑的人员配备原则：A.公开招聘 B.因事择人 C.动态平衡 D.因才使用用工作轮换法来培训管理人员的好处是：A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系 B.了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系 C.培养出管理人员的协作精神与全局观念 D.以上三者都是你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现在产量下降，因而你想改变工作程序和任务分配方式。但是，你的下属不但不赞成你的设想，反而不断地抱怨说他们的前任主任在位时情况是如何如何的好。对于这种情况，你目前最好先采取什么做法?A.直接安排员工改变工作程序与任务分配方

18、式，密切关注工作运行结果情况 B.向员工清楚阐明改变的原因以及这一改变对员工的利益所在，并关注员工的真实想法 C.同员工一起讨论如何改变工作计划，征求他们对提高生产能力的意见 D.将生产任务分解下达，让员工自己找出完成任务的有效办法下列那一项没有正确描述现代绩效管理A.人事管理的一个环节 B.不间断反馈调整 C.以充分发挥潜能，最大绩效为目标 D.提高绩效，有职业规划直线制组织形式的特点是A.多头领导 B.指挥统一、职责分明 C.发挥专业人员作用 D.结构简单、应用广泛具体计划最适合于处于（ C ）期的组织某民营企业面对竞争激烈的市场，多次主动承接一些特别客户提出的许可同行不愿承接的业务，企业

19、从无到有，并迅速发展壮大。这些业务要么数量小，要么交货期短，要么质量要求高，而被同行中许多有实力与品牌影响的企业认为无利可图而放弃。从中可以得出结论：A.一个企业的发展关键是要敢于做人家不敢做的事 B.选择好业务切入点对于企业的长期发展意义重大 C.在迅速变化的市场环境中抓住市场机遇是企业头等大事 D.积累能够满足客户要求的能力是企业成功的关键国家宏观经济政策是构成企业以下哪种类型的要素之一?A.政治环境 B.法律环境 C.经济环境 D.具体环境 决策首先必须识别机会或是发现问题。比较优选原则主要是指任何决策都有利有弊，故决策者只能在利弊之间合理选择。某公司领导接待两位外商考查，着重介绍了公司

20、新产品的开发过程及产品性能，希望能够以较优惠的条件获得对方入股投资。A.公司新开发的产品技术含量太低，难以引起外商的合作兴趣 B.公司只是介绍了新产品的技术情况，但缺乏对市场环境和前景的分析 C.外商故意不表态以增强谈判中的力量 D.外商没有真正了解新产品的计划，所以无法作出明确的回答 把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属（ ）A.职能部门化 B.用户部门化 C.产品部门化 D.地区部门化在极为有利的情况下，人际关系型的领导者是有效的领导者。参谋职权：A.是指上级指挥下级工作的权力 B.表现为上下之间的命令权力关系 C.协助和顾问的职权 D.对于达到组织目

21、标具有直接的贡献、负有直接的责任由潜在的压力转换为现实的压力的前提只是结果具有高不确定性。参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多时候还应该充分发挥其指挥与协调的作用。当任务不明或压力过大时，指导型的领导导致了更高的员工满意度。“集中政策，分散经营的组织结构”属于 （ ）A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵结构 领导是指引下属实现组织的期望，是一个静态的过程。从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息?A.高弹性的集权 B.中等弹性的集权 C.低弹性集权 D.无弹性集权公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），每个办

22、事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？A.集权化 B.分权化 C.部门化 D.矩阵化 人力资源管理中认为，既有企业中没有用好之人，也有本身无用之人.B 判断一个组织分权程度的主要依据是：A.按地区设置多个区域性部门 B.设置多个中层的职能机构 C.管理幅度、管理层次增加 D.命令权的下放程度直线制企业组织结构是一种古老的组织型式，对于任何企业，其效率都比矩阵制组织结构差。事业部实质上是一种集权制组织结构（B） 控制过程的基础是（ ）。A.建立标准 B.衡量实际绩效 C.确定偏差范围 D.采取管理行动依路径-目标理论，下列说法中正确的是A.当任务不明或压力过大时，

23、成就导向型领导导致了更高的满意度 B.当下属执行结构化任务时，支持型领导导致了员工高绩效和满意度 C.对知觉能力强或经验丰富的下属，指导型的领导可能被视为好的领导 D.组织中的正式权力关系越明确化，领导者越应表现出控制型行为依菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是依情境理论，下列应采取参与型的领导风格的是 C 管理控制过程中的关键环节是制定控制目标。B 内在性需要它的激励源泉来自工作本身，依靠工作活动本身或工作任.（B）依靠组织掌握和分配的资源来满足的需要属于（B ）激励过程即（ A ）A.需要动机行为绩效 B.绩效行为动机需要 C.动机行为绩效需要 D.行为绩效动机需要由于环境因素的

24、变化组织目标不能实现时，组织应该采取的措施是（ ）。A.修正计划 B.激励员工克服困难 C.调整组织结构 D.撤换领导按照预算的内容划分，预算可分为（ ）。A.周期性预算和弹性预算 B.支出预算和收入预算 C.总预算和部门预算 D.投资预算和实物预算外在性需要所瞄准和指向的目标是当事者自身无法控制而由外界环境支配的。有关沟通中，下列说法正确的是（ ）激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或过程。激励是诱导人们按照预定的方案进行活动，这是（ ）的观点。A.弗洛姆 B.德克 C.爱金森 D.盖勒曼 保兰公司是一家生产普通建材的小企业，从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。近年来公司发展迅速，又进入

25、家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展，贯彻持久有效的战略，公司决定立即成立“企划部”。从公司的历史和发展要求看，你认为企划部部长的选聘最好采取什么方法?A.内部选拔 B.外部选拔 C.从内部物色有潜力的人，选送出去参加培训，回来再任用 D.由现任总经理兼任（ B ）认为激励是引导人们朝着某些目标行动，并花费一些精力去实践这些目标。A.沙托 B.盖勒曼 C.爱金森 D.弗洛姆领导者采取何种领导风格,应当视其下属的成熟程度而定.当某一下属不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式（ ）A.命令型 B.说服型 C.参与型 D.授权型具体计划最适合于处于（ ）期的组织A.形成期 B.成长期 C.成熟期 D.衰败期环境的不确定