创意家具精品店商业策划书6800字Word格式文档下载.docx

1、 多数没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。 接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性 影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等。 购买行为送礼意愿很强，一般集中在朋友生日，情人节，圣诞节等等。 3、目标客户分析 但从网上定单及实体店售卖情况来看侧重于中档价位。节日及送礼要求包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对创意家具精品的质量要求比较苛刻，如不答应有打蔫现象等。 四、经营策略 1、营销策略分析 （1）品牌策略 网站与实体店建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据具体的市场调查和大胆猜测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字

2、字体都经过精心规划，力求具有独特创新。 （2）价格策略 创意家具精品店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。 （3）促销策略 宣传策略:利用网站本身信息流进行网络宣传，优势宣传和突出形象，并与各大报社、地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。 服务方面:创意精品店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。 在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式： 打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。

3、 无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。 设立消费者调查表，附赠礼品，把握消费者需求的第一手资料。 第一次订购的客户将收到随花赠予的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。 不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感爱好的问题。 建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。 （4）渠道建设:就目前来看创意家具精品店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于取货。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成

4、一致意见。 2021-3-30 创意家居店经营秘籍宝典 总是有客户不断问怎么开创意家居店；我开店了，不知道怎么经营才好；我的店面地段好，商品也和别人一样，为什么生意不好；看准了创意家居的市场却不知如何经营，这样的心情可以用心急如焚来形容。转入正题，对于以上问题，借此机会总结摘选以下几点创意家居店经营技巧供大家参考： 一、第一是选址，第二还是选址 开店，选址是非常关键的。但商店的选址因经营种类的不同而有所不同，例如文具店一般选在学校或者商务区，五金店一般选在人口密集的地区。而创意家居店针对的客户一般是20-40岁,文化层次较高，思想较开放，喜欢接触新事物的中青年阶层，因此，创意家居店一般选择在人

5、流量较大，中高档次以上的购物中心和商业步街，另外家居广场、装饰市场也是非常佳的选址，因为这群客户大多数都有房子，选购家居的同时也会顺便选择家居装饰品。 二、别具一格，独具特色的店名 商店有千千万万间，用与众不同的字眼，使商店在名称上体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。创意家居店的店名应与“家”与“生活”，体现“温馨”、“情趣”、“浪漫”、“创意”、“艺术”之意，彰显消费者的追求与品位。如“ 浪漫满屋家居馆”就体现出浓郁的浪漫之意，与年轻消费群体的生活追求相符。如“鸟巢之恋家居生活馆”，就诉求了心是家的方向，家是爱的港湾之意，从而引起人的情感共鸣。如“尚品创意家居馆”则融入了时尚家居，

6、创意无限之意，让人印象深刻。 三、商品归类摆设，店内一目了然 零乱的商品摆设会使人眼花缭乱，容易产生厌倦感，不能快速找到想买的东西。把商品进行合理的分类摆设，商品一目了然，让客户买得轻松是提升商店形象和业绩的重要因素之一。创意家居店的种类可分为幽默杂货、高雅浴室、个性客厅、情侣家居、精美收纳、情趣文体、新潮美容、概念钟表、艺术挂画、浪漫书屋、电脑周边、时尚布艺等类。并且每一个橱窗放一类，并贴上分类标识，使顾客觉得该商店不仅种类丰富，还富有创意与品位。 四、会员优惠，培养固定客户群体 制作VIP会员卡，持卡人在此店购物可以享有额外的8.8折优惠，吸引更多的客户前来购买，逐渐培养出固定的消费群体。

7、会员卡一般要在此店购物满一定金额才可以成为。切勿随便派发会员卡，轻易得到的会员卡让人觉得不可靠。此外，会员卡除了购物优惠之外，还可享有此店不定期派发的小礼品。 五、特价与打折，促销效果经久不衰 特价与打折促销是商店经营最常用而又最有效的促销方式，目的是给客户以实惠，以带动店内其它商品的销售。对于特价策略，可设一个“9.9元特价区”，把较多数量的9.9元商品放在一个较显眼的区域，引起客户的好奇，进而产生购买欲。对于打折策略，例如“全场五折起”即把小部分产品的折扣低于五折，其它可以是六折、七折、八折及以上，也就是说五折只是一个诱惑，目的是为了吸引客户进来。当然也有商店真的全部打五折。但对于创意家居

8、来说，全部打五折不适合。其它促销方式还有“买100送30购物卷”、“买三送一”、“捆绑销售”等等。 六、一句经典广告语，价值千金 许多品牌都有一句经典广告，例如麦当劳是“我就喜欢。”；碧桂园地产是“给您一个五星级的家”；某个外国冰琪淋品牌是“爱我，就带我吃。”。可以说，广告语是一个品牌的灵魂，其的内在价值往往通过一句广告语体现出来。经典的广告容易引起大众的情感共鸣，使人对此店产生深刻的印象。创意家居店的广告语最好能与“家”、“生活”及“创意”要素相关。例如“生活可以此美丽！”、“时尚家居，创意无限”、“不要让人偷走您的家”“鸟巢之恋，扮靓我的鸟巢”等等都比较适合创意家居，读者可以加以引用。 七

9、、多渠道销售推广，逐步提高知名度 阿里巴巴的淘宝店、腾迅旗下拍拍店，XX有啊，还有其它众多的网店都是商店的销售与推广渠道之一。特别是前三者，许多高收入的白领阶层和零售物都经营有网店，有的人甚至专职做网店。而创意家居在市场上相对较少，市场空间较大。特别有实体店的商店有存货，为网店经营创造了良好条件，日积月累，必然会有所收获。除了专业的购物网之外，还可以在同城网、交友网、博客网、讨论网展示您的商品，以此逐渐塑造商店的品牌形象。 八、固定的进货渠道，确保后顾之忧 创意家居的进货渠道一般选择专业的大型创意家居批发网，可以在一家购齐所需要的创意产品，不仅省时省心，也可以保证价格的合理性，间接提高商铺的利

10、润。当地批发市场里的小批发档口固然不可取，其种类必然少，而且价格也较高。网上有许多创意家居批发网，但有许多是小批发商，没有固定的公司，有的甚至只是 一、二个人在家里接单，这些批发商一般没有库存，做的是倒手生意，价格自然较高。大的网上批发商一般有固定的办公室和仓库，商品种类较多，网站更新快，员工较多。随着电子商务和物流的不断完善，在网上下单采购创意家居成为了众多创意家居店的*选择。 最后提醒大家，创业需要十二万分的忍耐力，在创业时不能只考虑收入、条件等因素，更要考虑创业对自我一生发展的影响与作用。对于那些虽然现在看着不怎么样，但发展空间大，能让自己充分发挥作用的项目要优先考虑；对于那些现在经济发

11、展水平不太高，但发展潜力大，成功机会多的产品也要重视。选择开创意家居店已是成功的第一步，祝大家创意成功！ 环保家具 环保家具是指那些立足于生态产业的基础上，合理开发、利用自然材料生产出来的能够满足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有极高文化底蕴和科技含量的家具。其中包含几层含义：一是家具本身无污染、无毒害；二是要具有较高艺术内涵和审美功能，与室内设计相呼应，创造一个和谐优美的居家办公环境；三是便于回收、处理、再利用，当家具不再使用进行处理时，不会对环境造成污染。 简介 在21世纪的中国，随着市场的进一步开放，出现了越来越多样式新颖的家具。在基本的生活需求得到满足后，一些人开始注重家居生活

12、的质量，特别是家居产品对于健康的影响，因此环保家具渐渐被人们所重视，绿色消费风潮也推动了环保家具的发展。 设计原则 设计是环保家具的关键，环保家具在设计之初就要考虑到它的回收和再利用等方面。其中一个广为国际设计师接受的守则是： 1、减量 即减少产品的体积和用料，减少产品制造和使用时的能源消耗，免掉不必要的功能。 2、再使用 设计成容易修护、可再次或重复使用、可以部分更替的产品。 3、回收再利用 考虑到减少回收成本，尽量避免不相同的原料复合使用，以利于今后的分类处理。 分类:环保家具主要有三类。一类是以原木为主的木制家具，这类是外表保持原有木材颜色，不加任何油漆工艺和人工装饰材料覆面和封边，仅用

13、天然蜡加以抛光的天然木制家具。这种家具既保持了天然色泽，又富于田园气息，因而颇受欢迎。据预测，天然木家具的再次受宠，将会冲击到塑料贴面板、华丽板、宝丽板和美柚薄木覆面板的家具市场。第二类是天然材质拼的地毯和地板。那种不利于环保的化纤地毯和塑料地板逐步会被淘汰，而纯羊毛纺织的或用碎布拼成的地毯，木、竹地板等，市场走势看好。第三类是充满自然风味的藤器和竹器。 选购建议:截止到20xx年，因中国目前还没有关于环保家具的专门标准，所以消费者在选购家具时除参考环保家具特点外，着重应从自身健康角度选用家具。如经济条件允许，自然典雅的实木家具可以作为首选。购买以人造板材制造的家具，需注意是否闻起来刺激性气味

14、较大，如气味过大则表示甲醛等对人体有害的化学物质超标。此外，以藤、竹、柳等天然材质制作的家具也是不错的选择。另外，以天然树脂漆装饰的家具也是较好的选择。中国古代的家具多是以大漆（即天然树脂）涂饰的。20xx年的中国市场上开始出现经过改进的不带色素的大漆，可以对家具进行透明涂饰，可显露出实木家具的天然纹理。 具体选购建议:望：看材质、找标志。在购买家具时，要注意查看家具是用实木，还是人造板材制作的，一般实木家具给室内造成污染的可能性较小。另外，要看看家具上是否有国家认定的“绿色产品”标志。凡是有这个标志的家具，都可以放心购买和使用。闻：要小心刺激性气味。在挑选家具时，一定要打开家具，闻一闻里面是

15、否有很强的刺激性气味，这是判定家具是否环保的最有效方法。如果刺激性气味很大，证明家具采用的板材中含有很多的游离性甲醛，会污染室内空气，危害健康。问：要了解厂家实力。在与销售人员讨价还价的时候，别忘了问问家具是否符合国家有关的环保规定，是否有相关的认证等。另外，可以了解一下家具生产厂家的情况，一般知名品牌、有实力的大厂家生产的家具，污染问题比较少。切：摸摸家具心里有底。摸摸家具的封边是否严密，材料的含水率是否过高。因为严密的封边会把游离性甲醛密闭在板材内，不会污染室内空气；而含水率过高的家具不仅存在质量问题，还会加大甲醛的释放速度。另外，如果购买的家具已经给室内空气造成了污染，除了要注意室内通风

16、外，还可以购买一些“甲醛吸附剂”，来消除家具释放到空气中的甲醛。 辨别家具绿色认证的方法 人们常说，人的一生，三分之二的时间是在家里度过的。随着生活质量的日益提高，“绿色环保”作为新一季家居潮流的最新主张，日渐被业界有识之士所推崇，被深居闹市的人们所重视。选择家具时，人们不再完全被款式、价格所左右；装修房子时，也不再为新潮、前卫所迷惑。相反的，在舒适、美观之外，一个健康环保、与自然和谐共生的居住环境成为我们每个人孜孜以求的夙愿。通用准则： 家具使用说明、室内装饰装修材料木家具中有害物质限量一般来说，家具产生的有害物质主要是甲醛和苯，长期接触对人体健康伤害很大。到底什么才是绿色环保家具呢？严格地

17、说，环保家具不但在使用过程中对人体和环境无害，在生产过程及回收再利用方面也要达到环保的要求。早在19xx年，北欧就颁布了第一个绿色家具标准木制家具和家具设置生态标志。而目前我国还没有关于绿色环保家具的统一标准。由质检总局、国标委联合发布的家具使用说明是首部家具行业强制性国家标准，从20xx年10月1日开始在全国范围内强制执行。其中规定，出售家具产品时必须标明甲醛等有害物质的确切含量，无标明的以及明示的甲醛含量不真实，将受到严厉处罚。而4年前颁布的室内装饰装修材料木家具中有害物质限量目前已严重滞后，其中甲醛检测主要针对板材而非成品；规定了色漆中的重金属含量，却忽略了油漆和胶粘剂中有害物质释放造成

18、的污染。 环保秘密：绿色认证要仔细辨别“绿色产品”、“绿色建材产品”、“绿色环保产品”?走进家具卖场，许多消费者都会发现，产品绿色认证证书真是让人眼花缭乱，而颁发单位也各不相同，有中国中轻产品质量保障中心、中国建材协会、中国健康教育协会等，有的一种家具竟有三个不同机构的认证证书。如此众多的绿色认证让消费者一头雾水，消费者应如何辨明其真假呢？ 案例分析 泛美航空公司是美国境外的一家航线最广、历史最久的航空公司，也是美国国家航运业的化身。经过50多年的发展，至19xx年初已成为全美第三大航空公司。19xx年，美国的航空业还处于初创时期。这一年泛美航空公司创建。30年代初，特里普为美国首次开通了横越

19、太平洋的航线，泛美从此声名鹊起。到40年代后期，泛美已经成为世界上最大的航空公司，具备了全球航运的能力。第二次世界大战期间，泛美与政府间合作密切，取得了迅速的发展。19xx年，泛美航空公司进行技术改造，淘汰老旧费油的20架B707客机，选择洛克希德制造的L1101-500型宽体客机。但就在此时，与波音707性能相似，但成本更低的新型飞机纷纷上市，如麦道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。相形之下，11101500型飞机的单位飞行成本，都明显比新机种高得多，泛美公司为此后悔不迭。为了摆脱困境，泛美公司不得不抛售一些贵重的非空运财产。但尽管采取了“拆东墙补西墙”的办法，在19xx

20、年美国8家最大的民航公司排名中，泛美仍位居最后。19xx年7月开始的美国经济衰退和接着爆发的海湾战争，使所有的美国航空公司生意清淡。泛美公司更是捉襟见肘，于19xx年12月4日宣告破产，成为该年倒闭的第三个美国大民航公司。 问题： （1）泛美公司的陨落原因是什么？ （2）对你有何启示？ 第二篇：家具公司的策划书 6800字 附件：实验报告格式 中国地质大学长城学院 管理学原理 学生实验报告 年级： 2021级专业： 土地资源管理学生姓名： 银超杰学号： 完成时间： 20xx年12月28日 报告成绩： 一、家具公司的目的意义及国内外发展状况 1家具公司的目的和意义 家具贯穿人类生存的时间和空间，

21、它无时不在，无处不在。从先人的一垛泥土，一块石头或一段树桩等最原始的坐具形态，到豪华威严的御座，再到当今高雅舒适的沙发，都充分显现了人类的进化和社会进步。家具以其独特的多重功能贯穿于社会生活的方方面面，与人们的衣食住行密切相关。随着社会的发展和科学技术的进步，以及生活方式的变化，家具也永远处于不停顿的发展变化之中，家具不仅表现为一类生活器具、工业产品、市场商品、同时还表现为一类文化艺术作品，是一种文化形态与文明象征。 根据现在市场调查发现，现代化人类生活工作压力过大。许多人寻求一种新的生活方式，他们越来越青睐于自然和传统，追求一种天人合一的生活，而面对大都是现代化家具的生活环境，人们不免感到的

22、不到解压，也缺乏一种更具人文化的生活模式，因此，他们更希望能寄情于传统文化精神和自然的灵魂释放，寻找到自我。 大多数现代化人们更希望有一种自然传统环保和的新型风格的家具出现。，而且不仅是因为实木材料的家具具有很高的美学性和使用性，且它代表了中国几千年的传统文化，镌刻了中国的发展历程，更因为其优美的造型和实用性而深深吸引了众多的消费者的青睐，市场前景一片明亮。 家具帮助人们实现衣食住行活动中坐、卧、休闲和作业的基本功能，同时实现物品的收纳和展示等基本功能。人类正是通过家具来消化和享用建筑室内空间，家具成为了人类消化和享用空间的必要条件和手段。 家具承载了不同的风俗习惯和宗教信仰。日本和式家具的席

23、地而坐，中国东北农村类似的坑桌，西藏藏式家具忠实地记录着宗教故事和历史传说的彩绘图案，欧洲中世纪反映政教合一的家具之硕大与威严，对于风俗与信仰在家具上形态和家具装饰上的表现，也是最好的例证。 家具造型在一定程度上也显现了伦理观念和道德风尚。在中国的传统家具中。使用普遍的八仙桌的尊、卑、长、幼座序，大师椅的正襟危坐等。都从不同方面“规范了人们的举止礼仪，甚至也成了特定政治秩序和经济实力的物化表征”现代绿色家具中的环保意识和生态伦理则对新世纪的家具伦理提出了新的要求。 家具公司的出现解决了人们日常生活的需要，带动经济发站，在高温的发地产行业带动下，家具产业的跟进尤为重要。 2公司说明 公司名称：新

24、世纪家具有限公司 公司类型：杉木家具制造和销售 公司地点：生产厂房在柳州市拉堡镇 营销卖场在柳州市海川家具市场商铺 公司经营范围 公司生产初期将以生产中低档次家用杉木家具主要产品，主要生产普通家庭所用的家庭用具，套房卧室家具，餐厅家具，书房家具，客厅沙发家具。同时承接宾馆、饭店等场所的床体、电视柜、桌椅。 公司营销策略 本公司产品全部实行地区代理商直销管理，产品直接由各地区家居卖场进行销售和总部卖场销售。在产品宣传方面，本公司主要通过电视广告和街道实体广告宣传。 公司设施 我公司选址在广西壮族自治区中部柳州拉堡镇工业园区内，这里交通方便，地价低廉，主要分为办公用房与生产厂房，其中办公用房大约1

25、00平方米，厂房约1500平方米。办公设备包括办公书桌，会议室会议桌投影仪，电脑及公司服务器。生产设备木材加工设备。同时公司还有一间500平方米的仓库用于存放生产原料及成品。在公司顺利运营3年后，努力达到年产600万的产量。 公司宗旨 我公司的宗旨是发展创新，以人为本，引领新一代家具装潢时尚 我们关心您的需要并尽我们的所能满足您的要求，客户的需求是促进公司提高产品性能，改善服务工作的挑战和机会，我们不懈追求100%客户满意度。我们将不断设计创新，不断更新产品，迎合顾客需求，为顾客提供全方位的技术服务支持。同时在公司内部，我们将营造一个自我学习、自我激励的团队合作环境，让每个员工从内心做到企业利

26、益为先，个人利益次之。，让每个员工能与企业共同奋斗，共同成长，共创成功事业。 公司经营理念 新世纪家具有限公司是一家以主营中低档杉木家具设计、制造、销售于一体的现代化日用家具产品有限责任公司。我公司主要从事杉木家具产品的设计、生产、销售，公司产品分为高中低三个档次分别面向不同的消费群体。本公司依托柳州市周边杉木林场基础，以完善的服务向客户提供优质的产品，奉行以质量为求生存，以柳州市为重点，冲击周边县镇农村市场的营销战略，致力于耐用经济的家具的设计研发与制造。 二、产品主要技术内容 本公司产品主要是将杉木材料用于现代家具制造。将实木特质与现代工艺相结合创造出经济适用质量优良的家具。本公司的家具产

27、品主要有三个方面有别于现有家具：一、在外型设计上，本公司产品摒弃传统家具一味追求现代豪华的设计，将杉木特有的天然木纹和实木气息在一样家具上同时体现。二、在材料选择上，使用经济实用是杉木，取代大部分家具上的压缩板材，将杉木原本木纹到各种家居产品中。三、在工艺设计上，本公司将主打经典，时尚，耐看，质量扎实，在南方能经得起春天湿度非常大的阴雨天气。 公司的最大特色在于应用杉木经济性和耐用程度制造家具产品，杉木不同于常规的实木和压缩板材料，具有稳固性好、耐水性强抗变形等优良特性。制造具有经典耐看的风格的现代造型的家具，使其既有实木家具的实用性，又具有现代国际家具简约时尚的特点。 产品应用领域 产品的主

28、要应用领域为普通家庭的装修装饰，供给大众家庭及中低档宾馆等产品定制，占据中低收入家庭的市场。 产品市场前景 针对家具市场上的产品，无外乎是玻璃家具木材家具皮革家具及板式和其，这些产品显得比较豪华时尚，不具备很高的实用价值。而许多实木家具用料都是用珍贵的木材，造价高昂，许多大众家庭难以接受。因此，公司推出的杉木经济实木家具将会在市场上兴起一股风暴，将带给消费者更多的实惠和选择！ 产品优势 一、杉木家具具有天然的原木香味，对人体有多种有益的作用！而且香杉木中所含的香杉木醇能杀死空气中的细菌、可抑制人体病原菌，对各种皮肤炎症有抑制作用。 二、对人体有消除疲劳，舒解压力的保健作用！ 三、比较环保，而且

29、还带有一种特殊香气。 四、杉木家具能体现出平衡、和谐、贴近自然、温暖的田园风情，很适合家庭的气氛。 五、杉木家具的质纹显得恬静柔和，鲜丽而且温暖，流露着自然的情调，有着细密却流畅的木质纹理，不仅饱满实在，还拥有一种真实的自然美态，它的线条错落有致，流畅饱满。 六、杉木做家具放在室内，看消除人体疲劳，舒解压力。本身还具有中药效用； 七、杉木的材质十分地坚韧轻盈，非常地轻松，既经济又还实用。 八、材质内含有的油量很低，本身的阴阳颜色分布的非常均匀。 总要重要特点：杉木属杉科，是我国特有的速生商品材树种，生长周期极快，材质好，对环境不会有大范围的破坏，在广西杉木基地大量人工培育，原料充足， 杉木是所有实木家具木材最总最经济的，是一般实木家具的造价的三分之一，低廉 的制造成本和原生态的木质是最大的吸引力。 我公司的制造的杉木经济家具产品，市场潜力大。公司拥有雄厚的科技研发实 力和人才基础，将以完善的服务向客户提供优质的产品。 用户类型：城市中低收入家庭，农村人口