1、金蝶公司秉承技术创新、管理创新的宗旨,不断提供给客户完整的行业解决方案。在提供优秀产品的同时,不断推出配套的培训服务,帮助用户在应用软件时达到事半功倍的效果。4.实施咨询服务 金蝶公司吸收十多万客户的经验,结合国内外先进的管理理念和管理软件的实施方法,推出符合中国国情的标准软件实施方法-金手指实施方法。我们愿意运用我们在企业管理及IT技术方面的知识,帮助顾客获得更大的成功!5.现场支持服务 我们的资深专业人员面对面地和您沟通,在运行现场对问题进行研究分析,使问题迅速得到解决。6.CRM服务 借助客户关系管理系统(金蝶EAS-CRM)我们建立了客户综合信息管理库,能够快速地解决客户的问题并保留历
2、史记录,以便提供长期、持续、高效的服务。7.CSP服务支持 金蝶公司融合多年客户服务经验与国外先进的管理思想,提炼出客户常用的和最需要的服务为一体的CSP服务。它是以金蝶公司先进的科技手段和专业化的服务队伍为依托,在业界领先推出的项目完整、功能全面的系统性服务产品。8.呼叫中心 通过客户呼叫中心服务(Call Center),提供全面、周到的服务,快速解答客户应用问题。9.个性化服务 针对企业个性化的需求,我们提供量身定制服务,使用一切资源,包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。10.便利服务 金蝶不仅是解决方案的提供者,也是相关附属产品的提供者。我们提供的便利服务不仅省去您选择的苦恼
3、,还有利于保证相关产品和系统的兼容性和一致性。11.合作联盟服务 我们和其他IT领域先导型的企业进行战略合作,为您提供企业管理咨询、系统集成、相关知识培训等全方位的服务。在此,您不仅能得到金蝶的服务资源,也能以优惠的条件享受金蝶合作伙伴的资源。12.版本升级服务 版本升级服务将使您随时代的进步而保持投资的增值,以优惠的价格实现软件以旧换新。关于金蝶金蝶国际软件集团有限公司是亚太地区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商,是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一,是中国软件产业的领导厂商。金蝶开发及销售的软件产品包括针对快速成长的新兴市场中企业管理需求的、通过互联网提供服务的企业管理及
4、电子商务应用软件和为企业构筑电子商务平台的中间件软件。同时,金蝶向全球范围内的顾客提供与软件产品相关的管理咨询、实施与技术服务。金蝶独特的“快速配置,快速实施,快速应用,快速见效”的全球化产品与服务定位,能够帮助顾客从容面对动态不确定商业环境带来的挑战,实现业务流程与IT技术的完美结合,有效管理变革,确保组织快速持续和健康成长。金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个WINDOWS版财务软件,第一个纯JAVA中间件软件,第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统金蝶K/3的缔造者,其中金蝶K/3是中国中小型企业市场中占有率最高的企业管理软件。2003年3月,金蝶正式对外发布了第三代产品金蝶EAS
5、(KINGDEE ENTERPRISE APPLICATION SUITE)。金蝶EAS构建于金蝶自主研发的商业操作系统金蝶BOS之上,面向中大型企业,采用最新的ERP管理思想和一体化设计,有超过50个应用模块高度集成,涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、商业智能等,并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。编写约定通用格式约定格式意义宋体正文。下划线输入信息。斜体提示信息。图形界面格式约定“”窗口名称。普通菜单项或树状结构菜单项。【】窗口中的按钮。窗体中的选项。连续选择菜单及其子菜单或树状结构。对象键盘操作约定键1 键盘上的键名。键1+键2在键盘上同时按下两个键。鼠
6、标操作约定单击按下鼠标左键单击某一对象。双击连续两次鼠标左键打开某一对象。右击选中某一对象按下鼠标右键。拖放按住鼠标左键不放移动鼠标到指定位置,放开鼠标键。特别标志温馨提醒:提醒某些操作可能会导致一些严重的后果,请用户谨慎使用。注意:提供一些应用关键的描述。举例:列举实例以便用户加深理解。操作前提:进行某一操作之前,必须先完成的操作.定义:定义内容中出现的财务或计算机术语。意见反馈感谢您使用我们的产品及用户手册。在本手册的最后附有意见反馈表,您可以在上面说明您对我们的产品或用户指南的意见和建议,并通过金蝶分支机构或直接传真至(0755)26710666 产品管理部反馈给我们, 我们将期待你给予
7、我们好的建议和意见。第1章 简介本章是对金蝶Olap分析报表设计器的总述。1.1 概述本手册面向设计员和最终用户。Olap分析报表根据立方体模型,从底层数据中生成立方体数据,在分析界面上提供多种Olap分析操作,设计员通过分析设计器设计分析报表,通过分发部署环境发布给最终用户使用,最终用户通过同样的分析界面查考分析报表,可以做进一步的分析动作。Olap分析报表是可以交互的动态报表。1.2 参考文档金蝶BIM报表-立方体模型设计器用户手册,以理解Olap模型。1.3 相关术语维度:参考金蝶BIM报表-立方体模型设计器用户手册成员:度量值:度量维(Measures):参考金蝶BIM报表-立方体模型
8、设计器用户手册,在Olap分析中,所有度量值组成的一个特殊维度。轴(Axis):分为横轴(Columns)、纵轴(Rows)、切片轴(Slicer),一个立方体模型包括多个维度(含度量维)。这些维度部分放在二维表格的横轴和纵轴中,其它放在切片轴上。一个轴可能包括多个维度。横轴和纵轴必须含有维度,切片轴可能为空。(由于人类空间思维的限制,我们只能感知三维空间,所以只有三个轴。)坐标点(Postion):轴上的坐标,轴上的所有维度的所有成员相交叉,构成坐标点。假设轴上有3个维度,每个维度分别有M、N、P个成员,则该轴上的坐标个数为MNP个,每个坐标包括三个成员,分别属于这三个维度。下钻(Drill
9、down):根据某个维度的成员钻取查看该成员的子成员信息,比如在城市维度成员上,用户首先看到广东省的数据,然后钻取查看广东各市的数据,该操作称为下钻。这是一个分解过程。上卷(Rollup):跟下钻相反,由子成员上卷查看上级别成员的数据,该操作称为上卷。这是一个汇总过程。切片(Slice):在切片轴上的维度,只能取一个成员,该成员称为该维度的切片成员,可以选择不同的成员来查看不同的数据,该操作称为切片。这是一个选择过滤过程。旋转:将维度从一个轴移动或置换到另一个轴上,该操作称为旋转。通过这个操作,用户可以变换不同的视角来观察分析数据。1.4 分析组件目前,有两种分析组件,表格(Worksheet
10、)和图表(Chart)。表格以交叉透视表的方式来呈现数据;图表以图形的方式来呈现数据,支持10多种图形格式。1.5 设计报表和浏览报表的区别设计过程,首先,根据立方体模型文档,分析界面中显示默认的报表格式,设计员根据数据,进行Olap分析操作,设计一定的格式,并保存当前界面状态为分析报表模板。浏览报表时,打开分析报表模板,恢复设计时的界面状态,可以进行进一步的分析操作。1.6 数据的实时性分析报表模板不保存数据,而只保存报表格式,包括轴成员信息,数据格式等。浏览报表时,数据实时从数据库中获取生成。第2章 设计器详解2.1 主界面概览图2-12.1.1 主区域包括表格和图表,以及浮动窗口“切片列
11、表”,表格中包括横轴、纵轴和数据区域。轴包括轴头和轴体,轴头上显示维度名称,轴体上显示轴上的坐标,即各维度的成员组合。如上图,纵轴包括两个维度State和度量,轴头就是两个带下三角的深色单元State,度量,轴体有六个坐标,是State维成员Canada、Moxica、USA,和度量维成员Sales_Dollars和Sales_Units的叉乘组合, Canada, Sales_Dollars , Canada, Sales_Units , Moxica, Sales_Dollars , Moxica, Sales_Units , USA, Sales_Dollars , USA, Sales
12、_Units 2.1.2 菜单和工具条菜单和工具条是一致的,其中的文件新建、保存与集成环境相关,在BIM中,只有保存菜单(或按钮)。顾名思义,新建和保存,就不介绍了。这里介绍“显示”的若干菜单和按钮。后退:界面操作时回退到上一个状态。重做:相对于后退,后退的逆操作。行列交换:将横轴和纵轴交换对调。显示切片列表:显示切片轴。嵌套显示:双态选项,表示维度成员显示时是否嵌套显示其祖先。隐藏空成员:双态选项,表示是否隐藏数据为空的轴成员。显示图表:双态选项,是否显示图表。静态报表:双态选项,是否显示为静态报表,静态报表不能再做分析操作。2.2 旋转操作(维度移动和交换)在轴头(包括切片列表)的维度单元
13、上右击鼠标,可以移动到行、列、切片轴上,或者与其它维度交换位置。或者进行行列交换。图2-22.3 下钻、上卷、隐藏成员、只显示成员操作在轴体的成员上鼠标右击弹出菜单,可进行下钻、上卷、隐藏成员、只显示成员操作。如下图:图2-3也可以通过成员单元格右边的+/-图标或者双击鼠标来进行相应操作,详细操作说明如下:向下:在该成员下插入显示该成员的下级别子成员。通过弹出菜单或者点击+号图标操作。向下替换:替换显示该成员的下级别子成员,该操作后,该维度只显示子成员,其它成员隐藏。通过弹出菜单或者双击成员操作。向上:对向下展开的成员有效,将展开的成员的子成员全部收缩,相当于向下的逆操作。通过弹出菜单或者点击
14、-号图标操作。向上替换:对被展开的成员有效。上卷到该成员的上级级别,显示上级级别的所有成员。通过弹出菜单操作。隐藏选中成员:只显示选中成员:2.4 轴成员选择器横轴和纵轴上维度成员的显示,除了下钻、上卷等操作来决定外,还可以通过成员选择器来选择。在轴头的维度单元格上点击下三角形图标或者右击弹出菜单选择成员选择器,便弹出该维度的成员选择器窗口:图2-4在成员选择器中的维度成员树中,选择要显示的成员,表格和图标会相应发生变化。2.5 切片成员选择器切片成员选择器是对放在切片轴中的维度而言的,它和轴成员选择器类似,唯一的差异是,处在切片轴上面的维度,只能选择一个成员显示,而处在横、纵轴上面的维度,可
15、以选择多个成员来显示。图2-52.6 嵌套显示通过主菜单或者工具条按钮,可以选择是否嵌套显示成员。嵌套显示格式如下:图2-62.7 图表类型通过在图表上右击弹出菜单,可以切换图表类型,如图:图2-72.8 度量值格式度量值是数字,可以定义数字格式,通过在数据区域右击,选择一个度量值,如下图:图2-8弹出度量值格式定义窗口,可定义丰富的格式。附 录附录A金蝶Olap分析报表设计器用户手册意 见 反 馈 表1、请您对以下各项指标作出评价,并在相应的单元评价结果后面打“”非常满意满意一般不满意内容正确内容完整使用方便表达清晰图表形式整体意见2、您认为我们还需在哪些方面进行改进:文字表达专业性程度结构编排图表说明附录形式表述方式目录结构增加典型实例操作流程性说明提供更多帮助请您对以上改进建议进行详细说明:3、你对本手册的哪些内容比较满意4、其他建议5、为了我们能够及时与您联系,请你填写个人信息:姓名:职称:电话:E-mail:单位:地址:
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