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1、16、评价企业文化优劣的标准是（）A、时代性标准 B、社会性标准 C、生产效率和绩效标准D、技术性标准17、美国管理学家哈默指出，（）是一个伟大的创造，是现代企业管理的基础，是重新构建公司的一个基本出发点，具有强大的生命力。A、组织 B、制度 C、团队 D、绩效18、（）是企业文化发展的基础A、企业文化积累 B、企业文化选择 C、企业文化整合 D、企业文化变革19、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化叫（）A、企业文化传播 B、企业文化冲突 C、企业文化选择 D、企业文化变革20、企业文化成为一种稳定的管理方式，最早是在（）企业实现的。A、日本 B、美国 C、德国 D、中国21、“广大

2、员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（）功能。A、约束功能 B、凝聚功能 C、导向功能 D、协调功能22、CI设计中（）所要解决的是价值观的问题A、理念识别系统 B、行为识别系统 C、视觉识别系统 D、形象识别系统23、以下描述中符合团队文化的特征的有（）A、人际关系融洽 B、员工关心企业的前途C、 非正式群体与正式群体不协调 D、员工追求个人利益最大化24、企业文化的误区是（）A、企业文化的建设就是喊出一些口号，搞一搞社会活动B、企业文化要符合自己公司内部的实际情况，不能抄袭剽窃别人的企

3、业文化C、企业应该有一个根本的文化内涵D、企业文化要能够持之以恒25、对人情与面子的关系理解有误的是（）A中国人讲面子还要讲人情，面子加人情，等于情面B人情往往比面子更加可靠，作用力也更大C面子往往比人情更加可靠，作用力也更大D人情是可以储存的26、中国人做人的最大特点是（）A人是做给自己看的B人是做给别人看的C 做人很轻松D 做人很难27、企业文化的约束功能体现在（）A 软约束 B文字约束 C管卡压约束 D 处罚约束28、企业文化手册中需要明确的定义包括（）A 使命和愿景 B 价值观 C 品牌的内涵 D 以上都包括29、以企业家为中心的文化体系的适用情况不包括（）A企业家的凝聚力有待形成时

4、B企业文化受现代观念束缚时C企业高层理念需高度统一时 D企业核心价值观需统一整合30、成熟的企业文化的特点不包括（）A企业文化一旦形成，如果外面的条件恶劣了，他会随着改变B不会因条件和环境的变化而轻易改变C要与时俱进D能使企业在激烈的竞争中经受住各种冲击31、企业文化层级中最关键的是（）A 表层文化 B浅层文化 C中层文化 D核心层的文化32、学习型企业文化氛围的适用情况是（）A员工缺乏危机感时B员工安于现状，管理者闭塞视听，不思开拓时C员工业务技能不良，观念陈旧，不思进取时D企业人心涣散，缺少团队精神时33、在工作中，当人情与制度相矛盾的时候，应该（）A人情大过天 B 人情和制度都要兼顾C

5、人情服从制度 D 制度服从人情34、五个猴子的实验说明了（）A 每一个炎黄子孙真正传承下来的，很可能是一些传统，一些习惯B 真正的文化的内涵和底蕴是什么，我们不一定知道C 对于传统文化，我们要去其糟粕，取其精华D 以上都包括35、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（）企业文化。A 成熟型 B 竞争型 C 目标型 D 传统型36、以下不属于具体表述企业精神的主要方式有（）。A目标表达式 B经验荟萃式 C内涵提炼命名式 D名人名言式37、企业形象作为企业的无形资产，集中地表现在（）的价值上A员工行为 B品牌 C创新 D文化资本积累38、企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（）。

6、A 理念形象 B产品形象 C公关形象 D员工形象39、企业管理薄弱环节往往就是（）A表层物质文化 B浅层行为文化 C中层制度文化 D核心层精神文化40、从楷模形成特点看，企业楷模可分为（）A 群众楷模和领导楷模 B 共生楷模和情势楷模C 单项楷模和全能楷模 D 历史楷模和现实楷模41、下列属于从内容特质上分类的企业文化有（）A 成长型企业文化 B 团队型企业文化 C 民营企业文化 D 过程型企业文化42、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（）企业文化。43、企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（）A 工作惯例礼仪 B生活惯例礼仪 C 纪念性礼仪 D 交往性礼仪44、企业文化的外显

7、形态和载体是（）A企业形象 B企业精神 C企业伦理道德 D企业价值观45、将“洋为中用”与（）并举A、中西合璧 B、古为今用 C、现代文化 D、创新文化46、国昌集团的行为手册包括以下两部分（）A、精神篇，行为篇 B、制度篇，礼仪篇C、总则，细则 D、管理制度，组织机构47、国昌集团行为手册中的职业道德规范包括：（）、立足诚信、学习进取，业务精勤、服务优质，严格高效、安全规范。A、爱企爱岗，敬业创新 B、奉献社会，努力超越C、追求卓越，团结一心 D、勤奋好学，忠于职守48、（）是指企业员工在企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。A、企业精神文化 B、企业制度文化C、企

8、业行为文化 D、企业物质文化49、（）集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，也是企业群体意识的集中体现。二、管理类：1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是（）A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理2.管理控制工作的基本目的是 ）A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新3.管理的主体是（）A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者4.甲、乙约定：甲将100吨汽油卖给乙，合同签订后三天交货，交货后十天内付货款。还约定，合同签订后乙应向甲支付十万元定金，合同在支付定金时生效。合同订立后，乙未交付定金，甲按期

9、向乙交付了货物，乙到期未付款。对此，下列哪一表述是正确的？（）A.甲可请求乙支付定金B.乙未支付定金不影响买卖合同的效力C.甲交付汽油使得定金合同生效D.甲无权请求乙支付价款5.双因素理论中的双因素指的是（）A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素6.管理的核心是（）A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系7.控制活动应该（）A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行8.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（）A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模 D.管理宽度的限制9.从

10、某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是）A.信息系统管理员 B.高层管理者 C.一线员工 D.主管人员10.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该 ）A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响11.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是 ）A.指导与领导工作 B.组织工作 C.控制工作 D.计划工作11、中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）A要保持法的稳定性 B要制定统一的法律C法律面前人人平等 D要使法律固定不变12、定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）A随机处置权 B制度权 C奖惩

11、权 D任免权13、持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（）A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察14、所谓的“热炉法则”包括以下步骤 （）A预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 、D预先警告、身为表率、即时处理、普适执行15、集团管控的核心理念是（）A为管而控 B?价值创造 C为控而管 D集权与分权16、从企业外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应17、运用猴子管理法，高效执行者的要点不包括（

12、）A、始终让猴子在下属的肩上 B、检查与指导能让猴子进化C、做重要而不紧张的事猴子才不会累死 D、迫使员工进化18、在下列对管理者角色转变的论述中，错误的是（）A、工作方式从个性化到组织化 B、?管理方式从授权到指挥C、人际关系从感情关系到事业关系 D、工作目标从个人目标到团队目标19、企业进行人员配备的工作包括（）A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员20、所谓授权，是指 （）A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权

13、限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系21、按控制的时机分类，可把控制方法分为（）A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制22、中层管理者比低层管理者更多地依靠（）A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能 D.沟通技能与人际关系技能23、（）是管理发展的一种新趋势A.从强调直觉到重视理性 B.从小公司到集团化（从分散到集中）C.从软管理到硬管理 D.从外延式管理到内涵式管理24、执行人才是对自己负责的人，这类人的特点主要表现为（）？A、结果导向 B、

14、勇于创新? C、善于沟通 D、随机应变25、执行能力不佳的主要原因不包括（）A、管理技能有待提升 B、?工作定位与职责不明确C、下达的任务不能按时完成 D、工作态度需要改善三、营销类：1甲、乙因合伙经商向丙借款3万元，甲于约定时间携带3万元现金前往丙家还款，丙因忘却此事而外出，甲还款未果。甲返回途中，将装有现金的布袋夹放在自行车后座，路经闹市时被人抢夺，不知所踪。下列哪一选项是正确的？（? ）A丙仍有权请求甲、乙偿还3万元借款B丙丧失请求甲、乙偿还3万元借款的权利C丙无权请求乙偿还3万元借款D甲、乙有权要求丙承担此款被抢夺的损失2. 一种观点认为,只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能,便会

15、顾客盈门。这种观念就是（?）A? 生产观念? B.产品观念? C.推销观念? D.市场营销观念3市场营销的核心是（）。A生产 ?B分配 C交换? D促销4.营销在公司中最理想的地位是（?A.?营销作为一个比较重要的功能? B营销作为主要功能.C.顾客作为一个比较重要的功能.? D顾客作为核心功能和营销作为整体功能.5市场营销观念的中心是（）。A推销已经生产出来的产品? B发现需求并设法满足它们C制造质优价廉的产品? D制造大量产品并推销出去6适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的（?A.企业的短期目标? B.企业的任务C.企业的经营策略? D.企业的计划7对那些处于发展行业中的

16、企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（） 紧缩?B抽资 C稳定发展?D维持8神牛公司在H省电视台主办的赈灾义演募捐现场举牌表示向S省红十字会捐款100万元，并指明此款专用于S省B中学的校舍重建。事后，神牛公司仅支付50万元。对此，下列哪一选项是正确的？（ ）AH省电视台、S省红十字会、B中学均无权请求神牛公司支付其余50万元BS省红十字会、B中学均有权请求神牛公司支付其余50万元CS省红十字会有权请求神牛公司支付其余50万元DB中学有权请求神牛公司支付其余50万元9市场营销组合是指（） 对企业微观环境因素的组合? ? B对企业宏观环境因素的组合B? 对影响价格因素的组合? D对企业

17、可控的各种营销因素的组合。10战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（）的经营单位。 最大?B最小 C一般? D销售11消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。A个人全部收人? B个人可支配收人 C个人可任意支配的收人? D人均国民收人12当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（?）策略。A转移? B减轻 C对抗? D竞争13某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。A扭转性营销? B恢复性营销 C刺激性营销? D协调性营销14某种新产品面临“需求衰退”，出现销售下降，企业应及时

18、采取措施刺激人们对该产品的兴趣这就是（?A.扭转性营销? B恢复性营销 C开发性营销 D保持性营销15市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。 可改变? B不可控制 C可控制? D不可捉摸16一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。A引起需要? B筹集经费 C收集信息? D决定购买17甲打算卖房，问乙是否愿买，乙一向迷信，就跟甲说：如果明天早上7点你家屋顶上来了喜鹊，我就出10万块钱买你的房子。甲同意。乙回家后非常后悔。第二天早上7点差几分时，恰有一群喜鹊停在甲家的屋顶上，乙正要将喜鹊赶走，甲不知情的儿子拿起弹弓把喜鹊打跑了，至7点再无喜鹊飞来。关于甲乙之间的

19、房屋买卖合同，下列哪一选项是正确的？A合同尚未成立 B合同无效C乙有权拒绝履行该合同D乙应当履行该合同18在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）。A接受和分析供应企业的报价? B安排汀货程序C执行情况的反馈和评价? D详细说明需求项目的特点和数量19消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。A经常性购买? B选择性购买 C探究性购买?D多变型20下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素。 环境? B文化 C组织? D个人21甲手机专卖店门口立有一块木板，上书假一罚十四个醒目大字。乙从该店购买了一部手机，后经有关部门鉴定，

20、该手机属于假冒产品，乙遂要求甲履行其的承诺。关于本案，下列哪一选项是正确的？A过分加重了甲的负担，属于无效的格式条款B没有被订入到合同之中，故对甲没有约束力C显失公平，甲有权请求法院予以变更或者撤销D是甲自愿作出的真实意思表示，应当认定为有效22甲将自己收藏的一幅名画卖给乙，乙当场付款，约定5天后取画。丙听说后，表示愿出比乙高的价格购买此画，甲当即决定卖给丙，约定第二天交货。乙得知此事，诱使甲8岁的儿子从家中取出此画给自己。该画在由乙占有期间，被丁盗走。此时该名画的所有权属于下列哪个人？A甲B乙C丙D丁23.市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待

21、他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等,他就需进行（?）. 市场营销规划?B.市场营销组合设计 C.市场营销调研? D.预测市场需求.24市场营销调研的第一步是（?）。A确定一个抽样计划? B收集信息 C进行调研设计?D确定问题研究目标25在互联网上发布卷,进行某种产品的购买意向调查,属于（）. 询问调查法?B.观察调查法 C.实验调查法? D.文案调查法26.一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下（?）方面进行. 产业和市场? B.分销渠道 C.目标和战略? D.利润27以防御为核心是（）的竞争策略。A市场领先者? B市场挑战者C市场跟随者? D市场补缺者28当一个企业规模较小，人力

22、、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。A进攻策略? B专业化生产和经营 C市场多角化?D防御策略29市场领先者扩大市场需求量的途径是（? 开辟产品的新用途? B.以攻为守 C.正面进攻?D.保持市场份额30市场跟随者在竞争战略上应当（? 攻击市场领先者? B.向市场领先者挑战. C.跟随市场领先者? C.不作出任何竞争反应.31同一细分市场的顾客需求具有（）。A绝对的共同性?B较多的共同性 C较少的共同性? D没有共同性32.无选择性策略的最大优点是（）. 市场占有率强? B.成本的经济 C.市场适应性强?D.需求满足程度高33.在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以

23、及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（） 同质性市场? B.异质性市场 C.消费者市场? D.目标市场34“七喜”饮料一问世就向消费者宣称:”我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是（）. 阵地防御策略? B.迎头定位策略 C.非价格竞争策略?D.避强定位策略.35市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。A买方? B卖方 C产品? D中间商36下列哪一选项属于所有权的继受取得？A甲通过遗嘱继承其兄房屋一间B乙的3万元存款得利息1000元C丙购来木材后制成椅子一把D丁拾得他人搬家时丢弃的旧电扇一台37用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可

24、用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。A配套包装? B附赠品包装 C分档包装?D再使用包装38注册后的品牌有利于保护（）。A商品所有者? B资产所有者 C消费者?D品牌所有者39美国市场营销学家里维特教授断言:未来竞争的关键,不在于工厂生产什么产品,而在于其产品所提供的（?A.核心利益? B.特色 C.质量?D.附加价值40. 品牌资产是一种特殊的（?） A.有形资产 B.无形资产C.附加资产? D.潜在资产41 在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（）促销方式。A广告? B人员推销? C价格折扣? D营业推广42. 某种产品在市场上销

25、售迅速增长,利润显着上升,该产品这时正处在其市场生命周期的（） 引入阶段?B.成长阶段 C.成熟阶段?D.衰退阶段43日历自动手表属于哪种类型的新产品：A全新产品? B换代产品? C改进产品? D新牌子产品44由于密切接触市场，熟悉竞争情况，（ ）往往成为新产品构思的最好来源之一。A企业营销人员? B企业高级管理人员C经销商? D竞争者45. 在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是（? 业务折扣? B.现金折扣C.季节折扣? D.数量折扣46某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。A产品需求缺乏弹性? B产品需求富有弹性 C生活必需品?