品牌营销BM时代的到来文档格式.docx

1、而这批中小企业又不得不发展壮大，他们将依靠何种营销武器取胜市场呢 笔者根据多年的营销策划经历，结合企业实践与咨询业的理论提炼，倾注桑迪营销团队的经营思想，特别提出适合中小企业过度成长的品牌营销（Brand Market，以下简称BM）时代，也许这才是适合企业快速成长的战略宝典。事实上，BM时代早以来临，只是人们没有留意罢了，我只是率先提出这种理论体系，希望与众多业内朋友分享。CI神话的淡出，BM时代的来临从太阳神到三株时代广东太阳神集团是国内最早导入CI的保健品企业，这对国内的营销界、广告界的确是一大推动，它促进了营销领域的新进展，国内专家后来将之归纳为“南派营销模式”的杰出代表。的确凭借一流

2、的CI战略战术，太阳神在国内迅速树立了鲜明而优越的企业形象，使太阳神系列产品畅销全国市场，统领了保健品行业的新潮流。以南派营销模式制胜的还有珠海巨人集团的脑黄金，他们的行销理念是追求一流的企业形象，通过多种策略宣传企业，而后带动产品销售，其典型特征是广告形象一流、企业形象一流，靠大广告引导消费，营销中充满霸气。他们成功了，因为当时中国的消费太不理性，在当时市场环境下，消费者别无选择。自95年以后，中国的营销环境开始变化，消费者在广告的刺激下，开始变得麻木，千篇一律的广告大战、企业形象大战使他们厌倦，甚至对产品产生怀疑，这预示着企业营销思想也要相应调整。还没有感受到这种潜移默化变革的南派营销代表

3、，却遭到失败，依旧墨守陈规的太阳神也风光不再，人们不禁惊呼，营销时代开始变化了。而随后新兴的三株企业，却在短短的两三年内，发展如日中天，从30多万元创业，到95年就实现近20亿元的销售奇迹，到96年发展至颠峰状态，实现单品80个亿的销售神话，一跃成为保健品的新霸主。三株缔造的营销帝国几乎无人能敌，在当时是空前的，到目前为止仍无人能及。与太阳神营销模式不同的是，三株并不追求企业形象的完美，而实践其品牌营销（BM）战略。人们可以不必理会三株企业形象背景，但绝对逃不出三株口服液的宣传网络。无论是街头巷尾、还是土墙、茅厕，到处可见三株的踪影。横幅、小报、电视专题、咨询医生、墙体广告等铺天盖地，试问，还

4、有谁不被这种营销气势所征服 三株的品牌营销策略被业内称为“北派营销模式”的杰出代表，与它相呼应的还要红极一时的鸿毛药酒、505神功元气袋、周林频普仪等。它们的特点是，宣传从消费者的需求出发，满足消费心理而展开营销，因而大获全胜，成就了一大批新兴企业。这种营销战略较CI时代的营销更加进步，而且更能体现市场经济的特色，特别适合中小企业的创业初期，这就是BM时代的开端。从太阳神到三株，正是营销从CI制胜到BM制胜的转变。BM时代的核心理念BM是一个全新的营销理念与游戏规则，而且是一个被实践验证了的、行之有效的营销方法，特别适合新创业中的企业与中小企业。这比CI理论更适合中国国情，不论你是大企业，还是

5、中小企业，贯彻执行BM策略，定会大有收益。纵横观察国内健康品市场，以及其它行业市场，以BM策略制胜的企业不胜枚举，且其成功率之高、发展壮大速度之快超乎想象。为了尽快将BM理论推广开来，本文特别对其作深刻介绍与案例研究，希望对国内中小企业、创业中的企业，以及营销人士有所启迪。BM分四部分：品牌个性（brandpersonality）、品牌传播（brandcommunication）、品牌销售（brandsales）、品牌管理（brandmanagement） 品牌个性：简称bp，包括品牌命名、包装设计、产品价格、品牌概念、品牌代言人、形象风格、品牌适用对象 品牌传播：简称bc，包括广告风格、传播

6、对象、媒体策略、广告活动、公关活动、口碑形象、终端展示 （在传播上，BM与整合营销传播所不同的是，BM的媒体可以是单一媒体，也可是几种媒体组合，完全根据市场需要决定。） 品牌销售：简称bs，包括通路策略、人员推销、店员促销、广告促销、事件行销、优惠酬宾 品牌管理：简称bm（队伍建设、营销制度、品牌维护、终端建设、士气激励、渠道管理、经销商管理 BM时代的弄潮儿脑白金的划时代营销真正完整的BM时代，是将品牌营销的多种策略融会贯通，巧妙组合运用实现的。脑白金的成功是BM时代成功的杰出典范，一个以50万起家，在企业形象为负值的情形下，是如何靠品牌营销策略制胜，成为低靡时期保健品的奇迹呢更何况，在当时

7、的背景下，容不得其彰显企业形象，人们只知道有脑白金，而不知道有巨人、史玉柱，甚至连康奇、健特也令人扑塑迷奇，摸不着头脑。脑白金的成功营销，足以见证BM的巨大威力。首先脑白金注重的是品牌个性塑造，脑白金命名策略充满神秘感，甚至大大提升了产品档次，完全凌驾于同类竞品之上，令他们望尘莫及，无从跟进。其推出的年轻态品牌概念，足以使脑白金成为新时代的保健品王者，而绝非单项功能的领头羊。脑白金的包装追求科技色调的同时，更在乎终端陈列的展示效果，摆放货架上视觉冲击力极强，在当时可谓绝无仅有。脑白金的消费对象被诉求为男女都能、老中皆宜，而且适合在城镇市场销售，定价也合乎中等消费水准。更有甚者，脑白金提出礼品概

8、念，使品牌与礼品很快划上了等号，这些就是脑白金的品牌个性。其次，脑白金在入市初期的品牌传播上，结合企业现状，选择单一报媒为主，以独创的软文营销开启市场，效果颇佳，两到三个月，很快就启动了市场。随着市场扩张时期，脑白金动用了最具传播力的电视媒体。在媒体传播时，非常注重单项媒体的突出、媒体种类的搭配、广告表现的合理组合，以及投放策略，无论报媒、电视，还是户外，脑白金始终如一地传达品牌内涵。为了迅速掀起购买热潮，脑白金推出系列公关活动，如大派送，以此引起社会关注，塑造口碑形象，提升品牌价值。在终端方面，非常注重软硬终端的建设与引导，与大媒体形成整合传播之势。第三，脑白金的营销理念以“721原则”为准

9、，即70%的精力放在消费者身上，20%的精力放在终端，仅将10%的精力投入到经销商方面，可见其市场之远见。每到一个新市场，总是广告开道，刺激当地市场，促使经销商现款提货，将其纳入营销体系中来，激情投入。为了促进销售，脑白金不惜花大力气进行促销人员培训、店员培训，积极开展旺季的促销活动。在一些大卖场，抢占终端，进行堆场建设，营造促销氛围，为吸引消费，还让利消费，举办买产品送礼品的促销活动。最后，脑白金的成功，离不开一支训练有素的营销队伍，这是一支在保健品领域曾经取得过辉煌业绩的团队，其中大多数是珠海巨人的旧部。健特制定了严格的管理制度，提倡对事不对人的工作作风，要求营销人员维护好品牌，实现良好的

10、终端管理，长期不懈地开展打假工作。为鼓励一线将士努力实现营销目标，健特也推出了合理的提成奖励制度，力图使员工永保工作激情。对于终端零售点，要经常关顾，增进与营业员的感情，促进产品的销售机会。对于货款管理，实现零风险，不让营销人员接触货款。按BM理论，脑白金以品牌营销策略突围，在市场低靡时期，在企业处于完全隐蔽的情况下，迅速成为了行业的新宠，不得不令中国的CI专家瞠目结舌，这到底是怎么回事，难道CI理论不合时宜了其实不然，这是一个特殊的创业者，在特殊时期，肩负特殊使命，希望在无任何外界干扰的情况下，迅速制胜的成功标本。BM只是特定时期的任务，对于完成了原始积累的新巨人，对于发展壮大的新巨人，特别

11、是已经成为上市公司的上海巨人来说，BM与CI的整合建设，也许该到时候了。BM时代的新秀可采以小搏大差异化入市两年前，也许我们从没听说过可采眼贴膜，而实际上，它已经存在了，但遗憾的是营销没有新招，包装土气，没有产品概念，导致销路不畅通。厂家是四川的某小企业，缺少运作资金，可采眼贴膜的前景并不乐观。但进入2001年后，情况完全改观，可采成为上海、北京、广州最有影响力的品牌之一，最重要的是投入资金少，启动市场速度快，而且成为特大城市女性的钟爱品牌。作为一个国产品牌，而且是名不见经传，在无任何品牌积累、资金支持下，是什么策略使可采脱颖而出，成为化妆品行业新秀分析可采的营销模式，可以清楚地发现BM地影子

12、，将其归纳，可发现四大BM策略。第一，品牌个性。可采将自己定位成都市女性的养眼品牌，是区别于其它国际大品牌的产品概念，从“汉方养眼法”进行诉求，试图从女性美容品中，重新开发一片空白市场，抓住大品牌忽略了的眼部护理，不会造成直接竞争，开创了养眼细分化品牌策略。从包装上改头换面，走国际化品质路线，设计出一流且符合中国传统中药风格的产品包装，清新自然的色调，给人清凉、天然感觉，这是吻合现代都市女性的“自然”消费观念的。同时可采将自己时时与明星、美女联系在一起，劲吹时尚季风，抓住女性爱美、崇尚明星的弱点，进行反复沟通。在价位上较以前有大幅提升，更加适合受众的消费心理。第二，品牌传播。可采的风格追求时尚

13、化，在广告表现上更注重于风格统一，有国际化品牌形象特征，时刻把握住选美、奥斯卡金奖等美女活动，借势炒作。可采媒体选择比较单一，在上海市场，导入期多以申江服务导报为宣传阵地，目标命中率高，能减少资金的分流。后来又极有策略性地上一些电视广告、电台广告与户外广告，起辅助传播作用。在推广过程中，可采很注意口碑传播，通过征文活动、母亲节献礼、美女评选等事件活动，宣传可采形象。在终端方面更不遗余力地进行视觉冲击，可采在重点终端设有产品展示柜，非常醒目，不时有身着蓝色服装的可采小姐向你微笑。第三，品牌促销。可采的通路与众不同，前期在上海走的是药房通路策略，以减少营销投入，集中有限资金进行有效促销，同时回避在

14、商场、超市与国际大品牌竞争风险。可采经常性地举办促销活动、培训促销人员，以及药店店员，鼓励他们向顾客推荐可采眼贴膜。还借节庆日推出有奖活动，如旅游奖、精美礼品、可采产品等，增强消费者的购买欲望。可采的通路设计稳中求发展，待市场销量提升后，又逐步渗透到商场超市、大卖场，扩大产品与消费者的接触面，使可采真正成为日常护理的美容品。第四，品牌管理。从一开始，可采就注重对营销队伍的建设，可采促销小姐基本都年轻漂亮，而且要求口齿伶俐，有亲和力。为了促进销售，上海素问堂设计了自己的一套行之有效的激励制度，鼓励营销员加强终端维护、终端公关、渠道公关等。可采的营销基本谈不上有CI策略，而是纯粹的品牌策略。厂家将

15、代理权授予不同的代理商，在上海、北京、广州等地各各不同，企业形象就是代理商形象，四川可采无从统一，但其品牌形象却高度一致，这就是BM的魅力所在。也许待四川可采实业回收代理权后，会实施其CI战略，参与资本市场运作，但那已经是成功后的企业所为。BM时代的品牌销售神奇牦牛与彼阳牦牛的终端之争前几年流行牦牛壮骨粉，哈尔滨红太阳集团以营销大手笔，推广彼阳牦牛骨髓壮骨粉，在各大媒体强档推出广告，靠广告开道，迅速成为牦牛市场的领导品牌。这是一起典型的BM成功案例，耐人寻味的是，在彼阳实施其品牌销售战略时，又一新兴小企业抓住其弱点，从品牌销售上，狠下功夫，紧紧跟随，瓜分红太阳集团新开辟的牦牛市场，其主要表现在

16、终端营销竞争上。彼阳的策略充满霸气，在电视、报媒上密集性进行广告轰炸，不给对手可乘之机，企图以广告拉动销售，而这恰恰给神奇窥见了行销机会。没有强大实力的弱势产品如何突围，神奇牦牛决定悄悄渗透终端，采用终端跟进策略，争取哪里有彼阳铺货，哪里就有神奇守阵。神奇的包装色调与彼阳几乎雷同，包装盒面积比彼阳要大，但价格稍低，其堆场展示形象比彼阳更显牛气。神奇还特别组建了促销队伍，实施软硬终端策略，安排促销员现场导购，效果颇为理想。在上海市场，神奇成为牦牛壮骨粉的第二品牌，紧跟彼阳。神奇的品牌销售战略从单一角度更加印证了BM理论的科学性，而且也为更多的弱势企业指出明了竞争方向。BM时代的品牌传播伊人净巧借

17、明星东风在女性护理市场，伊人净属于后来者，在企业资金实力方面，伊人净还比较弱小。一个又弱又小的企业，如何快速进入市场，与其它强势品牌分庭抗争是BM理论促成了其上海市场的成功导入。伊人净从入市前，就在命名上为自己设计了条扩大知名度的捷径，搭乘名人快车，借力使力，制造新闻自行炒作，以引起目标大众关注。伊人净与港台歌星伊能静属谐音，从传播上朗朗上口，而且含蓄地体现了产品特色。从入市开始，策划人员就充分发挥新闻优势，在上海的网络媒体，传统媒体，如新闻晨报、新闻晚报，以及上海星期三上，传播伊人净是否对伊能静构成侵权的信息，以引起女性的关注，随后又以厂家、专家的身份出面澄清事实，否认侵权与厂家借势炒作倾向

18、。经过一个轮回的的正反辩论，伊人净已经成为女性关注的热点。随后策划人员在申江服务导报、上海星期三、新闻晨报上，有策略性地投入媒体，初期基本每月仅五万余元的广告投入，灌输伊人净的泡沫护理特色与独特卖点，将产品定位成第三代女性护理剂，有取代传统的洗液与栓剂之势。由于厂家的谨慎策略，铺货采用的是逐步渗透法，而且只进药房渠道，超市卖场前期一律不进，即便药房也是选择重点铺进。奇怪的是，在资金不足、铺货不广、广告奇缺的背景下，伊人净正式投入广告一个月后，就有了1：3的回款，这在上海是一个奇迹！BM时代的品牌个性美容保健品的概念之争女性美容产品一直是保健品的生力军，也是竞争最活跃的市场，各厂家各有高招，强行

19、瓜分市场分额，或者前浪推后浪。其前提就是要创造独特卖点，即塑造独特品牌个性。96年以来，海南养生堂出品的朵而胶囊开始流行于美容市场，其独有的“以内养外、补血养颜”概念，顿时成为年轻女性美容的秘诀。无论从产品机理还是消费心理来讲，朵而胶囊很快被城市女性接受，并且迅速成为女性美容保健品的领头羊。与朵而几乎同步，农村市场上掀起了一股补血养颜新潮，红桃K推出全新的补血概念，倡导活血健康美容机理，特别对女性美容市场，诱惑力相当大。由于生理原因，女性最容易失血，针对贫血后的健康危害，红桃K运作市场大有作为。补血之后，排毒养颜热风又起，在历经多次美容保健后，虔诚的人们开始明白，容颜衰老、黄褐斑、粉刺、青春痘

20、原来是体内毒素在作怪，“体内毒素不排，健康从何而来”，言之凿凿，有理有据。在排毒概念深入人心后，排毒养颜胶囊很快成为女性市场新宠。虽然红桃K、排毒养颜胶囊的消费群体不仅限于女性，但女性却是其最大的市场份额。后来还有羊胎素养颜、阿胶补血养颜，以及西洋参阿胶养颜，女性美容市场真实热闹非凡，概念各有千秋，令人目不暇接。最近市场上又出现了好心情口服液，其宣传主张是提高代谢力，从而达到祛斑养颜目的。这些独特的销售卖点，独特的美容概念，分别代表了不同的产品个性，虽美容养颜路径各异，但基本目标一致。如果从CI的角度分析这些成功品牌，自然无从谈起，真正的奇迹出自正确的BM策略。BM时代的品牌管理汇仁与万基的多

21、品牌策略江西汇仁集团的成功是从做汇仁肾宝起家的，遥想其创业之初，创始人陈氏兄弟在江西挨家挨户推销汇仁的情形，真是好生感叹。在无大资金、无背景的条件下，完全凭借勇气与信心，在一帮营销高手的努力下，使汇仁在短短的两至三年，发展成为全国性强势品牌，而且跃身变成补肾王牌品牌。如今汇仁成功地实现了多品牌策略，除了汇仁肾宝外，还推出了乌鸡白凤丸、汇仁六味地黄丸等拳头OTC产品。在临床普药方面颇有建树，开发的新品种超过一百多个，产品涵盖众多畅销领域。虽然汇仁并没有大张旗鼓地炒作企业形象，但业内人士都知道，汇仁实力今非昔比。汇仁的营销战略可以理解为三株的后续，从某种角度来评价，比三株更加先进，主要体现在其严格

22、的管理制度。汇仁营销队伍实战性非常强，执行力到位，其品牌维护、终端建设、渠道管理与经销商的合作关系做得非常扎实，令竞品无机可乘。虽然汇仁是一个地道的民营企业，也是一个朴实的营销型企业，但是汇仁成功的BM策略值得中小型企业，特别是创业中的企业学习。如果说汇仁集团是农村市场品牌管理的杰出代表，那么万基企业可以称为城镇市场品牌管理的优秀代表。万基采用的是典型市场跟进策略，除了万基西洋参外，其余的大多为市场追随者。当牦牛壮骨粉成为热点时，万基便推出丸剂牌牦牛壮骨粉；当补脑市场被开发出来后，万基便推出万基欧德活脑素；当阿胶成为市场新贵时，万基便打出万基阿胶胶囊。万基旗下还有众多曾经畅销的品种，如万基燕窝

23、、万基虫草、万基花旗参等。这些万基产品无疑搭乘了万基西洋参的营销快车，最终在热销的市场，分得了一杯羹，占领了部分市场份额。值得关注的是，万基在企业形象方面投资的力度不算大，但万基的品牌阵营、品牌展示空间、万基的终端建设却给了消费者一个真实强大的企业背景。消费者可以不必理会万基是何种企业，但消费者却非常有兴趣选购万基的产品，这仍是BM时代的行销动力。当然推行多品牌策略，以品牌营销制胜的企业还有康富来企业、金日集团，这里不用一一评述。作为新兴的营销理论，BM有其实用性，也存在相当多的不完善，有待于有识之士热情参与，提供新的思维，整合完成。笔者从不否认CI，而是对CI策略深信不疑，只是建议不同的企业，在不同的背景下，该如何正确地评估自己，作出正确且适合自身发展的战略规划。当你正为打开市场犯愁时，或许BM策略正适合于你！