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1、4. 行业内部及与相关联行业的竞争越来越激烈，越来越趋向行业标准化发展。5. 根据国家权威机构调查表明，咖啡加盟行业正以 25%的速度增长，而咖啡馆正成为城市文明进步、经济增长的亮点。 目前，咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖啡消费量是杯，即使是 在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量也仅有杯。 而在日本和英国， 平均每人每天就要喝一杯咖啡。 日本和英国都是世界著名的茶文化国家， 目前已经发展成了巨大的咖啡市场。 拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力， 一定会成为世界最大的咖啡市场之一。 国际咖啡组织 （ ICO）运营部主管巴勃罗 . 迪布瓦也认为中国市场极具潜力。他说： “在

2、20世纪 60年代的时候，日本每年仅消费 25万包咖啡，而如今其消费量达到了 700万包。中国市场也已经呈现出沿着这一趋势发展的迹象，因此中国将成为世界上重要的咖啡消费市场。 ”二、中国咖啡产品市场发展分析19 世纪 80年代法国人修建越南河内至中国的铁路时，将他们钟爱的咖啡馆带到了中国。至此咖啡在中国市场的发展已经有一个世纪之多。 今天，街头巷尾随处可见的咖啡馆已经成为人们交谈、休闲的又一新的去处，咖啡已经实实在在成为国人生活中的一部分。综观中国咖啡市场的发展，可以划分为四个具有代表的时代。第一阶段：雀巢以其 “一天好开始 ”，影响和转化国人生活方式，让更多国人尝试咖啡，接受咖啡。第二阶段：

3、 上岛系咖啡馆，倡导现磨咖啡，让更多公众接受原味咖啡， 又以其连锁加盟的商业模式， 在中国各地扩张， 上岛系的咖啡馆在这一阶段在中国内地开设 2600多家咖啡店，占据中国九成的咖啡市场。第三阶段：星巴克进入中国一线市场。在它的带动下意式咖啡在一线城市得到普及，espresso, 卡布奇诺，成为时尚的消费饮料。星巴克在一线城市一类商圈及意式咖啡这个细分领域在当时市场表现完全是一支独秀。第四个阶段： 西提岛打破了星巴克及台资上岛系的咖啡馆对中国市场的垄断， 成就了咖啡市场的繁荣。在外资品牌强有力占据中国咖啡市场。 已进驻中国的几个著名国外咖啡品牌， 在其咖啡连锁拓展过程中， 加盟投资门槛设置过高

4、（一般起步投资需 30 150万元 ） 经营面积要求太大，一定程度上忽视了中国的国情，致使许多热情咖啡事业的中小投资者望而却步，无法实现咖啡创业的梦想。 而另外一些普通的杂牌咖啡屋，虽然投资较小，经营面积不限，但其缺乏专业的营销管理， 其管理与服务水平满足不了市场需求，而且无法营造特有的咖啡店气氛，体现不了应有的咖啡文化， 产生不了轰动的咖啡效应。西堤岛深入分析中国咖啡市场，面对旷世机遇，针对 100多个大中城市不同的市场和消费群体，进行了详尽而深入的市场调查，经反复酝酿、 推敲、论证以及精心策划，强势登陆中国。充分理解关注到了目前中国咖啡消费市场与投资者的心理需求，以更加务实、更加灵活、 更

5、加有效的连锁特许加盟方式，全方位推出了西堤岛 “屋、厅、城、西餐城 ”四种办店模式，供不同资金规模投资者根据自身情况自由选择。 “屋、厅、城、西餐城 ”四种模式，充分满足不同消费阶层的需求，在同一品牌的感召下，真正实现 “共学一个技术、共做一个产品、共享品牌效应、共创丰厚价值”的国际连锁模式，在其品牌上市的第 1-2 年。在中国 28个省开设 80余家咖啡店。打破了星巴克及台资上岛系的咖啡馆对中国市场的垄断。让国内投资者也认识到， 市场依旧有空白点， 西堤岛的成功，带动了欧爵、意浓世界、伯爵伦、塞纳左岸等众多民族咖啡品牌企业的诞生。由此中国连锁咖啡市场出现了星巴克系、上岛系、西堤岛系三足鼎立的

6、局面。三、咖啡产品市场发展趋势分析1、终端消费者分析（1）越来越多的人接受咖啡、喜欢咖啡。根据一项在 12个内陆城市的调查， 32%的城市居民喝咖啡。过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例在 30%以上的地区除了上海之外，还有北京、昆明、厦门、杭州和天津。其中青年男女在咖啡馆消费， 家庭主妇， 35以上的都市白领成为在家饮用咖啡增长是最快的群体。（2）潜在消费群增多一些消费着虽然不喜欢喝咖啡， 但顾客普遍喜欢咖啡厅的氛围和环境， 他们会在咖啡馆里消费一些其它附属产品，因此咖啡厅潜在的消费群还是很多。（3）顾客转向中国速溶咖啡在整个咖啡消费结构上占上分， 随着人们对咖啡的认识、 咖啡文化的普及， 越来

7、越多的速溶咖啡者开始认识原豆咖啡，开始使用原豆咖啡，这是一个巨大的商机。（4）中青年将成主流消费群体80后的年轻群体， 对新生事物的反应非常快速， 他们对外国的饮食文化感兴趣并易接受， 这将促进中国咖啡市场的成熟。一份来自 8个大城市的调查显示，咖啡作为一种口味独特的饮品，深受青年消费者的喜爱，中年和青年人是咖啡产品的主要消费群体。同时，男性消费者的人数远远超出了女性，其原因在于咖啡作为一种嗜好品更易受到男性的青睐。也就是说，中青年消费群体为都市上班一族。 就经济实力而言， 他们对这一部分的消费没有压力。 随着咖啡消费群体的扩大，咖啡文化也应运而生，这在一定程度上吸引了越来越多的消费人群。2、

8、销售渠道分析（1）地区需求分布：（2）市场总消耗量：2007年市场咖啡各场所消耗量比例咖啡馆17%酒店宾馆21%中餐厅及其他6%办公室12%家庭消费13%速溶咖啡37%即饮咖啡饮料8%市场总消耗量 增长 8%（其中家庭消费对增长的贡献为 70%）2009年市场咖啡各场所消耗量比例19%20%15%35%根据以上图表可知，咖啡的消费场所主要集中在咖啡馆和酒店等较高消费场所，这与中国的人均收入和消费水平密切相关， 由于咖啡属于休闲性质的高消费品， 这与中国目前这一发展水平不大相符，因此要迅速占领中国的市场，被广大消费者（市民）接受，必须降低咖啡销售的生存成本，从而以价格策略占领市场。另一方面可看出

9、，中国咖啡市场中速溶咖啡占到 35%，这与中国人的生活习惯有关，作为咖啡市场的进驻者，我们可以开发新的品种的产品，以满足更多消费者的需要。3、咖啡投资市场分析（1）市场机会一线城市依旧竞争激烈， 开店运营成本高、风险大。二三线城市市场更为广阔，咖啡店成功率高。（ 2）一线城市诸多投资者抛开加盟选择自营开店。（ 3）投资行业的怪圈：虽然投资咖啡馆风险极大，但是选择投资咖啡店越来越多，并且投资人将投资的咖啡馆作为其第一产业的仅占18%。2003-2009 年行业企业数量发展状况2003-2009 年行业从业人员发展状况（ 4）从以上图表可知，咖啡产业的从业人员和企业数量的增长率波动较大，但总体呈上

10、升趋势， 且在逐年增加， 表明中国咖啡市场的竞争压力在逐渐加大， 但是依旧可以看出中国咖啡市场依旧存在较大的发展空间。4、咖啡行业总体分析（1）产品生命周期及成长性分析根据产品的生命周期理论可知，当产品处在成长期和成熟期时，产品的利润会迅猛增长，在成熟期逐渐达到顶峰，会吸引大量竞争者的加入， 竞争异常激烈。由于咖啡进驻中国的市场还不长久， 咖啡市场的发展依旧处在成长阶段， 因此会吸引大量的投资者进入， 加大竞争的压力，因此作为投资者，应该在应有的基础上，改善产品品质、寻找新的市场细分、改变广告的宣传重点、 采取降价等一系列措施， 以应对未来更加激烈的竞争， 从而更好的占领市场。咖啡行业活力系数

11、分析行业活力指数即道 琼斯指数道琼斯指数是世界上历史最为悠久的股票指数，它的全称为股票价格平均指数。 通常人们所说的道琼斯指数有可能是指道琼斯指数是指琼斯工业平均指数（ Dow Jones Industrial Average ）。 根据以上图标可看出，咖啡市场的活力在逐年增强，表明咖啡市场具有较强的发展前景。中国咖啡产业链根据以上对咖啡产品生命周期和咖啡行业活力指数的分析可得出， 咖啡在中国属于新兴业或者朝阳产业， 具有较大的市场空间和发展前景。 因此我们应该抓住这一关键时机， 通过一些列的策略迅速占领咖啡市场，以便在将来的竞争中处于不败之地。5、咖啡产品市场发展趋势分析（1）家庭咖啡消费将

12、超过速溶咖啡在整体通路中所占的比例家庭消费近年来呈增长速度最快的咖啡消费渠道， 其主要原因有： 人民生活水平的提高， 中青年消费者的推动， 家用咖啡机的普及。 并有望在 2015年成为仅次于速溶咖啡的第二大消费渠道，在 2020甚至会超过速溶咖啡成为第一大咖啡消费渠道。（ 2）高档中餐厅成为咖啡消费的新的增长点。（ 4）二三线城市咖啡消费量不断增加，所占的市场分额也不断增加。成为中国咖啡市场及未来 20年的核心推动市场。四、竞争分析1. 竞争对手分析咖啡品牌缺点西堤岛比较优势及其实现1、选址上，一类城市1、西堤岛咖啡以竞争环境相对宽松的二三线的一类商圈。城市为主导市场， 先期进入占据了二三线城

13、市租金增长快， 同行竟价优秀的黄金地段。 无形中给后进来者增加了行现象普遍。业进入壁垒。2、直营的模式扩张的2、商业模式采取加盟连锁的方式更有利于扩星巴克、 costa范围及速度慢展系3、一线城市品牌及门3、二三线城市规模小。人际传播范围及深度店宣传费用高广，门店宣传依托人际传播便可实现其效果。1、 加盟费用1、灵活多种选择的加盟模式、满足了市场不及门槛过高同种类的需求。上岛系咖啡连锁品2、 一线城市其模式2、近年来上岛系的咖啡馆为增加影响力不断牌实现困难重重在一线城市扩张。 但一线城市租金压力及店面面积都影响了其品牌发展。1、缺乏创新1、每年西堤岛咖啡都在企业创新上投入巨大人员及物力。 不断

14、深入及分析行业发展，这也西堤岛系的其它品使得西堤岛咖啡能在行业内每次变迁跟上脚步。1、满足个性化消费个性咖啡店需求。2、 在某些细分市场1、关注这些细分市场领域。当一细分市场不断增大时西堤岛及时做出反应及跟进措施。领域占据一定的市场分额五、咖啡产品 swot 分析优势（ S）：劣势（ W）：本土化连锁加盟优势 ：1、连锁加盟的形式总部对加盟店的控制能力利用差异化的战略，特色的商业模式和终端营弱及物料配送体系很难实现。销占领一定市场份额。本土化连锁加盟方式更2、目前还没有形成稳定的项目创业团队，个加适应中国投资者投资咖啡行业。人力量比较薄弱。经验优势 ：3、西堤岛咖啡特色的商业模式，建立行业壁项

15、目创业者已从事相关行业工作十二年，熟悉垒尚不能完全抑制同行跟进模仿。远咖啡市场化运作，拥有丰富的从业经验。应对措施：品牌优势：1、对流水高、赢利高的店采取收回措施。最早确定二三城市发展战略，在二三线城市品2、不断丰富完善配套服务功能，吸引更多的牌知名度高、开店成功率也遥遥领先同行业竞客户。争品牌。机会（ 0）：、根据国家权威机构调查表明，咖啡加盟行威胁（ T） :1. 国外咖啡巨头分别落户中国市场，本土企业正以 25%的速度增长， 而咖啡馆正成为城市文明进步、经济增长的亮点。业实力也不断壮大，给整个行业带来重点不便因素。2. 组织机构尚未过考验期，对新业务不能迅、咖啡爱好者大幅度增加，咖啡及西

16、餐消费市场不断膨胀。、在日益同质化的咖啡连锁加盟市场出现三足鼎立局面。速领会，依旧需要市场的考研。对策 :充分发挥我们先导进入市场的优势，树立良好的品牌形象，制定行业发展标准。1、不断开发新的服务系列， 以满足客户多方面的个性化需求，创造核心竞争力优势。2、提高服务和培训的质量， 并逐步加大网站推广的资金和人员投入。人类在漫长的岁月里，创造了丰富多彩的音乐文化，从古至今，从东方到西方，中国文化艺术，渊源流长。我国最早的歌曲可以追溯到原始社会，例如传说中伏羲时的【网罟之歌】，诗经中的【关关雉鸠】，无论是思想内容，还是艺术形式，都已发展到很高的水平。我们华人音乐有着悠久的历史，有着独特的风格，在世

17、界上，希腊的悲剧和喜剧，印度的梵剧和中国的京剧，被称为【世界三大古老戏剧】，而京剧则是国之瑰宝，是我们华人的骄傲，亦是世界上最璀璨的一颗明珠。你可知道高山流水遇知音的故事？你可知道诸葛亮身居空城，面对敌兵压境，饮酒抚琴的故事？列宁曾经说过：我简直每天都想听奇妙而非凡的音乐，我常常自豪的，也许是幼稚的心情想，人类怎么会创造出这样的奇迹？一个伟大的无产阶级革命家，为什么对音乐如此痴狂？音乐究竟能给我们带来什么？泰戈尔说：我举目漫望着各处，尽情的感受美的世界，在我视力所及的地方，充满了弥漫在天地之间的乐曲。【二】音乐，就是灵魂的漫步，是心事的诉说，是情愫的流淌，是生命在徜徉，它可以让寂寞绽放成一朵花

18、，可以让时光婉约成一首诗，可以让岁月凝聚成一条河，流过山涧，流过小溪，流入你我的麦田 我相信所有的人，都曾被一首歌感动过，或为其旋律，或某句歌词，或没有缘由，只是感动，有的时候，我们喜欢一首歌，并不是这首歌有多么好听，歌词写的多么好，而是歌词写的像自己，我们开心的时候听的是音乐，伤心的时候，慢慢懂得了歌词，而真正打动你的不是歌词，而是在你的生命中，关于那首歌的故事 或许，在我们每个人的内心深处，都藏着一段如烟的往事，不经阳光，不经雨露，任岁月的青苔覆盖，而突然间，在某个拐角，或者某间咖啡厅，你突然听到了一首歌，或是你熟悉的旋律，刹那间，你泪如雨下，即使你不愿意去回忆，可是瞬间便触碰了你心中最柔

19、软的地方，荡起了心灵最深处的涟漪，这就是音乐的神奇，音乐的魅力！【三】德国作曲家，维也纳古典音乐代表人贝多芬， 49 岁时已经完全失聪，然而，他的成名曲【命运交响曲】却是震惊世界，震撼我们的心灵，在他的音乐世界里，你能感受到生命的悲怆，岁月的波澜，和与命运的抗衡，这就是音乐赋予的力量！贝多芬说：音乐是比一切智慧、一切哲学更高的启示，谁能渗透我音乐的意义，便能超脱寻常人无以自拔的苦难。其实，人生就是一次漫长的旅行，一场艰难的跋涉，无论遇见怎样的风景，繁华过后，终归平淡，无论遇见还是告别，相聚亦是别离，我们都应该怀着感恩的心，善待生命，善待自己 每一首歌都是一个故事，每一段音乐都是一段过往，不知哪

20、首歌里写满了你的故事？哪段音乐有你最美的回忆？想念一个人的时候，是否在安静的夜晚？悲伤的时候，是否单曲循环？高兴时分，是否在音乐里手舞足蹈？我喜欢音乐，没有任何理由，音乐是我灵魂的伴侣，是我生活的知己，它能懂我的喜，伴我的忧，伴随着淡淡的旋律，它便融入我的生命，浸透我的灵魂。我喜欢音乐，音乐不仅仅是一种艺术享受，还能丰富我的生活，给我带来创作灵感，一首歌，或一句歌词，都是我写作的素材，都是我灵感的源泉，它犹如涓涓细流，汩汩流淌，令我思绪翩翩，令我意象浓浓 当我忧伤的时候，我喜欢在音乐里漫步，当我快乐的的时候，我喜欢在音乐里起舞，当我迷茫困惑的时候，唯有音乐，才是我最好的陪伴 【四】红尘喧嚣，世事沧桑，三千烟火，韶光迷离，我们在尘世间行走，凡尘琐事总会困扰于心，我已经习惯了，将浅浅的心事蕴藏在文字里，将淡淡的忧伤释怀在音乐中，委婉的旋律，环绕于耳，凄美的歌词，萦绕于心， 当我累了，倦了，我只想置身于音乐的海洋，忘记凡尘，忘记喧嚣，安静的去听一首歌