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1、由于各种原因，我们体谅群众焦急等待的心情，面对这种情况，我会做出如下处理：第一，作为负责人，我首先要保持克制、冷静的态度，避免与群众发生冲突，造成事态进一步扩大；第二，安抚群众，对外面等待的群众进行解释，让大家保持冷静，并表示只要有票都能进去参观，大家不要争执，冲撞；第三，组织工作人员，增加验票通道，让等候的群众尽快进入博物馆；第四，在等候现场可以组织一些文艺活动，如猜谜语、成语接龙等，对参加游戏的群众给予奖励，排除大家等候的焦急心情；第五，吸取这次教训，在日后的工作中完善相关制度，如人流控制制度，限制参观时间等。最后，我会就此次工作写一份总结。看看这次工作中有哪些不足，以便日后开展工作。20

2、10 年5月10日下午广东省公务员面试真题 1、总书记提出要提高人民的待遇，要使人民活得有尊严，你怎么看待？举出实例。2、广州亚运会要招聘五百个环卫志愿者，由你负责，你打算怎么招聘？3、不少商家占用了人行道作为停车位，阻塞了道路，你怎么处理？4、由于海南发生毒豆角事件，使你村的很多豆角卖不出，积压。你作为负责人怎么处理？“要让人民活得有尊严”是国家领导人在今年两会上铿锵有力的一句承诺，体现了国家对民生的高度关注，具体我对这句话有以下三点了解：第一、体现了中央政府对人民负责的决心和信心。（展开） 第二、在两会上的表态是顺应民心，也是顺应时世的发展方向。第三、这不单是一句承诺，更是一系列惠民政策新

3、里程碑。例如“国十条”对房价的调控，社会保障制度的完善，以及抗震救灾的重建工作等等。最后，我们作为新时代建设的一员，更应响应国家的号召，踏踏实实做好本职工作，在自身岗位上多做贡献。接到这项工作我会按照以下步骤开展：第一，制定详细的招募计划，包括这次志愿者的招募时间，对象，要求，招募方式，经费预算等报领导审批完善 第二，招募开始前通过当地媒体进行广泛的宣传，提高广大群众对这次招募活动的知晓率。通过报纸、广播、网络、深入高校张贴海报，小区设公告栏等方式开展宣传。第三，按照招募计划开展实施，对工作人员进行分工，招募过程中要注意对应征者环保意识方面的考核。第四招募完成后将最后确定的志愿者名单进行统计归

4、档，并集中对他们进行培训，针对亚运会环保方面的知识。最后，对这次招募活动进行总结回顾，仔细分析活动中做的不足的地方，以便下次再接到类似任务能做的更好 商家占用了人行道作为停车位，阻塞了道路，严重地影响到行人的出行及人身安全。我将从下面几个方面入手解决这种不道德的现象。第一、开广播，用委婉的语气请各位商家将占了人行道的汽车开走。那么此时就会出现两种情况：一 有的人将车开走了 二 有的人就是故意或没有听到广播而没有将车开离人行道。对于第二种情况，我将和这些商家进行沟通，对故意不把车开离人行道的商家动之以情，晓着以理，对没有及时收听到广播的及时将信息告知。第二、在人行道显眼处树立禁止停车的牌匾。第三

5、、为防止商家再次占用人行道，邀请相关部门制定科学的惩罚措施，以此来规范商家这种胡乱占用人行道的行为。第四、邀请人民群众一起监督。在这样的事件处理过程中，有一些问题是需要我们谨慎处理的：一 要求商家将车开离人行道的语言组织 比如我们可以这样说：您好！各位商家，为了使想要购买你的产品的群众方便到达贵店选购商品，请为他们安排一条乐意行走的路。请大家将车开离人行道。二 在和一些商家沟通将车开离人行道时要控制好自己的情绪，因为这一过程你可能会受气，一定要冷静对待。答：豆角的销量直接影响农民的增收，影响农村的建设。海南毒豆角对我村盛产的豆角产生了负面的影响，本着以人为本的态度，我会做好以下工作：第一，在全

6、村进行一次大排查，和村民进行深入沟通，查清楚我村是否也有毒豆角的生产；第二，收集我村的豆角样本送去相关职能部门检测，通过权威手段检测我村豆角的种植情况；第三，根据检测结果如果我村确实出现毒豆角，那就要对积压的产品及时销毁，对农民进行教育，对于已经出售的产品要提供广大媒体进行召回；第四，如果我村没有出现毒豆角，那么就要做好下面的工作：一是要检测机构出具证明书，传递给销售商，让他们放心购买我们的豆角；二是要在广大媒体上宣传，让老百姓都知道我们的产品是安全的；三是通过某些优惠措施，如降价，打折，购买有奖等促销手段及时处理我们的积压豆角；第五，吸取这次事件的教训，在今后的生产过程中要注意质量的检测，注

7、意提高我们农民的种植技术及法律意识；要注意建立我们的品牌，让消费者放心购买、安心食用我们的豆角。最后，就此次工作做一次总结，以便以后开展自己的工作！2010年广东公务员面试真题：5月11日上午面试题 1、谈谈你对国家鼓励大学生下基层及从基层选拔干部等政策的看法。2、社区向居民发放生活物品，要求3天内发放完毕，你怎么组织?实际会 遇到什么问题?3、准备为一栋9层楼楼房安装电梯，但由于费用等问题，部分群众不支持配合，你怎么处理?4、一体育运动场所 向老年人免费开放，但对其他社会公众进行收费。一天，收费的社会公众与老人在使用场地发生了冲突，你怎么处理?1、关于国家鼓励大学生下基层及从基层提拔干部，谈

8、谈看法. 由于我国的经济发展极不平衡，城乡差距很大。国家鼓励大学生下基层，有如下的积极意义：一、有利于毕业生就业，提高社会的就业率。随着近年的高校扩招，每年毕业的大学生不断增多，国家鼓励大学生下基层，对农村地区实行 三支一扶，这有利于解决大学生的就业率；二、有利于基层地区的社会发展。大学生经过四年的学习，掌握了丰富科学文化知识，他们把这些知识利用到基层的建设中去，能大大提高当地的经济发展、文化教育等，对缩小城乡差距，实现共同富裕有着重要的意义；国家从基层提拔干部，有着以下的积极意义：一、有利于充实干部队伍的结构，体改干部队伍的素质。基层干部经过了基层的锻炼，真正掌握了了国家的基本情况，个人素质

9、、工作经验提高了提高，这些基层公务员充实到干部队伍中去，大大提高了干部队伍的机构，有利于改善政府的行政服务能力；二、国家从基层提拔干部，也有利于吸引人才到基层去任职。由于国际从基层提拔干部，基层任职的公务员有了明确的发展前途，他们的升迁有了指引，这对吸引人才到基层工作有很大的作用；总的来说，国家鼓励大学生下基层和从基层提拔干部，这两项政策都有利于我国社会主义新农村的建设，有利于缩小城乡差距，实现共同富裕。2、社区向居民发放生活物品，要求3天内发放完毕，怎么组织；实际会遇到什么问题 如果由我负责这次发放工作，我会做好如下工作：准备阶段：一要组成发放小组，分工到个人，落实责任；二是要弄清楚发放物品

10、的种类、数量；三是要统计好社区的人数，做到心里有底；四是要根据人数事先计算好各个居民发放物品的数量；五是要做好通知，将这次发放物品的时间、地点、形式通知社区居民；发放阶段：一是要维持好现场的秩序，要告诉大家不要着急，每人都能领到相应的份额；二是要登记好已经领到物品居民的名单，防止重复领取；三是要做好老人的工作，对于排队的老人可以优先领取；总结阶段：就这次发放工作，写一份总结，以指导以后的工作。可能会遇到的问题：第一：物品分发不均匀。于统计、人数、登记等方面的影响，可能造成发放的物品与领取的人数不均等问题；第二：现场秩序比较混乱。由于领取的人数众多，居民等候的心情着急，可能会造成大家等候心情的着

11、急。3、准备为一栋9层楼梯楼房安装电梯，但由于费用等问题，部分群众不支持配合，怎么处理？给楼房安装电梯，有利于居民的出行，但由于各种因素的影响，居民可能会出现不同的意见，对此，我会做出如下处理：第一，对整个居民楼进行一次问卷调查，看大家是否同意安装电梯，如果不同意，原因在哪里？第二，根据问卷调查的结果，实行少数服从多数原则，对于不支持安装电梯的用户要做好思想工作，加强沟通了解；第三，从实际出发，制定阶梯费用。对于低层的用户实行少交或者不交，对于高层的用户 实行多交。做好电梯后期维护费用的分配方案，以免日后因维护产生纠纷。第四，将方案公示，让大家得到清晰的了解。第六，方案通过后，组织群体居民签订

12、使用合同，用法律来规范电梯的使用维护问题。最后，我就此次工作写一份总结。4、一体育运动场所向老年人免费开放，另也想社会公众收费开放。一天，社会公众与老人使用场地发生了冲突，怎么处理？运动场向社会免费开放，体现了党和政府对群众的关心，对体育事业的支持。由于每个年龄层的认识不同，难免出现争端。对于这次事件，我会做好如下工作：我首先要保持冷静、克制，以免因个人的情绪造成事态的进步一步扩大；组织人员，通过扩音器、现场喊话，教育各位群众要保持克制、冷静，不要气冲突；对于在冲突中受伤的群众，及时进行治疗，严重的要立刻送去医院；如果事态进一步扩大，以至于我们工作人员无法控制的话，那就要请求上级支援；第三：对

13、社会公众进行教育，让他们认识到尊老爱幼的重要性，老人为社会贡献了一生，是社会回报老人的时候了，社会公众要对老年人给予足够的重视和帮助；第四：完善相关规定，如单双日分别给予社会公众和老年人分别免费进场的规定，做到运动场资源的合理分配，合理使用；第五：建议有关部门加大力度，多建设运动场，给社会公众更多的运动场地；最后，我会就此次工作做出总结，总结经验教训。5月11日下午面试题 1、对于官员通过开微博来获取民意谈谈你的看法。2、身为省团委工作人员，招聘20名宣传环保工作人员，你如何开展工作?重点、难点是什么?3、社区诊所没人看病，社区病人都去了大医院看病，作为社区诊所的负责人你如何处 理?4、媒体曝

14、光某食街有人使用泔水油，作为食街的负责人你如何处理?1。官员开微博收取民意，你的看法。我国公务员的根本宗旨是为人民服务。官员开微博听取民意是与时俱进，用互联网的分方式加强与人民的联系、贯彻科学发展观的一种新方式。它有如下积极意义：加强了官员与老百姓的联系，加强了官员的工作的深度。随着互联网的不断发展，互联网逐渐成为了广大老百姓表达意见、建议的一个快捷的平台。而博客是其中一个重要方面，老百姓通过浏览官员的博客，留下他们的意见，官员看到后，能够知道现在的民情民意，有利于加强自身的工作；第二，官员开微博，有利于增加公众的知情权，有利于对政府进行监督。官员通过微博发表一些关系到国计民生的重要信息，网民

15、通过浏览后，能够知道政府的工作动态，提高老百姓对政府的监督。总的来说，官员开微博是时代的进步，但是不能把开微博流于形式。据报道，很多官员的微博一开，很长时间都没有更新及登陆，微博有等于无。官员在开微薄后，要及时更新，对群众反映的意见要及时处理，及时回复，努力让微博称为沟通老百姓，改进工作的一个重要平台。2。身为团省委工作人员，招聘宣传环保工作人员，如何开展工作？重点？难点？ 当今世界，经济不断发展，随之而来的是环境保护问题，环境不断恶化，给世界带来了负面的影响。招聘宣传环保工作人员，有利于宣传环保，增加人民的环保意识。如果此项工作由我负责，我会从以下几个方面开展：首先，请示领导，就这次招聘的形

16、式、时间、要求等与领导沟通，根据领导的要求做好方案，交给领导审阅。其次，领导通过后，很据方案做好以下几个阶段的工作：准备阶段。一是成立招聘小组，分工合作；二是准备好宣传材料，让社会都知道这次招聘；三是在全省的范围内通过电视、报纸、互联网等媒体进行广泛宣传，提高人民参与的积极性；四是根据方案的要求发布相关的公告；实施阶段。一是招聘小组要对参加的候选人进行严格的资格审核，争取把素质高，知识丰厚的吸引到工作小组里面来。二是筛选过后，及时通知候选人，让他们做好考试的准备。三是择日进行考试、面试。四是对通过考试的人员进行上岗前培训。结束阶段。一是要建立长期的考核机制，对招聘好的工作人员进行考核、监督；二

17、是要建立长期的学习机制，对招聘的工作人员要及时培养，更新他们的知识。最后，我会就这次招聘工作写一份总结。重点：一、严格把关，做好考试的工作。做到公平公正公开录取工作人员；二、做好宣传工作，让全社会都知道这次招聘的事情 难点：一、要在招聘过程中做到公正公开；二、对招聘的人员做好培训工作。3。社区诊所没人看病，社区病人都去了大医院看病，你如何处理？大病去医院，小病进社区。这是我国医改的重点所在。由于经费、设配、医护人员的各种原因，出现了我们很多社区病人放弃在社区就诊而选择到大医院的困境。如果由我负责，我会采取如下措施：第一，在小区内进行广泛宣传，让小区居民都清楚知道小区也可以看病；第二，招聘医术高

18、明的医生进驻小区，为小区老百姓提供良好的看病条件；第三，增加经费投入，购买先进的医疗设配，提高社区医院的医疗水平；第四，完善相关医保制度，让在社区看病的居民也能享受到医保的实惠；第五，增加与大型医院的合作，要求他们定期派出高水平的医生做诊小区医院，让小区的居民足不出户也能享受到高水平的医疗。最后，我会就这次工作进行总结，以便日后开展工作。4。你作为一条食街的负责人，发现食街内有人使用泔水油，被媒体曝光，你如何处理。民以食为天，食以安为先。食品加工过程中使用泔水油不但对消费者产生巨大的健康影响，而且违反了相关的法律规定。作为食街的负责人，我会本着以人为本、公正处理这件事。第一，在整个范围内进行一

19、次自我大检查，严密搜查使用泔水油的店铺，还消费者一个公道；第二，对被检查出的使用泔水油的店铺进行曝光，提出公开批评，对确实违反相关法律的要及时将线索提供给相关职能部门；第三，对整个食街的经营者进行一次教育、学习，让他们自觉遵守 食品安全法等相关规定；第四，通过各种媒体，对消费者进行道歉，并保证以后不会发生类似事情；第五，完善相关制度，对进入食街的店铺严格把关，防止素质低，不符合资格的店铺进入食街。最后，就此工作进行自我批评、总结。2010年5月12日上午广东公务员面试真题 1、近期校园频繁发生杀人伤人事件，对此你怎么看?2、你是乡里的负责人，有200万元资金建水利工程，如何开展 工作?如何才能

20、取得最好的成效?3、学校师生打架视频被上传到网上后引起了热议，作为学校负责人，你如何处理?4、现在城市很多人骑自行车上班，导致自行车摆放位置不够，造成拥挤，作为物业管理的负责人你如何处理?1.校园发生杀人伤人事件，你怎么看？我是这样看的， 1，学校的安全保卫工作不到位，同时学校的安保措施和进入校园的登记管理不够完善，且安保人员的专业素质和水平、能力有待提高。2，行凶人员心理有问题，他们要么是生活或者情感上的压抑没有得到恰当的引导，心理疏导不到位，或者是社会的某些权利得不到正义的对待、获取，从而产生了心理畸形，进而引发报复社会的心理。3，学生的自我保护意识不够。4，社会和学校及家长没有足够的重视

21、，学校成为治安、安全管理的盲区。措施：1，加强学校内部、外部的安保工作。加强安保人员的专业水准和能力，购置相应的防爆等安防工具，提高学校的安保能力。2，学校联手与城管，治安，社区公安，协调对策，加强巡逻，切实改变学校周边的安全工作。3，社会相应的心理辅导中心对行凶人员进行心理疏导，从治疗向全体心理问题人员预防转变。4，学生要提高自身的安全意识，家庭，学校，社会共同努力，如：开设第二课堂的安全教育课，通过开展宣传图片展，讲座等形式教育学生安全意识和提高学生自我保护能力。2.你是乡的负责人，有200万元资金建水利工程，如何开展工作？如何才能取得最好的成效？这是一项民生工程。村民的集资款来之不易，所

22、以一定要做好该项工程。1合理规划，长期规划。规划要进行专家论证 2.工程进行公开招标，确保工程质量过硬 3.工程进行中要加强监督和监管，可以让村民参与监督 4.工程用款要透明，完工后公布各项费用 3.学校有师生打架，还给人拍成视频放到网上曝光，你是学校负责人，如何处理？遇到这种情况， 1、要对视频的真实性进行核实。找到相关当事人，对这种情况进行了解。视频是否真实？如果是真实的，调查清楚事情发生的原因。2、对当事双方进行教育。如果事情严重，则进行报警，移交公安机关处理 3、通过媒体澄清事实，消除负面影响，争取将影响将对最低 4、在今后的工作中，对教师和学生加强德育教育。4.现在城市很多人骑自行车

23、上班，导致自行车摆放位置不够，造成拥挤，你是物管负责人，应该如何处理？现在城市很多人骑自行车上班，这一现象值得肯定跟鼓励，但由于摆放位置不够造成拥挤，作为物管负责人，我会采取以下措施：1，向上级领导反应情况，并请求给予更多的空间和地方作为停车场；2，安排专人在上下班时间到停车场维持秩序，协助上班人员按秩序停放车辆，从而节省空间；3，在停车场显眼位置张贴海报宣传“无规矩不成方圆”等标语，要求他们要按秩序停放车辆，方便大家；4，在一段时间后，对现象进行总结，形成书面报告向领导汇报，根据领导的意见进一步完善管理措施；2010年5月12日下午广东公务员面试真题 1、谈谈你对公共场所禁烟令的看法。2、组

24、织农民进行农业技能培训，你怎么组织?重点注意什么? 3、你是步行街负责人，近期步行街发生偷抢情况，你怎么办?4、商场发放优惠券购物活动，后因出现假券，商场停止活动，但因此引起了不少 消费者的不满与抗议，作为商场负责人你怎么做?1、相关规定，在会议场所及其他公共场所禁烟，违者罚款50元，你的看法。公共场合禁止吸烟是一项值得提倡的举措。吸烟不仅会危害到自己的健康，公共场合吸烟也会给他人的健康带来危害，被动吸二手烟的危害不容忽视。提倡公共场合禁止吸烟，我认为应该注意一下几个问题：对公共场合的概念作出明确界定，明确哪些是公共场合，哪些不是公共场合；第二，在公共场合张贴“禁止吸烟”标识；第三，通过媒体大

25、力宣传吸烟特别是公共场合吸烟的危害性，让烟民从根本上认识吸烟的害处。公共场合禁止吸烟值得提倡，但是也不能一竿子打到，一下子就禁止吸烟。戒烟的过程是艰难的，所以建议在可能的情况下，在公共场合设立吸烟区。在吸烟区可以宣传吸烟的危害！2、组织农民进行农业技能培训，你怎么组织。（追问）重点注意什么。组织农民进行科技培训，可以增加农民的知识，农民科技种田，可以增加产量，增加农民的收入。组织这样的活动，首先应该做好培训计划，包括培训的对象，培训内容，地点，时间等等，做好经费预算。然后在培训的过程中注意寓教于乐，理论和实践相结合，深入浅出。最后，培训结束后进行讨论，就农民遇到的问题和关心的问题相互交流，培训老师解答相关问题。同时可以征集本次培训没有涉及到的问题，作为下次培训的内容。培训完成后要将培训内容制作成详细的资料发放到农民手中。最好设立一个平台，让农民有问题随时可以进行咨询。培训后要进行总结，形成报告。3、你是步行街负责人，你的步行街经常发生偷抢情况，你怎么办。针对步行街发生的抢偷犯罪现象， 首先应该报警，由当地派出所进行处理。同时协助派出所进