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1、管理职能分工表工作流程图表达含义反应项目的组成部分。反应各部门的组织（指令）关系。明确各项任务的主办、协办和配合。反应各部门（岗位）对任务的项目管理职能分工。反应各项工作之间的逻辑关系。特 点 WBS，树状图，用单向箭线连用直线连接。 接。12、常用的组织结构模式对比表：用表的形式。管理职能：提出问题、策划、决策、执行、检查。接。组织结构模式特 点作 用职能组织结构每个部门会有多个矛盾的指令源。工业企业线性组织结构每个部门只能有一个唯一的指令源。军事系统矩阵组织结构指令来自于纵向和横向两个部门。大型企业和项目13、施工组织设计的分类：施工组织总设计、单位工程施工组织设计、分部（分项）工程施工组

2、织设计14、施工组织总设计编制程序：收集资料，熟悉图纸。计算工程量。确定施工的总体部署拟定施工方案编制施工总进度计划编制资源需求量计划编制施工准备工作计划。施工总平面图设计。计算主要技术经济指标。15、项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论。（16、项目目标动态控制的工作程序：（1）项目目标动态控制的准备工作。2）项目实施过程中对项目目标进行动态跟踪和控制。（收集项目目标的实际值；定期进行项目目标计划值与实际值比较；通过项目目标的计划值和实际值的比较，采取纠偏措施进行纠偏。）17、项目目标动态控制的纠偏措施：组织措施：调整项目组织机构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理人员。管

3、理措施：调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理等。经济措施：落实加快工程施工进度所需的资金等。技术措施：调整设计、改进施工方法和改变施工几句等。18、项目目标的事前控制：动态控制的核心是纠偏措施主动控制就是预防措施。19、运用动态控制原理控制施工成本：施工成本目标逐层分解。在施工过程中对施工成本目标进行动态跟踪和控制。调整施工成本目标。20、施工成本的计划值和实际值的比较：工程合同价与投标价成本比较。工程合同价与2施工成本规划比较。施工成本规划与实际施工成本比较。工程合同价与施工实际成本比较。工程合同价与工程款支付比较。21、建设工程施工风险的类型：项目决策的风险和项目实施的风险

4、项目实施的风险包括：设计的风险、施工的风险、材料和其他建设物资的风险22、项目决策风险：（1）组织风险：承包商管理人员和一般技工的知识、经验和能力；施工机械操作人员的知识、经验和能力；损失控制和安全管理人员的知识、经验和能力（2）经济与管理风险和钱有关的都属于经济管理风险。（3）工程环境风险自然灾害、地质，水文条件、气象条件、引起火灾和爆炸的因素。（4）技术风险：工程设计文件、工程施工方案、工程物资、工程机械等。23、风险管理过程包括：（1）风险识别收集风险信息。确风险因素。编制施工风险识别报告。（2）风险评估分析各种风险因素发生的概率。分析各种风险的损失量。确定各种风险的风险量和风险等级。（

5、3）风险响应常用的风险对策包括风险规避、减轻、自留、转移及其组合等对策。向保险公司投保是风险转移的一种措施。（4）风险控制预测风险，监控并提出预警。24、工程监理制度的目的：确保工程质量、提高工程水平、充分发挥投资效益。25、工程监理单位应当选派具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻工地现场。未经监理工程师签字：建筑材料、建筑构配件和设备不得使用和安装。未经总监理工程师签字：建设单位不拨付工程款、不进行竣工验收。26、监理工程师按照规范要求，采取旁站、巡视、平行检验等形式对建设工程实施监理。27、工程建设监理的工作程序：编制监理规划。编制实施细则。按照细则进行监理。参与竣工验收，签署监理意

6、见。提交工程建设监理档案资料。28、施工成本管理自工程投标报价项目竣工结算保修金返还为止，贯穿项目实施全过程。27、建筑安装工程费用项目的组成与计算（见建设项目投资构成图）28、竣工结算计价程序：除计日工按照计日工签证和索赔与现场签证按发承包双方确认数额计算外。其余按合同约定标准计算。329、工程量清单的三种形式：（分部分项工程量清单应采用综合单价计价工料单价法=人工费+材料费+施工机械使用费综合单价法=人工费+材料费+施工机械使用费+管理费+利润。全费用综合单价法=人工费+材料费+施工机械使用费+措施费+管理费+规费+利润+税金30、措施项目费的计算方法：综合单价法、参数法计价、分包法计价3

7、1、建筑安装工程费结构图：人工费建筑安装工程费（1）直接费（2）间接费（3）利润1、直接工程费2、措施费1、规费2、管理费1、营业税材料费施工机具使用费（机械费）（4）税金 2、城市维护建设税3、教育费附加及地方教育附加32、工程定额的比较：施工定额 预算定额概算定额概算指标投资估算指标对 象施工过程/基本工序分项工程和结构构件扩大的分项工程或扩大结构构件单位工程建设项目、单项工程、单位工程用 途编制施工预算编制扩大初步设编制施工图预算编制初步设计概算计概算编制投资估算是施工企业施工组织、成本管理、经济核算和投标报价的重要依据。确定建筑安装工程造价的基础。是工程结算的依据。是编制概算指标和投资

8、估算指标是申请贷款的依据。的依据。是编制项目建议书和可行性研究报告书投资估算项目划分定额水平定额性质编制基础最细平均先进生产性定额细较粗平均计价性定额前者是后者的基础粗很粗33、人工定额的制定方法：技术测定法。统计分析法。比较类推法。经验估计法。34、材料消耗定额指标的组成：主要材料。辅助材料。周转性材料。零星材料。35、材料消耗定额的编制：材料净用量的确定四种方法（理论计算法、测定法、图纸计算法、经验法）。材料损耗量的确定：材料的损耗一般以损耗率表示，材料损耗率通过观察法或统计法计算确定。36、影响周转性材料消耗的因素：第一次制造时的材料消耗（一次使用量）。每周转使用一次材料的损耗（第二次使

9、用时需补充）。周转使用次数。周转材料的最终回收及其4回收折价。37、定额中周转材料消耗量指标，应当用一次使用量和摊销量两个指标表示。38、机械工作时间消耗的分类图：机械工作时间必需消耗的时间损失时间有效作时间负荷不可避免的无时不间可中断多余时低间负下停时违间背劳动纪律正常负有荷根下据地降低特点关与艺过和保机械有关使用人休息施本身造成非39、工程合同的类型：总价合同、单价合同、成本加酬金合同40、发承包双方应当按照合同约定调整合同价款的情况：1）法律法规变化。2）工程变更。3）项目特征描述不符。4）工程量清单缺项。5）工程量偏差。6）计日工。7）现场签证。8）物价变化。9）暂估价。10）不可抗力

10、。11）提前竣工。12）误期补偿。13）施工索赔。14）暂列金额。15）发承包双方约定的其他调整事项。41、索赔费用组成：人工费。设备费。材料费。管理费。利润。迟延付款利息。42、索赔费用计算方法：实际费用法总费用法修正费用法。43、现场签证的范围：适用于施工合同范围以外零星工程的确认。在工程施工过程中发生变更后需要现场确认的工程量。非施工单位原因导致的人工、设备窝工及有关损失。符合施工合同规定的非施工单位原因引起的工程量或费用增减。确认修改施工方案引起的工程量或费用增减。工程变更导致的工程施工措施费增减等。44、合同价款的主要结算方式：按月结算。分段结算。竣工后一次结算。结算双方约定的其他结

11、算方式。45、施工成本管理的每一个环节都是相互联系、作用的。成本预测是成本决策的前提。5成本计划是成本决策所确定目标的具体化。成本计划控制则是对成本计划的实施进行控制和监督，保证决策的成本目标的实现，而成本核算又是对成本计划是否实现的最后检验，它所提供的成本信息又对下一个施工项目成本预测和决策提供基础资料。成本考核是实现成本目标责任制的保证和实现决策目标的重要手段。46、施工成本管理的措施：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施47、施工成本计划的类型：竞争性成本计、指导性成本计划、实施性计划成本48、施工成本计划的编制方法：按施工成本组成编制施工成本计划。按项目组成编制施工成本计划。按工程进

12、度编制施工成本计划。49、施工成本控制的步骤：比较。分析。预测纠偏检查。50、材料用量的控制：定额控制、指标控制、计量控制、包干控制。51、赢得值法的三个基本参数：已完工作预算费用。计划工作预算费用。已完工作实际费用。52、赢得值法的四个评价指标：在这三个基本参数的基础上，可以确定赢得值的四个评价指标，它们都是时间的函数。费用偏差（CV）进度偏差（SV）费用绩效指标（CPI）进度绩效指标（SPI）（1）当费用绩效指数CPI1时，表示超支，当费用绩效指数CPI1时表示节支。（2）当进度绩效指数SPI1时，表示进度延误，当进度绩效指数SPI1时，表示进度提前。53、费用偏差原因分析：物价上涨：人工

13、涨价，材料涨价，设备涨价，利率、汇率变化。设计原因：设计错误，设计漏项，设计标准变化，设计保守，图纸提供不及时业主原因：增加内容，投资规划不当，组织不落实，建设手续不全，协调不佳，未及时提供场地施工原因：施工方案不当，材料代用，施工质量问题，赶进度，工期拖延客观原因：自然因素，基础处理，社会原因，法规变化54、费用纠偏措施：寻找新的、更好更省的效率更高的设计方案。购买部分产品，而不是采用完全由自己生产的产品。重新选择供应商，但会产生供应风险，选择需要时间。改变实施过程。变更工程范围。索赔。55、会计核算的六要素指标：资产、负债、所有者权益、营业收入、成本、利润56、成本分析的基本方法：包括比较

14、法、因素分析法、差额计算法、比率法57、比较法：又称“指标对比分析法”通过技术经济指标的对比，检查目标的完成情况，分析产生差异的原因，进而挖掘内部潜力的方法。（实际指标与目标指标对比，本期实际指标6与上期实际指标对比，本行业平均水平、先进水平对比58、因素分析法：又称连环置换法，这种方法可用来分析各种因素对成本的影响程度。59、差额计算法：是因素分析法的一种简化形式。60、比率法：是指用两个以上的指标的比例进行分析的方法。相关比率法。构成比率法。动态比率法。61、分部分项工程成本分析：分部分项工程成本分析是施工项目成本分析的基础，分部分项工程成本分析的对象为已完成分部分项工程62、建设工程项目

15、的总进度目标的内涵：总进度目标指的是整个项目的进度目标，项目决策阶段项目定义时确定的。主要任务是在项目的实施阶段对项目的目标进行控制总进度目标的控制是业主方项目管理的任务63、项目总进度：设计前准备阶段。设计工作进度。招标工作进度。施工前准备工作进度。施工和设备安装工作进度。物资采购工作进度。项目动用前的准备工作进度。64、建设工程项目总进度目标论证的工作步骤：收集资料。项目结构分析。进度计划系统的机构分。确定项目的工作编码。编制各层进度计划。协调各层进度计划的关系和编制总进度计划。65、建设工程项目进度计划系统：由多个项目关联的不同计划深度、功能、项目参与方、计划周期的进度计划组成的计划系统

16、。66、施工方进度计划的类型：施工企业的施工生产计划属于企业计划的范畴。建设工程项目施工进度计划属于工程项目管理的范畴。67、横道图的缺点：工序之间的逻辑关系可以设法表达，但不易表达清楚。 适用于手工编制计划。没有通过严谨的进度计划时间参数计算，不能确定计划的关键工作、关键路线与时差。计划调整只能用手工方式进行，其工作量较大。 难以适应大的进度计划系统。68、工程网络计划的类型和应用：按工作持续时间划分：肯定型问题的网络计划、非肯定问题的网络计划、随机网络计划等按工作和事件在图中表示划分：事件网络、工作网络按计划平面的个数划分：单平面网络计划、多平面网络计划69、关键工作是网络计划中总时差最小

17、的工作。关键路线是总的工作持续时间最长的路线。70、压缩关键工作持续时间需考虑的因素：缩短持续时间对质量和安全影响不大的工作。有充足备用资源的工作。缩短持续时间所需增加的费用最少的工作。71、施工方进度控制的措施：、管理措施72、施工方进度控制的组织措施：7进度控制的主要工作环节应在项目管理组织设计的任务分工表和管理职能分工表中标示落实。进度控制工作包含了大量的组织和协调工作，而会议是组织和协调的重要手段73、施工质量的影响因素：人、材料、机械、方法、环境。74、施工企业质量管理体系文件的构成：质量手册、程序文件、质量计划、质量记录等构成。75、施工企业质量管理体系的建立：质量管理体系的监理。

18、质量体系文件的编制。质量体系的运行。76、材料的质量控制：（1）采购订货关供货商必须提供生产许可证：钢筋砼用热轧带肋钢筋、冷轧带肋钢筋、预应力砼钢材（钢丝、钢绞线）、建筑防水卷材、水泥、建筑外窗、建筑幕墙、建筑钢管脚手架扣件、人造板、铜及铜合金管材、砼输水管、电力电缆等。供货商必须提供建筑备案证明：水泥、商混、商品砂浆、砼掺合料、砼外加剂、烧结砖、砌块、建筑用砂、建筑用石、排水管、给水管、电工套管、防水涂料、建筑门窗、建筑涂料、饰面石材、木制板材、沥青砼、三渣混合料等材料。供货商实施建筑节能材料备案：外墙外保温、外墙内保温材料。供货商实施强制性产品认证（3C认证）：建筑安全玻璃、瓷质砖、砼防冻

19、剂、溶剂型木器涂料。除上述材料或产品外，供应商对其他材料或产品必须提供出厂合格证或质量证明书。（2）进场检验关水泥物理力学性能试验：同一生产厂、同一等级、同一品种、同一批号且连续进场的水泥，袋装不超过200t或散装不超过500t为一检验批，取样点不少于20点，且总重量不少于12kg。钢筋（含焊接与机械连接）力学性能实验：同一牌号、同一炉灌号、同一规格、同一等级、同一交货状态的钢筋，每批不大于60t。从每批钢筋中抽取5%进行外观检查。力学性能实验从每批中任选两根钢筋，每根取两个式样分别进行拉伸实验和冷弯试验。钢筋闪光对焊、电弧焊、电渣压力焊、钢筋气压焊，同一台班内，由同一焊工完成的300个同等级

20、、同直径钢筋焊接接头应作为一批；封闭环式箍筋闪光对焊接头，以600个同牌号、同规格的接头作为一批，只做拉伸实验沙、石常规检验：购货单位应按同产地同规格分批验收。以400m或600t为一检验8批，用马车运输的以200m300t为一检验批。混凝土、砂浆强度检验：每拌制100盘且不超过100m的同配合比的混凝土取样不得少于一次，当一次连续浇筑超过1000m时，同配合比的混凝土每取样不得少于一次。同条件养护试件的留置组数，应根据实际需要确定，同一强度等级的同条件养护试件，其留置数量应根据混凝土工程量和重要性确定为310组。混凝土外加剂检验：混凝土外加剂是由混凝土生产厂根据产量和生产设备条件，将产品分批

21、编号，掺量大于1%同品种的外加剂每一编号为100t，参量小于1%的外加剂每一编号为50t，同一编号的产品必须是混合均匀的。其检验费由生产厂自行负责，建设单位只负责施工单位自拌的混凝土外加剂的检测费用，但现场不允许自拌大量的混凝土。沥青、沥青混合料检验：沥青卷材和沥青：同一品种、牌号、规格的卷材，抽检数量1000卷抽取5卷，50010004卷，100499卷，小于2卷。同一批出厂，统一规格标号的沥青以20t为一个取样单位。防水涂料的检验：同一规格、牌号、品种的防水涂料，为每10t为一批，不足者按一批进行抽检。（3）存储和使用关77、施工过程的质量控制：（1）技术交底（任务范围、施工方法、质量标准

22、、和验收标准）（2）测量控制（3）计量控制（施工生产时的投料计量、施工测量、监测计量）（4）工序施工质量控制：工序施工条件控制（检查、测试、实验、跟踪监督等）。工序施工效果控制：a.地基基础工程：地基及复合地基承载力静载检测，检测桩数不得小于总数的1%且不少于根；桩的承载力检测：检测桩数不得小于总数的1%且不少于桩身完整性检测：采用低应变或高应变。b.主体结构工程：砼：同一强度等级的同条件养护试件的留置数量不宜少于10组，按非统计方法评定砼强度时，留置数量不应少于砂浆抽检数量：每一检验批且不超过250m砌体的各种类型及强度等级的砌筑砂浆，每台搅拌机应至少抽检一次。砌体：普通砖15万、多孔砖万、

23、灰砂砖及粉灰砖万块各为一检验批，抽检数量为一组。钢筋保护层9厚度检测：对梁板类构件，应各抽取构件数量的2%且不少于个构件进行检验。砼预制构件结构性能检测：对成批生产的构件，应按同一工艺正常生产额不超过件且不超过个月的同类型产品为一批。（5）特殊过程的质量控制：选择质量控制点原则：保证质量的难度大、对质量的影响大、发生质量问题时危害大。质量控制点重点控制的对象：人的行为，材料的质量与性能，施工方法与关键操作，施工技术参数，技术间歇，施工顺序，易发生或常见的质量通病，新技术、新材料及新工艺的应用，产品质量不稳定和不合格率较高的工序，特殊地基或特种结构。（6）成品保护的控制。（四种方法：措施、包裹、

24、覆盖、封闭）78、检验批质量验收合格规定：主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。具有完整的施工操作依据、质量检查记录。79、检验批是工程验收的最小单位，是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。80、分项工程质量验收合格规定：分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定。分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。81、分部工程质量验收合格规定：分部工程所包含分项工程的质量均应验收合格。质量控制资料应完整。有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的检测结果应符合有关规定。观感质量验收应符合要求。82、单位工程质量验收合格应符合规定：单位工程所含分部工程的质量均应验收合格。质量控制资料应完整。单位工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整。主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。观感质量验收应符合要求。83、当工程质量不符合要求，按下列规定：经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收。经由资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，